1. 途牛旅游網客服電話
一、網站性質的區(qū)別：途牛類似OTA業(yè)的自主商鋪，網站提供的服務都是途牛獨家的產品；而攜程則是旅游界的網上商城，旗下提供的服務產品來自不同的供應商。
二、旅游線路類型的區(qū)別：途牛的重點旅游線路偏向于休閑旅游線路；而攜程的旅游線路則偏重于商旅。
三、結算方式的區(qū)別：途牛大部分線路采取預付費形式預定；攜程的機票業(yè)務是先充值，酒店業(yè)務是交易達成之后酒店再給返傭，所以現金流不一樣。
四、特色服務的區(qū)別：由于攜程網擁有更為廣大的供應商，因此其對于的特色服務也更為豐富。最為出眾的為攜程具有私人向導平臺，用戶可以咨詢私人向導進行旅游攻略，大大節(jié)省旅游前的準備工作時間。
五、售后服務的區(qū)別：途牛的提供服務均為自家產品，因此其服務體系更為細致，對于出現售后問題的處理應對能力更為強大。而攜程與客戶和供應商中處于第三方，因此在處理售后服務問題時是處于中間聯(lián)絡人的身份，其處理速度較途牛慢。
2. 途牛旅游網電話客服時間
1、途牛，悠哉 ，攜程中綜合來看推薦攜程。
2、途牛、悠哉屬于代理商模式，從批發(fā)商那里采購產品銷售給終端客戶，線下許多中小旅行社也屬此類。
3、攜程雖然總體費用稍高，但勝在規(guī)模正規(guī)，客戶反饋售后等做的好。
1、途牛旅游網于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡單”為使命，為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發(fā)的旅游產品預訂服務。途牛旅游網提供8萬余種旅游產品供消費者選擇，涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門票以及公司旅游等，已成功服務累計超過400萬人次出游。
2、眾信旅游悠哉網選擇了差異化發(fā)展的道路，專注于休閑旅游度假，產品包括跟團游和自由行，擁有出境游、國內游、周邊游、自駕游等豐富的產品線，覆蓋全國有30多個出發(fā)城市。在擁有豐富產品資源的同時，眾信旅游悠哉網著力于全面提升客戶體驗，為客戶提供多樣化、個性化、人性化的貼心服務。
3、攜程是一個在線票務服務公司，創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。
3. 途牛旅游服務電話
途牛旅游網是正規(guī)大網站，我跟途牛走過，挺好的。千萬別去北青旅朝外SOHO店，北青旅都是私人掛靠的，管理不正規(guī)，到了目的地不走景點專讓人購物！
途牛旅游網：于2006年10月創(chuàng)立于南京，以"讓旅游更簡單"為使命，為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發(fā)的旅游產品預訂服務，產品全面，價格透明，全年365天24小時400電話預訂，并提供豐富的后續(xù)服務和保障。
途牛旅游網提供8萬余種旅游產品供消費者選擇，涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門票以及公司旅游等，已成功服務累計超過400萬人次出游。
2014年12月15日，途牛旅游網宣布與弘毅投資、京東商城、攜程旗下子公司"攜程投資"以及途牛首席執(zhí)行官與首席運營官簽訂股權認購協(xié)議。根據協(xié)議途牛將向上述投資者出售1.48億美元的新發(fā)行股份。
2015年11月24日，途牛旅游網與海航旅游集團共同宣布戰(zhàn)略結盟。海航旅游戰(zhàn)略投資途牛5億美元，雙方將利用各自優(yōu)質資源，在線上旅游、航空、酒店服務等領域開展深度合作。
4. 途牛網旅游網國內游電話
在途牛采購旅游卡的消費者在收到旅游卡后，會有相應客服電話提醒其在購買訂單中點擊激活，或是在消費者同意授權后由客服直接操作幫助激活旅游卡，激活完成后才能使得相應面額的旅游卡具有同等價值的使用性（這點也是為了保證消費者的利益，在消費者確認收到實體旅游卡之后才可操作激活，以免在消費者收貨前有風險產生）
5. 途牛旅游網官方電話
南京途牛旅行網 地址：南京市玄武區(qū)玄武大道699-32號途牛大廈
6. 途牛旅游網客服電話多少
客服底薪+提成，銷售賺錢還不錯的不過壓力很大隨時可能被開，而且領導幾乎比員工多。其他應該是偏低的5上下吧。途牛是按照南京的最低基數交的五險一金，五險一金一月不到200塊，福利比較差。這個公司老員工很少，人員流動較大，僅一年就離職900多人，這個公司才1000多流動人口。聽說有個老總素質很低。
7. 途牛旅游網客服電話人工服務
南京途牛科技有限公司
途牛旅游網于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡單”為使命，南京途?？萍加邢薰尽Ｍ九Ｂ糜问鞘裁窜浖?。途牛旅游為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發(fā)的旅游產品預訂服務，產品全面，價格透明，全年365天24小時400電話預訂，并提供豐富的后續(xù)服務和保障。途牛旅游中還包括：跟團游；自助游；旅游定制；景點門票。途牛產品豐富，性價比高，省心便捷，量身定制，雙重保障。
