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旅游者文明素質(zhì)的調(diào)查報(bào)告(文明旅游調(diào)查問卷)

2022年11月29日 14:32:3310網(wǎng)絡(luò)

1. 文明旅游調(diào)查問卷

南開區(qū)正在創(chuàng)建全國文明城區(qū),創(chuàng)建周期為2018-2020年,三年中,每年要接受上級(jí)部門的測評(píng)。我們南開區(qū)的每位居民都有可能碰到測評(píng)人員上門開展問卷調(diào)查,請(qǐng)您及您的家人禮貌接待,認(rèn)真填寫問卷,選擇對(duì)我們最有利的選項(xiàng),用實(shí)際行動(dòng)為南開的未來加分。相關(guān)事項(xiàng)提示如下:

一、如何開展全國文明城區(qū)測評(píng)入戶調(diào)查問卷?

問卷調(diào)查主要以晚上入戶調(diào)查方式進(jìn)行。測評(píng)人員出示測評(píng)證件,調(diào)查戶同意后,現(xiàn)場填寫意見。

二、全國文明城區(qū)測評(píng)入戶問卷調(diào)查內(nèi)容?

問卷調(diào)查內(nèi)容主要是社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳普及和融入日常生活、培育良好家風(fēng)家教、志愿服務(wù)制度化建設(shè)、公益廣告制作刊播、政務(wù)行為規(guī)范、法制宣傳教育普及率、誠信建設(shè)成效、執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口服務(wù)單位文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、義務(wù)教育滿意度、居民文化需求滿足情況、市民文明行為和文明交通、社區(qū)生活環(huán)境、社會(huì)治安、生態(tài)環(huán)境宣傳教育、創(chuàng)文群眾參與率和滿意率等內(nèi)容,采用選擇題單選題的形式,每份試卷十幾道題。

三、居民接受調(diào)查注意事項(xiàng)有哪些?

我們建議您:體現(xiàn)南開人文明素養(yǎng),熱情接待測評(píng)人員,邀請(qǐng)測評(píng)人員到客廳就坐,測評(píng)結(jié)束時(shí)禮貌道別;

選擇家庭中對(duì)創(chuàng)文內(nèi)容比較熟悉的成員接受調(diào)查,如家中有中小學(xué)生,應(yīng)在旁邊一起參與,因?yàn)橹行W(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀都能背誦;

建議居民們?cè)诖痤}中聽清所有題目及選項(xiàng)的順序,選擇最好的那個(gè)選項(xiàng),因?yàn)槲覅^(qū)在文明城區(qū)創(chuàng)建中做了大量工作,并且取得了很多成效,希望廣大居民們積極配合,助力南開區(qū)成功創(chuàng)建全國文明城區(qū)。

2. 文明旅游調(diào)查問卷總結(jié)

導(dǎo)游不僅要引導(dǎo)游客感受山水之美,給游客提供食、宿、行等方面的服務(wù),還要引導(dǎo)文明旅游,這在國家旅游局2015年發(fā)布的《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》已明確對(duì)導(dǎo)游提出“一崗雙責(zé)”的要求。新版的《導(dǎo)游管理辦法》也明確提出,導(dǎo)游要向旅游者告知和解釋文明行為規(guī)范、不文明行為可能產(chǎn)生的后果,引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反法律法規(guī)、社會(huì)公德、文明禮儀的行為。近年來旅游市場的許多不文明行為都指向?qū)в芜@個(gè)群體,諸如導(dǎo)游擅自安排購物活動(dòng)、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物、恐嚇辱罵游客等,嚴(yán)重褻瀆了導(dǎo)游的職責(zé)。因此,加強(qiáng)文明旅游建設(shè),導(dǎo)游就要認(rèn)真履行好引導(dǎo)游客文明旅游這一職責(zé)。

