1. 旅游景區(qū)應聘問題及答案
導游考試面試的流程主要包括：考試方式、考試評分內(nèi)容、考試程序、考試要求?？荚嚪绞皆谖覈魇》萦兴鶇^(qū)別，但歸納起來只有兩種：一種是室內(nèi)模擬考試;另一種是實地模擬考試。無論哪種考試方式，正式考試時間一般都在20分鐘左右。
考試評分內(nèi)容。根據(jù)導游人員應具備的基本能力和素質(zhì)要求，面試的測試要素包括以下內(nèi)容：語言表達，主要考察語言能力，對語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運用;儀表禮儀，主要考察儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運用等;景點講解，主要考察景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法及回答提問的正確性;導游規(guī)范，主要考察導游服務規(guī)范及工作程序的掌握和應用;應變能力，主要考察處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。
考試程序。首先，考生在指定時間到考生簽到處簽到，并按照準考證號順序和當日考試安排，進入候考室(區(qū))候考、抽簽，并交驗身份證、準考證;其次，到考室或上車實地進行考試，主要包括景點講解和導游知識運用考核(回答規(guī)范和應變問題)兩部分;最后，考試結(jié)束，考生取回準考證、身份證，退出考室或下車。
考試要求。第一、考生抽簽后，不得要求更換考室和景點題目，不得離開考室區(qū));第 二、
考試過程中，不能向評委詢問考題內(nèi)容，也不得透露個人信息;第三、候考時禁止使用手機等通信設備，并禁止大聲喧嘩。
專家建議考試準備要充分
第一、心理準備。面對導游考試面試，很多考生都會感到緊張，甚至有的考試中全身發(fā)抖，頭腦中一片空白。這主要是考生沒有做好心理準備所致。心理準備指考生在考前進行適應性心理訓練，以達到考試時能夠輕松、自信的目的。比如：考生在考前可以抓住一些機會，請培訓教師或老導游當評委，現(xiàn)場模擬面試;也可以到一些實地考試的景點(區(qū))內(nèi)，面對陌生游客為其講解。
第二、時間準備。在考試時間分配上，由于筆試準備有規(guī)可循，所以大家會花較多的時間準備，面試則較為靈活，很多考生不知如何著手，只是在考前一個月左右的時候開始準備。這么短的時間，要熟悉所有景點，創(chuàng)作恰當?shù)膶в卧~，回答可能遇到的各種問題確實有些難度，對非旅游專業(yè)的考生來說就顯得更難。以至于不少考生采取押寶的方式，只準備面試講解景點中的一個或幾個，抽簽決定講解景點時，遇到準備不充分的就干脆放棄?？忌诳记耙欢ㄒ侠頊蕚鋾r間，由于筆試內(nèi)容和面試內(nèi)容有較多重合，且筆試內(nèi)容相對較多，因此建議筆試和面試穿插復習，在時間分配上以2∶1的比例為宜。
第三、形象準備。每年導游考試面試現(xiàn)場，我們都能見到這樣的場景：男生頭上打著發(fā)膠往后梳，身上西裝，腳下皮鞋;女生化濃妝，戴著項鏈、戒指、耳環(huán)，穿著很時髦。他們以為這就做好了形象準備，其實這是一個誤區(qū)。導游考試所說的形象準備區(qū)別于其他場合，主要應該包括兩個方面：一是外在形象的準備，包括儀容儀表等，考生要給評委準導游的感覺，發(fā)型簡單，不涂脂抹粉，服裝舒適、干凈， 搭配適宜;二是內(nèi)在形象的準備，包括禮節(jié)、禮貌及微笑、眼神等，考生自始至終都應該面對評委保持微笑，并恰到好處地使用禮貌用語，如“您好、謝謝、再見、對不起、請”，眼睛不要盯著天花板、地面，更不可東張西望，注意眼神與評委交流，以示尊重。不論是外在形象準備還是內(nèi)在形象準備，始終記住不能太過，要做到適度。
