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呼倫貝爾旅游市場(呼倫貝爾旅游市場應如何做好營銷方案論文)

2022年10月23日 22:34:0710網絡

1. 呼倫貝爾旅游市場應如何做好營銷方案論文

一般是一年。

取得的中級職稱沒有年限設定,終身有效;

報考中級職稱的條件為:取得本科學歷的工作年限四年以上,取得大專學歷的工作年限六年以上,中專則取得相應資格(如初級等)十年以上。

取得的中級職稱沒有年限設定,終身有效、不過首先要是助理工程師,并且有規(guī)定的工作經驗才有資格去考。

高級職稱評審條件:

(1)大學本科畢業(yè),從事專業(yè)工作十年以上,擔任中級職務五年以上。

(2)大學??飘厴I(yè),從事專業(yè)技術工作十五年以上,并擔任中級職務五年以上。

(3)中專、高中畢業(yè),從事專業(yè)技術工作二十年以上,并擔任中級職務五年以上。

除了年限,剩余的那些更關鍵,什么發(fā)表論文了、技術業(yè)務特長了,那些東西不好辦。

2. 旅游企業(yè)市場營銷方案如何制定

VR全景營銷其實是指用VR虛擬技術+3D技術打造的在線沉浸式展示效果。通過VR全景展示可以為公司、酒店、小區(qū)打造在線實景還原,讓目標用戶在線通過VR全景進行瀏覽體驗,突破時間和空間的限制,打造更有互動性、更加沉浸式的線.上體驗,最終幫助企業(yè)機構、旅游景區(qū)、房產家居等行業(yè)實現在線營銷并推廣銷售。

3. 內蒙古旅游營銷策略

內蒙古經貿學校(原內蒙古供銷學校)于1979年創(chuàng)辦,是內蒙古自治區(qū)供銷社系統(tǒng)唯一一所中等職業(yè)學校,現由自治區(qū)教育廳和自治區(qū)供銷合作社共同管理。學校1994年2月被自治區(qū)人民政府命名為省部級重點普通中等專業(yè)學校。

內蒙古經貿學校現設有7個系(部),共有財務會計、計算機應用、汽車運用與維修、數控技術應用、旅游服務與管理、市場營銷、烹飪、高鐵乘務等專業(yè),其中包括財務會計、汽車運用與維修、酒店管理等3個現代學徒制試點專業(yè),在校生近3000人。

4. 如何進行旅游市場營銷

旅游市場營銷工作根本對策是做好網絡推廣,線下媒體宣傳,旅游行業(yè)合作,大眾促銷活動等手段。

5. 旅游市場營銷策劃方案

首先,我們把店面中的會員顧客進行收集,接著做基地旅游的報名說明會,把活動的高度拔起來。我們將旅游行程做成幻燈片進行展示說明,內容主要會突出“天下銀杏第一鄉(xiāng)”的魅力所在,比如原全國人大委員會副委員長給郯城提名“天下銀杏第一縣”,而且郯城縣有一顆全世界最大的銀杏樹,我們會將這些景點進行炒作,引起顧客對這次旅游活動的興趣和期待。

第二步:小技巧輕松提高夫妻報名率。

然后,我們會告訴顧客這次活動吃不花錢、住不花錢、玩也不花錢,但是只收車費,根據路途的遠近和旅游時間收取不同的費用。比如,兩天的旅游收100多元,三天的旅游收200多元,旅游報名基本能達到80%以上。

我們在這個環(huán)節(jié)有一個技巧來增加夫妻報名,比如一次兩天的旅游的正常預算是每人收120元,我們會將價格炒到220元,這時候雖然有很多人舉手愿意去,但有些人還是會覺得貴,接著我們會說:“如果您的老伴也想去,再加20元就可以一起去旅游了?!边@樣夫妻報名率會大大提高。

第三步:每場活動前的員工會前會少不了。

每場旅游活動開始之前,給員工做會前會非常重要,雖然每次活動流程差不多,但在每場活動開始前還需要不斷地進行強調。我經常跟我們公司直營市場的負責人以及一些經銷商講兩句話,這是我們做旅游營銷多年以來總結出來的。

第一句是:“狀態(tài)支撐戰(zhàn)術”。做兩日游,員工的狀態(tài)非常關鍵,如果員工的狀態(tài)好,出貨率一定會很高。如果狀態(tài)不好,也支撐不起來戰(zhàn)術,不能真正地發(fā)揮到戰(zhàn)術的作用。

另外一句話是:“服務決定一切”,我操作旅游營銷已經有九年的時間,我一直認為在旅游過程當中,服務的細節(jié)非常重要,細致的服務真正決定了這場會能做到多高的銷量。

第四步:掀起四個旅游營銷高潮

一場兩天的旅游至少要有4次高潮,如果4次高潮仍然掀動不起顧客的熱情,那么這場旅游活動的銷量肯定會出問題。

6. 旅游企業(yè)應該怎樣更好的開展營銷活動

景區(qū)營銷:它的起源是人們旅游的需要,欲望和需求,它需要提供具有一定質量的產品,它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值,旅游市場是因人們旅游的需要,欲望和需求而產生,市場營銷需要進行交換,交易或建立關系。