  導(dǎo)游引導(dǎo)文明旅游,首先要做文明榜樣。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì),導(dǎo)游盡職盡責(zé),滿足游客旅游所需,不做損害游客利益的事,游客旅游就舒心放心,就能積極參與到文明旅游建設(shè)中來。反之,如果導(dǎo)游素質(zhì)不高,只考慮個(gè)人利益,做出損害游客利益的事,這種不文明的行為就會(huì)影響到游客的情緒,甚至引發(fā)沖突,就不利于文明旅游建設(shè)。同時(shí),導(dǎo)游的強(qiáng)迫購物、吃回扣都與景區(qū)或景區(qū)所在城市的商家有聯(lián)系,這也嚴(yán)重影響著整個(gè)旅游市場的文明。因此,導(dǎo)游要以身作則,嚴(yán)格履行《導(dǎo)游管理辦法》的規(guī)定和《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》的要求,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,積極引導(dǎo)文明旅游。

  導(dǎo)游引導(dǎo)文明旅游,需要有關(guān)管部門的宣傳引導(dǎo)和嚴(yán)格管理?!秾?dǎo)游管理辦法》關(guān)鍵在落地,有關(guān)部門要加大辦法的宣傳力度,讓旅行社和導(dǎo)游都知道導(dǎo)游執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做,以及處罰標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)那些違反辦法規(guī)定、侵害游客利益者要不折不扣地執(zhí)行,絕不能出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象,做到該罰款的罰款,該吊銷導(dǎo)游資格證的就堅(jiān)決吊銷,決不姑息,營造出誰違反辦法規(guī)定就把誰清理出導(dǎo)游隊(duì)伍的高壓態(tài)勢,對(duì)導(dǎo)游起到震懾作用,從而讓導(dǎo)游盡職盡責(zé)踐行好“一崗雙責(zé)”的要求,做一名合格的導(dǎo)游。

  導(dǎo)游引導(dǎo)文明旅游,離不開游客的監(jiān)督。游客的眼睛是雪亮的。導(dǎo)游文明不文明,導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中是否對(duì)一些游客的不文明行為及時(shí)提醒制止,有沒有欺客等違規(guī)行為,游客最有發(fā)言權(quán)。因此,旅游主管部門在考核導(dǎo)游時(shí)要多多聽取游客的意見。同時(shí),游客也要了解《導(dǎo)游管理辦法》有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游的不文明行為,以及游客的權(quán)益受到侵害時(shí),要積極大膽地舉報(bào),讓違規(guī)導(dǎo)游受到應(yīng)有的懲罰,從而凈化導(dǎo)游隊(duì)伍。當(dāng)然,導(dǎo)游的文明引導(dǎo)也需要游客的積極配合,需要游客認(rèn)真遵守文明旅游的有關(guān)規(guī)定。只有這樣,才能全面促進(jìn)整個(gè)旅游市場的文明建設(shè),打造文明和諧的旅游環(huán)境。

  《導(dǎo)游管理辦法》是導(dǎo)游的從業(yè)章程,有利于讓導(dǎo)游恪守職業(yè)道德,既做好游客的服務(wù)員,也做好游客的文明引導(dǎo)員,全面提高導(dǎo)游隊(duì)伍的服務(wù)水平,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

3. 文明旅游調(diào)查問卷模板

創(chuàng)建文明城市調(diào)查問卷進(jìn)一步提升群眾對(duì)創(chuàng)建全國文明城市工作的知曉率、參與度和滿意度。

實(shí)現(xiàn)群眾知曉率百分百。緊抓薄弱項(xiàng)目和新增項(xiàng)目的宣傳,緊抓重點(diǎn)區(qū)域的排查摸底,努力增強(qiáng)群眾對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)同感、獲得感。也能讓居民進(jìn)一步感受到創(chuàng)建文明城市的重要性與必要性,了解創(chuàng)建文明城市與自身生活的息息相關(guān),能夠自覺參與創(chuàng)建文明城市工作

