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做好旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集(旅游統(tǒng)計的作用)

2023年03月13日 16:30:541網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游統(tǒng)計的作用

旅游局是政府主管旅游工作的直屬機構(gòu),為正科級單位,待遇屬于公務(wù)員,在當?shù)貞?yīng)屬于中上水平?! ?/p>

1、旅游局工作性質(zhì)是為群眾提供公共旅游服務(wù)的政府機關(guān)。其主要職責是研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標準并監(jiān)督實施。協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運行。組織旅游資源的普查工作,指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。組織指導旅游教育、培訓工作。對直屬單位實施領(lǐng)導和管理?! ?/p>

2、旅游局工作待遇和當?shù)毓珓?wù)員工作水平一致。旅游局工作人員屬于國家公務(wù)人員,工作待遇和當?shù)仄渌珓?wù)員是一樣的,在當?shù)貞?yīng)屬于中上水平。從全國來說,東部地區(qū)、旅游勝地所在地旅游局待遇更好一點。

2. 旅游統(tǒng)計工作的重要性

1、自動處理功能旅游管理系統(tǒng)幫助旅行社改善以往繁雜工作中條理不清晰、分工不明確的問題,把各階層工作中許多重復性的工作通過系統(tǒng)自動處理掉,節(jié)省出寶貴的時間和崗位。有效的推進了銷售流程從而提升工作效率,達到優(yōu)化團隊的作用。

2、智能統(tǒng)計分析功能旅游管理系統(tǒng)通過跟蹤平臺上所有游客及旅行社制定的產(chǎn)品信息,對游客的喜好進行深度分析并及時更新客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù),對有效銷售起到了有效促進作用。把各項經(jīng)營數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息匯集到系統(tǒng)中進行分析,可以讓管理者隨時撐握旅游行業(yè)的動態(tài)及變化,并對旅行社當前情況有更深入直觀的了解。實時的統(tǒng)計分析報表的變化,幫助管理者們找出問題和解決方案,從而為決策者提供幫助。

3、客戶關(guān)系管理功能外聯(lián)部、地接部通過旅游管理系統(tǒng)的信息查詢功能,了解兄弟旅行社及當?shù)刈∷薏惋媻蕵窐I(yè)的相關(guān)情況,根據(jù)游客要求合理安排游客的住宿,提高游客對旅游項目的滿意度。智能化的客戶分析工具,自由行組合功能,精確的分析客戶數(shù)據(jù)和自由配置的產(chǎn)品內(nèi)容為游客提供了超級體驗。

3. 旅游的統(tǒng)計性定義

在我認為,所謂的旅游資源就是是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。旅游資源主要分為自然景觀資源和人文景觀資源。

自然景觀資源又包含高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、氣候等。人文景觀資源包含歷史文化古跡、古建筑、民族風情、現(xiàn)代建設(shè)、飲食購物、文化藝術(shù)和體育娛樂等。

自然資源:主要是天然賦存的具有游覽觀光、休息療養(yǎng)、娛樂體育等吸引力的地理要素,這些要素或以單體和單體組合,或以某種要素為主輔以其它要素組合構(gòu)成旅游資源。

地文景觀類——山岳形勝、巖溶景觀、風沙地貌、海濱沙灘、特殊的地質(zhì)現(xiàn)象和地貌類型等。

水域風光——河流、湖泊、瀑布、泉水、溪澗、冰川、濱海等

生物景觀——森林、草原、珍稀樹種、奇花異草、珍禽異獸

氣候與天象景觀——適宜于避暑避寒療養(yǎng)治病的氣候及特殊的天象景觀,如泰山日出、廬山云瀑、黃山云海以及雖可遇不可求但出現(xiàn)頻率較多的峨嵋佛光、沙漠海市蜃樓、極地極光等。