考試方法要掌握
第一、要有感情的投入。在每年的導游考試中，都有一些考生在考場上，像小學生背課文一樣一字不漏地背誦導游詞，這種方法不值得提倡，因為背誦是很難有感情投入。導游的過程，是人與人之間情感的交流過程，只有投入感情，才能夠生動、持久?？忌梢詮囊韵聨追矫嬷郑菏紫龋炎约旱目荚噲鼍霸O想為今后工作地實地場景，把評委設想為游客，不要認為他們是專家;其次，面試時，大多數(shù)人都不太可能抽到自己熟悉的景點(區(qū))，但建議考生景點講解時，把景點設想為自己的家鄉(xiāng)、自己喜愛的景點(區(qū))，以主人翁的角度來講解;最后，不要把面試當成任務、負擔，而是要把它當作自我展示的一個機會。
第二、注重語言藝術的應用。語言是導游的生產(chǎn)工具，導游是靠語言工作的。導游語言包括有聲語言和無聲語言兩部分?？忌挠新曊Z言要做到：一是語音準確，提高普通話水平，不要出現(xiàn)鬧笑話的情況。二是語調(diào)適中，以評委能聽清楚為標準，但也要有策略，做到抑頓挫，如講到革命烈士犧牲時，要聲音低沉，講到改革開放大好形勢時，要激揚。三是語速適中，過快的語速會傳達給評委壓迫感和緊張感，同時也可能會導致吐字不清，讓人聽不清楚;過慢則不僅在短時間內(nèi)不能完成講解，而且還給人以內(nèi)容不熟、語言組織能力不強的印象，一般導游語速控制在120-180字/每鐘以內(nèi)。四是語言要做到口語化，突出趣味性，盡量減少使用“嗯、這個這個、啊”等口頭禪。無聲語言主要是指肢體語言，以手勢居多。考生要做到：手勢數(shù)量不宜過多，動作幅度不宜過大。
第三、導游詞要自己創(chuàng)作。大多考生復習時，習慣照著導游考試參考教材上的導游詞直接背，一方面他們認為這樣可以省不少時間，另一方面即使自己去寫也不可能超過教材。但是導游考試考察的是考生的講解能力，不僅要“講”好，而且還要“解”好，這種拿來主義的做法無法達到講解效果。因此，考生必須按照導游詞的創(chuàng)作要求，結(jié)合自己的講解習慣創(chuàng)作導游詞。這就要求考生對其講解的景觀既要熟知，又要有所取舍，精于提煉，做到結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢，絕對不能出現(xiàn)“硬傷”?？忌挥性谡莆肇S富資料的基礎上，經(jīng)過科學系統(tǒng)的加工整理，并不斷修改、豐富和完善，才能形成具有自己特色的導游詞。與導游詞創(chuàng)作類似，考生在回答規(guī)范或應變問題時，也要注意將書本上的參考答案加工整合，不能死記硬背，力爭用自己習慣的方式表達出來。
第四、應付突發(fā)情況。導游考試面試過程中會出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)情況，考生要善于總結(jié)、靈活應對。比較常見的問題有以下四類：一是有些內(nèi)容記不住或是記得不太清楚，這時考生可以臨場發(fā)揮，千萬不要在原地停留反復重復或支吾不語。如講到滕王閣景區(qū)時，考生本想從一樓講到七樓，但突然忘了一樓的內(nèi)容，考生可以馬上換成從七樓講到一樓，在這個過程中可能會想起一樓的情況，即使最后還是想不起來，考生也可以以時間不足為由略去一樓不講;又如回答江西有多少人口，考生記不太清楚可以用一個概數(shù)“四千多萬”來回答。
二是有評委糾正考生的錯誤，無論評委所言正與否，或與考生的記憶有多大出入，都不要反
駁考官，也不要反問或質(zhì)問考官，只要保持微笑，虛心接受就可以了。三是如果評委提出的
問題，考生沒有聽清楚，考生不能隨意回答，而應該禮貌地說，“評委老師，您可以再說一遍嗎?”
