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游客服務中心智慧旅游(國家智慧旅游服務中心)

2022年10月18日 06:00:1410網(wǎng)絡

1. 國家智慧旅游服務中心

螞蟻旅游靠譜,螞蟻旅游是一家互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游的新型創(chuàng)新公司。螞蟻旅游服務平臺是依托于移動端“支付寶錢包”實現(xiàn)集會員注冊、獲取旅游咨詢、預約出行、旅途中的吃/住/行/玩/娛/購安全支付、淘紅包商城積分兌換禮品、螞蟻賠計劃等于一體的一站式高端旅游服務平臺。

2. 國家智慧旅游服務中心是鎮(zhèn)江什么時候申報的

智慧旅游是以云計算為基礎,以移動終端應用為核心,以感知互動等高效信息服務為特征的旅游信息化發(fā)展新模式,核心是以游客為本的高效旅游信息化服務。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念,開展“智慧旅游”項目建設。

在首批智慧旅游試點城市與試點景區(qū)的帶動下,全國“智慧旅游”試點工程項目建設正快速推進,“遠程導覽、景區(qū)信息化管理、自助旅游、旅游數(shù)據(jù)中心、游客服務中心”等模塊及應用正廣泛被接受。我國目前已有18個城市入選首批“國家智慧旅游試點城市”,分別是:北京、武漢、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、成都、南京、黃山、溫州、煙臺、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江、武夷山。

3. 國家智慧旅游平臺

景區(qū)碼作為新型的社交OTA平臺,覆蓋食、住、行、游、購、娛各個旅游環(huán)節(jié)。打開“景區(qū)碼小程序”,特色景點信息、酒店預訂、美食推薦應有盡有;門票預訂、掃碼入園、碼上排隊、碼上乘車、掃碼購物等智能操作,真正實現(xiàn)景區(qū)一碼游到底,減少景區(qū)經(jīng)營成本的同時,也提升了游客的游覽品質(zhì)?!巴ㄟ^景區(qū)碼,游客可以享受一站式的服務,在旅途當中無后顧之憂。

4. 智慧旅游網(wǎng)

智慧旅游景區(qū)好處有這三點:

1.方便管理基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺等前沿應用實現(xiàn)景區(qū)智慧化升級,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺整合景區(qū)當?shù)睾椭苓吀黝惵糜钨Y源進行聯(lián)合營銷,運用公眾平臺將吃、住、行、游、購、娛“最后一公里的一站式服務”打包推送給游客,滿足游客個性游、深度游的需求,拉動消費頻次和客單價,讓一部手機游遍目的地成為現(xiàn)實。

2.人流量增加現(xiàn)在的景區(qū)要吸引游客、留住游客,不能僅靠秀美風光和優(yōu)惠門票,更需要重視游客的體驗,而智慧景區(qū)在提升旅游體驗方面可說是相當給力。智慧旅游景區(qū)可以為游客提供方便、快捷、智能化的高質(zhì)量旅游服務,從而來提升游客的旅游體驗。

3.為景區(qū)創(chuàng)A加分景區(qū)創(chuàng)建4A、5A或國家級旅游度假區(qū)時,在其他創(chuàng)建分值不夠的情況下,可通過智慧旅游的建設來保分或增加分值,為創(chuàng)A服務。

5. 國家智慧旅游服務中心是干嘛的

國測集團是國企。國測集團在全國擁有40余家子公司,總部設于北京。國測集團是以高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資、金融投資、礦產(chǎn)資源開發(fā)、醫(yī)療康養(yǎng)、現(xiàn)代服務的多元化投資集團。

產(chǎn)業(yè)園投資

在高新產(chǎn)業(yè)園投資領域,集團投資建設了國家地理信息科技產(chǎn)業(yè)園、中國科學院聯(lián)動創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、國家北斗科技產(chǎn)業(yè)園、5G+APP互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、中德北京國際合作產(chǎn)業(yè)園、國測(蘇州)智慧城市科技產(chǎn)業(yè)園、國測鳳城礦業(yè)產(chǎn)業(yè)園、國測(錦州)石墨科技產(chǎn)業(yè)園、北京國測國際會議會展產(chǎn)業(yè)園、仙子湖農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園等眾多類型產(chǎn)業(yè)園區(qū),在產(chǎn)業(yè)園投資運營領域處于全國領先地位。