7. 如何做好旅游產品的市場營銷策劃

隨著國民經濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅游產品層出不窮,旅游市場具有很大的市場空間。但營銷做得不好。

① 多數經營管理水平較低,沒有戰(zhàn)略策劃,無長遠發(fā)展規(guī)劃。

② 要進行市場調查,對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。

③ 在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。

④ 營銷乏術,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。

⑤ 旅游產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。

基于以上原因,我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎上,進行了系統(tǒng)的營銷策劃

(一)宏觀環(huán)境分析

市近兩年經濟迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的宏觀環(huán)境。

(二)市場潛力分析

市是剛剛發(fā)展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經不再滿足于現在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間。

(三)競爭對手分析

市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區(qū)別不大;廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。

三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

(一)總策略

通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關系,使資源達到最優(yōu)化的配置。

(二)戰(zhàn)略步驟

樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。

(三)戰(zhàn)略部署

以市城區(qū)為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。

(四)目標客戶定位

以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1.品牌理念

提供安全、熱情、舒適的旅游服務。

2.營銷理念

根據我社的實際情況,結合當前旅游市場特征,制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實施。

(二)營銷組合

1.旅游產品與服務組合

(1)產品組合

① 規(guī)劃多種旅游產品供客戶選擇。

② 進一步更新交通運輸硬件。

③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。

(2)服務組合

① 除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。

② 經營與旅游相關的機票、火車票等業(yè)務,進行服務延伸。

2.人員策略

(1)員工

聘請具有很強的溝通、協(xié)調能力的員工,并制定行之有效的激勵政策以留住人才。

(2)客戶

尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細分目標客戶并賦予其高質量、高品質的服務。

3.包裝策略

對不同的旅游產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。

4.分銷渠道

在旅游市場的開發(fā)上,必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。

① 研究和選擇旅游市場營銷的各個環(huán)節(jié)。

② 決定定位手段和市場營銷目標。

③ 為旅游中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。

(三)廣告與促銷策略

為樹立品牌,擴大知名度、美譽度,實現上述營銷策略,在廣告、促銷上將采取以下措施,如下表所示。

廣告與促銷策略說明表

項目 具體實施

廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應

2.委托廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業(yè)化效果

3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍

4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度

5.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息,影響游客的抉擇

6.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額銷售促進和交易展示公務員之家

1.銷售促進方面:對多次合作的客戶實施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動結合起來、派發(fā)旅游券等

2.交易展示方面:舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷 塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費

公關與宣傳

1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度

2.開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損

五、營銷預算

(一)預算原則

① 預算能從旅行社得到的預算分配。

② 確定市場營銷目標。

③ 預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。

8. 旅游企業(yè)該如何開展有效的市場調查

首先了解山西這個城市。一方面說,古代祖先筑城興市除了發(fā)展城市的政權職能外,客觀上對城鄉(xiāng)人民發(fā)展商品交換,

保護城內工商業(yè)起到了一定的作用,促使了城市人口群落的形成和發(fā)展,促進了生產力在城市的集聚和社會分工的發(fā)展。

這不僅為城市的經濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,而且也為城市文化的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,使城市逐步成為政治中心、

經濟中心和文化中心,成為先進生產力和文化的搖籃和載體。

人文歷史文化古跡,山西是美麗的城市所以才回去開發(fā)旅游資源因為有它的優(yōu)勢,這里應該有當地的傳說或故事吧 用這點都可以吸引人群。

以此成為令人想往的地方。人類的智慧、文化和歷史就在城市打下了一連串的印記,并隨著時光的流逝,

遺留至今,成為人類歷史發(fā)展的寶貴遺產。這不僅具有考古的文物價值,而且,成為我們追尋祖先足跡的

極珍貴的人文旅游資源。因此,從這個意義上說,開發(fā)旅游資源,是城市的孿生兄弟。

合理地開發(fā)利用城市旅游資源,保護城市的生態(tài)環(huán)境等各個方面,更有極其重要的意義。

山西旅游資源區(qū)域開發(fā)初探

山西旅游資源區(qū)域開發(fā)初探(引用)

一、山西旅游資源特點

(一) 自然旅游資源基礎雄厚,但空間組合性較差。

山西自然風光秀麗,主要以名山、瀑布、泉水,野生動物資源等自然景觀為主體構架,充分體現我國北方“粗獷、雄厚”的風光特色 。已開發(fā)的名山有五谷山、恒山、蘆芽山、靈空山、綿山、歷山、老頂山、靈帝山、卦山、天龍山、五老峰等。另外還有大同火山群,集中了第三紀和第四紀的火山近30余座火山,保存完整,是進行科學考察的理想場所。天然水景資源以規(guī)模壯觀的大河、流泉、飛瀑最為突出,著名的有黃河、汾河、桑干河,壺口、娘子關瀑布及湯頭溫泉,奇村、頓村溫泉,夏縣溫泉等,位于運城盆地的運城鹽地,不僅蘊藏有豐富的礦產資源,而且是黃土高原上難得的湖泊旅游勝地。另外,山西境內還有國家級自然保護區(qū)——歷山自然保護區(qū)和龐泉溝自然保護區(qū),有省級自然保護區(qū)——蟒河自然保護區(qū)和蘆芽山自然保護區(qū),這些自然保護區(qū)既可作為生態(tài)系統(tǒng)研究基地和豐富多彩的生物物種博物館,又可作為一項不可多得的未經人工雕琢的自然旅游資源。