4. 旅游節(jié)問卷調(diào)查

1旅游市場調(diào)查目的。

其目的是為旅游企業(yè)決策者或管理部門提供參考依據(jù),可能是為了制定旅游企業(yè)長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段規(guī)劃或針對(duì)某問題的具體政策而提供參考依據(jù)。

研究可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。2旅游市場調(diào)查的內(nèi)容。

旅游市場調(diào)查的內(nèi)容一般是由旅游市場調(diào)查的目的所決定。

5. 文明旅游調(diào)查問卷怎么寫

1、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力,創(chuàng)建工作機(jī)制健全;

2、思想教育深入細(xì)致,道德建設(shè)扎實(shí)有效;

3、創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展,人民群眾廣泛參與;

4、黨政機(jī)關(guān)廉潔高效,社會(huì)風(fēng)氣健康向上;

5、科教文衛(wèi)體穩(wěn)步發(fā)展,社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步;

6、社會(huì)治安良好,社會(huì)秩序井然;

7、基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,生態(tài)環(huán)境優(yōu)良;

8、經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,居民生活水平穩(wěn)步提高。

全國文明城市的考評(píng)方式:

全國文明城市主要依據(jù)《全國文明城市測評(píng)體系》和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評(píng)體系》,進(jìn)行測評(píng)優(yōu)選。

將未成年人思想道德建設(shè)工作評(píng)價(jià)作為申報(bào)全國文明城市的條件,測評(píng)結(jié)果排序,按百分計(jì)算,得分低于8分的,不能參與全國文明城市申報(bào)。該項(xiàng)得分按百分之百的比例計(jì)入全國文明城市總得分。

全國文明城市的測評(píng)方式:

主要采用聽取匯報(bào)、材料審核、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察六種方法。創(chuàng)建全國文明城市的難點(diǎn)是實(shí)地考察。

全國文明城市實(shí)地考察方法具體有三種:

一是實(shí)景(情)模擬驗(yàn)證,如:撥打法律服務(wù)熱線,撥打維權(quán)舉報(bào)電話等;

二是實(shí)地調(diào)查,即進(jìn)入現(xiàn)場查證被考察對(duì)象是否符合測評(píng)標(biāo)準(zhǔn),如:到社區(qū)查看相關(guān)工作記錄等;

三是實(shí)地觀察,即根據(jù)實(shí)地觀察要求,在實(shí)地考察點(diǎn)、在一定時(shí)間內(nèi),對(duì)被考察對(duì)象進(jìn)行實(shí)地觀察。

6. 文明旅游調(diào)查問卷題目

5月21日上午,市住建局、市房地產(chǎn)服務(wù)中心召開2021年全國文明城市創(chuàng)建暨國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作動(dòng)員部署大會(huì),傳達(dá)貫徹市委書記胡亞波和市委常委、宣傳部長吳燁在2021年市委文明委全會(huì)暨國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作動(dòng)員會(huì)上的重要講話精神,對(duì)市住建、房管部門做好2021年全國文明城市創(chuàng)建暨國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再強(qiáng)調(diào)、再推進(jìn)。

會(huì)上,市紀(jì)委監(jiān)委派駐市住建局紀(jì)檢監(jiān)察組組長、市住建局黨組成員陳世喜傳達(dá)了市委書記胡亞波在2021年市委文明委全會(huì)暨國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作動(dòng)員會(huì)上的講話精神,市房地產(chǎn)服務(wù)中心黨組成員、副主任蔣龍軍傳達(dá)了市委常委、市委宣傳部部長吳燁在2021年市委文明委全會(huì)暨國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作動(dòng)員會(huì)上的講話精神,市住建局黨組成員、副局長沈義宣讀了《市直住建系統(tǒng)創(chuàng)建全國(省級(jí))文明城市2021年度實(shí)施方案》和《市直住建系統(tǒng)國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作方案》,市創(chuàng)文辦、市五創(chuàng)辦標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)處副處長陳四平對(duì)相關(guān)重要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容和指標(biāo)進(jìn)行了講解。市房地產(chǎn)服務(wù)中心、市建設(shè)工程管理處、市供排水監(jiān)督管理處分別作了表態(tài)發(fā)言。

