旅游銷售要出去踩點嗎(旅游銷售面試要注意的點)

1. 旅游銷售面試要注意的點

第一有沒有工作經(jīng)驗，了不了解旅游這個行業(yè)，對這個行業(yè)的看法是怎樣的，第二可不可以接收加班工作，抗壓能力如何，心里承受力怎么樣，第三旅游高峰期工作強度大，身體能不能承受的住，第四溝通能力，組織能力，協(xié)調能力怎么樣，第五能不能熟練使用辦公軟件，電腦操作水平如何。

2. 旅游公司面試技巧

臨場發(fā)揮，會給你一段景色，讓你即興介紹，還有處理突發(fā)問題的能力！

3. 面試旅游銷售類應該問什么

旅游公司應聘主要看適不適合干旅游行業(yè)，談吐，氣質，給人第一印象很重要，畢竟旅游業(yè)還是一個吃青春飯的行業(yè)！

其次看你應聘什么崗位，計調？前臺？業(yè)務員？不同崗位有不同要求，旅游業(yè)和銷售行業(yè)異曲同工，形象氣質好，談吐得體是首選！

應聘導游，那就簡單了，有了導游資格證，基本都沒問題！

4. 旅游銷售面試要注意的點和細節(jié)

要穿正裝的，這個是你的態(tài)度和禮貌。

5. 旅游銷售的面試問題

首先說自己比較適合銀行的工作，說出自己的嚴謹面、自己和客戶的溝通能力，如果做柜臺工作則說明自己有服務意識等。

其次，說明自己能勝任這項工作，從學習、工作經(jīng)歷中具體說明即可。如果是剛畢業(yè)的學生，就強調自己對銀行工作的渴望，以及想積極學習銀行專業(yè)的態(tài)度。

6. 旅游銷售招聘面試技巧

個人的興趣愛好要寫與眾不同的地方。興趣愛好寫作技巧：

1、簡歷興趣愛好要寫強項。求職者千萬不要在簡歷興趣愛好上寫自己的弱項，因為面試人員說不定對哪個項目感興趣，有時會跟你聊兩句，一旦聊到的是你的弱項，絕大部分人會很尷尬，喪失自信，這對你的面試可能會造成很大影響。更重要的是，招聘人員會覺得你在撒謊，到時候你想彌補都很難了，所以告誡求職者在寫簡歷興趣愛好時，千萬不要寫自己的弱項，一定要寫強項。

2、不具體的愛好也不寫。為什么不具體的興趣愛好不要寫呢?比如說鋼琴九級，很可能會被面試官誤解為你就是愛唱卡拉OK。所以這些非常寬泛的詞語，通常會被大家理解為你根本就沒有真正的愛好，更糟糕的是，有些面試官會認為你的寫作水平很差。還有一些通用的愛好，比如閱讀最好不要寫，要知道哪個學生不是寒窗苦讀才熬到今天，假如你非寫不可的話，除非你對于某段歷史、某種文學真的很有研究，否則建議不寫為妙。

7. 旅游面試技巧有哪些

1、你的人生態(tài)度，最好能引用幾句少人知道的哲言。

2、你在哪方面都做過了些什么；主要內容、后打算做些什么,提出些實際的針對性意見.

自我介紹其實就是能讓別人在第一時間，對你能更多的了解。

自我介紹中你要做到些什么:

1、自信,大氣.

2、謙虛,和氣

3、與人友好

4、小幽默

但你一定要口齒伶俐，把話想清楚，時刻讓別人看見你很精明，很自信！把自己的話說的圓滑一點！膽不能怯，那是向別人展示你自己.

但在整個過程中，你一定要對自己有信心。如果你連自己都不相信自己，那么還有誰會相信你呢？

8. 旅游產品銷售面試注意要點

根據(jù)之前的經(jīng)驗建議可以從這3大步開始講起：

推銷前的準備工作：

1、我會首先挑選我的目標客戶群，（拿望遠鏡來做比方），高端目標客戶群是：天文愛好者。中端的客戶是：各種體育比賽的現(xiàn)場觀看者、演唱會觀看者等。低端的客戶是：旅游人群，小朋友等。

2、挑選完目標客戶后，接下來要做的是分析客戶。深入的分析，客人為什么需要這個東西，能給客人帶來什么好處，什么特點是我們產品和別的產品不能取代的。

3、正式見面推銷前，要做好準備工作，服裝、口氣、資料是否帶全。最重要的一點，要對自己的產品倒背如流，讓客人有專業(yè)的感覺。

面對面推銷中：

正式推銷，從客戶的需求角度考慮問題。很多人覺得口才好最重要，其實是聽懂客人的需求最重要。讓客人說的越多，成交的幾率越大。就算不成交，也會有很多好的建議和意見，供參考。態(tài)度上就是誠懇，專業(yè)。手機一定不能開。

