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溫泉縣旅游業(yè)逐年好轉(zhuǎn)(溫泉旅游市場現(xiàn)狀分析)

2022年10月15日 02:36:1710網(wǎng)絡(luò)

1. 溫泉旅游市場現(xiàn)狀分析

城市擁堵,停車不方便,鄉(xiāng)村環(huán)境好,停車方便,而且免費。

2. 溫泉旅游發(fā)展趨勢

依云小鎮(zhèn)不僅有公寓別墅,還花200億開發(fā)了溫泉療養(yǎng)、度假酒店、風(fēng)情商業(yè)街等世界級玩樂配套。以后這邊吃喝玩樂的商場配套肯定不會少的。

3. 溫泉旅游市場現(xiàn)狀分析論文

關(guān)于研究生有關(guān)房地產(chǎn)的論文,有不少研究分析方向可選擇。 比如,可選擇的有房地產(chǎn)經(jīng)濟管理、房地產(chǎn)與人才流失的關(guān)系,以及房地產(chǎn)與市場發(fā)展等等。 主要具體選擇什么研究生分析方向,還需要看你感興趣的是哪方面。

4. 溫泉市場調(diào)研報告

人工溫泉制作必須要找專業(yè)的,有相關(guān)資質(zhì)的建設(shè)公司來制作。

人工溫泉,既通過科學(xué)手段從天然溫泉中提煉出有效成分、并做分析,進(jìn)而人工制造出的溫泉片劑。這種片劑一旦融入溫水中,會迅速的溶解,快速的形成與天然溫泉一般的水質(zhì)。

現(xiàn)在市場就有小型的,商用的溫泉機,請實地考察。

5. 溫泉旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

溫泉旅游的消費特點主要分三種,一種是一次性消費,另外一種就是高附加消費,最后是固定消費。

一次性消費指的是一般溫泉門票包含了泡溫泉,洗浴,休息廳的休息躺椅,果盤等等的消費。這些一般都是含在門票里面的。

高附加值消費指的是溫泉酒店開房費用,在溫泉內(nèi)餐飲費用等自愿消費的項目,這些項目一般價格較高,消費前慎重考慮。

最后是開車去的汽油錢,過路費,或者坐車過去的車票錢等固定消費。

6. 溫泉度假村市場分析

1.有些溫泉選址不當(dāng)。近年來,人們因為發(fā)現(xiàn)溫泉資源的巨大經(jīng)濟效益,沒有經(jīng)過詳細(xì)的旅游規(guī)劃就盲目地在凡是有溫泉出泉孔的地段建設(shè)溫泉度假村,從而忽視了對資源進(jìn)行詳盡勘查和評估。有些選址處缺乏可以依托的基礎(chǔ)設(shè)施,為之配合修建相應(yīng)的設(shè)施將造成巨大的浪費。有些選址陷于城市環(huán)境的包圍,缺乏比較獨立的環(huán)境,很難達(dá)到溫泉度假村對于周邊自然環(huán)境的較高要求,很難達(dá)到溫泉與自然風(fēng)景的良好結(jié)合。

  2.有些溫泉度假村未能深入挖掘溫泉健康養(yǎng)生的內(nèi)涵,提供讓客人滿意的溫泉體驗。很多溫泉度假村只是把溫泉二字作為一個吸引客人的招牌,客人印象中除了幾個大小不同的溫泉池子外,并不能夠獲得獨特的溫泉養(yǎng)生體驗。

  3.有些溫泉度假村客源市場定位模糊,同質(zhì)化嚴(yán)重。我國溫泉度假村對其客源市場的研究較為缺乏。服務(wù)項目及設(shè)施也非常雷同,照搬照抄成功案例,而不是根據(jù)自身所處區(qū)位的特點,形成有自己特色的溫泉度假產(chǎn)品。不注重與當(dāng)?shù)刈匀患叭宋沫h(huán)境的結(jié)合,簡單片面地模仿抄襲世界各著名溫泉度假地的建筑與環(huán)境,不能形成有自身地域特色的溫泉度假村。

  4.有些溫泉旅游度假村其實是賓館、酒店的衍生品,作為賓館其功能雖進(jìn)一步齊全,但因環(huán)境質(zhì)量和容量不符合溫泉度假村的要求,缺少豐富的配套休閑功能,單調(diào)乏味,降低了溫泉度假的內(nèi)涵和質(zhì)量。

  5.有些溫泉旅游度假村缺乏完整的旅游規(guī)劃,難以給人完整統(tǒng)一的度假村印象。規(guī)劃建設(shè)不注重分期分區(qū),后期建設(shè)項目影響了度假村已經(jīng)投入使用部分的景觀和環(huán)境。

  6.有些溫泉度假村過分追求硬件的高檔奢華,而忽視了現(xiàn)代社會人們對返璞歸真境界的追求。無視自然優(yōu)美景色,漠視地方人文景觀,使得許多溫泉旅游度假村千篇一律,缺乏特色。

  7.溫泉度假村建設(shè)不注重生態(tài)環(huán)境的保護與建筑節(jié)能,造成資源嚴(yán)重浪費,并對生態(tài)環(huán)境造成不可逆轉(zhuǎn)的破壞。

7. 溫泉旅游市場現(xiàn)狀分析報告

生態(tài)旅游受追捧

今年的中國旅游日以“綠色發(fā)展 美好生活”為主題,全國多地將當(dāng)?shù)氐木G色資源、生態(tài)資源等串聯(lián)起來,引導(dǎo)人們走到戶外,感受自然,感受美好生活。

中國旅游日設(shè)立至今已有11年,旅游內(nèi)容日益豐富,旅游方式更加多元。其中,綠色生態(tài)旅游具備貼近自然、融合性強等優(yōu)勢,已成為國內(nèi)游的重要內(nèi)容。

