1. 旅游局和酒店的關(guān)系
攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局監(jiān)管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。
2. 酒店和旅游局有什么關(guān)系
區(qū)別在于一個(gè)是4鉆是用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)，5星是國(guó)家旅游局評(píng)定的
攜程4鉆是指用戶體驗(yàn)后的的評(píng)分，比3鉆略微好一些，比5鉆稍微差一點(diǎn)。是以攜程用戶對(duì)酒店的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，綜合考慮了其它多方面的因素，對(duì)合作酒店進(jìn)行的評(píng)級(jí)。
而五星酒店是指，國(guó)家旅游局評(píng)定的星級(jí)，酒店的設(shè)施設(shè)備、配套情況、服務(wù)水平、社會(huì)美譽(yù)度、品牌知名度以及對(duì)客戶的誠信等等。
3. 旅游局和酒店的關(guān)系怎么樣
酒店是由工商行政管理局政府部門管理的。
1、酒店在工商業(yè)的行政管理上屬于工商行政管理局；
2、酒店在特種行業(yè)與治安管理上屬于公安局；
3、酒店在消防安全上歸消防管理機(jī)關(guān)——支隊(duì)、大隊(duì)；
4、酒店在納稅上有稅務(wù)局，在服務(wù)、食品衛(wèi)生上有衛(wèi)生防疫部門，在勞動(dòng)用工管理上有勞動(dòng)局，價(jià)格上有物價(jià)局，大的酒店還會(huì)涉及安全生產(chǎn)監(jiān)督局等等管理機(jī)關(guān)。
法律依據(jù)：《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》
第二條 旅游飯店包括在中國(guó)境內(nèi)開辦的各種經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的飯店，含賓館、酒店、度假村等（以下簡(jiǎn)稱為飯店）。
第三條 飯店應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，遵守社會(huì)道德規(guī)范，誠信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)中國(guó)旅游飯店行業(yè)的聲譽(yù)。
第二章 預(yù)訂、登記、入住
第四條 飯店應(yīng)當(dāng)與客人共同履行住宿合同，因不可抗力不能履行雙方住宿合同的，任何一方均應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方。雙方另有約定的，按約定處理。
第五條 飯店由于出現(xiàn)超額預(yù)訂而使預(yù)訂客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動(dòng)替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由飯店承擔(dān)。
第六條 飯店應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、長(zhǎng)住客人簽訂住房合同。合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括客人入住和離店的時(shí)間、房間等級(jí)與價(jià)格、餐飲價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等款項(xiàng)。
第七條 飯店在辦理客人入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，要求客人出示有效證件，并如實(shí)登記。
第八條 以下情況飯店可以不予接待：
（一）攜帶危害飯店安全的物品入店者；
（二）從事違法活動(dòng)者；
（三）影響飯店形象者（如攜帶動(dòng)物者）；
（四）無支付能力或曾有過逃賬記錄者；
（五）飯店客滿；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。
4. 酒店歸旅游局的哪個(gè)部門管
掛牌就是酒店通過了評(píng)星的系列程序，最終修成正果，跟運(yùn)動(dòng)員掛金牌差不多； 一般流程是：酒店申請(qǐng)---旅游局明查通過---暗訪通過---下批文---授星級(jí)牌子---掛牌子---標(biāo)志著以后就是星級(jí)酒店啦；不是酒店都需要掛星級(jí)牌才能營(yíng)業(yè)的；很多知名五星酒店，不是沒有掛牌，只是沒有把“5顆星”展示在酒店外觀上而已，因?yàn)榫频暾w外觀設(shè)計(jì)沒有這個(gè)項(xiàng)目，再說都是知名了，掛不掛也無所謂，畢竟客戶對(duì)象不一樣。不象有的酒店，把星星搞得到處都是，暴發(fā)戶一樣。
5. 飯店與旅游飯店的關(guān)系
世界飯店業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了4個(gè)時(shí)期：
1. 古代客棧時(shí)期（12 世紀(jì)一18 世紀(jì)），客棧是隨著商品生產(chǎn)和商品交換的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的。最早期的客棧，可以追溯到人類原始社會(huì)末期和奴隸社會(huì)初期，是為適應(yīng)古代國(guó)家的外交交往、宗教和商業(yè)旅行、帝王和貴族巡游等活動(dòng)的要求而產(chǎn)生的。
