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香港旅游投訴信(旅游投訴網(wǎng)址)

2022年11月07日 17:14:0110網(wǎng)絡

1. 旅游投訴網(wǎng)址

記住,不要以為是旅行社安排的不好,就把責任推卸到旅行社去。旅行社安排的不好固然是旅行社的錯,可是如果旅行社被投訴了,沒團了之后,導游也一樣連帶著沒團帶拉!所以希望導游無論在發(fā)生任何問題的時候都要幫旅行社來解決它。

比如,黃金周經(jīng)常會出現(xiàn)軟臥票不夠的狀況。

一位導游在遇到這種情況時對客人說,由于旅行社的問題,軟臥票不夠。結果客人爭先索要軟臥票,沒拿到票的游客都很不滿,紛紛提出索賠事宜。

而另一名導游則這樣告訴游客:因為旅游高峰期,軟臥票不夠,在旅行社的爭取下,終于為老人和小孩爭取到了部分軟臥票,希望大家諒解。

結果,游客們紛紛禮讓,最終還多出了軟臥票。

如果有的地方吃的不好,或者是住宿的不好,希望導游在用餐或者是入住之前給客人打一下預防針,這樣他們的心理要求就不會太高,真出現(xiàn)什么小問題,導游以自己的名義來扛下這個失誤的話,客人也不會要求太過分的要求。

每一次去陌生的賓館或者是不好的賓館的時候,分好房間我都要一間排著一間的查房查過去,看看熱水有沒有,廁所好不好用,電視可不可以開,哪些東西是付費的不可以帶走的。

這樣一來,既可以知道客房有什么問題,也可以省去第二天退房時有時候出現(xiàn)的一些

2. 旅游局投訴網(wǎng)站

  對下列情形的投訴,旅游投訴處理機構不予受理: ?。ㄒ唬┤嗣穹ㄔ?、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調解機構已經(jīng)受理或者處理的;(二)旅游投訴處理機構已經(jīng)作出處理,且沒有新情況、新理由的; ?。ㄈ┎粚儆诼糜瓮对V處理機構職責范圍或者管轄范圍的; ?。ㄋ模┏^旅游合同結束之日90天的; ?。ㄎ澹┎环媳巨k法第十條規(guī)定的旅游投訴條件的; ?。┍巨k法規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛?! 儆谇翱畹冢ㄈ╉椧?guī)定的情形的,旅游投訴處理機構應當及時告知投訴人向有管轄權的旅游投訴處理機構或者有關行政管理部門投訴。

3. 旅游投訴網(wǎng)站

投訴同程旅游的有效方法:

  首先,可以聯(lián)系當?shù)氐穆糜尾块T。聯(lián)系方式在國家旅游局網(wǎng)站上有公布,登陸國家旅游局網(wǎng)站,點擊網(wǎng)頁下部右側的“我要投訴舉報”,然后選擇本地的旅游管理部門即可。  

另外,畢竟涉及消費者,還可以向315投訴。

4. 旅游投訴網(wǎng)站有哪些

案例:旅游貴賓券,享受得到真實尊貴游?

  2016年五一前夕,張先生購買某品牌大件家電時,獲得商家贈送的價值3980元的港澳4天3夜雙人游貴賓券。此券由名為“中國××國際旅游集團”的公司推出,顯示:持券人在港澳期間的交通、住宿、餐飲、景點門票及保險費用全包,僅需額外交納導游、司機小費及港澳口岸服務費、離境稅等220元即可。張先生夫婦覺得很劃算便報了名。

  與張家夫婦同游的還有一位王女士,她是通過網(wǎng)絡上購買的旅游券,顯示“4天3晚港澳旅游券”爆款價格僅為2元,而且已經(jīng)有400多條成交記錄。于是,王女士便毫不猶豫地搶購了一張“價值2元的港澳旅游券”。

  現(xiàn)在2元只能購買一份報紙,用2元就能玩夠“4天3晚港澳”嗎?這種低價“港澳游”屬于典型的不合理低價組團?!安缓侠淼蛢r團”,是指旅行社背離價值規(guī)律、低于經(jīng)營成本、以不實價格招攬游客。

  事實證明,上述兩組游客在旅途中的實際上劇情有了大逆轉,港澳游如噩夢一般,導游天天帶著到珠寶店、手表店購物,商品質次價高,同團游客不愿購買,還被威脅辱罵。張先生夫婦購買了5000多元的商品,導游還不滿意,并聲稱不買到他滿意的金額就用集裝箱將其拉到澳門去。而王女士4天買了兩萬多元的鉆石、手表,回來經(jīng)鑒定都是假貨。想要投訴,一查詢才知,旅游券上的“XX旅行社”和聯(lián)系電話都是假的。經(jīng)核實,所謂“中國××國際旅游集團”純系子虛烏有。

  律師解讀:

  旅行社業(yè)務需要許可才能經(jīng)營,出境業(yè)務更是需要相應的特許。若未取得許可從事旅行社業(yè)務,就會受到相應的行政處罰。案例中出現(xiàn)的明顯就是假冒的“旅行社”,他們組織的往往就是“不合理低價”的購物團,旅游行程中為了挽回成本和盈利,必然發(fā)生強迫購物、自費等嚴重損害旅游者權益的行為。旅游者報名參團,應當核實旅行社的資質,可登錄當?shù)芈糜沃鞴懿块T網(wǎng)站查詢,并且與旅行社簽署正規(guī)的旅游合同,索取正規(guī)的發(fā)票和行程單,這樣自身權利才能得到有效保障。同時,旅游者應當警惕“低價游”,堅信“天上不會掉餡餅”,理性參團,以免上當受騙,面臨難以估量的損失。

