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旅游企業(yè)移動(dòng)端客戶(移動(dòng)旅游電子商務(wù)服務(wù)過(guò)程)

2022年12月13日 02:19:321網(wǎng)絡(luò)

1. 移動(dòng)旅游電子商務(wù)服務(wù)過(guò)程

O2O,是Online To Offline的縮寫(xiě)即在線離線/線上到線下,是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái),這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程均對(duì)O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。

2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段,開(kāi)始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合和完善,于是O2O商業(yè)模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。

2. 旅游電子商務(wù)提供的服務(wù)

包括:?jiǎn)栍崳ㄗ稍儯?、預(yù)訂、投訴接待、節(jié)目預(yù)告、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾公示、導(dǎo)游講解以及團(tuán)隊(duì)接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料(免費(fèi)閱讀和出售兩種)、旅游購(gòu)物(紀(jì)念品)服務(wù)、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)設(shè)施,此外還有景區(qū)全景圖、游客數(shù)量等信息提示,安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、郵政(投遞、郵政紀(jì)念服務(wù)),有些還有交通車輛售票等服務(wù)。

3. 移動(dòng)電子商務(wù)在旅游中的應(yīng)用模式與營(yíng)銷創(chuàng)新

農(nóng)村電商就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,資源對(duì)接等功能,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打通農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民與城市的互通有無(wú)、資源共享。

農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)包含網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、數(shù)字農(nóng)家樂(lè)、特色旅游、特色經(jīng)濟(jì)和招商引資等內(nèi)容。

4. 電子商務(wù)在旅游服務(wù)中的應(yīng)用

旅游電子商務(wù)最為代表性為攜程軟件,提供在線訂票購(gòu)票,方便消費(fèi)者足不出戶訂購(gòu)票,同時(shí)推廣各地旅游吃住行。

5. 移動(dòng)旅游電子商務(wù)服務(wù)過(guò)程是怎樣的

下面就來(lái)教大家詳細(xì)的方法

1、首先看到華為手機(jī)WIFI上面有指示燈和開(kāi)關(guān)機(jī)按鍵,和充電入口等。

2、打開(kāi)5G WIFI的后蓋,插入標(biāo)準(zhǔn)卡。

3、插好卡之后裝上電池,蓋好蓋子。

4、長(zhǎng)按開(kāi)關(guān)機(jī)鍵打開(kāi)5GWIFI。

5、接著打開(kāi)手機(jī)的設(shè)置欄,找到WIFI設(shè)置。

6、擊WIFI輸入密碼就可以用了。

以上就是華為隨身wifi的使用方法了

6. 旅游電子商務(wù)運(yùn)作過(guò)程

現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)包括:現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)豐富多彩,它涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)活動(dòng)等多個(gè)方面,具體的表現(xiàn)形式有網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行、在線旅游、網(wǎng)上銷售等方面。

1、網(wǎng)上購(gòu)物如今網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為潮流。2008年我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1299.6億元。隨著網(wǎng)上交易的安全保障、管理制度等越來(lái)越完善,網(wǎng)上購(gòu)物將會(huì)有更大的發(fā)展。

2、網(wǎng)上銀行目前,國(guó)內(nèi)各大銀行都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),辦理信息咨詢、銀證轉(zhuǎn)賬、個(gè)人理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。特別是辦理數(shù)額比較大的資金存取與轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),既方便,又安全。

3、在線旅游當(dāng)前,全球旅游0251已經(jīng)連續(xù)5年以350%以上的速度增長(zhǎng)。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最快、最突出的部分。

4、網(wǎng)上銷售借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息交流?和商務(wù)交易活動(dòng)打破了時(shí)空界限,使交易雙方能夠便捷地完成各種商務(wù)貿(mào)易、銷售及采購(gòu)等商務(wù)活動(dòng),這就是現(xiàn)實(shí)生活中的電子商務(wù)。

7. 旅游電子商務(wù)功能

電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和涉及領(lǐng)域如下:

國(guó)際旅游和各國(guó)旅行服務(wù)行業(yè),例如旅店、賓館、飯店、機(jī)場(chǎng)、車站的訂票、訂房間、信息發(fā)布等一系列服務(wù);

傳統(tǒng)的出版社和電子書(shū)刊、音像出版部門;

網(wǎng)上商城:批發(fā)、零售商品,汽車、房地產(chǎn)、拍賣等的交易活動(dòng);

政府機(jī)關(guān)部門的電子政務(wù);

信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問(wèn)公司;