擁有得天獨厚生態(tài)旅游資源的青海省,有世界最大面積的高寒濕地、草原、灌叢和森林等生態(tài)系統(tǒng),也是世界上高海拔地區(qū)生物、物種、基因、遺傳多樣性最集中的地區(qū)。這里的風(fēng)光讓人們驚嘆大自然的神奇造化。如何既保護好寶貴的生態(tài)資源,又促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展?只能走綠色發(fā)展之路?!扒嗪T谌珖酥寥蛏鷳B(tài)地位的重要性、特殊性和不可替代性,決定了青海文化旅游發(fā)展必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然,圍繞區(qū)位特點和資源特色做文章,走生態(tài)保護優(yōu)先的綠色崛起之路?!鼻嗪J∥幕吐糜螐d副廳長常紅安說。

如今,綠色發(fā)展帶來的旅游紅利不斷顯現(xiàn)。青海把生態(tài)教育、環(huán)境保護與各類生態(tài)旅游資源相結(jié)合,推出了生態(tài)研學(xué)、高原康養(yǎng)、濕地觀鳥、自駕越野、森林養(yǎng)生等多種生態(tài)旅游產(chǎn)品,形成了大美青海觀光之旅、生態(tài)青海健康之旅、文化青海溯源之旅等100條生態(tài)旅游產(chǎn)品線路,促進(jìn)了生態(tài)文化旅游健康、可持續(xù)發(fā)展。今年“五一”假期,青?!吧鷳B(tài)游”受到游客追捧,“走進(jìn)可可西里·尋覓藏羚羊生態(tài)旅游線”“黃河廊道生態(tài)自駕車旅游線”“大美青海高原生態(tài)文化旅游線”等一批生態(tài)旅游精品線路,帶領(lǐng)游客走進(jìn)青海。

“村游”鄉(xiāng)村新生活

因為一次網(wǎng)購玫瑰花茶的經(jīng)歷,在北京一家文化公司工作的馬雯結(jié)識了在云南騰沖經(jīng)營民宿的張女士。張女士通過網(wǎng)絡(luò)銷售的玫瑰花茶有著不俗的包裝:淺黃色的外包裝上印著手繪的玫瑰和一句贈語。正是這個包裝,讓馬雯對張女士的民宿以及騰沖產(chǎn)生了強烈的好奇心。今年春天,馬雯休了幾天年假,專程前往騰沖,在那里住了一周。

“原先在我的印象中,騰沖的旅游資源主要是溫泉,沒想到,如今那里的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得這么好!”回到北京之后,馬雯忍不住與身邊的朋友分享。徒步高黎貢、穿行龍川江、打卡藝術(shù)村……在當(dāng)?shù)厝说耐扑]下,馬雯的騰沖鄉(xiāng)村游安排得滿滿當(dāng)當(dāng)?!斑@里既有最原始和樸素的風(fēng)光,也有緊跟潮流、適合年輕人喜好的新旅游內(nèi)容?!?/p>

如今,鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵不斷豐富、更新,不僅有“土味”,也有時尚和品位,“村游”已成為農(nóng)民致富的重要途徑,是發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容,也是展示鄉(xiāng)村新生活的重要窗口。

4月中旬,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部舉辦2021中國美麗鄉(xiāng)村休閑旅游行(春季)推介活動,發(fā)布了55條春季精品線路和176個精品景點,進(jìn)一步推動鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。據(jù)了解,“十三五”期間,休閑農(nóng)業(yè)快速發(fā)展。2020年,盡管受到新冠肺炎疫情沖擊影響,休閑農(nóng)業(yè)仍實現(xiàn)營業(yè)收入6000億元。隨著鄉(xiāng)村振興全面推進(jìn),休閑農(nóng)業(yè)也將迎來大發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游的前景更為廣闊。

高質(zhì)量發(fā)展新機遇

綠色生態(tài)游、鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展給國內(nèi)游市場注入了強勁的活力,讓國內(nèi)游業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出豐富多彩的新樣貌,也給旅游業(yè)界帶來了新的發(fā)展機遇。

在過去相當(dāng)長的一段時間內(nèi),出境游發(fā)展迅猛,成為旅游業(yè)界的重點關(guān)注領(lǐng)域,產(chǎn)品豐富、更新迭代快;相比之下,當(dāng)時的國內(nèi)游市場上產(chǎn)品豐富度不足、創(chuàng)新不夠,對游客吸引力逐漸降低?!盎ㄍ瑯佣嗟腻X,體驗差,還不如出境旅游。”曾經(jīng),這樣的抱怨在網(wǎng)絡(luò)上并不少見。進(jìn)入“十四五”時期,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已成為旅游主管部門、旅游業(yè)界和游客的共同目標(biāo)。當(dāng)前,出境游發(fā)展基本停滯,如何充實并提升國內(nèi)游產(chǎn)品,滿足人們旺盛的旅游需求,提升人們的旅游生活品質(zhì),中國旅游業(yè)界正在積極進(jìn)行多種探索。

今年“五一”假期,中國旅游消費市場表現(xiàn)搶眼,自駕游、高鐵游、露營旅游,日益便捷的交通條件,讓中國游客的旅游有了更多選擇;博物館旅游、紅色場館游、鄉(xiāng)村旅游,旅游內(nèi)涵不斷豐富,文化味越來越濃厚;鄉(xiāng)村客棧、特色民宿、星級酒店等硬件設(shè)施日益完備,越來越多的旅游產(chǎn)品正向高品質(zhì)國際水準(zhǔn)看齊。

中國旅游研究院院長戴斌指出,當(dāng)前和今后一個時期,創(chuàng)新發(fā)展紅色旅游,讓廣大游客有更多獲得感、對旅游發(fā)展有更高的滿意度,將成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向和內(nèi)容。