2. 豪華飯店時(shí)期（18 世紀(jì)末一19 世紀(jì)中葉）隨著資本主義經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，旅游開始成為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，專為上層統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)的豪華飯店應(yīng)運(yùn)而生。在歐洲大陸上出現(xiàn)了許多以“飯店”命名的住宿設(shè)施。
3. 商業(yè)飯店時(shí)期（19 世紀(jì)末一20 世紀(jì)50 年代）商業(yè)飯店時(shí)期，是世界各國(guó)飯店最為活躍的時(shí)代．是飯店業(yè)發(fā)展的重要階段，它使飯店業(yè)最終成為以一般平民為服務(wù)對(duì)象的產(chǎn)業(yè)，它從各個(gè)方面莫定了現(xiàn)代飯店業(yè)的基礎(chǔ)。
4. 現(xiàn)代新型飯店時(shí)期（ 20 世紀(jì) 50 年代以后），二次世界大戰(zhàn)后，隨著世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)隊(duì)復(fù)和繁榮，人口的迅速增長(zhǎng)，世界上出現(xiàn)了國(guó)際性的大眾化旅游。人們可支配收入的增加，對(duì)外出旅游和享受飯店服務(wù)的人們迅速擴(kuò)大，加快了旅游活動(dòng)的普及化和世界各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面交往的頻繁化。這種社會(huì)需求的變化，促使飯店業(yè)由此進(jìn)入到了現(xiàn)代飯店時(shí)期。
擴(kuò)展資料：
旅游和商務(wù)活動(dòng)自古有之，飯店餐館就應(yīng)運(yùn)而生。相傳歐洲最初的食宿設(shè)施約始于古羅馬時(shí)期，其發(fā)展進(jìn)程經(jīng)歷了所謂古代客棧時(shí)期、大飯店時(shí)期、商業(yè)飯店時(shí)期等階段，其間幾經(jīng)波折起落。第二次世界大戰(zhàn)以后，歐美各地隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和旅游業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)入了新型飯店時(shí)期，并逐步形成了龐大獨(dú)立的飯店行業(yè)。
參考資料：
6. 星級(jí)酒店與旅游局的關(guān)系
旅游局是國(guó)務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu)。
旅游局的主要職責(zé):
（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)則，擬定旅游業(yè)管理的行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施。
（二）研究擬定國(guó)際旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和重大促銷活動(dòng)，組織、指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)，指導(dǎo)駐外旅游辦事處的市場(chǎng)開發(fā)工作。
（三）培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施；指導(dǎo)地方旅游工作。
（四）組織旅游資源的普查工作，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設(shè)，組織、指導(dǎo)旅游統(tǒng)計(jì)工作。
（五）擬定各類旅游景區(qū)景點(diǎn)、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；審批經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社；組織和指導(dǎo)旅游設(shè)施定點(diǎn)工作。
（六）研究擬定出國(guó)旅游和赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣旅游及邊境旅游政策并組織實(shí)施；審批外國(guó)在我國(guó)境內(nèi)和香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)地設(shè)立的旅游機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺(tái)灣事務(wù)，代表國(guó)家簽訂國(guó)際旅游協(xié)定，指導(dǎo)旅游對(duì)外交流與合作。
（七）監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
（八）指導(dǎo)旅游教育、培訓(xùn)工作，制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級(jí)制度并指導(dǎo)實(shí)施，管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。
（九）負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。
（十）承辦國(guó)務(wù)院交辦的其他事項(xiàng)。