計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件生產(chǎn)商等。

8. 旅游電子商務(wù)的交易過(guò)程

OTA(在線旅游社英文縮寫(xiě))一般指在線旅游

在線旅游(OTA,全稱為Online Travel Agency),是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語(yǔ)。指“旅游消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi),即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或產(chǎn)品銷售”。

otc指場(chǎng)外交易市場(chǎng),通過(guò)大量分散的像投資銀行等證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的證券柜臺(tái)和主要電訊設(shè)施買賣證券而形成的市場(chǎng)。有時(shí)也稱作柜臺(tái)交易市場(chǎng)或店頭交易市場(chǎng),它構(gòu)成了債券交易市場(chǎng)的另一個(gè)重要部分。

9. 移動(dòng)旅游電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。

在線旅游依托互聯(lián)網(wǎng),以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺(tái)的新產(chǎn)業(yè)正處于快速上升期。該產(chǎn)業(yè)主要借助互聯(lián)網(wǎng),與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)以門店銷售的方式形成巨大差異,被旅游從業(yè)人士稱之為“在線旅游”。\

【其實(shí)差不多,搞兩個(gè)概念罷了,但是側(cè)重點(diǎn)稍有差別,涉及到電商,更多的是涉及到交易,比如說(shuō)景區(qū)的一些門票什么的 。把東西以電子商務(wù)的形式開(kāi)展,而在線可能更多的側(cè)重在信息之類的方面】

10. 旅游移動(dòng)電子商務(wù)的組成

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)基本業(yè)務(wù)(話音業(yè)務(wù))的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同的用戶群和市場(chǎng)需求開(kāi)通的可供用戶選擇使用的業(yè)務(wù)。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果,它充分挖掘了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的潛力,滿足了用戶的多種需求,因此在市場(chǎng)上取得了巨大的成功。如預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)(神州行、如意通),短消息增值業(yè)務(wù)(移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、聯(lián)通在信)都有著眾多的用戶,已成為運(yùn)營(yíng)商的主要品牌。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)已成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商價(jià)值鏈最重要的組成部分,市場(chǎng)前景廣闊,需求極大。據(jù)預(yù)測(cè),中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將以每年超過(guò)30%的速度增長(zhǎng)。

  移動(dòng)商務(wù)是指通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,同時(shí)利用移動(dòng)終端參與各種商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新型電子商務(wù)模式。企業(yè)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)不僅包括移動(dòng)銀行、手機(jī)支付、移動(dòng)營(yíng)銷、移動(dòng)新型查詢等服務(wù),還包括那些為企業(yè)量身定做、能大幅提高企業(yè)運(yùn)作效率和營(yíng)銷能力的移動(dòng)應(yīng)用解決方案。

  移動(dòng)增值業(yè)務(wù)——位置業(yè)務(wù)悄然興起的移動(dòng)位置業(yè)務(wù)移動(dòng)通信發(fā)展到今天,最能體現(xiàn)它勃勃生機(jī)的地方在于它豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。因?yàn)樗m應(yīng)了信息時(shí)代人們對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的要求,給人們的生活帶來(lái)了極大的便利,這正是發(fā)展的契機(jī),而移動(dòng)位置業(yè)務(wù)也正是在這一發(fā)展機(jī)遇下,作為移動(dòng)通信網(wǎng)提供的一種增值業(yè)務(wù),悄然興起。它通過(guò)一定的技術(shù),得到用戶的位置信息(經(jīng)緯度或當(dāng)?shù)亟值赖奈恢玫龋?,提供給該用戶本人或通信系統(tǒng)本身(用于計(jì)費(fèi)),或者提供給其它請(qǐng)求得到該用戶位置的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。由于它在緊急救援、汽車導(dǎo)航、智能交通、團(tuán)隊(duì)管理等方面突出的作用,它已被越來(lái)越多的人接受,近幾在國(guó)外的發(fā)展非???。

  美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)、早在1996年,它就規(guī)定美國(guó)的移動(dòng)通信公司必需在2001年前為每位擁有手機(jī)的用戶提供位置業(yè)務(wù),使這些用戶能夠用手機(jī)撥打天線911緊急救援電話,救援中心能快速得到該用戶的位置,進(jìn)行救援活動(dòng)。FCC還對(duì)所要提供的位置精度作出了規(guī)定。由于位置業(yè)務(wù)的深遠(yuǎn)影響,GSM的標(biāo)準(zhǔn)化組織ETSI也委托美國(guó)的T1P1為GSM制定Phase2+的LCS(位置業(yè)務(wù))的標(biāo)準(zhǔn),并已納入到ETSI的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。與此同時(shí),AMPS、CDMA、尋呼系統(tǒng)等移動(dòng)通信統(tǒng)都在積極開(kāi)發(fā)位置業(yè)務(wù),許多廠商已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了許多定位設(shè)備,向他們的用戶提供精度越來(lái)越高的位置業(yè)務(wù)。

