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旅游營銷的重要性(旅游營銷的重要性和意義)

2022年11月15日 04:52:1310網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游營銷的重要性和意義

導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。

2.

旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標準。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。

3.

旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認證機構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個人。

4.

旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡章。

5.

旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

擴展資料

旅游咨詢師就業(yè)前景

“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學旅游學院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓職業(yè)的真實寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬年薪。

然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生。“一個職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>

對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓將成為你進入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓的學習過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。

對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進去又怎么辦?旅游咨詢師培訓的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓也填補了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。

2. 旅游營銷對旅游業(yè)的作用

一、特色營銷

美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,拍攝一些自然景觀成為網(wǎng)紅景點,吸引了廣大游客量紛紛前往景點打卡。

二、事件營銷

利用一線典型事件營銷,持續(xù)報道話題引發(fā)的討論為旅游地點帶來了很多關(guān)注和門票收益,另外其他經(jīng)濟效益也很顯著。

三、多層式營銷

多層次的營銷方式,使景點凝聚了特殊的吸引力。每一個景點力求讓游客有身臨其境的感覺。

四、向世界敞開旅游城市的大門

放棄了以往的“門票經(jīng)濟型發(fā)展模式”,陸續(xù)免費開放大大小小的各類景點,雖然少了千萬元的門票收入,卻吸引了更多的游客,延長了他們的逗留時間,使餐飲、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間,最終也帶來了上億元的綜合收益。

3. 旅游營銷的重要性和意義有哪些

“好酒不怕巷子深”的時代已一去不復(fù)返,再好的商品如果不進行強有力的宣傳,將難以被社會公眾認知,更難成為有口皆碑的名牌。當今的社會,沒有品牌的產(chǎn)品,在市場中更是難以“存活”。打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,對于企業(yè)來講又是難事兒。

打造一個有特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌難么?其實也難 但是總是有辦法的。

品牌創(chuàng)建者則通過承載品質(zhì)承諾、情感訴求、價值主張等多方面信息的品牌,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)精神需求,進而贏得客戶忠誠和隨之而來的長遠發(fā)展。越來越多的非營利機構(gòu)或公權(quán)部門,也在采取品牌化的做法,積極塑造自身形象,以求利用強大的品牌號召力,實現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標。品牌一詞不僅高頻率地使用于人們生活的諸多方面,而且出現(xiàn)在黨和國家的正式文件中,顯然,“品牌”已經(jīng)成為我國政治經(jīng)濟生活中一個十分重要的概念。

推動農(nóng)產(chǎn)品品牌化,要學會“講好故事”,一個地方的農(nóng)產(chǎn)品要打出品牌,不能貪多求全,要集中優(yōu)勢打造一個品牌;同時,要依法保護品牌,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

在消費者心中,品牌化農(nóng)產(chǎn)品代表著信賴、安全和高品質(zhì),慢慢地對農(nóng)產(chǎn)品品牌化的需求從各別種類延伸到農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈中去,例如品牌化糧油、品牌化蔬菜、品牌化水產(chǎn)、品牌化肉制品等等。但目前,我國農(nóng)產(chǎn)品大部分仍處于初始化階段,頂著“有名無份”的標識在流通,并沒有形成令消費者放心、滿意的農(nóng)產(chǎn)品品牌。

沒有樹立品牌化的農(nóng)產(chǎn)品,在每年農(nóng)產(chǎn)品豐收季節(jié),生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)遠遠大于市場需求時,傳統(tǒng)、單一的銷售渠道不足容納過多農(nóng)產(chǎn)品流通,造成很多農(nóng)產(chǎn)品低價出售還無人購買,甚至出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象,想要在眾多參差不齊的農(nóng)產(chǎn)品脫穎而出,就需要具有獨特的屬性或是標識,所以現(xiàn)在是建立農(nóng)產(chǎn)品品牌化最好的時機,那要如何樹立良好的農(nóng)產(chǎn)品品牌化呢?