四是評委提出的問題不在考試大綱范圍內(nèi)，考生可以根據(jù)自己的理解回答，千萬不要不懂裝懂，隨意回答。
外語類考生在對所考語種熟練掌握的基礎上，參照以上面試技巧，應該可以取得好成績。
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2. 景區(qū)應聘一般會問什么問題
通過介紹自己獨特的點給面試官留下深刻的印象。比如在介紹自己年齡的時候，可以說自己出生那一年所發(fā)生的大事，比如：求職者是是97年的，就可以說“我是香港回歸那一年出生的”，這樣可能會給面試官留下深刻的印象。
2、介紹自己的優(yōu)點或特長時，要落落大方進行具體闡述，最好是與崗位相關的例子。
3、認真聆聽，彰顯耐心、認真的態(tài)度。因為景區(qū)售票員需要耐心和善于溝通的人員，所以面試時要認真聆聽，讓考官知道求職者有在聽他直接或間接提供的信息，這是良好的交流技巧。
3. 旅游景區(qū)應聘問題及答案解析
招聘人員一般先根據(jù)要招聘的崗位，擬定崗位招聘條件，發(fā)出招聘信息。然后根據(jù)招聘條件要求，先檢查報名人員的資料，篩查符合報名條件的，然后再組織考試，然后根據(jù)考試成績再次篩選進入面試環(huán)節(jié)的人員，最后面試通過后，簽訂試用期合同。
4. 景區(qū)面試問題大全及答案大全
山東
中文類考生景點講解范圍包括：山東省省情和13個AAAAA級旅游景區(qū)(蓬萊閣景區(qū)、“三孔”景區(qū)、泰山風景名勝區(qū)、嶗山風景區(qū)、劉公島風景名勝區(qū)、南山旅游區(qū)、臺 兒莊古城景區(qū)、天下第一泉景區(qū)、沂蒙山旅游區(qū)、青州古城 旅游區(qū)、華夏城景區(qū)、山東省東營市黃河口生態(tài)旅游區(qū)、螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區(qū))。中文景區(qū)講解采取“抽三選一”的方式進行，即隨機抽取其中3個景區(qū)，考生任選1個進行講解。
外語類考生講解范圍包括：山東省省情和6個AAAAA級旅游景區(qū)(蓬萊閣景區(qū)、“三孔”景區(qū)、泰山風景名勝區(qū)、嶗山風景區(qū)、天下第一泉景區(qū)、劉公島風景名勝區(qū))。外文 景區(qū)講解隨機抽取其中1個景區(qū)的方式進行。
5. 旅游景區(qū)應聘問題及答案大全
1、如何準備景點導游詞? 要想寫好導游詞，我們要做好一些前期的準備工作。首先要確定大綱考點。
有條件和時間的話，可以去景點參觀一下，注意看景區(qū)專業(yè)講解員是如何講解的。然后到網(wǎng)上去搜集一些資料，這一步的工作重點是要將景點的特色，歷史背景，以及景點背后的故事傳說融會貫通。 準備好以上的材料之后，
接下來我們就要正式開始寫導游詞。注意有的省份是按照圖片來寫導游詞，比如山東。有的省份是按照視頻來寫導游詞的，比如南京等等。 在寫導游詞的時候，注意以下幾點：
第一，要盡量的簡單;
第二，要盡量的口語話;第三，要突出講解的重點;第四，要按游覽順序，對所選景觀逐一進行生動、具體地解說。
2、面試前應該做什么? ①面試前一定要熟背導游詞，導游詞的組織要口語化，也要有科學性的導游詞，要有真實依據(jù)，不要講解一些道聽途說的野史，最好是能整理出一套適合自己的導游詞。
②任何面試成功的關鍵是要自信，這樣也是熟背導游詞的關鍵，因為只有你背熟了，才能不怯場，有自信才能正常發(fā)揮。一定要提前早做準備，可以面對鏡子或講解給朋友聽這樣多多練習，就算你在現(xiàn)場緊張了，也不要慌張，要慢慢穩(wěn)定情緒，面帶微笑講解。
3、在面試考試現(xiàn)場中突然忘詞如何處理? 如果是你已經(jīng)背熟了忘詞，證明你非常緊張，這時候要學會調(diào)節(jié)，重新回憶，馬上接上頭緒。但切忌將一句話反復重復，這樣影響你所有的發(fā)揮。這時候一定要穩(wěn)重，面帶微笑、實事求是告訴主考官：你確實沒有詞了，請?zhí)釂柶渌麊栴}。在回答問題時進一步彌補，一般主考官會原諒你并不會特意刁難。
4、面試回答問題時，應注意什么? 回答問題，不宜思索太久，一般主考官要給你提問3--5個問題。分別是導游業(yè)務的專業(yè)知識問題、政策法規(guī)方面的問題，以及當?shù)芈糜尉皡^(qū)的問題。如果知道答案：其一不可賣關子，其二要用專業(yè)術語認真回答，使答案更加完善，但切忌搶答;其三如果不知道答案可以發(fā)揮一下，但切忌沉默不言或拒絕回答。
5、導游證現(xiàn)場考試的時候如果在規(guī)定時間內(nèi)沒講完怎么辦? 不管有沒有在規(guī)定時間內(nèi)講完，考生都需要保持良好的狀態(tài)，切記心浮氣躁，若沒有在規(guī)定時間內(nèi)講完，感覺時間不多了，就簡單講下，最后完美的收尾，演講導游詞要一直保持自信的樣子。
6、導游證考試現(xiàn)場評委面試的時候，是敲門進去之后就開始講，還是直接問一下老師：我準備好了，可以講解了么? 面試考試時在你敲門進去的時候，面試考官就已經(jīng)在給你打分了，進去考試以后首先要禮貌性跟考官問好，然后問一句：請問我可以開始了嗎?得到考官肯定后再講解導游詞。
6. 簡述旅游景區(qū)招聘員工流程
景區(qū)工作人員是一個很大的概念，包括景區(qū)所屬集團的員工、景區(qū)的機關，旅游所、司法所、派出所、環(huán)保所、公路所，工商所、食品監(jiān)督所等管理單位，包括景區(qū)安保工作人員，景區(qū)的清潔工，外聘的導游，景區(qū)酒店的員工，景區(qū)應急民兵，景區(qū)駐防人員，景區(qū)維護人員，景區(qū)文物保護單位等等。
工資當然波動極大，但除了公務員，其他工作人員一般比景區(qū)外工資高，工作質(zhì)量要求也很高，打個比方，景區(qū)內(nèi)的清潔工顯然比景區(qū)外的清潔工工資高的多。景區(qū)內(nèi)清潔工和保安這三項工作比較好找，但工作量很大，工作極為辛苦。導游工資稍高，廚師工資高。其他的正式工作人員一般都要經(jīng)過正規(guī)的全套招聘流程。還有景區(qū)也有警察、城管和從事各項管理的公務員，有些景區(qū)還有部隊。7. 旅游景區(qū)應聘問題及答案怎么寫
1、自我介紹下自己
2、你對景區(qū)了解多少？
目的：考察對景區(qū)的關注程度