8. 溫泉的市場分析

溫泉洗浴在中國有數(shù)千年的發(fā)展歷史,近年來,溫泉旅游更是成為旅游中的新熱點,國內(nèi)相繼出現(xiàn)了眾多的溫泉旅游區(qū)、溫泉度假山莊、溫泉洗浴場所等以溫泉為主題的休閑度假場所。溫泉具有的活膚、嫩膚、康體美容等眾多美容效果更是受到愛美的女性的歡迎,隨著女性收入和地位的不斷提高,二十一世紀(jì)將進(jìn)入“她世紀(jì)”,女性對溫泉市場的消費潛力巨大。

然而我們也不得不遺憾地看到,雖然目前旅游客源結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)勢不可擋的細(xì)分化趨向,國內(nèi)溫泉項目開發(fā)在市場細(xì)分方面卻明顯滯后。即使部分溫泉打出“美麗牌”和“健康牌”來吸引女性市場,卻無專門針對女性設(shè)計的溫泉項目,更無“女性溫泉”概念的提出。

在市場經(jīng)濟條件下,一個新興市場的出現(xiàn)必然孕育著新的商機,女性消費群體尤其是職業(yè)女性正迅速成長為世界各國都市經(jīng)濟中的新“亮點”。要提前應(yīng)對并把握這一特殊細(xì)分市場,溫泉應(yīng)從特色、細(xì)節(jié)、氛圍及安全感入手,在溫泉設(shè)計、溫泉服務(wù)等各方面采取有別于普通客人的對策及措施,著力營造一種人文關(guān)懷和溫馨體貼的服務(wù)氛圍,借此吸引并緊緊抓住女性客源市場。

女性溫泉設(shè)計:從意、形、材、色入手

溫泉設(shè)計之意:溫泉設(shè)計既是物質(zhì)創(chuàng)造的過程,也是一種藝術(shù)創(chuàng)作,這種藝術(shù)不僅可以體現(xiàn)溫泉產(chǎn)品的美感,而且能表達(dá)一定的情感,讓消費者的心靈與其產(chǎn)生共鳴,溫泉似乎也有了“語言”。粗獷的建筑,結(jié)構(gòu)簡單的設(shè)施,很容易讓人想到男性的力度美;圓潤的線條,鮮艷的色彩,像花朵般綻放的擺設(shè)更多表現(xiàn)了女性化特征。女性溫泉設(shè)計之意即要溫泉具備“性別”,從意象上即給人以“女性”感覺,使女性不自覺中產(chǎn)生親切感。

溫泉設(shè)計之形:溫泉服務(wù)設(shè)施作為物質(zhì)產(chǎn)品,具有看得見摸得著的現(xiàn)實形態(tài),如體量或大或小,尺寸或高或矮,形狀或方或圓,色彩或濃或淡。設(shè)計師借助點、線、面、體、色彩、肌理等形態(tài)要素,根據(jù)比例、尺度、變化、統(tǒng)一、節(jié)奏、韻律等形式美法則進(jìn)行設(shè)計,溫泉服務(wù)設(shè)施的形態(tài)就可以成為傳遞情感信息的載體。因年齡、職業(yè)、喜好、文化等方面的差異,每個女性的需求是不同的。但女性無一例外都喜愛以流暢的線條來構(gòu)筑的產(chǎn)品,流暢的線條能帶給人們更廣闊的形象思維空間,同時優(yōu)雅的線條和圓潤的造型更能夠暗示或隱喻女性迷人的氣質(zhì)。溫泉設(shè)施中的建筑、浴池、休憩家具等是可塑性最大的產(chǎn)品,容易通過形態(tài)、色彩等手段傳遞不同的女性氣質(zhì),無論是單件還是組合,都可以傳達(dá)耐人尋味的意念。如由一組連續(xù)而流暢的曲線組成的溫泉景觀小品,無論從哪個角度觀賞,她都是圓潤、飽滿、柔和的。將幾張單體圍繞玲瓏剔透的玻璃茶幾擺在一起,可以組成猶如含苞待放的花兒。此情此景,帶給人除了視覺的享受,也能滿足女性的某些心理訴求。

溫泉設(shè)計之材:獨特的溫泉設(shè)施造型必須通過特定的材料和工藝技術(shù)才能實現(xiàn)。溫泉設(shè)施建造的材料種類繁多,但歸納起來有自然材料(石材、木材、竹藤)和人工材料(金屬、玻璃、塑料等)之分,不同的材料或相同的材料采用的加工方法不同,會使材料表面呈現(xiàn)豐富多彩的質(zhì)感,賦予不同的性格特征。如原木色裝飾具質(zhì)樸之感,光滑亮光的表面有華麗之美。不同的材質(zhì)將帶給人異樣的心理感受,如輕重感、粗細(xì)感、軟硬感,冷暖感等,甚至使人產(chǎn)生情感的聯(lián)想。大家都有花兒“嬌嫩”的常識,不由得想到女人“嬌貴”的說法,意味著“女性溫泉”的設(shè)計中,選材是一個必須慎重的環(huán)節(jié)。一個最基本的原則:材料應(yīng)該是環(huán)保、柔和的、舒適的。應(yīng)該選擇無毒無害的材料與配件,如色彩清新、淡雅的實木材料,其精致的木紋與結(jié)構(gòu),更符合女性細(xì)膩的審美觀,對女性有天然的親和力;鋼管、塑料等人工材料可塑性好,容易加工成流暢多變的零件,滿足簡約、現(xiàn)代的格調(diào),也是時尚女性的最受。為兼顧美與舒適,該設(shè)計中是自然材料與人工材料的有機結(jié)合應(yīng)用。溫泉裝飾的布藝面料,還可以設(shè)計成可拆洗的形式,配備幾套不同花色的備用,滿足應(yīng)季節(jié)、隨心情的變化功能。

