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怎么打造旅游景區(qū)(如何開發(fā)一個(gè)旅游景區(qū))

2022年10月27日 01:42:1110網(wǎng)絡(luò)

1. 如何開發(fā)一個(gè)旅游景區(qū)

根據(jù)你的問題,學(xué)校目前與旅行社合作是由于國(guó)家提倡的研學(xué)旅游,合作方式主要是學(xué)校來提供場(chǎng)地、旅行社設(shè)計(jì)研學(xué)產(chǎn)品,吸引其他學(xué)校的學(xué)生來研學(xué)活動(dòng)。

現(xiàn)在主要的研學(xué)出行的主體是小學(xué)生和初中生,高中生學(xué)業(yè)緊張研學(xué)游相對(duì)少一些。這些學(xué)生的研學(xué)目的地大多數(shù)是大學(xué)學(xué)校,通過來學(xué)校實(shí)地體驗(yàn),感受氣氛從而激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣,起到積極的推動(dòng)作用。那么你們學(xué)校在和旅行社合作時(shí)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮

1、首先要明確的制定好安全制度,在不影響你們本學(xué)校的正常情況下接待旅行社的研學(xué)活動(dòng);

2、學(xué)校要把能提供給旅行社的資源詳細(xì)列出來給旅行社,方便旅行社設(shè)計(jì)產(chǎn)品,著重突出你們學(xué)校的獨(dú)特之處和長(zhǎng)處,也就是別的學(xué)校所達(dá)不到的地方。

3、要把具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式和旅行社落實(shí)到合作協(xié)議中,賬目清晰。

4、最好是派專人負(fù)責(zé)這一塊業(yè)務(wù),其他各部門配合進(jìn)行,對(duì)旅行社的活動(dòng)計(jì)劃提前要周知各個(gè)部門,配合旅行社進(jìn)行研學(xué)活動(dòng)的接待工作。

5、要建立一套完整的應(yīng)急方案,研學(xué)活動(dòng)包括很多項(xiàng)目,參觀游覽、聽課、研讀、體驗(yàn)校園生活、餐廳用餐等環(huán)節(jié)非常多,特別是牽扯到需要住宿等研學(xué)活動(dòng),要有完善的應(yīng)急處理方案,把所有能想到和想不到的各種可能發(fā)生的事情處理方法提前形成文案,有條件可以進(jìn)行演練,研學(xué)活動(dòng)的責(zé)任非常重大,特別是作為你們學(xué)校接待方。

6、與上級(jí)教育局主管部門做好匯報(bào)工作,旅行社各方面的資質(zhì)要存檔保管,特別是大型活動(dòng)時(shí)需要協(xié)調(diào)各個(gè)機(jī)關(guān)配合學(xué)校的研學(xué)活動(dòng)。

簡(jiǎn)單來講,學(xué)校與旅行社合作就是學(xué)校提供場(chǎng)所,旅行社組織活動(dòng)帶人來,合作的方式非常多,無(wú)非就是安全、有效、把利潤(rùn)如何分配約定好,大體上就這些。

2. 怎樣開發(fā)一個(gè)旅游景點(diǎn)

1、旅游景區(qū)可以自己做,要獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)。 一般是政府主導(dǎo),企業(yè)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)導(dǎo)向。 個(gè)人想做的話可以購(gòu)買經(jīng)營(yíng)權(quán) 。

2、首先要在縣級(jí)以上發(fā)改局進(jìn)行立項(xiàng)申請(qǐng),通過立項(xiàng)后,再與當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府簽訂景區(qū)合作開發(fā)協(xié)議,根據(jù)協(xié)議辦理用地審批,建設(shè)規(guī)劃等相關(guān)手續(xù),其中最要的是縣級(jí)以上人民政府簽訂的景區(qū)合作開發(fā)協(xié)議(即政府允許項(xiàng)目落地)、還有項(xiàng)目可行性評(píng)估、環(huán)評(píng)及詳規(guī)論證。

3. 怎么開發(fā)旅游景區(qū)

1. 首先要了解土地情況,如土地用地性質(zhì)等,如果投資商準(zhǔn)備開發(fā)500畝,投資商就要了解這500畝之內(nèi)有多少是林地,多少村民承包地等等。