3、你對未來景區(qū)的運營發(fā)展和運營部崗位的定位有什么想法？
目的：考察思想定位
5、關于旅游產(chǎn)品的定位和客戶群體，你了解多少？
目的：考察對旅游業(yè)的了解程度
4、運營部門的職責是什么？與各部門的工作關系怎樣？
目的：考察對運營部門職能的理解程度。
5. 編制公司年度經(jīng)營計劃的流程是怎樣的？
目的：考察對計劃編制的熟悉程度。
8. 旅游景區(qū)崗位
總經(jīng)理職責職位概要：制定和實施景區(qū)總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立和健全景區(qū)的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持景區(qū)的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。工作內(nèi)容：
1、根據(jù)董事會或集團景區(qū)提出的戰(zhàn)略目標，制定景區(qū)戰(zhàn)略，提出景區(qū)的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團或董事會確定后組織實施。
2、主持景區(qū)的基本團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理。
3、擬訂景區(qū)內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案和基本管理制度。
4、審定景區(qū)具體規(guī)章、獎罰條例，審定景區(qū)工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施。
5、審核簽發(fā)以景區(qū)名義發(fā)出的文件。
6、召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。
7、主持景區(qū)的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。
8、向董事會或集團景區(qū)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃。
9、處理景區(qū)重大突發(fā)事件。
10、推進景區(qū)企業(yè)文化的建設工作。主要責任：1、對景區(qū)經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃未達標負責。2、對景區(qū)制度建設方案、改革措施全面實施負責。3、對景區(qū)出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤負責。4、對景區(qū)出現(xiàn)重大管理失誤負責。5、對景區(qū)費用支出不合理負責。6、對企業(yè)文化建設未達要求負責。主要權力：1、有權根據(jù)景區(qū)董事會批準的景區(qū)經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、制訂經(jīng)營計劃；制訂實施方案，并組織實施。2、有權根據(jù)景區(qū)董事會原則性要求制訂實施景區(qū)改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證景區(qū)服務質(zhì)量適應客戶須求。3、有權提出景區(qū)機構(gòu)設置建議。4、有權聘用或解聘景區(qū)各部門經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權對各部門員工進行工作調(diào)配。5、有權審核景區(qū)經(jīng)營費用支出與報銷。6、有權對景區(qū)員工作出獎懲決定。副總經(jīng)理職責職位概要：協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，實現(xiàn)景區(qū)的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。工作內(nèi)容：1、協(xié)助總經(jīng)理制定景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。2、將景區(qū)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。3、制定景區(qū)組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關的管理、業(yè)務規(guī)范和制度。4、組織、監(jiān)督景區(qū)各項規(guī)劃和計劃的實施。開展企業(yè)形象宣傳活動。5、按時提交景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告。6、指導景區(qū)人才隊伍的建設工作。7、協(xié)助總經(jīng)理對景區(qū)運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。8、協(xié)助總經(jīng)理推進景區(qū)企業(yè)文化的建設工作。9、完成總經(jīng)理臨時下達的任務。營運總監(jiān)職責崗位概要：策劃推進景區(qū)的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行、實現(xiàn)景區(qū)的運營目標。工作內(nèi)容：1、修訂及執(zhí)行景區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常運作相關的制度體系、業(yè)務流程；2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)景區(qū)重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；4、制定景區(qū)運營標準并監(jiān)督實施；5、制定景區(qū)運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；6、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。