  廣闊的應(yīng)用前景:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的活動(dòng)范圍越來(lái)越大,而且越來(lái)越不確定。這種移動(dòng)性和不確定性給移動(dòng)通信帶來(lái)市場(chǎng)和挑戰(zhàn)的同時(shí),也為移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴(kuò)大提供了必要的條件,帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。另一方面,移動(dòng)臺(tái)的位置信息對(duì)于通信自本身來(lái)說(shuō),也是非常重要的信息。得到移動(dòng)臺(tái)位置也是通信網(wǎng)自身發(fā)展的需要。無(wú)論是用戶的需要,還是運(yùn)營(yíng)商或網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的需要,都為位置業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了活力,使位置業(yè)務(wù)市場(chǎng)一片生機(jī)。

  1、緊急救援:用戶在不知道自己位置的情況下,只要用戶的手機(jī)支持移動(dòng)位置業(yè)務(wù),用戶就可以在撥打救援中心的電話,如中國(guó)的110、美國(guó)的911、日本的411電話;移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在將該緊急呼叫發(fā)送到救援中心的同時(shí),會(huì)啟動(dòng)支持移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的網(wǎng)元,得到用戶的具體位置,將該位置信息和用戶的語(yǔ)音信息一并傳送給救援中心,救援中心接到呼叫后,根據(jù)得到的位置信息,就能快速、高效地開(kāi)展救援活動(dòng),大大提高了救援的成功率。

  2、車輛導(dǎo)航和智能交通系統(tǒng)(ITS):移動(dòng)通信網(wǎng)提供的位置業(yè)務(wù)能滿足多山和多隧道地區(qū)的列車進(jìn)行導(dǎo)航和跟蹤,以及城市商業(yè)區(qū)多建筑物的地方定讓這一需要,只要為每一輛或每一列需要導(dǎo)航和跟蹤的汽車或列車安裝一個(gè)移動(dòng)車載臺(tái),在商業(yè)區(qū)提供較好的基站覆蓋,在隧道里安裝一個(gè)專門的基站,就可以解決覆蓋問(wèn)題。然后,通信網(wǎng)再為這些車載臺(tái)提供位置信息,并將這些信息通過(guò)通信網(wǎng)本身傳輸給負(fù)責(zé)交通管理的調(diào)度中心,就可快速地在車和調(diào)度中心之間建立協(xié)調(diào)的運(yùn)行管理和導(dǎo)航。

  3、工作調(diào)度和網(wǎng)隊(duì)管理:移動(dòng)位置業(yè)務(wù)還可以廣泛用在各行各業(yè)的工作調(diào)度和團(tuán)隊(duì)管理中。例如地質(zhì)勘探隊(duì)的另外作業(yè)、鐵路維修人員的日常維修活動(dòng)、旅游團(tuán)的管理等等,都可以借助移動(dòng)通信網(wǎng)提供的位置業(yè)務(wù),一方面用手機(jī)進(jìn)行正常的通話,另一方面享受它帶來(lái)的定位服務(wù),遠(yuǎn)距離作業(yè)時(shí)可以輕松地與隊(duì)員取得聯(lián)系,得到自己和隊(duì)員的位置,不會(huì)迷失方向。

  4、移動(dòng)黃頁(yè)查詢:互聯(lián)網(wǎng)的黃頁(yè)查詢是國(guó)外發(fā)展比較迅速的網(wǎng)絡(luò)培植業(yè)務(wù),用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)查詢自己所在區(qū)域范圍內(nèi)的相關(guān)信息,包括附近有哪些飯店、商場(chǎng)、天氣情況、附近各公司的電話號(hào)碼、所在位置等等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)位置業(yè)務(wù)相結(jié)合,就可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)黃頁(yè)查詢。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)首先定位出用戶所處的位置,然后再在互聯(lián)網(wǎng)提供的信息中節(jié)選出用戶所在地的相關(guān)信息,供用戶查詢。固定黃頁(yè)查詢能夠得到的信息,移動(dòng)黃頁(yè)查詢都可以得到。這種業(yè)務(wù)大大充實(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵,讓人們更真實(shí)地感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全新生活。