溫泉設(shè)計之色:色彩作為物體造型的一個基本要素,往往是第一瞬間打動人的視覺神經(jīng),吸引人的注意力的重要條件。女人的世界總是與色彩有著千絲萬縷的聯(lián)系。只要看看商場里、T臺上男裝與女裝之差異,就可以了解色彩對女性情感表達(dá)的重要性。她們在欣賞或采購一件物品時,一般都是因喜歡其顏色才會進(jìn)一步去研究其款式、風(fēng)格、質(zhì)地等,甚至可以單憑色彩的吸引而決定購買、收藏。因而在溫泉設(shè)計中,完全可以借助一些“造型新奇、色彩出位”的景觀作為點睛之筆。當(dāng)然,優(yōu)秀的設(shè)計師要講究整體的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,即結(jié)合溫泉設(shè)施的功能特性,使用條件,消費者的特性等?!芭詼厝钡纳矢紤]現(xiàn)代女性的審美要求,好在女性的世界總是五彩繽紛,意味著“女性溫泉”的色彩選擇有更廣闊的天地。如熱情、奔放的紅色,活潑、刺激的橙色,浪漫、神秘的紫色,為多數(shù)青春少女所偏愛;高貴、典雅的咖啡色,含蓄、優(yōu)雅的淡灰色,清新、淡雅的木本色等中性冷、暖色調(diào),滿足了中年女性追求精致、品位的高雅氣質(zhì)。這些色彩淺深的演繹將為更多的女性消費者提供選擇。

女性溫泉服務(wù):緊扣女性的本質(zhì)特征和消費需求

在溫泉服務(wù)上關(guān)鍵是緊扣女性的本質(zhì)特征和消費需求這個主題,努力營造一種女性氣息濃郁的個性鮮明的溫泉服務(wù)氛圍,以女性的視角考慮布置她們切實需要的或感興趣的設(shè)施和物品。女性對事物反應(yīng)敏感與細(xì)心等特點,決定了女性客人對溫泉服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高期望值。所以,溫泉若想真正贏得女性客人的認(rèn)同與忠誠,就必須換位思考,全方位、多角度地審視自身的服務(wù)與管理。

潔凈雅致:相對而言,女性客人對環(huán)境的整潔有序更為關(guān)注,因為擁有一塵不染與一絲不亂的洗浴環(huán)境不僅是女性的天性,更有助于她們擁有一份愜意、良好的心境。潔凈的要求包括潔凈的洗浴用水和潔凈的浴池周邊環(huán)境。能夠長期保持潔凈的溫泉水最好是活水,若是溫泉浴池,則要定期及時清潔,讓潔凈看得見。同時,面積寬敞,光線明亮,裝飾典雅,布滿花木的洗浴環(huán)境,也能夠使女性身心放松地去享受洗浴。若能創(chuàng)造出日本如伊豆的舞女般細(xì)膩溫柔的天然溫泉環(huán)境,更會使女性為之沉醉。

安全私密:女性大多比較膽小、敏感,需要溫泉盡量為她們提供一個安心、稱心、舒心的洗浴環(huán)境,確保其個人人身、財物、心理與隱私等各個方面的安全,并在接待服務(wù)的各個細(xì)節(jié)上感受到尊重和理解。溫泉可在以下方面采取措施確保私密性:①更衣室要有良好的隔離設(shè)施,確保女性的私密空間,沒有女性喜歡當(dāng)眾寬衣解帶。②公眾浴池加上一些云霧繚繞的效果,洗浴的女士彼此都是霧里看花、水中望月,既能免除彼此一覽無余的尷尬,又不影響大氛圍的創(chuàng)造。同時考慮部分女性喜歡獨浴或與閨蜜共浴,應(yīng)設(shè)置以動態(tài)水簾相隔的閨蜜空間,既能實現(xiàn)有效遮擋,又能免除墻壁隔離的生硬感,增加情調(diào)。③男賓區(qū)和女賓區(qū)的出入口要相背,中間要有景觀小品之類的隔離,女賓區(qū)的所有服務(wù)人員,從服飾生到安全管理人員,全部都要為女性。滿足女性追求安全、避免被異性騷擾的心理,同時又創(chuàng)造便于女性見溝通與交流的空間。

女性空間:①設(shè)計各種美容湯池,為女性提供香熏理療、土耳其浴、桑拿或中式保健按摩等服務(wù)。同時,還要提供美容室,內(nèi)配化妝鏡、化妝凳以及品牌衛(wèi)生用品等,滿足女性全方位的美容護理需要。另外女性的身體一般比較嬌弱,浴后更是怕受涼,防風(fēng)保溫措施更是要做到位。②提供舞蹈、瑜伽、跆拳道的練習(xí)場所。滿足女性追求保健、美容、減肥,消除精神疲勞,緩解壓力的生理和心理需求。③提供女性沙龍或女性吧,為女性創(chuàng)造優(yōu)雅的社交氖圍。隨著女性社會和經(jīng)濟地位的提高,女性最重要的人際關(guān)系正由婚姻和親戚關(guān)系向群體和朋友關(guān)系過渡,她們熱衷于參加各種社會活動和社交活動。在洗浴結(jié)束后,參加一些生活時尚Party,邊享用一些精致的飲品和糕點,邊敞開討論她們共同關(guān)心的話題,諸如個性化形象設(shè)計、社交禮儀、美容健身、家庭園藝、廚房烹飪等,對女性來說是一種莫大的享受。還可以定期邀請著名專家、學(xué)者開設(shè)系列講座,甚至還可延伸到心理咨詢、醫(yī)療保健、家庭理財、法律顧問等,在滿足她們個人涵養(yǎng)和生活情趣同時,更使她們有一種團隊的歸屬感,成為溫泉的忠實客戶。