主要責任：1、對營運系統(tǒng)工作目標和計劃保質(zhì)保量按時完成負總責。2、對營運系統(tǒng)秩序的正常運轉(zhuǎn)負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對營運系統(tǒng)預算開支的合理支配負總責。5、對營運系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負總責。6、對營運系統(tǒng)負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負總責。7、對營運系統(tǒng)管轄的設備設施的完好性負總責。8、對營運系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負總責。9、對營運系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負總責主要權力：1、對營運系統(tǒng)秩序有維護和檢查權。2、對本系統(tǒng)屬下各部門的檢查工作有督辦權。3、有先期調(diào)解營運系統(tǒng)間工作爭議的權力。4、有對營運系統(tǒng)所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權。5、業(yè)務范圍內(nèi)緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權。營運總監(jiān)管轄范圍：1、出租部2、停車場3、浴室4、合作單位5、游客服務中心安保總監(jiān)職責崗位概要：協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)的安全保障策略方針，實現(xiàn)景區(qū)的安全保障目標。工作內(nèi)容：1、負責制定全體安保人員的思想教育、業(yè)務學習的制度及組織實施。2、負責制定景區(qū)治安、保衛(wèi)、巡邏、消防、水上救援、設施保障等任務的措施并組織實施。3、負責安全保障業(yè)務工作的檢查指導、合理分工、科學組織工作。4、負責組織保衛(wèi)、消防、救生、工程等器材用具物品的申領、保管、發(fā)放制度并組織實施。5、協(xié)助總經(jīng)理工作，做好屬下部門主管考核，開好例會。6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。主要責任1、對安保系統(tǒng)工作目標和計劃保質(zhì)保量按時完成負總責。2、對安保系統(tǒng)秩序的正常運轉(zhuǎn)負總責。3、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。4、對安保系統(tǒng)預算開支的合理支配負總責。5、對安保系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負總責。6、對安保系統(tǒng)負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負總責。7、對安保系統(tǒng)管轄的設備設施的完好性負總責。8、對安保系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負總責。9、對安保系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負總責。主要權力：1、對安保系統(tǒng)秩序有維護和檢查權。2、對本系統(tǒng)屬下各部門的檢查工作有督辦權。3、有先期調(diào)解安保系統(tǒng)間工作爭議的權力。4、有對安保系統(tǒng)所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權。5、業(yè)務范圍內(nèi)緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權。安?？偙O(jiān)管轄范圍：1、護泳隊2、保安隊行政總監(jiān)職責崗位概要：統(tǒng)籌管理景區(qū)政務、事務、財務、內(nèi)部服務與對外聯(lián)絡工作。工作內(nèi)容：1、參與制訂景區(qū)年度總預算和季度預算調(diào)整，匯總、審核各部門上報的月度預算并參加景區(qū)月度預算分析與平衡會議。2、制訂行政系統(tǒng)年度、月度工作目標和工作計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。3、主持制訂、修訂景區(qū)的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況。4、負責景區(qū)行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作。5、接待景區(qū)重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。6、組織景區(qū)有關法律事務的處理工作，指導、監(jiān)督檢查景區(qū)保密工作的執(zhí)行情況。7、負責協(xié)調(diào)景區(qū)系統(tǒng)間的合作關系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題。8、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預防措施工作。9、領導行政系統(tǒng)的培訓和考核工作，提高行政系統(tǒng)人員的業(yè)務素質(zhì)。10、按程序做好與相關系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，積極接受上級和有關部門的監(jiān)督檢查，及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求。
11、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其工作做出評定。
12、及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。
