1. 酒店定制化服務(wù)案例
亞龍灣人間天堂鳥(niǎo)巢度假村(Yalong Bay Earthly Paradise)，伴山面海，建造手法國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)，極盡野趣奢華—RUSTIC LUXURY HOTEL。
擁有獨(dú)棟別墅及客房共142幢（套），建筑風(fēng)格獨(dú)具熱帶風(fēng)情，質(zhì)樸建筑內(nèi)含奢侈豪華，由專(zhuān)業(yè)山地度假公司管理。入住“鳥(niǎo)巢”，棲居于叢林之上，云霧裊裊，眺海水連天，日出日落，晨聆窗邊蟲(chóng)唱鳥(niǎo)鳴，夜望腳下密布五星級(jí)酒店燈火通明，呼吸天然氧分，遠(yuǎn)離塵囂，君臨天下，使您盡享私密空間。2. 酒店定制服務(wù)包括哪些
1.確保房間干凈、整潔、清新，環(huán)境宜人。
2.進(jìn)入房間20分鐘內(nèi)，工作人員主動(dòng)致意客人，了解需求并祝愉快。
3.從年齡、性別、來(lái)源地、是否有不滿(mǎn)情緒等方面分類(lèi)備注，有針對(duì)性提供服務(wù)。
4.遇到生病客人，及時(shí)采取措施并給予關(guān)懷。
5.對(duì)于少數(shù)民族的客人，制定個(gè)性化菜單及服務(wù)。
6.關(guān)注客人生日送祝福，主動(dòng)定制生日蛋糕，并手繪生日賀卡。
7.主動(dòng)為戴眼鏡的客人提供一次性眼鏡清潔濕巾。
8.分門(mén)別類(lèi)標(biāo)注特殊飲食需求，提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。
9.充分了解、掌握本地吃、住、購(gòu)、娛、行、就醫(yī)等場(chǎng)所的服務(wù)信息，做個(gè)本地通，方便為客人解除隔離后提供有效信息。
10.適當(dāng)授權(quán)員工，敢于做決策。
3. 酒店定制化服務(wù)案例范文
酒店?duì)I銷(xiāo)的新思路是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂制的酒店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)。
新的趨勢(shì)是，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)和自媒體營(yíng)銷(xiāo)將成為未來(lái)酒店?duì)I銷(xiāo)的主要發(fā)展趨勢(shì)
4. 酒店定制酒
可以肯定的告訴你，凡是酒瓶上貼著內(nèi)部招詩(shī)專(zhuān)用酒標(biāo)識(shí)在酒店里售賣(mài)的都不是真的。
礦謂的內(nèi)部招詩(shī)酒只是廠家的一種促銷(xiāo)手段，其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量與廠家的原漿酒沒(méi)有什幺不同，上市后貼上內(nèi)部專(zhuān)供等字樣吸引訴費(fèi)者眼球，屬于屬假宣傳，現(xiàn)在是嚴(yán)格禁止上市銷(xiāo)售的。
5. 酒店預(yù)定服務(wù)案例
攜程要收酒店18%的傭金。
攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬(wàn)家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過(guò)25000人。