人文旅游資源:是指能夠吸引人們進行旅游活動的古今人類所創(chuàng)造的物質(zhì)實體或以其為載體的神話傳說、名人軼事等。

歷史文物古跡——歷史遺跡、建筑遺址、石窟石刻等

民族文化及其載體——主要包括可視、可感、可參與的特殊民俗禮儀、習俗風情、節(jié)日慶典、民族藝術(shù)和工藝等。

宗教文化資源:主要包括兩類,一類是參觀游覽型的宗教建筑藝術(shù),如壇、廟、寺、觀、帶有人格神色彩的大型塑像,以及賦予其中的裝飾、雕塑、壁畫、楹聯(lián)、碑刻等; 另一類是這些宗教建筑和藝術(shù)本身營造的宗教活動場所。如各種宗教的神職人員布道求法,現(xiàn)代旅游者中也有大量專為求神拜佛而光顧宗教寺廟道觀的。

城鄉(xiāng)風貌:具有視覺形象的歷史文化名城、獨具特色的現(xiàn)代都市風光,具有清新質(zhì)樸的田園風光、古鎮(zhèn)村落等。

現(xiàn)代人造設(shè)施:富有特色、具有規(guī)模、某種特殊意義和影響力的大型工程及文化設(shè)施。

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4. 旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源

交通對旅游者出行的影響 在旅游目的地選擇上,交通的便利與否是影響旅游者決策的重要因素。

在旅游者評估選擇直至最后確定旅游目的地的過程中,區(qū)域旅游的可進入性是十分重要的。同時,交通運輸?shù)谋憷麠l件還影響到旅游者的出游半徑。在一定的引力和外推力的作用下,游客流量與距離影響力是成反比的。用數(shù)學式表示為: F=T1T2/f(d) 式中:T1為旅游目的地的吸引力,T2為旅游客源地的外推力,d為客源地與目的地之間的距離。其中游客對距離的直觀感受很大程度上取決于客源地與目的地之間的交通便利條件。因此,交通對旅游者的出游選擇在心理上起著決定性的作用。據(jù)統(tǒng)計,在旅游效果影響要素中,與住宿、飲食、景點及其他服務(wù)消費等項目相比,60%左右的人將交通列為首位。在我國交通是影響旅游者出行的重要因素之一。交通對旅游質(zhì)量的影響   通過對游客意見調(diào)查征詢,發(fā)現(xiàn)游客在文化、地域、經(jīng)濟、興趣、性格等方面存在較大差異,從而對食、宿、游3方面的質(zhì)量評價彈性較大,而對交通質(zhì)量的評價則比較一致。在對眾多旅行社的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),反映旅游質(zhì)量問題的投訴中,交通問題占相當大的比例,旅游質(zhì)量的好壞在很大程度上取決于旅游交通的質(zhì)量。尤其是當旅游業(yè)由“饑渴型”向“溫飽型”、“享樂型”發(fā)展時,更是如此,如果要了解旅游交通行業(yè)的知識可以上優(yōu)麥網(wǎng)去上看一下,上面的知識很全面。

5. 旅游統(tǒng)計的特點有哪些

主要職能為以下內(nèi)容:

(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問題,組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標準并監(jiān)督實施。

(二)協(xié)調(diào)各項旅游相關(guān)政策措施的落實,特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動的正常運行。

(三)研究擬定國際旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動,組織指導重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)工作。

(四)培育和完善國內(nèi)旅游市場,研究擬定發(fā)展國內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導實施,監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權(quán)益。

(五)組織旅游資源的普查工作,指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè),組織旅游統(tǒng)計工作。

(六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監(jiān)督實施。

6. 旅游統(tǒng)計的作用舉例

計調(diào)就是計劃調(diào)配的意思,一般認為,旅游計調(diào)業(yè)務(wù)有廣義與狹義之分。

從廣義上講,旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)是對外代表旅行社同旅游服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),簽定采購協(xié)議,保證提供游客所需的各種服務(wù),并協(xié)同處理有關(guān)計劃變更和突發(fā)事件;對內(nèi)做好聯(lián)絡(luò)和統(tǒng)計工作,為旅行社業(yè)務(wù)決策和計劃管理提供信息服務(wù)。

從狹義上講,計調(diào)業(yè)務(wù)主要是指旅行社為落實旅游計劃所進行的旅游服務(wù)采購以及為旅行社業(yè)務(wù)決策提供信息服務(wù)等工作的總稱。

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