13、定期主持、參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。
14、向上級或有關部門提供政策性建議，受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理。
15、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、調(diào)配直接下級，負責直接下級崗位人員任命的提名和隔級下級崗位人員任命的批準。
16、領導做好本系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。
17、代表景區(qū)與外界有關部門和機構(gòu)聯(lián)絡并保持良好合作關系。行政總監(jiān)責任1、對行政系統(tǒng)工作目標和計劃保質(zhì)保量按時完成負總責。2、對景區(qū)辦公秩序的正常運轉(zhuǎn)負總責。3、對景區(qū)后勤服務的完成質(zhì)量負總責。4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負總責。5、對行政系統(tǒng)預算開支的合理支配負總責。6、對行政系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負總責。7、對行政系統(tǒng)負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負總責。8、對行政系統(tǒng)管轄的設備設施的完好性負總責。9、對行政系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負總責。10、對行政系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負總責。行政總監(jiān)主要權力1、對景區(qū)辦公秩序有維護和檢查權。2、對各系統(tǒng)和部門的行政檢查工作有督辦權。3、有先期調(diào)解景區(qū)各系統(tǒng)間工作爭議的權力。4、有對行政系統(tǒng)所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權。5、業(yè)務范圍內(nèi)緊急事件的權宜處理權。6、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權、任命的提名權和獎懲的建議權。7、對隔級下級的任命有批準權。8、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權。9、對所屬下級的工作爭議有裁決權。10、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權。行政總監(jiān)管轄范圍：1、行政系統(tǒng)所屬員工。2、行政系統(tǒng)所屬辦公場所及衛(wèi)生責任區(qū)。3、行政系統(tǒng)辦公用具、設施設備。工程部工作職責工程部主管職責1、執(zhí)行上級領導的指示，管理部門的員工，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備富有全部的管理責任。2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，并有效得保證景區(qū)設備設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。3、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能的培訓。4、負責組織指導各管理處完善管理景區(qū)內(nèi)的房屋建筑。5、全面負責工程部的節(jié)支運行，跟蹤控制所有水電等的消耗，并控制好維修費用。6、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。7、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。8、隨時接受并組織完成上級交辦的其他工作事項。工程部員工職責1、聽從部門主管對項目工作的安排。2、協(xié)助主管制定員本部門的月度、年度預防性維修保養(yǎng)計劃，有效保障景區(qū)設備、設施安全經(jīng)濟運行。3、協(xié)助分析部門工程報價單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。4、協(xié)助部門主管做好外部關系的協(xié)調(diào)，以獲得良好的外部關系。5、完成景區(qū)領導及部門主管交辦的其它任務辦公室工作職責部門工作職責1、負責景區(qū)日常工作的綜合協(xié)調(diào)、文書文秘、制度完善、信息宣傳、檔案管理、公務接待、后勤保障等工作。2、負責景區(qū)工作會議的組織、實施，重要會議決定的督辦、檢查。3、負責各部門之間的工作協(xié)調(diào)及重要事項的督促、檢查。4、負責景區(qū)人員編制及人事勞資、員工培訓、員工考勤等人力資源管理工作。5、負責做好景區(qū)辦公室的日常管理、精神文明建設、景區(qū)文化建設和員工隊伍建設。6、負責辦公用局域網(wǎng)及網(wǎng)站的建設和維護。7、完成景區(qū)領導交辦的其他工作。辦公室主任崗位職責1、負責景區(qū)辦公會及行政方面有關會議的通知、會議記錄及會議紀要整理、下發(fā)、催辦工作。2、負責景區(qū)行政事務管理，協(xié)助景區(qū)領導做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。3、負責制定全年工作計劃，制定考核辦法，并組織檢查落實。4、負責建立健全景區(qū)各項制度的工作。5、負責組織檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。6、負責組織每周中層例會，協(xié)助景區(qū)主要負責人布置、落實、考核每周工作計劃。7、負責外聯(lián)協(xié)調(diào)及各級政府檢查的接待工作。8、負責景區(qū)人員編制、人事勞資、薪酬福利等人力資源管理工作。