成功的銷售是第一步，后期還要維護好這個客人，爭取成為老客戶，甚至介紹別人來。

不成功沒關系，只要努力就夠，記得留一份聯(lián)系方式和資料。

9. 去旅游公司面試要注意什么

面試分為兩個環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)為自我介紹，第二環(huán)節(jié)為回答問題。

(一)自我介紹

自我介紹考核內容主要包括思想道德素質、職業(yè)心理素質和職業(yè)形象素質。

1.職業(yè)素質考核

(1)思想道德素質

考生應具備正確的世界觀、人生觀和價值觀;愛國守法、明禮誠信、團結友善;有較強的知法、懂法、守法和用法的意識。

(2)職業(yè)心理素質

考生應樂觀開朗，具有一定的情緒調控能力, 能夠冷靜地處理問題，具有較強的應變能力。

(3)職業(yè)形象素質

考生應具有良好的儀容儀表，衣著得體，行為舉止自然大方，有親和力。

(二)回答問題

回答問題主要考核考生的專業(yè)認知水平、專業(yè)知識水平和專業(yè)能力水平。

1.專業(yè)認知水平

考核考生對旅游行業(yè)的初步認識和了解情況;重點考查考生對旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等重點旅游企業(yè)的專業(yè)認知情況。

2.專業(yè)知識水平

重點考核考生在中?；蚵毟唠A段主要學習專業(yè)課程情況。重點對《旅游概論》、《旅游基礎知識》、《導游業(yè)務》、《飯店服務》等主要專業(yè)核心課程基本知識技能的掌握情況。

3.專業(yè)能力水平

考查考生對旅游企業(yè)基本知識和基本操作程序的掌握。重點考查考生在旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等核心旅游企業(yè)服務過程中應具備的實際操作能力;在對客服務過程中處理問題解決問題的能力。

10. 旅游業(yè)面試需要回答什么問題

導游考試面試的流程主要包括：考試方式、考試評分內容、考試程序、考試要求?？荚嚪绞皆谖覈魇》萦兴鶇^(qū)別，但歸納起來只有兩種：一種是室內模擬考試;另一種是實地模擬考試。無論哪種考試方式，正式考試時間一般都在20分鐘左右。

考試評分內容。根據(jù)導游人員應具備的基本能力和素質要求，面試的測試要素包括以下內容：語言表達，主要考察語言能力，對語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運用;儀表禮儀，主要考察儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運用等;景點講解，主要考察景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法及回答提問的正確性;導游規(guī)范，主要考察導游服務規(guī)范及工作程序的掌握和應用;應變能力，主要考察處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

考試程序。首先，考生在指定時間到考生簽到處簽到，并按照準考證號順序和當日考試安排，進入候考室(區(qū))候考、抽簽，并交驗身份證、準考證;其次，到考室或上車實地進行考試，主要包括景點講解和導游知識運用考核(回答規(guī)范和應變問題)兩部分;最后，考試結束，考生取回準考證、身份證，退出考室或下車。

考試要求。第一、考生抽簽后，不得要求更換考室和景點題目，不得離開考室區(qū));第 二、

考試過程中，不能向評委詢問考題內容，也不得透露個人信息;第三、候考時禁止使用手機等通信設備，并禁止大聲喧嘩。

專家建議考試準備要充分

第一、心理準備。面對導游考試面試，很多考生都會感到緊張，甚至有的考試中全身發(fā)抖，頭腦中一片空白。這主要是考生沒有做好心理準備所致。心理準備指考生在考前進行適應性心理訓練，以達到考試時能夠輕松、自信的目的。比如：考生在考前可以抓住一些機會，請培訓教師或老導游當評委，現(xiàn)場模擬面試;也可以到一些實地考試的景點(區(qū))內，面對陌生游客為其講解。

第二、時間準備。在考試時間分配上，由于筆試準備有規(guī)可循，所以大家會花較多的時間準備，面試則較為靈活，很多考生不知如何著手，只是在考前一個月左右的時候開始準備。這么短的時間，要熟悉所有景點，創(chuàng)作恰當?shù)膶в卧~，回答可能遇到的各種問題確實有些難度，對非旅游專業(yè)的考生來說就顯得更難。以至于不少考生采取押寶的方式，只準備面試講解景點中的一個或幾個，抽簽決定講解景點時，遇到準備不充分的就干脆放棄?？忌诳记耙欢ㄒ侠頊蕚鋾r間，由于筆試內容和面試內容有較多重合，且筆試內容相對較多，因此建議筆試和面試穿插復習，在時間分配上以2∶1的比例為宜。