結(jié)  語

以上只是根據(jù)女性的主要需求特點,從溫泉設(shè)計和溫泉服務(wù)兩方面闡述了一些女性溫泉的設(shè)計構(gòu)想。限于筆者水平和文章篇幅,難免掛一漏萬,如有偏頗之處,還望讀者諒解。戴安芬的老板就說了女人的錢是賺不完的,關(guān)鍵是有沒有想到。女性溫泉的市場廣大,但是女性溫泉市場卻始終不溫不火,無法蓬勃發(fā)展的原因就在于國內(nèi)能夠針對女性需求特點設(shè)計出切合女性需要的溫泉太少了。真正能夠設(shè)身處地為女性著想,從細(xì)節(jié)入手設(shè)計出符合女性需求的溫泉項目,才能有效吸引女性,把握女性市場。

9. 溫泉旅游市場現(xiàn)狀分析怎么寫

隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一?! ?008年,我國旅游業(yè)連續(xù)遭受金融危機和各種突發(fā)事件、不利因素的沖擊,經(jīng)受了前所未有的考驗。面對嚴(yán)峻的市場形勢,我國旅游行業(yè)總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展。全年共接待入境游客1.30億人次,實現(xiàn)國際旅游外匯收入408.43億美元,分別比上年下降1.4%和2.6%;國內(nèi)旅游人數(shù)17.12億人次,收入8749.30億元人民幣,分別比上年增長6.3%和12.6%;中國公民出境人數(shù)達(dá)到4584.44萬人次,比上年增長11.9%;旅游業(yè)總收入1.16萬億元人民幣,比上年增長5.8%?! ?009年1-3季度我國旅游業(yè)頂住了國際金融危機和甲型H1N1流感的巨大沖擊,旅游經(jīng)濟運行中的有利因素明顯增多,總體增長勢頭良好,三大市場保持“兩升一降”的格局。國內(nèi)市場方面,2009年1-3季度國內(nèi)旅游人數(shù)14.5億人次,同比增長11%,國內(nèi)旅游收入7400億元,同比增長10%。入境市場方面,2009年1-3季度入境旅游人數(shù)9400萬人次,同比下降3%,入境旅游外匯收入280億元,同比下降7%。出境市場方面,初步統(tǒng)計2009年1-3季度出境旅游人數(shù)3500萬人次,同比增長2.4%。從產(chǎn)業(yè)基本面來看,我國旅游產(chǎn)業(yè)處于全面回升狀態(tài),經(jīng)營狀況有較大改善,旅游就業(yè)保持穩(wěn)定,旅游投資持續(xù)活躍。旅游產(chǎn)業(yè)的景氣是處于全面、大幅回升狀態(tài)。  盡管2008年的金融危機帶來了全球總需求的疲軟,對我國旅游業(yè)帶來不利影響,但我國旅游業(yè)面臨的重大機遇和基本環(huán)境沒有改變,旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢也不可能改變或逆轉(zhuǎn)。我國經(jīng)濟社會發(fā)展的基本面沒有改變,旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁。我國對外開放不斷擴大,各項改革穩(wěn)步推進(jìn),城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長,居民旅游消費需求潛力依然巨大。改革開放30年奠定的堅實基礎(chǔ),將有力地支撐我國旅游業(yè)發(fā)展?! ⊥瑫r,2009年12月1日,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式發(fā)布,首次提出了“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”,提出的5大措施指明了旅游產(chǎn)業(yè)升級方向。這將為我國旅游業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。預(yù)計2010年我國旅游行業(yè)復(fù)蘇趨勢明顯,行業(yè)增速將提高到16.5%,行業(yè)重新回歸快速增長。  中投顧問發(fā)布的《2010-2015年中國旅游業(yè)市場投資分析及前景預(yù)測報告》共二十二章。首先介紹了旅游的定義、類型、產(chǎn)業(yè)特征及在國民經(jīng)濟中的地位等,接著分析了相關(guān)產(chǎn)業(yè)及因素推動旅游業(yè)的發(fā)展和國際國內(nèi)旅游業(yè)的現(xiàn)狀,并對中國入境旅游市場做了細(xì)致分析。然后具體介紹了生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游的發(fā)展。隨后,報告對旅游業(yè)做了市場細(xì)分與消費者分析、電子商務(wù)運用及構(gòu)建分析、旅游資源分析、行業(yè)競爭分析、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及價值分析、商業(yè)模式分析、信息化發(fā)展分析和投資分析。市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費者,再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷觀念導(dǎo)向、營銷觀念導(dǎo)向、社會營銷觀念導(dǎo)向五個階段漸次遞進(jìn)的演變過程。   旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動,從而實現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標(biāo)。旅游市場營銷研究的出發(fā)點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益??梢?,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。   二、旅游市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀   我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進(jìn)了我國旅游業(yè)市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發(fā)展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創(chuàng)造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業(yè)的逐步發(fā)展,人們外出旅游次數(shù)的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發(fā)展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進(jìn)行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務(wù)、不能形成良好客戶關(guān)系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業(yè)要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道)轉(zhuǎn)向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內(nèi)的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業(yè)和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學(xué)、健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。   三、未來旅游市場營銷發(fā)展趨勢  ?。ㄒ唬┘涌彀l(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷   1.大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的迅速發(fā)展,旅游業(yè)市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業(yè)也積極改變陳舊觀念,擠身于網(wǎng)絡(luò)營銷的大潮之中。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用電子網(wǎng)絡(luò)這一載體的營銷活動,是利用互聯(lián)網(wǎng),對旅游市場進(jìn)行更有效的細(xì)分和目標(biāo)定位,對分銷、渠道、產(chǎn)品的定價、服務(wù)、產(chǎn)品理念進(jìn)行更為有效的規(guī)劃和實施,創(chuàng)造滿足旅游者與旅游產(chǎn)品銷售者之間的交易。   旅游業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷具有產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)兩大優(yōu)勢:一是旅游產(chǎn)品是一種特殊的服務(wù)產(chǎn)品,具有生產(chǎn)消費同步、遠(yuǎn)距離異地消費、消費者無法對產(chǎn)品預(yù)先感知等特性,成為最宜于網(wǎng)上查詢、瀏覽、購買的產(chǎn)品類型之一;二是網(wǎng)絡(luò)擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應(yīng)及時、營運方式更合理等優(yōu)勢,可以有效地降低產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷、銷售成本,節(jié)約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網(wǎng)絡(luò)營銷帶來一個難得的機遇。 2.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的實施是必然的,但不可否認(rèn)的是目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網(wǎng)絡(luò)安全等諸多問題,致使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢,成為制約我國旅游市場營銷發(fā)展的瓶頸。在此轉(zhuǎn)變時期,只有把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷緊密結(jié)合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發(fā)展旅游市場營銷,從而促進(jìn)旅游市場的繁榮興旺。  ?。ǘ┘訌娋G色營銷促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展   隨著全球環(huán)境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)與環(huán)境保護相協(xié)調(diào),人們都開始追求更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。   旅游業(yè)“它是個資源型產(chǎn)業(yè),有賴于自然的饋贈和社會遺產(chǎn)”,但在現(xiàn)實發(fā)展中,旅游業(yè)是“無煙產(chǎn)業(yè)”已受到質(zhì)疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業(yè)的推進(jìn),世界有太多精美如畫但很敏感的環(huán)境受到破壞,而且問題變得越來越復(fù)雜,這些有損環(huán)境資源現(xiàn)象,直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。因此我國旅游業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標(biāo)。再次,樹立綠色營銷組合戰(zhàn)略。旅游業(yè)在確立綠色營銷觀念和目標(biāo)的基礎(chǔ)上,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,并科學(xué)地予以組合運用。最后,開展綠色認(rèn)證。從1993 年起,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定了一系列環(huán)境管理國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO14000),極大地推動旅游業(yè)綠色營銷的發(fā)展。比如我國浙江省、山東省開展的創(chuàng)建“綠色飯店 ”活動以及武夷山景區(qū)實施的ISO14000認(rèn)證,為旅游業(yè)的綠色營銷注入了新的內(nèi)容。   加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產(chǎn)業(yè),是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,是走旅游業(yè) 可持續(xù)發(fā)展道路,是一條極富生命力的營銷策略。  ?。ㄈ┥疃韧诰蚵糜挝幕瘍?nèi)涵,開展旅游品牌營銷   現(xiàn)代企業(yè)越來越重視品牌的建設(shè),以品牌為核心進(jìn)行營銷也成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心。品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。   我國旅游業(yè)品牌建設(shè)的的精髓應(yīng)在于悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅游業(yè)的品牌營銷對旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,致使旅游產(chǎn)品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅游文化內(nèi)涵,才能使旅游產(chǎn)品利于不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現(xiàn),這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內(nèi)涵,在全國主題公園旅游處于低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規(guī)模發(fā)展。同時,要注意“深度”挖掘是一個循序漸進(jìn)的過程,又是一個需要不斷融入創(chuàng)新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎(chǔ)的延續(xù)。其次在深度挖掘旅游文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計的旅游產(chǎn)品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務(wù)。依據(jù)我國旅游文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅游產(chǎn)品品牌強大的生命力,然后根據(jù)成功地塑造品牌目標(biāo)形象的要求、目標(biāo)市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準(zhǔn)確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標(biāo)形象特點來,同時也要充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟條件,要注意對投入與產(chǎn)出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅游公共部門(政府及各旅游行政部門)也要發(fā)揮一定的作用,在營銷方面主要集中于對地區(qū)、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅游業(yè)有序健康的發(fā)展。