2. 根據(jù)土地不同情況找到土地的使用者或擁有者,比如村民委員會(huì)、個(gè)人、承包人等,與之溝通,征詢他們的意見,看是否能夠發(fā)展旅游業(yè)。如果土地使用者或土地?fù)碛姓咄忾_發(fā),要與相關(guān)人員簽署意向性協(xié)議書,這個(gè)問題可以通過村民委員會(huì)去解決相關(guān)問題,這個(gè)過程中需要注意一定簽訂書面協(xié)議書,并加蓋政府公章;如果不同意,之后的事情就無(wú)法進(jìn)行了。

3. 與縣級(jí)旅游相關(guān)部門溝通,征得縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,并達(dá)成初步協(xié)議,完成先關(guān)流程。這樣項(xiàng)目開發(fā)就征取得了村民和政府的認(rèn)可,開發(fā)商就開發(fā)項(xiàng)目做可行性研究報(bào)告。

攜帶土地使用者或擁有者簽訂的土地意向協(xié)議書和可研報(bào)告到發(fā)改委/局提交申請(qǐng),填寫立項(xiàng)申請(qǐng)表。提交申請(qǐng)后,發(fā)改委/局會(huì)根據(jù)上位規(guī)劃進(jìn)行立項(xiàng)。

4. 如何開發(fā)一個(gè)旅游景區(qū)發(fā)展

1、理順關(guān)系

理順關(guān)系是旅游景區(qū)在開發(fā)過程中面臨的一大難題,它已經(jīng)成為束縛我國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展的最大障礙,而其中最令人關(guān)注的又是旅游景區(qū)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)問題。有些地方由于受制于體制問題,旅游景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制,許多對(duì)旅游景區(qū)有開發(fā)興趣和投資意向的投資商也因此而扼腕嘆息。比如,旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)外包曾一度成為被許多地方效仿的上佳模式,有些地方也因此而推進(jìn)了景區(qū)的發(fā)展??墒怯捎谖覈?guó)的旅游景區(qū)隸屬于多個(gè)部門,比如建設(shè)、國(guó)土資源、林業(yè)、文物等部門,旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)外包后,相關(guān)部門就會(huì)表示反對(duì),使得旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)外包成為敏感問題。因而急需建立一種協(xié)調(diào)機(jī)制來解決這些問題,以便促進(jìn)我國(guó)旅游景區(qū)的開發(fā)。

2、打破瓶頸

景區(qū)的開發(fā)過程中,前期投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的資金,而旅游景區(qū)的開發(fā)資金來源主要為政府,政府對(duì)景區(qū)開發(fā)的投入又有限,資金一度是我國(guó)旅游景區(qū)開發(fā)所面臨的瓶頸。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融體制的改革,社會(huì)上積累了大量的閑散資金,這些資金的持有者到處在尋找資金的投向,而旅游業(yè)迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)給了他們把資金投向旅游景區(qū)開發(fā)的信心,這給我國(guó)許多旅游景區(qū)的開發(fā)和發(fā)展帶來了希望,但是相關(guān)制度又使實(shí)際操作變得困難重重。

3、保護(hù)環(huán)境

旅游景區(qū)開發(fā)會(huì)對(duì)其生態(tài)環(huán)境造成一定影響,如果開發(fā)不當(dāng)?shù)脑?,則會(huì)對(duì)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境造成重大破壞。特別是對(duì)于人文類的旅游景區(qū)來說,還會(huì)對(duì)文物等具有科研、考古價(jià)值的資源造成破壞。在我國(guó)旅游景區(qū)開發(fā)過程中,有些地區(qū)存在盲目開發(fā)、重復(fù)建設(shè)等問題,個(gè)別地方還重開發(fā)輕保護(hù)、重建設(shè)輕管理,致使出現(xiàn)旺季游客數(shù)量失控、白色污染、文物古跡屢遭破壞等問題。對(duì)于這些問題,通過正確的引導(dǎo)和相應(yīng)的控制應(yīng)該可以解決,但不能把生態(tài)環(huán)境和文物的破壞完全歸結(jié)于旅游的開發(fā)。旅游景區(qū)的開發(fā)與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)存在密切的聯(lián)系,開發(fā)不是放棄保護(hù),保護(hù)也不能放棄開發(fā)。旅游景區(qū)是一種寶貴的資源,如果不對(duì)其進(jìn)行開發(fā)的話,資源的價(jià)值就體現(xiàn)不出來,關(guān)鍵是看如何處理好旅游景區(qū)開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。