但是,從空間分布來看,山西眾多的自然、人文旅游資源中有近三分之二位于遠離城鎮(zhèn),資源之間組合性差,很少有比較集中的景點群出現,加之交通不便、山區(qū)經濟比較落后,從而使旅游景點吸引力降低,生命周期得不到延長,不僅給資源開發(fā)增加難度,而且也不利于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,形成了目前雖然旅游資源豐富,卻很多是“養(yǎng)在閨中人未識”的局面。

(二)人文旅游資源以文物古跡宗教建筑為主,在全國占有重要地位,資源上相似性大,吸引力相對較弱。

山西省是名副其實的“文物大省”,全國保存完好的地面古建筑屬唐宋以前的,山西省就占70%以上,具有珍貴價值的國家級重點文物保護單位35處,國家保護級文物名列全國第3位。省級重點保護古跡300余處,縣級保護的歷史文物達2000余處,因而有“中國地上歷史博物館”之稱,大部分文物古跡,壁畫建筑都具有濃厚的宗教色彩。

山西還是抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭時期的革命者區(qū)。目前,有國家級及省級保護的革命紀念地16處,大部分已開發(fā)瞻仰、憑吊和緬懷先烈的重要場所,構成山西省一項特殊的旅游資源。

一個地方的民俗風情是不斷發(fā)展的傳承文化,也是不可多得的旅游資源。山西有許多民俗風情獨具特色,如寒食節(jié)、添倉節(jié)、油糕節(jié)等民間節(jié)日;剪紙、面塑、皮影戲,身歌劇、民歌、地方戲曲、社火、燈展、廟會及豐富的地方特產,匯聚為山西民俗風情的海洋,目前,全省已建成了村、喬家大院、河邊村等三處民俗博物館,分別反映了全省南、中、北三個地區(qū)不同的民俗特色。

從總體評價,山西省人文旅游資源的吸引力在全國范圍內的競爭力是相對較弱的,主要原因是:(1)山西缺乏象北京故宮、長城和西安秦傭那樣資源壟斷性高,在國際上享有極高聲譽的古跡名勝。(2)全省人文旅游資源相似性大,宗教特色顯著。全省僅寺廟、殿堂、道觀就有3000處之多,這種狀況不利于旅游活動層次的提高。(3)人文旅游資源豐富但分布相對分散,一定程度上削弱了資源的吸引力。

(三)自然旅游資源與人文旅游資源配合較好。

由于自然條件的特色和歷史的原因,山西的自然旅游資源常常成為人文旅游資源的背景,兩者在特定的環(huán)境中,緊密結合成統(tǒng)一的整體,使旅游地形成一種綜合的組合形式,游客可以通過一景、一地的旅行和游覽,既飽覽了大自然的美妙風景,同時又能達到考察研究、論古探奇、了解中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。壺口瀑布、北武當山和五老峰中,除壹口瀑布外,其余四個皆是在優(yōu)美的自然風景中點綴有宗教建筑、文物古跡和人文景觀,這在很大程度上提高了旅游資源的價值和旅游活動的效益,豐富了旅游項目的內涵,是山西旅游資源開發(fā)非常有利的一面。

二、 山西旅游客源市場分析

(一) 從國際、國內旅游發(fā)展看山西旅游客源市場

進入90年代以來,國際旅游市場呈現出觀光型向度假、休閑及康體等專項旅游轉變的趨勢。這種趨勢對我國旅游業(yè)發(fā)展提出了挑戰(zhàn),對山西的國際旅游業(yè)更為不利。山西旅游資源以自然風光和文物古跡等觀光旅游資源為主,而為滿足各種特殊旅游活動如度假、休閑、娛樂、購物、尋奇、探險等專門層次需要的旅游資源較為缺乏,因而跟不上國際旅游需求的變化趨勢。雖然近年來為了改變這種不利局面,有關部門著手開發(fā)了幾個旅游度假區(qū),但是從國際旅游度假區(qū)的建設需求和應具備的區(qū)位條件來看,山西在短期內不可能建成有國際意義的旅游度假區(qū) 。