10. 溫泉旅游市場現(xiàn)狀2020年數(shù)據(jù)

西安全域旅游:2020年游客破3.2億人次,收入破3600億

西安市促進(jìn)全域旅游發(fā)展的實施意見萊垍頭條

為加快推動全域旅游示范市建設(shè),提升西安旅游業(yè)現(xiàn)代化、品質(zhì)化、國際化水平,建設(shè)居游共享型大西安,現(xiàn)結(jié)合實際制定以下實施意見。條萊垍頭

一、總體要求條萊垍頭

大力實施“旅游產(chǎn)業(yè)倍增計劃”和“旅游國際化行動計劃”,加快國際一流旅游目的地建設(shè)。到2020年,全域旅游示范市成功創(chuàng)建。旅游公共服務(wù)體系更加完善,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平顯著提高,旅游市場秩序進(jìn)一步規(guī)范,旅游國際化品牌進(jìn)一步提升,旅游環(huán)境更加優(yōu)美,把旅游業(yè)培育成為全市經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),接待海內(nèi)外游客3.2億人次以上,旅游總收入突破3600億元。萊垍頭條

萊垍頭條

頭條萊垍

二、優(yōu)化產(chǎn)品供給萊垍頭條

① 加快精品景區(qū)建設(shè)。大力推進(jìn)A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,強化A級景區(qū)復(fù)核和退出機制,進(jìn)一步提升景區(qū)建設(shè)與管理水平。積極推動朱雀—太平森林公園景區(qū)、大明宮景區(qū)、王順山國家森林公園、湯峪旅游度假區(qū)等創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)。頭條萊垍

② 打造絲路精品線路。搶抓國家“一帶一路”機遇,依托絲綢之路風(fēng)情體驗、絲路沿線精品旅游線路為紐帶,充分發(fā)揮絲綢之路沿線城市旅游聯(lián)盟的作用,完善絲路探秘游等8條線路產(chǎn)品,加快西咸新區(qū)絲綢之路風(fēng)情城、浐灞華夏文化旅游綜合體等項目建設(shè),打造絲路風(fēng)情走廊。萊垍頭條

③ 推進(jìn)旅游融合發(fā)展。以旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的系列實施意見為指引,全面融入旅游發(fā)展“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”新要素,大力實施“旅游+”戰(zhàn)略,推進(jìn)旅游業(yè)深度融合發(fā)展,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,催生旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品,著力打造旅游經(jīng)濟增長新引擎。萊垍頭條