對此我覺得推動農(nóng)產(chǎn)品品牌化可借助3個方面:

1、提高產(chǎn)品品質(zhì)。要具有優(yōu)秀品質(zhì)的特色產(chǎn)品作保障,好的產(chǎn)品是品牌化成功的首要因素;

2、全面宣傳推廣。好的特色產(chǎn)品宣傳、推廣需要有實力雄厚的營銷平臺,才能最快速度打開銷路市場。好產(chǎn)品+營銷平臺=打造產(chǎn)品品牌化;

3、拓展銷售渠道。農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣和產(chǎn)品銷售要借力電商,就應(yīng)挖掘電商市場的巨大潛力,打通產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)。

4. 旅游市場營銷的重要性

旅游市場細分是按照一定的標準進行的,按照旅游者的性格氣質(zhì)、旅游 動機、生活方式等因素來細分的屬于心理類型細分。

一、什么是旅游市場細分

市場細分就是將一個大市場劃分為若干小市場的過程,將在某一方面具有相同或相近的需求、價值觀念、購買心態(tài)、購買方式的消費者分到一起。

旅游市場細分是指企業(yè)根據(jù)旅游者特點及其需求的差異性,將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上具有相類似需求特點的旅游者群體的活動過程。經(jīng)過市場細分后,每一個具有相類似需求特點的旅游者群體就是一個細分市場。

二、旅游市場細分的方法

市場細分的依據(jù)是旅游者需求的差異性。從旅游業(yè)的具體情況來看,旅游者需求的差異性可以表現(xiàn)在很多方面。根據(jù)市場營銷學的一般原理,可按照旅游者的人文因素、地理因素、心理因素及行為因素等四個方面對旅游者市場進行細分

三、旅游市場細分的作用

1.旅游企業(yè)衡量市場機會與企業(yè)實力的依據(jù)

2.旅游企業(yè)進入與退出細分市場的依據(jù)

3.旅游企業(yè)確定企業(yè)目標和營銷戰(zhàn)略的依據(jù)

4.旅游企業(yè)確定市場發(fā)展的優(yōu)先級和重要性的依據(jù)

 

5. 旅游營銷的重要性和意義論文

旅游市場營銷計劃書是整個營銷工作準備階段的“產(chǎn)品”,它概要地描述了旅游營銷活動的目標、內(nèi)容、要求與工具運用,集中體現(xiàn)所制定營銷戰(zhàn)略的思想精華,并在整體營銷活動中發(fā)揮著重要作用。

  在確定了目標市場,選擇了營銷組合方案后,就基本上完成了旅游市場營銷戰(zhàn)略的策劃工作。當然,說起來簡單,實際上,市場營銷戰(zhàn)略的制定是一個極為復(fù)雜的決策過程,需要投入大量的人財物力,耗費許多精力和心血。而作為這個復(fù)雜過程的成果,旅游營銷戰(zhàn)略不可能僅僅停留在抽象的思維形式上,它必須落實到文字上,成為可保留、可傳達的具體文件,這就是旅游市場營銷計劃書。

6. 旅游目的地營銷的重要性

首先呢,這個旅游景點有吸引人的地方,讓人想去,然后賣的東西一定要親民,不能漫天要價,這樣才會讓人留下。想要去第二次的沖動的想法。

7. 旅游市場營銷的含義?

一級旅游集散地,根據(jù)《標準》要求,應(yīng)設(shè)置在游客最需要旅游公共服務(wù)的地點和場所,交通便捷、人流聚集,如機場、車站、碼頭等主要交通干線周邊以及旅游景區(qū)等游客集散地。

其建筑面積應(yīng)大于900㎡,建筑及運營管理應(yīng)符合現(xiàn)行國家消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護等的有關(guān)法規(guī)和標準,應(yīng)在臨近集散中心適當位置設(shè)置明顯的一級旅游集散中心指示牌。另外,還應(yīng)設(shè)置全覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這對于喜歡上網(wǎng)的游客來說,無疑是一個很好的消息。根據(jù)要求,一級旅游集散中心應(yīng)設(shè)有咨詢售票區(qū)、行政管理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、旅游紀念品展示銷售區(qū)、候車休息區(qū)、休閑服務(wù)區(qū)、醫(yī)務(wù)室、失物招領(lǐng)區(qū)、停車場、母嬰及殘疾人專用休息室、物品寄存區(qū)、公共廁所等主要功能區(qū);設(shè)置咨詢服務(wù)、集散服務(wù)、預(yù)訂服務(wù)、自助服務(wù)、投訴服務(wù)、醫(yī)療急救服務(wù)及其他服務(wù)功能;配套語言播報系統(tǒng)、旅游咨詢營銷及旅游投訴系統(tǒng)。

8. 旅游品牌營銷的意義

旅游景點營銷的特點: 一、景點產(chǎn)品及產(chǎn)品組合在每個景點中,游客的經(jīng)歷都依賴于三個組成部分,即核心部分、外延部分、延伸部分或附加部分。