改革開放以來,我國國內旅游蓬勃發(fā)展,外出觀光旅游已成為居民消費熱點之一,對于居民收入較高的沿海地區(qū)和大中城市的居民更是如此。1996年,國內旅游區(qū)人數已達6.4億人次,旅游業(yè)總產值達1600億元,而且國內旅游業(yè)已超出國際旅游業(yè)產值。據國家旅游局預測,到2000年,國內旅游人數將達到9.5-10.3億人次。這一龐大的市場需求將成為山西旅游發(fā)展的有力拉動力。一方面,山西有著緊靠東部沿海地區(qū)的優(yōu)越區(qū)位,“近水樓臺可以先得月”;另一方面,我國國內旅游業(yè)處于以觀光型為主的發(fā)展初期,也就是說,現階段居民出行旅游的目的地一般為優(yōu)美的自然風景區(qū)和文物古跡旅游地,這對自然和人文旅游資源融合一體為資源特色的山西旅游業(yè)發(fā)展而言,無疑是一種機遇。

(二)從旅游客源市場看山西旅游業(yè)的地位

首先,山西國際旅游在全國處于落后位置。自改革開放以來,山西省國際旅游人數(包括外國人、華僑、臺灣同胞、香港同胞)總的來說呈遞增趨勢(表1)。從1980年到1996年16年間,全省共接待海外游客70.66萬人次,年平均增長率為12%,旅游外匯收入年增長率為20.4%,旅游業(yè)作為一項創(chuàng)匯產業(yè)在全省的外貿體系中已占有越來越重要的地位。但是,從全國國際旅游發(fā)展狀況來看,山西國際旅游業(yè)處于比較落后的位置。在全國30個省、直轄市(不含重慶)、自治區(qū)(除臺灣)中,從1986年到1996年,山西省國際旅游人數及旅游創(chuàng)匯比一直在第24-28位間徘徊,即使是在較大增長的1996年,亦僅位次第26位,僅多于寧夏、青海、西藏、江西等省。其次,國際游客入境平均停留時數短,消費水平較低。1988年國際游客在晉停留天數為每人次1.43天,人均購物消費26元(人民幣外匯券)。1996年增加到2.8天,但人均日消費仍低于同周邊的河南、陜西等省。旅游商品銷售額低,是影響山西省旅游外匯收入低的一個重要因素。

其次,山西國內旅游的市場前景看好。相對于國際旅游市場來說,山西國內旅游市場比較活躍,而且一直呈穩(wěn)定增長趨勢(表2)。1985年國內旅游人數不足400萬人次,1996年增加到1318萬人次,回籠貨幣相當于1985年的20多倍,年均增長率分別為12%和30%,而且國內旅游人數及回籠貨幣數額超過新疆、江西、吉林等省,與福建、黑龍江等省接近,這說明相對于國際旅游業(yè)來說,山西國內旅游業(yè)在全國還是具有一定地位的。

三、山西旅游資源區(qū)域開發(fā)及問題

(一)山西旅游資源區(qū)域開發(fā)條件

從山西旅游資源吸引范圍分析,由于山西旅游資源屬于國際吸引向性的國際級和國家級資源較少,目前只有五臺山、壹口瀑布、大同云崗石崖、解州關帝廟、恒山、應縣木塔等景區(qū)具有一定的吸引能力,而這些資源中又缺乏象北京故宮、長城、西安泰傭、廣西桂林等具有國際知名度的景點。一些潛力大的旅游資源仍處于待開發(fā)狀態(tài),短期內也難以吸引大量的國際游客。相對來說,山西旅游資源中具有國內和省內吸引向性的旅游點服務,尤其是晉祠-天龍山風景區(qū)、五老峰風景區(qū)、歷山自然保護區(qū)、黃崖洞風景區(qū)、管涔山風景區(qū)、靈寶山風景區(qū)等很多自然和人文景觀組合較好的景點,雖然目前還難以吸引大量的國際游客,但卻能引起國內及省內大中城市旅游者的興趣,發(fā)展國內旅游潛力很大。

從旅游區(qū)位條件來看,山西省地處中部地帶,位于京津、西安、中原(洛陽、鄭州、開封)三大旅游熱點之間,這對山西旅游開發(fā)即是優(yōu)勢也是劣勢。首先,由于缺乏便捷的國際交通口岸,加之距主要客源國較遠,從入境海外游客的旅游空間行為看成為劣勢。1995年海外旅游者抽樣調查的資料表明,在來華旅游者中,只游覽1-3座城市的旅游者占74.2%。就華北地區(qū),京津、西安及中原地區(qū)是國際旅游的熱點,1996年這幾個地區(qū)的海外旅游人數為北京218萬人次,陜西51.04萬人次,河南24.2萬人次,而山西只有9.6 萬人次。由于缺乏與這三大旅游區(qū)競爭的高壟斷性旅游資源,山西只能定位在上述旅游區(qū)的分流區(qū)層次上,而分流區(qū)的市場是較小且不穩(wěn)定的。這種狀況在今后一段時期內估計不會有較大轉變。另一方面,旅游與經濟發(fā)展是相輔相成的,發(fā)達的國際旅游離不開發(fā)達的經濟水平及外向性經濟的推動。而山西落后的經濟發(fā)展水平,薄弱的基礎設施和交通條件,單一畸重的產業(yè)結構,以及山西“煤炭大省”對旅游資源的形象及游客心理的影響,也成為山西發(fā)展國際旅游業(yè)的限制因素。