④ 加快休閑旅游發(fā)展。以秦嶺人文生態(tài)旅游度假和渭河濕地休閑觀光為重點,開發(fā)山水旅游產(chǎn)品,堅持走觀光旅游與休閑度假旅游并重的路子,提升溫泉、滑雪、采摘、賞花、避暑、娛樂、夜游等旅游特色產(chǎn)品的內(nèi)涵和影響力。推進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展,大力開發(fā)田園觀光、果蔬采摘、民俗體驗、鄉(xiāng)村康養(yǎng)、民宿度假等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,打造一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、休閑農(nóng)莊、休閑鄉(xiāng)村,培育新的經(jīng)濟增長點。萊垍頭條

⑤ 大力推廣紅色旅游。堅持保護革命舊址與挖掘紅色文化資源相結(jié)合,持續(xù)推介中華文明標(biāo)識之旅精品線路,推出華清宮“雙十二”事變紅色旅游演藝項目,提升藍(lán)田葛牌景區(qū)、臨潼華清宮景區(qū)、西安八路軍辦事處景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)功能。積極發(fā)揮我市位于省紅色文化旅游長廊的區(qū)位優(yōu)勢,引導(dǎo)旅游企業(yè)加強與延安等沿線城市紅色旅游線路產(chǎn)品組合。萊垍頭條

⑥ 發(fā)揮重點項目的示范引領(lǐng)作用。加快推進(jìn)臨潼旅游度假區(qū)、秦文化旅游特區(qū)、樓觀旅游度假區(qū)、浐灞旅游度假區(qū)等精品景區(qū)建設(shè),加強與知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作,全力推進(jìn)文化旅游系列項目落地實施,突出抓好小雁塔歷史文化街區(qū)、秦嶺國家植物園和奧體、絲路會展會議“三中心”等重大項目建設(shè)。垍頭條萊

三、提升旅游品質(zhì)頭條萊垍

① 提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定與西安全域旅游發(fā)展相適應(yīng)的地方標(biāo)準(zhǔn),培育一批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點示范企業(yè)。開展旅游服務(wù)質(zhì)量測評和以游客評價為主的旅游目的地評價機制,增強西安旅游的“滿意度”和“美譽度”。萊垍頭條

② 構(gòu)建多元旅游住宿體系。從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革角度解決休閑度假旅游短板,形成以高星級商務(wù)酒店集群為引領(lǐng),主題酒店、精品酒店、旅居客棧、特色民宿等為支撐的完整住宿體系,促進(jìn)高品質(zhì)旅游住宿設(shè)施改造升級,帶動旅游全要素品質(zhì)提升。頭條萊垍

③ 打造誠信消費市場。加強西安旅游信用體系建設(shè),鼓勵爭當(dāng)旅游服務(wù)明星企業(yè),營造誠信經(jīng)營、放心消費的良好環(huán)境。開展志愿者服務(wù)公益活動,為全社會提供文明引導(dǎo)、瀏覽講解、信息咨詢和應(yīng)急救援等服務(wù)。垍頭條萊

④ 壯大旅游市場主體。鼓勵引導(dǎo)旅游骨干企業(yè)強強聯(lián)合、跨地區(qū)重組、投資合作及運營上市,吸引民營資本投資旅游,促進(jìn)規(guī)?;⑵放苹?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,發(fā)揮好西旅集團等龍頭企業(yè)的帶動作用,形成集團效應(yīng),引導(dǎo)中小型旅游企業(yè)向特色化、專業(yè)化發(fā)展。垍頭條萊

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四、完善公共服務(wù)萊垍頭條

① 健全公共服務(wù)體系。將旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)融入城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之中同步推進(jìn)。加快推進(jìn)景區(qū)交通無縫對接,開通城市新能源觀光巴士,啟動景區(qū)直通車建設(shè)運營。完善信息咨詢、游客服務(wù)、旅游集散三級服務(wù)中心體系建設(shè),實現(xiàn)旅游咨詢服務(wù)集散全域覆蓋。推進(jìn)旅游風(fēng)景道、城市慢行道、騎行道、健身登山道、交通驛站等公共運動休閑設(shè)施建設(shè)。統(tǒng)籌美麗鄉(xiāng)村建設(shè),提升鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平。依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)完善通景道路旅游標(biāo)識系統(tǒng),增加國際標(biāo)識和外語標(biāo)識,滿足游客對便捷舒適服務(wù)的需求。萊垍頭條

② 加強智慧旅游建設(shè)。加強網(wǎng)絡(luò)“一中心、三平臺”建設(shè),實現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測和科學(xué)應(yīng)用,服務(wù)指揮決策、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)游客,提供安全預(yù)警。大力推進(jìn)智慧旅游城市、景區(qū)、飯店、鄉(xiāng)村建設(shè),以全域旅游化、全面景區(qū)化為抓手,和知名應(yīng)用平臺深度合作,推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。實現(xiàn)“一網(wǎng)知古都、一機游西安”。積極推進(jìn)“無線西安”建設(shè),重要涉旅場所實現(xiàn)免費WIFI信號、視頻監(jiān)控全覆蓋。萊垍頭條

③ 持續(xù)推進(jìn)旅游“廁所革命”。加快實施“旅游廁所”新三年革命,統(tǒng)籌推進(jìn)城市、景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游廁所建設(shè)及城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,持續(xù)深化“廁所革命”。將旅游廁所革命拓展到全市范圍公共廁所,在全市全面推行廁所“所長制”管理模式,進(jìn)一步提升落實廁所管理責(zé)任。鼓勵支持賓館、星級酒店的公廁面向全社會免費開放。把5A級旅游景區(qū) “第三衛(wèi)生間”建設(shè)向全市A級以上景區(qū)延伸,進(jìn)一步體現(xiàn)旅游廁所人文關(guān)懷。萊垍頭條