  律師還提醒讀者,當旅游者未盡基本的審慎義務而參加了不合法的旅游團,可以被認定為應當知道旅游團的不法屬性,報名參團權利受損,事后可能得不到充分有效的法律救濟。如,旅游者參加明知是“不合理低價”的購物團,而后又主張欺詐,要求賠償,將得不到支持。

  另,在本案例中,家電銷售者贈送旅游券給購買商品的消費者,應當對旅游券的合法性負責,明知旅游券不合法還贈送的行為,已經(jīng)和實際組織者構成共同違法,可以認定參與了未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務,同時還涉嫌構成商業(yè)欺詐。

5. 旅游網(wǎng)站投訴去哪里投訴

打010-12315北京消協(xié)投訴,時效1-7天,通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專員會第二天聯(lián)系你。如果一周內去哪兒網(wǎng)不退款,第八天再打一次,要求消協(xié)向工商部門投訴。如果12315怠慢推諉,打96315投訴消協(xié)。

去哪兒網(wǎng)是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網(wǎng)絡購票平臺,沒有旅行社資質,可能不歸12301國家旅游局管。

6. 旅游投訴查詢

在日常生活當中,發(fā)生了各種矛盾或者糾紛。想要通過投訴來解決。只要是正規(guī)的網(wǎng)上投訴平臺。都是管用的。最主要是收集到投訴核心的證據(jù)。和總結好投訴的原因以及理由。這樣在網(wǎng)上平臺進行投訴時。就能很好的做到有理有據(jù)。有合理的訴求。投訴才能管用。

7. 旅游景點投訴網(wǎng)站

在旅游景點看到有人亂涂亂畫,制止是當然的了。只是制止時要注意講究方式和方法,以達到最終目的和效果。

首先,用委婉的語氣,進行善意提醒。必竟人都不喜歡被別人批評。如直接批評指正他,很容易讓他不接受或激怒他,這樣反而起不到制止他的效果。至于怎么用委婉語氣善意提醒,這就是考情商智商的時候了。我有過一次成功的勸說經(jīng)歷。有一次在一個景區(qū)的墻上,一個小朋友在畫一只鴨子(景區(qū)湖上漂著一只大黃鴨,小朋友可能是學畫那只鴨子),他的爸媽則坐在不遠處吃東西。我就過去對那個小朋友說:小朋友,你的鴨子好可愛啊??赡惆阉粼谶@兒,湖里的大黃鴨會欺負它呦,咱們把它帶回家,放在圖畫本上多好啊。看見我和孩子說話,孩子的父母也過來了。這孩子父母還是挺通情達理的,很快就讓孩子擦掉了小鴨子。臨走時,還讓孩子和我說了再見。

如果亂涂亂畫的人,對提醒置若罔聞,那么就只好直接點了,但還是要注意語氣,盡量溫和柔和,但制止的態(tài)度要明確。

明確的制止如還不管用,如果亂涂亂畫的人是跟團來旅游的,可以向他的導游反映下情況,請他的導游來勸說制止他。

但,如果你遇到的真是一個油鹽不進的家伙,屢次勸說無效,那對不起,咱們只能把他舉報給景區(qū)的工作人員了。而一些歷史文化景區(qū)的文物,進行破壞是犯罪的,甚至是可以舉報給公安部門的。

出外旅游,我們不惹事,但也絕對不能怕事。愛護環(huán)境,保護文物,是我們公民的光榮義務。只有我們人人都承擔起這一光榮義務,我們的祖國才能永遠山青水綠,我們國家的歷史文化才能世代相承,經(jīng)久不衰。

8. 旅游投訴網(wǎng)址有哪些

可以打他們客服電話或全國400電話,如果是服務不好,也可以向工信部、市場監(jiān)督管理局等政府部門投訴。

9. 旅游網(wǎng)絡投訴平臺

數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務系統(tǒng)是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統(tǒng)號碼,集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修;停水漏水;公交甩客;客運宰客;污水亂流,亂倒垃圾,道路、游園、公廁臟亂差;亂停亂放;亂貼亂畫;非法或者違章廣告,占道經(jīng)營;侵占綠地,破壞路滑,毀壞城市林木;市政設施缺損被毀;主次干道破道恢復不及時;亂搭亂建,違章建筑,擅自改變建筑結構,城市建筑服務、房屋土地糾紛,旅游出行咨詢及投訴等問題。

1996年,中宣部、國務院糾風辦、建設部聯(lián)合推廣煙臺建委社會服務承諾制經(jīng)驗后,各地建設系統(tǒng)改進服務態(tài)度,提高服務質量,紛紛向社會公布維修、監(jiān)督電話,生活在中等城市的居民需要記住涉及建設系統(tǒng)的幾十個電話號碼,給群眾生活又帶來了不便。1998年,部精神文明建設指導委員會研究后提出了“經(jīng)過建設系統(tǒng)幾年實踐,在相關部門支持下,建成全國各地統(tǒng)一的服務熱線”的目標。

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