其次,對于國內旅游客源來說,由于國內旅游的主體是大中城市居民,山西周圍有京津、西安、鄭州、石家莊、濟南等大城市及城市化進程較快的山東和河南省,有可觀的市場潛力。隨著太舊高速公路的開通,風陵渡,太陽渡黃河公路大橋的建筑及侯西、侯月鐵路線的正式通車,山西與京津、冀、陜、豫的交通狀況有了顯著改善。目前,太原到原平的高速公路已開工建設,形成從京津冀到山西東部的旅游環(huán)形線路,京津冀地區(qū)的旅游者利用雙休日到山西旅游已成為可能。所以,著力開拓周邊地區(qū)客源市場,是山西近期內的主要目標。與南方旅游資源相比,山西旅游資源有著南方所不具備的雄深、粗獷的奇險的特色,而且眾多的山水風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)都是消夏避署、回歸自然的好去處,這些都可作為山西開拓東南沿海地區(qū)和南方旅游市場的有利條件。

(二)旅游資源區(qū)域開發(fā)存在的問題

首先,地方旅游資源開發(fā)存在較大盲目性,旅游項目建設缺乏統(tǒng)一的指導和準則。近年來,地方政府和群眾集資開發(fā)的旅游項目逐漸增多,說明旅游業(yè)“投資少、見效快、效益多、風險小”的行業(yè)特點已引起地方政府及群眾的興趣。但是,由于缺乏對旅游市場需求特點的科學分析和了解,地方旅游資源開發(fā)和旅游項目建設存在著很大的盲目性,有些項目近距離重復,質量品位低,不適應市場需要。例如前一段時期在全國興起的“人造景觀熱”影響到山西各地,很多地方的人造景觀在內容、形式及制作上都顯得粗糙、混亂,經不起推敲,令游人觀一而三,游興索然無味。這樣的景點也許暫時能取得一些效益,但其內在的特性決定了其生命周期短,因而不會維持很久,造成資金資源的浪費。另外,由于很多人造景觀往往附著于原有的自然或人文旅游資源之中,破壞了原有資源的特色和形象。因此,山西旅游部門急需理順管理渠道,對全省各地的旅游資源開發(fā)進行統(tǒng)一規(guī)劃指導及全面的可行性研究,真正從長遠著眼,運用可持續(xù)發(fā)展及永續(xù)利用的觀點和系統(tǒng)的觀點進行旅游資源的區(qū)域開發(fā)。

其次,在旅游資源區(qū)域開發(fā)過程中,管理機制不順,缺乏整體協(xié)調,存在著多頭管理、各自為政的現象。在一個風景名勝旅游區(qū)內,可能有五個同等級別而又互不隸屬的管理機構,分別是風景管理局、文物局(治)、宗教局(處)、旅游局及當地政府。由于各自管理體制不一,投資重點和利益也不一樣,致使景區(qū)在投資、建設等方面不能配套協(xié)調。如壹口風景區(qū)是全國四十佳之一,瀑布屬于風景局管理,投入大量資金,而與之一體的“旱地行船”和清長城是文物局管理,認為只是一般文物,不作重點開發(fā),所以使景區(qū)建設一直不能整體同步進行,影響景區(qū)價值的發(fā)揮。這種管理混亂、效益低下的局面嚴重困擾著山西旅游資源的合理開發(fā)規(guī)劃。其次,各旅游區(qū)之間缺乏區(qū)域間的聯(lián)系和協(xié)調,造成了旅游區(qū)間的盲目競爭,同時也難以形成通暢的旅游線路,對旅游產品的開發(fā)極為不利。

四、 山西旅游資源區(qū)域開發(fā)對策

從上述分析中,我們可以看出,山西旅游區(qū)域開發(fā)仍處于開發(fā)的生成期階段。根據經驗,在這一階段中,旅游業(yè)的關鍵性舉措主要是要豐富風景點結構,加強景區(qū)建設。具體開發(fā)對策如下:

(一)按照擇優(yōu)開發(fā)、保證重點的原則,采取不同的區(qū)域開發(fā)模式。

由于旅游資源區(qū)域開發(fā)的財力和物力有限,不可能采取“全面開花,面面俱到”。所以在制定旅游發(fā)展政策,選取項目投資時,應該首先在資源質量高,旅游基礎好的部分地區(qū)實行擇優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。山西每年可用旅游開發(fā)的資金約2000多萬元,應把這些不同渠道來的資金集中使用,重點扶持重點景區(qū)的建設,對其進行全面分析研究,整體規(guī)劃,統(tǒng)一布局。從全省旅游資源區(qū)域開發(fā)來看,目前已基本形成以大同、揚州、太原、臨汾 、運城為主體的八大旅游區(qū)格局,各旅游區(qū)資源豐度不同,開發(fā)程度也不同,應采取不同的旅游資源開發(fā)模式:

1、“單一腹地”開發(fā)模式

在經濟發(fā)展比較落后,旅游資源開發(fā)程度不高的地區(qū),只能集中有限的財力和物力重點開發(fā)一、兩個場所值大,等級較多的旅游景點,把集中開發(fā)的幾個旅游地作為整個區(qū)域旅游發(fā)展的增長極,通過自身發(fā)展能力的增加和完善來帶動區(qū)域旅游資源的開發(fā),形成單一旅游中心地——腹地體系的蛛網式結構。如呂梁旅游區(qū)處于經濟比較落后的呂梁山區(qū),旅游業(yè)剛剛起步,今后應把國家級風景名勝區(qū)——北武當風景區(qū)作為重點投資開發(fā)項目,建設配套設施,改善交通條件,擴大其影響,還可與距其不遠的龐泉溝自然保護區(qū)進行聯(lián)合開發(fā),以二者旅游規(guī)模的擴大來帶動 梁旅游區(qū)的旅游發(fā)展。

2、“等級序列”開發(fā)模式

太原、大同、忻州旅游區(qū)屬于旅游資源價值大,開發(fā)程度較高的旅游區(qū),旅游業(yè)的發(fā)展已具有一定規(guī)模,形成了一個或幾個多級別的旅游中心地,而且這些中心旅游景區(qū)在區(qū)域內已具有較強的集散功能。對旅游區(qū)的功能、規(guī)模及發(fā)展方向起著制約作用。這些旅游區(qū)的資源開發(fā)應以中心旅游景區(qū)為依托,在不斷完善中心景區(qū)功能的基礎上,重點開發(fā)和建設潛力大的旅游資源作為次一級的增長極,逐步形成旅游中心——次級旅游中心——旅游腹地的通道網落式的空間結構,從而實現區(qū)域旅游的全面發(fā)展。如忻州旅游區(qū)中,五臺山風景區(qū)是忻州地區(qū)的一級旅游中心地,區(qū)內其它旅游景點雖也已得到不同程度的開發(fā),但目前還未能達到象五臺山那樣的吸引規(guī)模。今后除繼續(xù)開發(fā)五臺山各個臺頂,開通改造臺懷鎮(zhèn)至五個臺頂的道路,配套完善各臺頂的服務設施等項目外,應加快開發(fā)管滲山——蘆芽山風景區(qū)及代縣古城(國家級歷史文化名城),加強它們同五臺山景區(qū)的聯(lián)系,形成以五臺山為中心的大旅游圈,推動忻州旅游區(qū)向更高層次邁進。

3、“多核一共生”開發(fā)模式

在擁有若干個特色各異,規(guī)模相似,功能互補的旅游中心地的旅游區(qū)內,應充分發(fā)揮各旅游中心景區(qū)的功能特色和資源優(yōu)勢,形成多旅游中心——腹地網絡式的中心集合體,共同帶動區(qū)域旅游資源開發(fā)。如運城旅游區(qū),區(qū)內存在著多個級別較高的旅游地:國家級重點文物保護單位——解州關帝廟、芮城永樂宮、國家級風景名勝區(qū)——五老峰風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)——歷( 山)云(夢山)自然保護區(qū)。這些旅游景點都已具有一定的吸引能力;其次,近年來與河南省聯(lián)合開發(fā)的“黃河游”項目也顯示出了極大的潛力。因此,運城旅游區(qū)應繼續(xù)完善“黃河游”及“關公故里游”等項目,大力開發(fā)五老峰風景區(qū),歷山自然保護區(qū)的觀光、避署、休養(yǎng)、科考旅游,修復永濟鸛雀樓及唐開元鐵牛館,舜都萍坂古城;加強各中心景區(qū)的聯(lián)合,開發(fā)環(huán)狀旅游線路,共同開拓國防國內旅游市場。

(二)選定目標市場,針對市場進行資源的開發(fā)及設施建設。

旅游資源開發(fā)和建設應以市場需求為前提,遵循一定的市場原則,從實際出發(fā),選擇符合客觀實際的目標市場,有目的、有針對性地開展市場經營、所以,客源目標市場的正確定位是旅游資源開發(fā)成功的一個關鍵因素。對山西而言,發(fā)展國際旅游業(yè)相對于國內旅游業(yè)說,短期內還面臨著各方面的困難,旅游外匯收入的增加,往往需要付出比國內旅游收入更多的成本,因此,未來一段時期內,山西不應再把重點放在國際旅游上,而應從實際出發(fā),把眼光移到國內旅游市場的開拓,以國內旅游為主體,著眼發(fā)展大眾化旅游,開創(chuàng)群眾喜聞樂見的各種旅游形式和項目,進一步加強對國內旅游者的宣傳促銷,為一般群眾旅游者提供方便的旅游條件,同時積極創(chuàng)造發(fā)展國際旅游條件,以國內旅游帶動國際旅游的穩(wěn)步發(fā)展。根據山西省旅游資源狀況、旅游業(yè)基本運營態(tài)勢及國際、國內旅游市場發(fā)展趨勢分析,筆者認為,山西省旅游目標市場定位應該是:以國內旅游為主體,逐步培育進軍國際市場的配套條件,以國內旅游帶動國際旅游的發(fā)展。