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五、塑造品牌形象條萊垍頭

① 實施系統(tǒng)營銷。圍繞提升西安旅游影響力,制訂客源營銷規(guī)劃和工作方案,深耕市場,精準(zhǔn)營銷。將商貿(mào)活動、科技發(fā)展、文化節(jié)慶、體育賽事、特色企業(yè)、知名院校、城鄉(xiāng)社區(qū)、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、優(yōu)良生態(tài)等納入目的地宣傳推介的重要內(nèi)容,持續(xù)打造“西安年、最中國”等春、夏、秋、冬品牌,提升西安旅游整體吸引力。垍頭條萊

② 創(chuàng)新營銷手段。加強互聯(lián)網(wǎng)及VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)等高科技在宣傳中的應(yīng)用,提升宣傳效果。充分認(rèn)知旅游宣傳口號和旅游標(biāo)識對旅游宣傳的放大效應(yīng),加強產(chǎn)品、線路的創(chuàng)新、設(shè)計、包裝和推廣。鞏固傳統(tǒng)媒體營銷成效,擴大與網(wǎng)絡(luò)新興知名媒體合作力度,提升西安旅游知名度和影響力。開發(fā)重點節(jié)慶賽事和四季旅游活動,增強旅游吸引力。萊垍頭條

③ 完善推廣體系。整合各級各類宣傳資源,構(gòu)建政府、行業(yè)、媒體、公眾“四位一體”的營銷體系,推動旅游與其它行業(yè)的融合宣傳。建立多樣化、專業(yè)化的營銷渠道和第三方旅游營銷效果評價機制,運用旅游大數(shù)據(jù)技術(shù),促進(jìn)旅游營銷精準(zhǔn)高效。緊盯傳統(tǒng)熱點旅游市場,開展與“一帶一路”、高鐵沿線等新興旅游市場合作,開展跨區(qū)域、智慧化、精準(zhǔn)化的宣傳營銷機制。垍頭條萊

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六、優(yōu)化旅游環(huán)境萊垍頭條

① 加強環(huán)境整治。將全域旅游與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、城鎮(zhèn)化建設(shè)有機結(jié)合,充分調(diào)動全社會力量,加強重點旅游區(qū)域、主要線路周邊風(fēng)貌集中整治。在路邊、水邊、山邊、村邊開展凈化、綠化、美化、景觀化行動,推動城鄉(xiāng)生活垃圾分類治理和節(jié)能減排,加大新型生活垃圾處理設(shè)施使用力度,營造優(yōu)美的旅游環(huán)境。頭條萊垍

② 化營商環(huán)境。牢固樹立“環(huán)境是重要旅游資源”的理念,狠抓政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境、開放環(huán)境、要素環(huán)境、設(shè)施環(huán)境、生態(tài)環(huán)境治理提升。建立完善旅游企業(yè)調(diào)研走訪制度,會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)落實土地、稅收等方面的扶持政策。創(chuàng)新招商方式,積極引進(jìn)集規(guī)劃、建設(shè)、運營為一體的國內(nèi)外知名企業(yè)、專業(yè)團隊,開發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游資源。垍頭條萊

③ 推進(jìn)旅游惠民。建立完善國有景區(qū)門票價格形成機制,引導(dǎo)其它旅游景區(qū)合理確定景區(qū)門票價格,嚴(yán)格落實對特定人群實行價格優(yōu)惠政策。對風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、文物保護單位等具有公共資源建設(shè)的景區(qū)門票應(yīng)體現(xiàn)公益性。大力實施旅游富民工程,助力貧困人口脫貧致富。萊垍頭條

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七、強化市場監(jiān)管萊垍頭條

① 加強綜合監(jiān)管。推動完善綜合監(jiān)管機制,夯實市、區(qū)縣、開發(fā)區(qū)的執(zhí)法和監(jiān)管責(zé)任,形成上下聯(lián)動、部門配合的工作機制,推動跨行業(yè)、跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作,實現(xiàn)旅游市場監(jiān)管網(wǎng)格化無縫聯(lián)接。探索旅游監(jiān)管長效模式,實施旅游企業(yè)等級評定動態(tài)管理機制和旅游從業(yè)人員、游客信用記錄制度,加強信息公開、共享,凈化旅游市場。突出旅游重點時段、重要區(qū)域集中專項治理,嚴(yán)厲打擊侵害游客利益的不法行為。萊垍頭條

② 規(guī)范處理旅游投訴。依托我市12345市民服務(wù)熱線,進(jìn)一步整合涉旅問題統(tǒng)一受理能力,規(guī)范處理流程。對景區(qū)景點、旅行社、旅游飯店、重點旅游線路、熱點區(qū)域等采取隨機化明查與常態(tài)化暗訪相結(jié)合,對投訴集中、整改不力的旅游企業(yè)、個體實行通報、約談、重點督辦、綜合執(zhí)法等手段進(jìn)行整治,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。萊垍頭條

③ 切實保障旅游安全。落實地方政府屬地管理、部門監(jiān)管和企業(yè)主體責(zé)任,完善旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,建立旅游安全隱患臺賬制度。提升旅游從業(yè)人員安全防風(fēng)險及應(yīng)急救援技能培訓(xùn),組織開展旅游風(fēng)險評估,加強出游安全風(fēng)險提示,落實旅行社、酒店、景區(qū)安全規(guī)范。推動旅游安全信息發(fā)布和應(yīng)急救援體系建設(shè),建立政府救助與商業(yè)救援相結(jié)合的旅游救援體系,探索建立旅游救援有償服務(wù)機制。萊垍頭條

另外,在金融支持和用地保障方面:鼓勵有條件的地區(qū)按市場化方式設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金并實行市場化運作,優(yōu)先支持符合條件的重大旅游項目建設(shè)。明確旅游用地政策,將旅游發(fā)展用地納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃統(tǒng)籌安排,優(yōu)先保障旅游項目用地萊垍頭條

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