5. 怎么打造好一個(gè)旅游景區(qū)

1、將建設(shè)美麗鄉(xiāng)村和打造文化景區(qū)相結(jié)合,既能改善農(nóng)村居住環(huán)境,又能促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2、 將建設(shè)美麗鄉(xiāng)村和打造文化景區(qū)相結(jié)合,不僅能改善農(nóng)村居住環(huán)境,還可以將傳統(tǒng)文化發(fā)楊光大。

6. 開發(fā)一個(gè)旅游景點(diǎn)需要什么手續(xù)

1.根據(jù)景點(diǎn)本身具有的特色來開發(fā),比方:景點(diǎn)有歷史文化典故,就圍繞歷史文化相關(guān)介紹開發(fā)。比方:景點(diǎn)是工業(yè)展覽,那就圍繞綠色工業(yè)游來開發(fā)。

2.有了以上思路在修建景點(diǎn)時(shí),充分挖掘景點(diǎn)的歷史文化事跡,挖掘修復(fù)填充,使其更加完美更具有觀賞性。

3.在修建景點(diǎn)時(shí)要充分考慮人們不僅是來參觀景點(diǎn),參觀游覽時(shí)更要滿足人們品美食購(gòu)紀(jì)念品的需求。

4.修建景點(diǎn)沿途的道路,栽花栽草,綠化沿途。5和公交公司聯(lián)系開通通往景區(qū)的公交車,方便人們旅游前往景點(diǎn)。6.在修建景點(diǎn)前期可邊修建邊開放,實(shí)行一段時(shí)間的免費(fèi)政策,吸引更多人去參觀。等景點(diǎn)完全修好時(shí)早已人盡皆知

7. 旅游景區(qū)有什么項(xiàng)目可以開發(fā)

第一、符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)格與時(shí)代歷史特征的古建筑景觀:更多的古城古鎮(zhèn)古村是需要與他們的悠久歷史和豐富的民俗文化相融合,設(shè)計(jì)出符合當(dāng)?shù)嘏c時(shí)代特征的標(biāo)志性建筑景觀,這樣才契合國(guó)家和人民的期望第二、有獨(dú)特的文化體驗(yàn)與民俗元素:“所謂‘綠水青山’、‘記錄鄉(xiāng)愁’,其實(shí)質(zhì)就是號(hào)召人民對(duì)鄉(xiāng)村文化和鄉(xiāng)民文化的保留和保存?!弊雎糜巫龅阶詈缶褪亲鑫幕?,這是旅游開發(fā)的起點(diǎn),也是重點(diǎn)和終點(diǎn)。

第三、休閑旅游度假功能為導(dǎo)向:好的休閑旅游應(yīng)該把當(dāng)?shù)厝说纳罘绞?、精神面貌、日常休閑生活樣態(tài)呈獻(xiàn)給游客。讓游客愿意留下來體驗(yàn)這里的文化,在這其中能夠?qū)崿F(xiàn)休閑旅游度假的意愿,甚至于投資養(yǎng)老地產(chǎn),旅游景區(qū)才算成功。

第四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)兼顧全面與個(gè)性:度假產(chǎn)品設(shè)計(jì)是度假勝地規(guī)劃的重中之重。假日產(chǎn)品需要各種適合所有年齡的產(chǎn)品。有很多戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目適合不同家庭和不同年齡的度假者。

第五、提升綜合宜居環(huán)境水平:度假村氣候宜人,環(huán)境優(yōu)美,空氣質(zhì)量好,水質(zhì)好,森林覆蓋率高。這是度假者的基本要求。優(yōu)越的生態(tài)和文化環(huán)境是度假村可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

8. 如何開發(fā)一個(gè)旅游景區(qū)項(xiàng)目

一.風(fēng)險(xiǎn)投資平臺(tái)

二,地方政府投融資平臺(tái)