核心部分指的是該景點所提供的基本資源—自然資源或人造資源。外延部分指的是這些基本資源的質(zhì)量、風格、聲譽、品牌等,通過這些因素,才使得各旅游景點體現(xiàn)出自己的不同特色。延伸部分或附加部分,是指顧客購買產(chǎn)品所得到的附加服務(wù)和利益。在對附加產(chǎn)品進行規(guī)劃時通常需考慮以下因素:l 廣告宣傳資料的質(zhì)量,這些資料創(chuàng)造了一種“承諾”,并影響著對旅游的最初期望。l 影響初次到訪游客的景點標牌游客的有效程度。l 潛在游客對景點的第一印象以及感知到的好處—這與游客到訪千前的期望有關(guān)聯(lián)。l 景點入口處的外觀和吸引力l 景點入口處或接待處接待游客的能力,包括售票、信息提供以及在銷售點/景點入口處入口處對景物大致方位的介紹。l 游客在景點/建筑內(nèi)的行走路徑,應(yīng)通過科學地分布資源、路徑、路標和其他方式加以管理l 對主要資源的展覽、展示和解釋,包括提供各種聲像資料和各種活動l 景點輔助景物的選址和布局.l 服務(wù)設(shè)施如廁所、咖啡店和小商店的選址和布局二、市場細分在多數(shù)發(fā)達國家一般采取以下細分方式:(1)離景點約半小時車程的本地居民(2)離家做一日游的區(qū)域性游客(3)住在距景點一小時車程的親友處的游客。(4)住在距景點一小時車程的飯店、活動房車、公園以及其他類型的商業(yè)性住宿實施的度假旅客(5)團隊游客,通常由旅游汽車公司安排或由景區(qū)直接營銷所獲之游客。(6)學生和其他教育團體三、影響景點營銷的環(huán)境因素:1、競爭對手的行動2、消費者日趨精明3、新技術(shù)的應(yīng)用4、所在目的地其他組織的決策對特定景點的影響四、制約景點營銷的因素1、經(jīng)營的高固定成本和低變動成本2、景點的季節(jié)性3、回頭客比例低

9. 旅游景區(qū)營銷的重要性

元宵花燈節(jié)、風箏節(jié)、采摘節(jié)、帳篷節(jié)、音樂節(jié)、啤酒節(jié)、烤羊節(jié)、親子節(jié)、垂釣節(jié)、動漫節(jié)、漢服節(jié)、旅游節(jié)……一年四季,景區(qū)可以通過若干種節(jié)慶活動來刺激游客,推動景區(qū)目的地營銷,節(jié)慶活動成為景區(qū)營銷的常態(tài)化工作,如何策劃好不落俗套效果好的節(jié)慶活動也是衡量景區(qū)運營推廣工作的標準之一。

旅游景區(qū)營銷具有明顯的淡旺季之分。很多景區(qū)節(jié)假日、周末常常人滿為患,工作日游客零落,春秋季生意火爆,冬季市場又跟天氣一樣冷淡。

景區(qū)一方面要做好旺季周末的營銷,抓住全年銷售指標的主力,另一方面又要想法設(shè)法提升工作日及淡季的促銷,力爭淡季不淡。

其中,節(jié)慶活動營銷往往是景區(qū)營銷推廣部門的一個工作重點和難點。重點無需贅言,難點在于兩點:

1、 節(jié)慶來臨景區(qū)客流量本來就大,交通、餐飲、住宿、服務(wù)等承載量趨于飽和,再有活動會加大景區(qū)運營壓力,面臨人手不足、現(xiàn)場失控、服務(wù)不到位、活動效果不足、游客投訴率上升等風險;

2、 如何將節(jié)慶與景區(qū)有機結(jié)合,利用有限的費用和資源,成功策劃舉辦一系列活動。

結(jié)合我之前的工作經(jīng)歷,跟大家分享探討一下。

做好計劃,提前籌備

景區(qū)營銷推廣部門一般會提前做好下一年度的計劃,包括年度推廣主題、多級節(jié)點活動、銷售目標及分解、推廣成本等等內(nèi)容。全年中各節(jié)慶活動計劃基本都在體現(xiàn)在其中,當然,后期肯定有細化及調(diào)整;年計劃下面還有季度、月度的分解計劃,用于指導(dǎo)不同層級的落地執(zhí)行層面;

針對策劃,完整落地

每一個節(jié)慶都是一個特定的主題,有特定的參與人群;