市創(chuàng)文辦副主任、市城市文明創(chuàng)建中心副主任王天軍指出,2021年創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)更高,標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),時(shí)間要求緊,壓力很大,并從主觀及客觀兩方面分析了創(chuàng)文工作存在的問題,要求咬定目標(biāo)不放松,壓實(shí)責(zé)任不放任,務(wù)求實(shí)效不放空,認(rèn)真落實(shí)好牽頭責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任,加強(qiáng)督促檢查,反復(fù)督促檢查,確保住建、房管領(lǐng)域創(chuàng)文和迎接國衛(wèi)復(fù)審工作不拖后腿、不丟分。

市住建局黨組書記、局長,市房地產(chǎn)服務(wù)中心黨組書記、主任王定斌強(qiáng)調(diào),要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定創(chuàng)建工作信心和決心。對(duì)標(biāo)市委、市政府工作要求,擔(dān)當(dāng)作為,全力以赴,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保市住建局、市房地產(chǎn)服務(wù)中心在創(chuàng)建第七屆全國(省級(jí))文明城市和迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審中走在全市前列;要明確任務(wù)、突出重點(diǎn),持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)建工作走深走實(shí)。逐條逐項(xiàng)、對(duì)標(biāo)對(duì)表抓創(chuàng)建,突出重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)抓提升,全面動(dòng)員、全員參與抓基礎(chǔ);要強(qiáng)化保障、嚴(yán)肅紀(jì)律,為創(chuàng)建工作提供有力保障。

市住建局領(lǐng)導(dǎo)班子成員,市住建局副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部,市住建局局屬二級(jí)單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,市住建局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人;市房地產(chǎn)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及所屬二級(jí)單位負(fù)責(zé)人;百二河建設(shè)專班人員等參加會(huì)議。

7. 文明旅游調(diào)查問卷分析

為了文化旅游事業(yè)發(fā)展,要開展文化精神文明,有利經(jīng)濟(jì)發(fā)展

8. 文明旅游社會(huì)調(diào)查報(bào)告

1.提供大量就業(yè)機(jī)會(huì),吸收農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型、服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè),具有就業(yè)門檻低、數(shù)量大、受經(jīng)濟(jì)衰退影響小等特點(diǎn),使本地區(qū)存在著巨大的人口壓力和就業(yè)壓力。據(jù)專家測算,發(fā)達(dá)國家旅游業(yè)每增加3萬美元收入,即能增加1個(gè)直接就業(yè)機(jī)會(huì)和2.5個(gè)間接就業(yè)機(jī)會(huì);第三世界國家每增加3萬美元的旅游收入,將增加2個(gè)直接就業(yè)機(jī)會(huì)和5個(gè)間接就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.增加外匯收入。旅游不僅吸引了國內(nèi)游客,還吸引了大量境外旅游者,成為重要的創(chuàng)匯方式,對(duì)于提高外匯儲(chǔ)備、彌補(bǔ)貿(mào)易逆差、平衡國際收支起了很大的作用。所以,通過大力發(fā)展旅游業(yè)來增加外匯儲(chǔ)備,對(duì)提高我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國家的國際支付能力顯得極其重要。西藏1995年國際旅游業(yè)利潤達(dá)到2598萬元,超過工業(yè)、建筑業(yè)、交通業(yè)三個(gè)行業(yè)全年的利潤總額。