9. 旅游企業(yè)市場營銷方案

酒吧內部營銷主要包括內部標記和印刷的重要通告、酒單、推銷品種介紹;員工的個人推銷、口頭宣傳;裝飾和照明;服務人員的情緒和酒吧的氣氛;酒水和食物的色、香、味等。內部營銷工作是以客人一進門便開始的,客人進來了,能否讓他留下并主動消費,這是非常重要的。服務人員秀麗的外表、可愛的笑容、親切的間候主動熱情的服務對留住客人是至關重要的。同時,酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著客人的去留??腿俗聛砗?,行之有效的營銷手段及富有導向性的語言宣傳是客人消費多少的關鍵。當客人離座時,服務員贈給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個打火機、一盒火柴,當然這上面都印有本酒吧的地址和電話,請客人作個紀念,歡迎其下次光顧或轉送給他的朋友。

另外,陳列也是內部營銷的手段。陳列品可以擺在吧臺的展覽柜里,也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里,也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房內的各個可裝飾的角落。陳列品藝術的存在對客人無疑是一種無聲的誘惑,同樣起到很好的促銷作用。

內部營銷還有一個不可忽略的,那就是酒吧的設計與裝飾,即該酒吧從外表上看是否能令人駐足?里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切?一般說來,令人頭暈目眩的刺眼燈光不會給人留下很好的印象,而怪異的搭配和強烈比對的色彩也不見得會帶來多好的效果。因此,酒吧在設計與裝飾時,一定要請內行、專家,決不要為節(jié)省小的支出而破壞了整個大局。

行之有效的內部營銷可以產生多種良性效果:

1.節(jié)省外部營銷宣傳的費用;

2.從同樣多的客人身上獲取更高的收入;

3,提高利潤率;

4.提高相關產品和服務的銷售額;

5.有更多的令人滿意、效率高的員工。

內部營銷的成功可以加倍擴大自己的生意。有位精明的管理者這樣說:“不向現有的客人宣傳,幾乎是有罪的。”因此,我們千萬不要錯過這個機會,這個機會能同時為我們造就三重機會:其一,使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費;其二,邀請他們再來;其三,請他們代為宣傳我們的酒水和服務口

一、以菜單輔助酒的銷售

設計菜單本來就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關售酒的信息。因為實際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個進餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個人都想要看酒單。

最簡單的方法是在菜單上附一個小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱和價格,并加上一句邀請的話:“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁的正中央,最好放在主菜表的前面。

另一種方法是以夾子夾上一張紙,上面標出幾種酒或是幾種特價酒,如每周的紅葡萄酒及白葡萄酒,或是以杯計價的精選好酒。

這兩種方法對于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強調一兩種酒,內容必須包括以下三方面:(1)這是什么酒,(2)為什么顧客會喜歡它,(3)它的價格。

在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會為主菜取一些特別的名稱,同時還附有簡單的說明,說明的下頭通常會有一行建議,向顧客推薦某種酒來搭配這道菜,以簡化點酒的程序。

二、酒單推銷

(一)酒單上的酒應該分類,以便顧客查閱與選擇

如果大多數顧客對酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。

(二)準備幾種不同的酒單

具有多種酒類存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為“貴賓酒單”。前者放在每一張桌子上,通常整頓飯的時間都留在那兒。而后者只有當顧客要求,或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。

(三)注意拼寫錯誤

注意不要拼錯酒名及酒廠名,也不要把酒的分類弄錯,印刷之前應仔細校對,以免日后顧客提出質疑。

努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費。最常用的方法是從現有的酒單中,挑選出幾種酒加強宣傳。不過,提高顧客對酒的認知才是長遠之計。

三、好酒論杯計價

提供兩種至六種不同價位的酒以杯銷售,這已成了廣受歡迎的銷售方式了。它能夠吸引顧客嘗試新酒,也能夠適應當前飲酒節(jié)制的需求。

四 每周一酒或每月一酒

越來越多的酒吧供應每日或每周特價酒。這些特價酒和以杯計價的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。

五員工推銷

每一個員工都是推銷員,他們的外表、服務和工作態(tài)度都是對酒吧產品的無形推銷。

酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。如果講究裝演,勤于檢查清沽,而調酒師儀容卻不端正的話,一切努力都是枉費。所以,酒吧調酒師要講究個人衛(wèi)生與外表。

六、酒瓶掛牌推銷

酒吧對光臨的客人,可以在他品味過或飲剩的美酒酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的牌子,然后將酒瓶陳列在酒柜里。高貴名酒與客人身份相映生輝。當客人再光顧時,很可能與朋友結伴而來“故地重游”,“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達到推銷的最好方式之一。各類名酒擺設越多,酒吧就越有名氣。

七、知識性服務

在酒吧里備有報紙、雜志、書籍等,以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文會話等節(jié)目,或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。

八、免費品嘗

酒吧推出新的品種,為了讓顧客對其有較快的認識,最有效的方法之一便是免費贈送給顧客品嘗‘顧客在不花錢的情況下品嘗產品,他們定會十分樂意尋找產品的優(yōu)點。也樂意無償宣傳你的產品。