每一個景區(qū)都有若干旅游產(chǎn)品,適合不同類型的游客。

將節(jié)慶主題與景區(qū)產(chǎn)品進行有機聯(lián)系,結(jié)合景區(qū)市場客群的特征,形成活動內(nèi)容的脈絡(luò)框架,然后就是小伙伴們腦洞大開的時候了,采用什么方式手法?打算做多大規(guī)模?資源怎么調(diào)動?怎樣才跟對手跟去年不一樣?讓上帝一看就心動?文案怎樣更驚艷?視覺物料怎么更出彩?場地環(huán)境怎么包裝?流程線路怎么設(shè)計?怎樣把關(guān)聯(lián)消費無痕融進去?推廣渠道怎么組合?人員怎么去安排協(xié)調(diào)?外協(xié)單位怎么合作溝通?現(xiàn)場應(yīng)急問題如何快速解決?一大串的問號等你去消滅。

現(xiàn)場控制,服務(wù)至上

活動現(xiàn)場盡量將景區(qū)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、二銷品進行展示銷售,并通過特價套餐、買贈、互動活動等方式,提高經(jīng)濟收益,當然,千萬不要搞成捆綁銷售、強買強賣的惡劣營銷。

任你事前想的多么細致,活動當天依然會出問題。比如天氣的變化,人員的遲到、爽約,現(xiàn)場的音響舞臺故障,流程中的各種失誤都有可能,很是考驗現(xiàn)場調(diào)度指揮,盡可能地提前發(fā)現(xiàn)并處理好各種突發(fā)狀況,讓來賓游客有一個完整美好的活動體驗。一個團隊的戰(zhàn)斗力、指揮者的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力就體現(xiàn)在這里。

層層推廣,持續(xù)熱點

一場活動需要前期、現(xiàn)場、后期持續(xù)的對外推廣,對活動現(xiàn)場需要做好文字圖片影像記錄,并經(jīng)歷加工整理成多種推廣材料,根據(jù)不同的外媒或自媒體發(fā)布出去。當然也要大力推動所有活動參與者們積極發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)評論活動信息,形成準確、及時、廣泛的活動資訊推廣,讓更多的人知曉并了解活動及景區(qū),激發(fā)旅游興趣,產(chǎn)生吸粉效應(yīng)。通過一場場活動,形成連續(xù)熱點,不斷擴散,推高景區(qū)的人氣口碑、收益消費和品牌形象。如有可能,盡可能地打造一個符合景區(qū)特色的品牌活動。

我這里也時拋磚引玉,也希望更多的同行一起探討分享。

10. 旅游營銷的重要性和意義是什么

全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實和深化,而且是順應(yīng)當今國民旅游、散客化旅游和自駕車旅游為主流的消費市場需求,促進供需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內(nèi)配置資源和要素,統(tǒng)籌條塊分割的規(guī)劃建設(shè),建立綜合協(xié)調(diào)的旅游管理體制,同時在全域范圍內(nèi)促進產(chǎn)業(yè)深度融合,合理布局,促進旅游開發(fā)的共建共享。

一、全域旅游營銷的特點是什么

1、全域旅游營銷是各景區(qū)、各市縣村鎮(zhèn)聯(lián)動的營銷

2、全域旅游營銷是帶有外溢效應(yīng)的營銷

二、旅游目的地城市營銷創(chuàng)新

1、旅游目的地城市營銷視角轉(zhuǎn)變:從景點營銷到整合營銷

2、旅游目的地城市營銷傳播方式的轉(zhuǎn)變:從權(quán)威式傳播到個性化傳播

3、旅游目的地城市營銷內(nèi)容的轉(zhuǎn)變:從重點產(chǎn)品到全程體驗

4、旅游目的地城市營銷組織方式的轉(zhuǎn)變:從單一部門到綜合協(xié)調(diào)

5、旅游目的地城市營銷的績效評估:從經(jīng)濟收益到綜合效益

三、構(gòu)建全新的城市營銷格局

1、重塑旅游目的地城市營銷戰(zhàn)略

一是資源依賴型城市的轉(zhuǎn)型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。

2、重建城市品牌

3、構(gòu)建城市產(chǎn)品體系

4、搭建傳播平臺

5、協(xié)同城市營銷組織實施

6、統(tǒng)籌內(nèi)外部營銷

四、如何做好全域旅游營銷

1、沉淀文化優(yōu)勢,打造精準品牌定位

2、區(qū)分省內(nèi)外市場,構(gòu)建立體傳播渠道

3、激活策劃靈感,打造值得期待的節(jié)慶品牌

4、強化利益驅(qū)動,形成高效的組織機制

5、游客體驗至上,做好產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)保障

6、全流程監(jiān)管,做好全域品牌維護工作

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