Skip to main content
 首頁 » 風土人情

旅游客服加班嗎(旅游客服是干嘛的)

2022年10月17日 00:40:0710網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游客服是干嘛的

你說的是,高德導航客服人員吧,還不錯的,更新的很快,系統(tǒng)回答我的問題也是比較順利的,總提來說,是一款非常不錯的導航軟件的,

2. 旅游在線客服主要做什么

1.撥打95010選擇自己所需要咨詢的業(yè)務(wù),根據(jù)語音提示進行操作,按#號可以聯(lián)系人工客服。

2.攜程即攜程旅行網(wǎng)。中國領(lǐng)先的在線票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外五千余家會員酒店可供預(yù)訂,是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心,每月酒店預(yù)訂量達到五十余萬間夜。

3. 做旅游客服怎么樣

接聽客戶(單位)來電,提供酒店、旅游、會議咨詢、處理訂單、制作報價、上門拜訪談判、簽訂合同、接團回酒店、帶團旅游、售后跟蹤回訪等相關(guān)服務(wù)。

4. 旅游客服是干什么的

泰山知識一點通,岱廟知識知多少,天竺峰風景攻略,天外村旅游指南,大覺寺旅游須知,武圣園度假攻略

5. 旅游客服是干嘛的工作

一句不和,容易和游客發(fā)生沖突。

6. 旅游網(wǎng)絡(luò)客服是什么工作

是針對那些出門旅游的

7. 旅游網(wǎng)站客服是做什么

一般是在早上8點或者上班。

8. 旅游客服的工作

旅行社的客服主要是負責咨詢游客旅游線路咨詢和旅游價格咨詢及其他的相關(guān)服務(wù)咨詢,累與不累主要取決于旅行社的客戶量,旅行社的主要特點就是忙的時候忙死,閑的時候閑死,所以是一陣一陣的萊垍頭條

9. 旅游客服是干嘛的呢

作為一位從業(yè)多年的旅游工作者,建議可以從以下幾點開始:

1.?熟悉產(chǎn)品。產(chǎn)品是你必須要熟悉的,這是根本。例如這條線路的費用,交通,中間會去到的景點、涉及的費用、線路的組合等。

2.?有一套自己基本的話術(shù)。例如客人問費用和線路選擇,交通信息,你可以先把它準備好在自己的文檔上面,快速選擇和編輯發(fā)送給咨詢的人。

3.?服務(wù)態(tài)度。作為服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員,態(tài)度一定要好,不要因為問題簡單,覺得不耐煩,一定要細心、耐心。要把客人問的問題回答好,還能舉一反三的擴展,例如:客人問一個一日游行程,你可以問他玩幾天,然后給他推薦后面幾天的連線,這樣既可以幫助客人解決線路規(guī)劃問題,也能增加成交。

4.?回訪??腿俗稍兺暌院罂赡軙紤]一下,所以你要在24小時以內(nèi),提醒和幫助他選擇線路。其次,客人參加完你的線路以后,也可以關(guān)心一下行程的問題,這樣的話,下次很有可能是回頭客。

5.?不斷學習。不論哪個工作都是不斷學習的過程,要向優(yōu)秀的同事,向工作已久的前輩,向領(lǐng)導多請教問題。

10. 旅游客服是什么

114客服是指為用戶提供號碼信息服務(wù)的平臺。北方由中國聯(lián)通經(jīng)營,南方由中國電信經(jīng)營。中國聯(lián)通114查號臺,在北方地區(qū)可直接撥打114或者116114。中國電信114查號臺,在南方地區(qū)可直接撥打114或者118114。 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有優(yōu)先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉(zhuǎn)接、臨時報號、企業(yè)冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸等。增值服務(wù)有116114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業(yè)顧問等。

現(xiàn)階段116114已經(jīng)開通了:酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、餐飲預(yù)訂、教育導航、失物招領(lǐng)、企業(yè)總機(企業(yè)可以把自己公司的電話登記到116114平臺上,之后可以通過116114查詢或直接轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的電話)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

中國聯(lián)通手機116114業(yè)務(wù)是整合了全國信息管理平臺數(shù)據(jù)庫,利用自有核心資源開發(fā)的信息服務(wù)類產(chǎn)品。用戶通過手機客戶端和WAP方式可以在線便捷的使用各類信息導航業(yè)務(wù)。聯(lián)通手機116114提供的服務(wù)有:號碼信息服務(wù)(114查號、黃頁搜索等)、商旅服務(wù)(訂機票、訂酒店、訂餐等)、位置服務(wù)(手機導航等)、通信服務(wù)(企業(yè)總機、隨身號簿等)、法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業(yè)顧問、信息導航、汽車顧問、旅游預(yù)訂、理財顧問、生活助手、旅游顧問、生活導航、租車出行、交通顧問、景區(qū)服務(wù)、鮮花預(yù)訂等

11. 旅游公司客服好做嗎

1.客服,俗稱客服服務(wù)。做客服的行業(yè)太多了,只要能屬于企業(yè),甚至機關(guān)單位,都有客服這個崗位。

2.比如服務(wù)業(yè)的客服,有金融的,有餐飲的,還有一些咨詢公司類的客服,甚至培訓機構(gòu)的客服;而生產(chǎn)企業(yè)的客服也更多,比如冰箱,空調(diào)廠家的客服,汽車廠的客服,等等。

3.只要勤奮,做什么崗位都可以謀生。

閱讀延展
評論列表暫無評論
發(fā)表評論