九、有獎銷售

用獎勵的辦法來促進酒吧銷售??痛笠环矫婵杉南M谛疫\所至,另一方面即使不得獎也算是一種娛樂的方式。

十.贈送小禮品:

有的酒吧采取向每一位顧客贈送小禮品的方式來聯(lián)絡感情。一張餐巾,一個攪棒,一支圓珠筆,印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機、小手帕等都可以作為小禮品贈送給顧客,能起到良好的作用。

十一、折扣贈送

酒吧向顧客贈送優(yōu)惠卡,顧客憑卡可享受優(yōu)惠價。這實質上也是一種讓利贈送的辦法。

主動找個適當優(yōu)惠的理由、給顧客一個面子。顧客的小利能在你這里得到滿足,他很可能會再來,而賺大錢的卻是酒吧。

十二宣傳小冊子

設計制作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供有關酒吧設施和酒品服務方面的信息。

宣傳小冊子一般應包括以下內容:

l飯店灑吧名稱和相關標識符號;

2簡介;

3地址;

4標明交通路線圖,

5電話號碼,

6如果顧客需要更多信息,應和哪個部門或誰聯(lián)系。

營銷的手段和方法很多,除日常的外部營銷和內部營銷,在節(jié)假日和每個特殊的日子里,我們也應抓住時機,有計劃地適時適當地作一些特別推銷。例如:八月天里可以搞一個“暑期冰淇淋節(jié)”的活動。這期間兒童、學生半價,每位兒童可以帶一位大人,同樣;實行優(yōu)惠政策。另外,要指出的是,特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈送禮物,只要是一些與眾不同的東西就行了。

總之,推銷不要錯過明顯的機會。各個法定節(jié)假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來,期待身心得到徹底的放松和休息,這都是我們的機會。節(jié)假日的特別推銷工作做得好,有時一天的營業(yè)額會超過平時里一周的營業(yè)額。

現在.有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時光”促銷活動,為的是在生意較淡的時間段特價供應某些產品和服務,達到增加服務收人、提高知名度、推動人氣更旺的效果。例如:在下午3點到5點之間,推行買一贈一的策略,不管你買哪一種產品都同時贈送幾種同樣的產品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多,但有一個原則千萬不要忘記:即永遠不要做任何吃虧的推銷。

還要強調的一點是:有效的推銷不能時斷時續(xù),必須定期地、扎扎實實地、持續(xù)不斷地反復進行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果

10. 關于旅游的市場營銷策劃方案

第一天:從南京乘火車出發(fā)中午到達南通,乘41路公交到南大街,然后夜觀濠河,再去酒店(如家快捷酒店)休息。

第二天:從市中心乘5路到狼山風景區(qū),先玩狼山游樂園再去狼山賞景,晚上回到市中心吃飯休息。

第三天:乘火車回南京

四、各環(huán)節(jié)分析

1.1 旅游的第一天大概是中午到達南通,午飯用自帶的干糧解決,然后乘41路公交到市中心——南大街。去一座城市市中心是不得不去的地方。

1.2逛完街先去填飽肚子,南通還是有很多小吃的,比較著名的有,西亭脆餅,南通圓子,韭菜盒子等,我就打算邊走邊吃了。

西亭脆餅選用上等精白面粉為主料,經二十八道工序,用手工制成。脆餅用微火烘烤,表面黃而不焦;脆餅的工藝考究,每只餅有十八層次,君若不信,用開水泡餅,則層次清晰可見。西亭脆餅有兩種吃法:干吃和用開水泡了吃。干吃則松脆香酥,因面上沾有芝麻,所以越嚼越香;用開水泡了吃,則鮮甜適口,特別適合老年人的胃口。

南通圓子

用糯米屑或高粱屑做成的圓子,又嫩又糯,南通人特別愛吃。在不同的時節(jié)圓子的做法、吃法皆不相同。南通有“大冬小年”之說,所以在冬至的早餐必須吃圓子,以示團圓。大年初一的早餐要吃“子孫圓子”,即大小不一的實心圓子蘸著洋糖吃,表示子孫滿堂、合家團圓、甜甜蜜蜜的意思。圓子的兜心(餡兒)可用麻糕屑、洗沙、薺菜蝦肉、鮮肉等做成。結婚時,要吃富貴圓子。南通城里及北三縣是用糯米屑做的。啟東、海門、通海地區(qū)則講究用高粱屑做成紅色的圓子。

1.3晚上夜觀濠河,因為逛完市中心累了剛好休息一下看看風景,而且濠河由于是護城河所以已經不需要再乘車趕路了,直接步行即可到達。

濠河風景區(qū),就是以古老的護城河為紐帶,以城市為中心的開放式景區(qū)。 濠河,原是南通的護城河,史載“城成即有河”,已有一千多年的歷史。千百年來,她擔負著防御、排澇、運輸和飲用的重任,被稱為“人身脈絡”。而寬窄有序的水面,清澈的水流,迂回蕩漾,鷗飛魚翔的自然美景,又被譽為城市的“翡翠項鏈”。

五亭邀月

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