金融投資

多年來,國測集團在金融領域全面布局,持續(xù)投資多家股份制銀行,構建首都金融社區(qū)綜合金融服務平臺,成立國測基金管理有限公司專注產(chǎn)業(yè)基金與股權投資運作。

2018年,國測集團成為百年人壽的重要股東,正式進軍保險行業(yè)。

礦產(chǎn)開發(fā)

在礦產(chǎn)資源開發(fā)領域,集團擁有多種金屬和非金屬礦產(chǎn)資源。

其中,已探明黃金儲量位于國內(nèi)前列,并形成了集勘探、采選、冶煉及銷售于一體的完整黃金產(chǎn)業(yè)鏈。集團擁有國內(nèi)單體儲量最大的石墨礦,占全國儲量的50%以上。集團旗下遼寧國測黃金股份有限公司擁有大型黃金生產(chǎn)基地,是遼寧有色金屬行業(yè)首家上市企業(yè)。

醫(yī)療康養(yǎng)

在醫(yī)療康養(yǎng)投資領域,集團以高端醫(yī)療技術和診斷技術為依托,全面整合前沿醫(yī)療資源,促進醫(yī)療與健康、科技、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)的深度融合,打造預防保健、診斷治療和康復保養(yǎng)一體化發(fā)展的完整醫(yī)療生態(tài)鏈,逐步完善大健康產(chǎn)業(yè)版圖,以市場化方式服務國家戰(zhàn)略,推動我國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。

現(xiàn)代服務

在現(xiàn)代服務領域,集團旗下?lián)碛卸嗉揖频?、商業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)。北京百富怡大酒店坐落在繁華的北京東直門商圈,鄰近首都使館區(qū);藍色港灣國際商區(qū),位于首都第三使館區(qū),2019年,國測集團收購藍色港灣,重塑升級,引領首都城市文化新風潮;國測集團與人大附中聯(lián)合共建人大附中南校區(qū),建筑面積近40萬㎡,位于首都長安街西核心位置,將打造成國際化教育產(chǎn)業(yè)基地。

海外投資

在海外投資領域,集團已完成在美國、加拿大、澳大利亞等多個國家的戰(zhàn)略發(fā)展布局,主要發(fā)展農(nóng)場、酒莊、商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)務,構建了產(chǎn)業(yè)與資本的綜合性跨國合作平臺。

國測集團將秉持“用專業(yè)構筑精品,用智慧創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,不斷追求更高、更快、更強的發(fā)展目標,致力于建設行業(yè)領先、國內(nèi)一流的產(chǎn)融一體化發(fā)展的企業(yè)集團。

6. 智慧旅游指揮中心

個人旅游需求的產(chǎn)生和實現(xiàn)至少需要同時具備三個條件:就客觀方面而言,

一是需要具備足夠的支付能力,

二是需要擁有足夠的閑暇時間;就主觀方面而言,則必須要有外出旅游的動機。不能說同時具備了這

三項條件的人肯定都會成為現(xiàn)實的旅游者,但如不能同時具備這三項基本條件,就注定不會成為現(xiàn)實的旅游者。

7. 智慧旅游數(shù)據(jù)中心

搭建廣西旅游大數(shù)據(jù)平臺

B.建設互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游分享經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)扶貧網(wǎng)絡平臺

C.構建具有國際影響力的旅游電子商務服務平臺

D.建設廣西旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測與應急指揮平臺

8. 國家智慧旅游服務中心官網(wǎng)

2017年10月,黨的十九大勝利召開,標志著中國進入了一個新時代。2018年,經(jīng)過改革開放以來40年的發(fā)展,中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進入一個新時代。中國旅游4.0,就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時代。

改革開放以前,真正意義上的旅游特別是自己出錢消費的旅游在這個階段基本上不存在。改革開放以來,旅游業(yè)才開始真正起步。我認為,過去的40年,中國旅游發(fā)展可分為3個階段,即起步階段、高速成長階段、成熟階段。從2018年開始,即以黨的十九大召開和改革開放40周年為重要標志,中國旅游將邁入第四個階段,即中國旅游4.0階段——跨界融合階段(中國旅游新時代)。因此,2018年可以稱為中國旅游4.0元年。

國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開始發(fā)展全域旅游,如浙江開化就推出了“全域旅游+景點”免費開放,包括5A景區(qū)根宮佛國和錢江源國家公園免費游。

中國旅游進入4.0時代,標志是跨界融合,特點是“旅游+”。旅游通過跨界,與文化、健康、農(nóng)業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學等融合發(fā)展,形成文化旅游、健康旅游、養(yǎng)生旅游、休閑農(nóng)業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學旅游等多個新興產(chǎn)業(yè)。