三.國(guó)家林業(yè)和草原局森林旅游管理辦公室

四是建立廣泛的專業(yè)人士,人脈關(guān)系

五,通過建立自媒體平臺(tái),宣傳推介景區(qū)

花若盛開,蝴蝶自來

9. 想要開發(fā)旅游景點(diǎn)需要做什么

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 17775-1999旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999-06-14批準(zhǔn) 1999-10-01實(shí)施 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分的依據(jù)、條件及評(píng)定的基本要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于接待海內(nèi)外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點(diǎn)),包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點(diǎn))。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文,通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí),所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂,使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) GB 3096-1993 城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn) GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) GB 10001-1994 公共信息標(biāo)志用圖形符號(hào) GB/T 15971-1995 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義 3.1 旅游區(qū)(點(diǎn)) tourist attraction 經(jīng)縣級(jí)以上(含縣級(jí))行政管理部門批準(zhǔn)成立,有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu),范圍明確,具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能,并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨(dú)立單位。包括旅游景區(qū)、景點(diǎn)、主題公園、度假區(qū)、保護(hù)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類社會(huì)中凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(qū)(點(diǎn))在區(qū)內(nèi)設(shè)立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場(chǎng)所。 4 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)及標(biāo)志 4.1 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分為四級(jí),從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))。 4.2 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書由國(guó)家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。 5 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分依據(jù)與方法 5.1 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的確定,依據(jù)"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"、"景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"的評(píng)價(jià)得分,并參考"游客意見評(píng)價(jià)體系"的得分?jǐn)?shù)。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購(gòu)物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。"景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系"包括資源要素價(jià)值與景觀市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目。每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目繼續(xù)分為若干評(píng)價(jià)子項(xiàng)目。對(duì)各子項(xiàng)目賦以分值,各旅游區(qū)(點(diǎn))按各評(píng)價(jià)項(xiàng)目及子項(xiàng)目的相應(yīng)得分?jǐn)?shù)確定其等級(jí)。 5.3 "游客意見評(píng)價(jià)體系"是旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的重要參考依據(jù)。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設(shè)置、旅游安排、觀景設(shè)施、路標(biāo)指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購(gòu)物、餐飲、旅游秩序、景物保護(hù)等評(píng)價(jià)項(xiàng)目。每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)檔次,并依此計(jì)算游客意見得分?jǐn)?shù)。 5.4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》及《游客意見評(píng)分細(xì)則》由國(guó)家旅游行政主管部門另行規(guī)定。 6 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)劃分條件 6.1 AAAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn)) 6.1.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性良好,依托城鎮(zhèn)的交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷;或具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具; b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。布局合理,容量能充分滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志及中外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目,符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn); c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,通行便利。路面平整、堅(jiān)實(shí),或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋; d)區(qū)內(nèi)不使用對(duì)環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標(biāo)志(包括入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀醒目,文字準(zhǔn)確規(guī)范,符合GB 10001的規(guī)定。標(biāo)識(shí)牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數(shù)量充足; b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全,內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確,制作精美; c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要,普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求; d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng); e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話,使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段防護(hù)設(shè)施齊備、有效,標(biāo)志明顯; b)認(rèn)真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護(hù)治安秩序; c)建立緊急救援體系,或設(shè)立醫(yī)務(wù)室,配備專職醫(yī)務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。 6.1.4衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無(wú)污垢。游覽參觀場(chǎng)所平整,無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象??諝馇逍?,無(wú)異味; b)公共場(chǎng)所全部達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn); c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)醒目,數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢,無(wú)堵塞。室內(nèi)整潔,無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味,干凈、明亮; d)垃圾箱(桶)標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,布局合理,造型美觀、實(shí)用,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾; e)餐飲服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定,配備消毒設(shè)施,禁止用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目,具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能; b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)方便、暢通,收費(fèi)合理。 6.1.6 旅游購(gòu)物 a) 購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,有效維護(hù)景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào); b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為; c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機(jī)構(gòu)健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效; b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度健全。貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié); c)具有獨(dú)特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象;確立自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)氖褂茫?d)設(shè)立與旅游區(qū)(點(diǎn))接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心 e)高級(jí)管理人員大專以上文化程度達(dá)100%; f)有相應(yīng)級(jí)別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護(hù)規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求; g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善,并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%; h)設(shè)有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時(shí)、妥善,有完整的記錄檔案; i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置規(guī)范、醒目; j)設(shè)有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施,位置合理,數(shù)量充足; k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在50萬(wàn)以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn); b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn); c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GHZB1的規(guī)定; d)景觀、文物、古建筑保護(hù)措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀的真實(shí)性和完整性; e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào),周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例,植物與景觀配置得當(dāng),或景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出,并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào); f)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出,其歷史價(jià)值,或科學(xué)價(jià)值,或藝術(shù)價(jià)值在世界上具有重要意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度高,在世界范圍內(nèi)屬于獨(dú)有或罕見景觀。 6.2 AAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn)) 6.2.1 旅游交通 a)可進(jìn)入性好。依托城鎮(zhèn)交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷;或至少有二級(jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或設(shè)有旅游專線等便捷交通工具; b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整、堅(jiān)實(shí)或水域順暢。標(biāo)志及中、外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目,符合相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn); c)區(qū)內(nèi)旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢,通行便利。路面平整、堅(jiān)實(shí),或航道深邃、寬闊、無(wú)阻擋; d)區(qū)內(nèi)不使用對(duì)環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識(shí)牌、景點(diǎn)介紹牌等)美觀、醒目,文字準(zhǔn)確、規(guī)范,符合GB 10001的規(guī)定。標(biāo)識(shí)牌和景點(diǎn)介紹牌位置合理,數(shù)量充足; b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全,內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確,制作精美; c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足需要,普通話達(dá)標(biāo)率100%,導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求; d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng); e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話,使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段防護(hù)設(shè)施齊備、有效,標(biāo)志明顯; b)認(rèn)真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時(shí),流動(dòng)巡檢工作落實(shí),能有效維護(hù)治安秩序。 c)建立緊急救援體系,或設(shè)立醫(yī)務(wù)室,至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。 6.2.4 衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無(wú)污垢。游覽參觀場(chǎng)所地面、道路平整,無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象??諝馇逍?,無(wú)異味; b)公共場(chǎng)所全部達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn); c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)醒目,數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無(wú)污垢,無(wú)堵塞、無(wú)滴漏。室內(nèi)整潔,無(wú)破損、無(wú)污跡、無(wú)異味,干凈、明亮; d)垃圾箱(桶)標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,布局合理,造型美觀、實(shí)用。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾; e)餐飲服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定,配備消毒設(shè)施,禁止用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能; b)通訊服務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)方便、暢通,收費(fèi)合理。 6.2.6 旅游購(gòu)物 a) 購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,有效維護(hù)景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào); b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價(jià),無(wú)價(jià)格欺詐行為; c)市場(chǎng)管理有序。經(jīng)營(yíng)者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營(yíng),無(wú)尾隨兜售或強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機(jī)構(gòu)健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)管理制度完備、有效; b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)規(guī)章制度健全。貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié); c)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象;確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志; d)設(shè)立與旅游區(qū)(點(diǎn))接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心; e)高級(jí)管理人員大專以上文化程度大專達(dá)80%; f)有相應(yīng)級(jí)別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護(hù)規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求; g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善,并得到有效實(shí)施。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%; h)設(shè)有受理投訴的人員和投訴電話、信箱。游客投訴處理及時(shí)、妥善,有完整的記錄檔案; i)游客集中場(chǎng)所公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置規(guī)范、醒目; j)具有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施,位置合理,數(shù)量充足; k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在30萬(wàn)以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護(hù) a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996中規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn); b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn); c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GHZB1的規(guī)定; d)景觀、文物、古建筑保護(hù)措施先進(jìn)、得力,游客容量控制措施有效,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀的真實(shí)性和完整性; e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理,體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào),周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有相應(yīng)比例,植物與景觀配置得當(dāng),或景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出,并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào); f)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出,其歷史價(jià)值,或科學(xué)價(jià)值,或藝術(shù)價(jià)值在國(guó)內(nèi)具有代表意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度,在國(guó)內(nèi)屬于獨(dú)有或罕見景觀等等。

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