第三、形象準備。每年導游考試面試現(xiàn)場，我們都能見到這樣的場景：男生頭上打著發(fā)膠往后梳，身上西裝，腳下皮鞋;女生化濃妝，戴著項鏈、戒指、耳環(huán)，穿著很時髦。他們以為這就做好了形象準備，其實這是一個誤區(qū)。導游考試所說的形象準備區(qū)別于其他場合，主要應該包括兩個方面：一是外在形象的準備，包括儀容儀表等，考生要給評委準導游的感覺，發(fā)型簡單，不涂脂抹粉，服裝舒適、干凈， 搭配適宜;二是內在形象的準備，包括禮節(jié)、禮貌及微笑、眼神等，考生自始至終都應該面對評委保持微笑，并恰到好處地使用禮貌用語，如“您好、謝謝、再見、對不起、請”，眼睛不要盯著天花板、地面，更不可東張西望，注意眼神與評委交流，以示尊重。不論是外在形象準備還是內在形象準備，始終記住不能太過，要做到適度。

考試方法要掌握

第一、要有感情的投入。在每年的導游考試中，都有一些考生在考場上，像小學生背課文一樣一字不漏地背誦導游詞，這種方法不值得提倡，因為背誦是很難有感情投入。導游的過程，是人與人之間情感的交流過程，只有投入感情，才能夠生動、持久。考生可以從以下幾方面著手：首先，把自己的考試場景設想為今后工作地實地場景，把評委設想為游客，不要認為他們是專家;其次，面試時，大多數(shù)人都不太可能抽到自己熟悉的景點(區(qū))，但建議考生景點講解時，把景點設想為自己的家鄉(xiāng)、自己喜愛的景點(區(qū))，以主人翁的角度來講解;最后，不要把面試當成任務、負擔，而是要把它當作自我展示的一個機會。

第二、注重語言藝術的應用。語言是導游的生產工具，導游是靠語言工作的。導游語言包括有聲語言和無聲語言兩部分?？忌挠新曊Z言要做到：一是語音準確，提高普通話水平，不要出現(xiàn)鬧笑話的情況。二是語調適中，以評委能聽清楚為標準，但也要有策略，做到抑頓挫，如講到革命烈士犧牲時，要聲音低沉，講到改革開放大好形勢時，要激揚。三是語速適中，過快的語速會傳達給評委壓迫感和緊張感，同時也可能會導致吐字不清，讓人聽不清楚;過慢則不僅在短時間內不能完成講解，而且還給人以內容不熟、語言組織能力不強的印象，一般導游語速控制在120-180字/每鐘以內。四是語言要做到口語化，突出趣味性，盡量減少使用“嗯、這個這個、啊”等口頭禪。無聲語言主要是指肢體語言，以手勢居多?？忌龅剑菏謩輸?shù)量不宜過多，動作幅度不宜過大。

第三、導游詞要自己創(chuàng)作。大多考生復習時，習慣照著導游考試參考教材上的導游詞直接背，一方面他們認為這樣可以省不少時間，另一方面即使自己去寫也不可能超過教材。但是導游考試考察的是考生的講解能力，不僅要“講”好，而且還要“解”好，這種拿來主義的做法無法達到講解效果。因此，考生必須按照導游詞的創(chuàng)作要求，結合自己的講解習慣創(chuàng)作導游詞。這就要求考生對其講解的景觀既要熟知，又要有所取舍，精于提煉，做到結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢，絕對不能出現(xiàn)“硬傷”?？忌挥性谡莆肇S富資料的基礎上，經(jīng)過科學系統(tǒng)的加工整理，并不斷修改、豐富和完善，才能形成具有自己特色的導游詞。與導游詞創(chuàng)作類似，考生在回答規(guī)范或應變問題時，也要注意將書本上的參考答案加工整合，不能死記硬背，力爭用自己習慣的方式表達出來。

第四、應付突發(fā)情況。導游考試面試過程中會出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)情況，考生要善于總結、靈活應對。比較常見的問題有以下四類：一是有些內容記不住或是記得不太清楚，這時考生可以臨場發(fā)揮，千萬不要在原地停留反復重復或支吾不語。如講到滕王閣景區(qū)時，考生本想從一樓講到七樓，但突然忘了一樓的內容，考生可以馬上換成從七樓講到一樓，在這個過程中可能會想起一樓的情況，即使最后還是想不起來，考生也可以以時間不足為由略去一樓不講;又如回答江西有多少人口，考生記不太清楚可以用一個概數(shù)“四千多萬”來回答。

二是有評委糾正考生的錯誤，無論評委所言正與否，或與考生的記憶有多大出入，都不要反

駁考官，也不要反問或質問考官，只要保持微笑，虛心接受就可以了。三是如果評委提出的

問題，考生沒有聽清楚，考生不能隨意回答，而應該禮貌地說，“評委老師，您可以再說一遍嗎?”

四是評委提出的問題不在考試大綱范圍內，考生可以根據(jù)自己的理解回答，千萬不要不懂裝懂，隨意回答。

外語類考生在對所考語種熟練掌握的基礎上，參照以上面試技巧，應該可以取得好成績。

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