中國旅游4.0,就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化等現(xiàn)代科技為支撐,以消費者驅(qū)動為理念,以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心,通過旅游供應鏈上下游利益相關者線上線下的平臺化運營實現(xiàn)跨界融合,共同打造互利共贏生態(tài)圈,邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時代。

中國旅游4.0最明顯特征有四個方面,簡稱“四個化”:

平臺化(平臺搭建)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術,打造服務標準化、管理精益化、運行智能化、運營市場化的O2O運營管控平臺,使旅游業(yè)從導服為中心的非標時代邁向以平臺為中心的標準化時代。

國際化(一帶一路)。深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理體系改革和建設,不斷貢獻中國智慧和方案,全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力,開創(chuàng)旅游外交工作新局面,推動構建人類命運共同體。

網(wǎng)絡化(網(wǎng)上服務)。通過互聯(lián)網(wǎng),為游客提供園區(qū)內(nèi)餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務,包括提供在線查詢、預定、支付等,從而實現(xiàn)線上線下結合。既可以通過自有終端設備隨時隨地查閱,也可以通過園區(qū)內(nèi)的自助導游硬件設備查閱。

智能化(智慧旅游)。建設“智慧景區(qū)”,為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術基礎之上的現(xiàn)代自助導游系統(tǒng),在線游覽服務上提供導游數(shù)字地圖,支持無線上網(wǎng),支持全球定位系統(tǒng),完成自助導游講解。

中國旅游4.0的主要內(nèi)涵,可以歸納為“三個全”:

全域旅游。旅游行業(yè)積極回應人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關切,開展全域旅游,不僅是今年更將在未來很長的時間內(nèi),成為社會廣泛關注的焦點、熱點。

全行業(yè)導入:旅游業(yè)作為關聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè),必須向開放的“旅游+”融合發(fā)展轉(zhuǎn)變。通過大力推動“旅游+”,不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學旅游、中醫(yī)藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給,既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間,也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動能。

全民參與。增進民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來概括人們?nèi)粘K仨?,今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行,更是從“吃住行游娛購”到“醫(yī)養(yǎng)研學居”發(fā)展,涵蓋了不同年齡、不同群體。

“中國旅游4.0”的目標與行動

目標:堅持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展,深化供給側結構性改革,發(fā)展全域旅游,推動旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革;優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局,助力鄉(xiāng)村振興;將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過程,實現(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統(tǒng)一;深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理,實現(xiàn)互利共贏;構建包容普惠的旅游發(fā)展機制,整頓旅游市場秩序,彰顯旅游業(yè)的民生價值。

在行動方面,需整合產(chǎn)業(yè)鏈,改造產(chǎn)業(yè)邊界,縱向推動產(chǎn)業(yè)協(xié)作,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實現(xiàn)端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合;集成供應鏈,應用現(xiàn)代信息技術,創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式,圍繞重點行業(yè)、領域,形成集成服務一體化,具有高度適應能力,快速響應市場需求的供應鏈集成服務體系;提升價值鏈,應用商業(yè)智能,創(chuàng)新盈利模式,依托先進的信息和大數(shù)據(jù)技術,實現(xiàn)智能化服務,實現(xiàn)旅游業(yè)價值增值;維護生態(tài)鏈,突破物理與價值邊界,推動全球資源要素整合,實現(xiàn)生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。

指引:強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導能力和供給水平,主動推動旅游與多產(chǎn)業(yè)融合,出臺一批指導“旅游+”融合發(fā)展的政策標準,推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品,優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結構,不斷提升旅游供給效率,以此實現(xiàn)更高水平的融合發(fā)展。

規(guī)范旅游市場秩序。建立健全旅游法治體系,嚴格履行法定職責,創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制,精準實施專項市場整治行動,強化旅游誠信體系建設,改革旅行社、導游管理體制,推動旅游市場秩序持續(xù)向好。

實行旅游全國一盤棋。實施全國旅游發(fā)展規(guī)劃,在全國范圍啟用旅游監(jiān)管服務平臺,加強旅游標準的監(jiān)督與實施,發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎性作用。持續(xù)推進導游執(zhí)業(yè)改革,加強電子導游證的推廣應用。

建設旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。構建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺,建立旅游與公安、交通、統(tǒng)計等部門數(shù)據(jù)共享機制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。建設一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設。規(guī)范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。

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