8. 途牛旅行網客服電話
途牛就是越來越不靠譜了。我報了它的自由行項目， 結果機票價格比直接從途牛網頁預定貴了320元/人，我們是4個人，多花了1280元。發(fā)現后質問客服為什么， 結果人家理直氣壯的地說，購買途徑不同，網頁價格沒人管，直接對接系統(tǒng)就便宜，通過自由行客服訂機票就是貴，而且也要不到任何賠償。我覺得一是途牛價格體系，這樣不合理吧；二是可見途牛的客服從顧客上得掙多少錢呀。這客服值這個錢嗎？還有售后處理問題時的趾高氣昂，那售后也太不講理了，太強勢了。
9. 途牛旅行網客服
團。
其實報旅行團的方式有很多種，主要看想要的是適合什么人群的旅行團，以及想要旅行的時間長短。
其中馬蜂窩上特色是有很多的游記、攻略，可以做參考；攜程上的產品相對比較豐富，一日游、多日游都有，機票酒店也很多。途牛的話，一般我周邊游或者出國窮游選擇的比較多。
以攜程網為例來說明報旅游團步驟：
1、在攜程網的旅游頻道里根據自己的出行目的地、出行時間、人數搜索線路。
2、旅游線路中選取自己中意的線路及供應商，在符合自己要求的情況下就可以下訂單了。
3、攜程網客服人員會在收到訂單之后和你以及供應商聯(lián)系確認訂單相關事宜。
4、一切都確認之后，就可以付款了。
5、付款后攜程會向你索取跟團游所需材料，在收到你的材料之后轉給供應商進行安排和操作。
6、一切安排妥當之后，供應商會發(fā)送出團通知單。
7、到出發(fā)日期就可以跟團出行了。
10. 途牛旅游客服電話是多少
旅游券是途牛旅游券網發(fā)放的一種單用途預付卡（僅用在途牛旅游網），由編號和密碼組成。旅游券有效期內在途牛旅游網使用等同于現金，可分多次使用。 一、途牛旅游里的旅游卷作用如下： 1、促銷價中呈現的價格為已優(yōu)惠后的價格； 2、若同時滿足"早預訂"、"多人預訂"的優(yōu)惠條件，則可同時使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優(yōu)惠； 3、"早預訂"中滿足提前預訂天數即可享受優(yōu)惠，出游當天不計入提前預訂天數； 4、請在早預訂時間內付清全部款項，超過優(yōu)惠時間，需要補交對應優(yōu)惠金額； 5、 "多人預訂"中滿足多人預訂人數即可享受優(yōu)惠，簽約后若人數變更，則以變更后的人數為準； 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時享用； 7、一個訂單只能參加和使用一個立減優(yōu)惠?！ 《?、獲得旅游券方法如下： 1、客戶預訂途牛旅游網產品，出游歸來后將此行的游記根據要求發(fā)表于論壇，審核通過即可獲得旅游券贈送； 2、途牛旅游網會舉行不定期的促銷活動，參加活動將機會獲贈旅游券，請密切關注途牛旅游網的各類活動； 3、預訂途牛旅游網門票，出游、入住歸來在線填寫產品體驗點評即可獲得一定金額的旅游券獎勵； 4、客戶可以直接聯(lián)系途牛旅游網市場部購買旅游券產品?！ ∪?、使用旅游券方法如下： 1、在線預訂時可在支付頁面輸入旅游券的編號和密碼使用； 2、也可在電話預訂過程中根據客服專員的提示進行使用?！ ∷?、旅游券使用注意事項： 1、旅游券相當于預付卡，券內預付價值一元等值于一元人民幣； 2、旅游券可在途牛旅游網預訂跟團游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預付費類酒店、特賣產品、團購產品（注：門票類產品、現付費類產品、零售平臺產品、火車票、機票類暫不支持旅游券支付）； 3、旅游券是會員專享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時會綁定到會員賬戶。綁定后的旅游券限該會員賬戶使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制； 4、用于銷售的途牛旅游券自生效之日起三年內有效，途牛旅游券應在有效期內使用； 5、有效期內可以在途牛旅游網預定途牛自營產品時全額使用，不受使用次數、金額等條件限制； 6、同時使用旅游券和現金下訂單，發(fā)生取消訂單時，旅游券支付部分會退回會員賬戶內，不予兌現； 7、旅游券可以與網站其他促銷優(yōu)惠活動同時使用，不受額度限制，可以全額使用； 8、通過
www.tuniu.com
購買的實體途牛旅游券，需要進入會員中心點擊“確認收貨”后方可激活使用。通過線下采購的旅游券，一般在確認資金到賬后的五個工作日方可激活使用； 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現的產品，售出不退，遺失不補，請妥善保管； 10、旅游券僅限預訂產品時使用，在出游過程中的消費，均不可使用； 11、登錄會員中心點擊旅游券查看余額； 12、用于銷售的途牛旅游券，超過有效期仍有未消費余額的客戶，可提出延期申請，延期時限為一年。辦理延期收取手續(xù)費50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式； 13、旅游券購買時若需要發(fā)票，請?zhí)崆罢f明或在具體選項前標明，在預訂產品時，旅游券支付部分不再提供發(fā)票。