3.帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展不僅提供了許多直接就業(yè)機(jī)會(huì),還刺激著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供著許多間接的就業(yè)機(jī)會(huì)。世界旅游組織公布的資料顯示,旅游業(yè)每直接收入1元,相關(guān)行業(yè)就可以增加收入4.3元。因?yàn)槁糜蔚幕顒?dòng)本身包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素,所以它一方面給交通運(yùn)輸、飯店賓館、餐飲服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等帶來客源,另一方面也帶動(dòng)影響了輕紡工業(yè)、建筑業(yè)、加工制造、郵電通訊、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)業(yè)、文體事業(yè)等的發(fā)展,起到了“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。同時(shí),旅游還增加了農(nóng)產(chǎn)品的需求量,使農(nóng)產(chǎn)品可以跳過購銷體制不暢的難題直接面對(duì)消費(fèi)者,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

4.帶動(dòng)改革開放,擴(kuò)大國際交流。旅游吸引了許多外國旅游者,他們通過旅游活動(dòng)了解各地的歷史文化、風(fēng)俗民情、建設(shè)成就、政策法規(guī),因此,旅游在客觀上促進(jìn)了對(duì)外開放,為吸引外部資金和對(duì)外貿(mào)易創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。同時(shí),與工礦業(yè)相比,旅游業(yè)沒有原料消耗,資源可以持續(xù)利用,是“無煙工業(yè)”,在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)有著內(nèi)在一致性。此外,旅游對(duì)環(huán)境保護(hù)還可起到經(jīng)濟(jì)支撐的作用,旅游收入增加了維護(hù)和美化環(huán)境的資金。要保護(hù)生態(tài)優(yōu)勢,減輕自然環(huán)境壓力,發(fā)展旅游業(yè)是很有效的方法。

5.促進(jìn)民族文化的發(fā)展與保護(hù)。旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)文化型產(chǎn)業(yè)。通過旅游業(yè),民族文化產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,使當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)識(shí)到了歷史文化的價(jià)值,增強(qiáng)了自豪感,促使本民族自覺地去保護(hù)、傳承、弘揚(yáng)民族文化,同時(shí)政府有關(guān)部門在鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)中也會(huì)積極深入地挖掘、拯救、復(fù)原、宣傳民族文化,由此可見,發(fā)展旅游業(yè),可以使不可再生的歷史文化傳承得以發(fā)揚(yáng)光大。

6.促進(jìn)文明建設(shè)。旅游是一種高層次的消費(fèi)活動(dòng),在滿足人們文化精神生活需要的同時(shí),也成為了物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。一方面,旅游者在進(jìn)行旅游的過程中,通過領(lǐng)略這些地區(qū)的秀麗山河、民俗風(fēng)情、歷史文物可以增強(qiáng)民族自豪感和愛國主義情操。另一方面,旅游者給當(dāng)?shù)鼐用駧砹诵碌乃枷胗^念、新的生活方式、新的信息、新的思維,使當(dāng)?shù)鼐用耖_闊了眼界,促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐用裎镔|(zhì)生活水平及精神文明的提高。此外,旅游對(duì)文化層次的高要求能夠激發(fā)當(dāng)?shù)鼐用褡杂X學(xué)習(xí)文化知識(shí)的熱情,有效提高居民的文化素質(zhì)。

7.促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)和文化交流。當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們通過旅游,特別是國際旅游,促進(jìn)了各種文化、學(xué)術(shù)信息及先進(jìn)科技成果的傳遞。旅游的客源大多來自于國外或國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū),這必然會(huì)推動(dòng)本地區(qū)與外地的科技文化交流。

9. 旅游相關(guān)問卷調(diào)查

肯定是為了收集數(shù)據(jù)唄

無利不起早,沒有利益驅(qū)動(dòng)肯定是沒人干的

學(xué)生特別是大學(xué)生有時(shí)間去旅游的,分析下你們的旅游目的,可以給經(jīng)銷商提供思路,怎么設(shè)計(jì)路線和產(chǎn)品,以達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的

分析出消費(fèi)能力,興趣偏好,心態(tài)等,更多的了解市場等等

問卷調(diào)查是在為市場營銷,產(chǎn)品定位做準(zhǔn)備

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