  5、與位置有關(guān)的計(jì)費(fèi):計(jì)費(fèi)一直是電信運(yùn)營(yíng)商和用戶非常關(guān)心的問(wèn)題。要實(shí)現(xiàn)公正、有效的計(jì)費(fèi)并不是件容易的事情。運(yùn)營(yíng)商和用戶之間總是不容易理順這一關(guān)系。計(jì)費(fèi)問(wèn)題的產(chǎn)生本身是由于用戶占用了網(wǎng)絡(luò)的資源,運(yùn)營(yíng)商需要就這一部分資源向用戶收取一定的費(fèi)用。能否正確地界定用戶所占的網(wǎng)絡(luò)資源的位置特征,即是處于話務(wù)比較繁忙的商業(yè)區(qū),還是處于相對(duì)比較空閑的郊區(qū),是處于高速公路上,正快速的移動(dòng),還是在家中。這些特征不同,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),為這一次通話提供的服務(wù)量就不同。在高速公路上,由于移動(dòng)臺(tái)要頻繁的越區(qū),網(wǎng)絡(luò)就要頻繁的進(jìn)行切換,涉及到的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)就會(huì)比較多。因此,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該根據(jù)用戶在這三方面的不同特征,對(duì)用戶的通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)。而目前的計(jì)費(fèi)只有兩種方式:與時(shí)間有關(guān)的計(jì)費(fèi)和與距離有關(guān)的計(jì)費(fèi)。前者根據(jù)通信的時(shí)間段不同,計(jì)費(fèi)價(jià)格不同,后者根據(jù)通信的在離長(zhǎng)短進(jìn)行計(jì)費(fèi)。它們基本反映了用戶以前兩種方式占用無(wú)線資源的情況。但對(duì)于第三種方式,運(yùn)營(yíng)商在計(jì)費(fèi)方面還沒(méi)有考慮。原因在于運(yùn)營(yíng)商不知道用戶的確切位置,無(wú)法判斷它所處的位置特征。隨著位置業(yè)務(wù)的發(fā)展,與位置有關(guān)的計(jì)費(fèi)也將發(fā)展起來(lái)。目前,美國(guó)已經(jīng)有一些公司朗朗訊、康柏、Motorola開(kāi)始為用戶提供與位置有關(guān)的計(jì)費(fèi)。而美國(guó)32%的無(wú)線用戶也愿意參與位置有關(guān)的計(jì)費(fèi)。在家里通話和在車上通話付同樣的費(fèi)用,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)其實(shí)是不公平的。在車上通話的費(fèi)用應(yīng)該高,這種計(jì)費(fèi)方式充分體現(xiàn)了用戶為得到移動(dòng)性服務(wù)所應(yīng)該付出的費(fèi)用,同時(shí),也為那些在家里用手機(jī)通話的用戶實(shí)現(xiàn)了公平的計(jì)費(fèi),這種計(jì)費(fèi)方式可以吸引對(duì)于那些移動(dòng)性不是很大的用戶,因此無(wú)形之中也增加了移動(dòng)通信網(wǎng)的用戶。

  6、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)性能:通信網(wǎng)的移動(dòng)性管理一直是網(wǎng)絡(luò)的難點(diǎn)問(wèn)題。主要原因就是移動(dòng)位置的不確定性。如果網(wǎng)絡(luò)本身知道移動(dòng)中的精確位置,進(jìn)行移動(dòng)性管理就變得相對(duì)簡(jiǎn)單了。另一方面也有助于對(duì)移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行有效的信道分配,使無(wú)線資源的利用程度更高。另外,如果能夠?qū)崟r(shí)地得到移動(dòng)臺(tái)的位置信息,就可以實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)、智能分配。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)性能,提高網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。靈活多樣的技術(shù)形式移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展與它具有靈活多樣的技術(shù)形式有很大關(guān)系。這些技術(shù)互相結(jié)合,相互補(bǔ)充,對(duì)位置業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了作用。這些技術(shù)中,有些簡(jiǎn)單、方便的技術(shù),采用這些技術(shù),原有通信網(wǎng)和用戶的手機(jī)無(wú)須作任何調(diào)整和改變,只需進(jìn)行軟件升級(jí)即可。它們的存在使移動(dòng)位置業(yè)邁開(kāi)了至關(guān)重要的第一步。其它較復(fù)雜的技術(shù)雖然需要網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)臺(tái)的調(diào)整,但卻能提供更高的定位精度。這些技術(shù)為位置業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了技術(shù)支持,使這種業(yè)務(wù)具有更大的市場(chǎng)前景。

11. 移動(dòng)旅游電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。

也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。

萌芽期

1990-1993年,電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代,成為中國(guó)電子商務(wù)的起步期。

雛形期(建立電子商務(wù)發(fā)展的物理基礎(chǔ)) 

國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)政策推進(jìn),落地實(shí)施給電子商務(wù)發(fā)展構(gòu)建了物理基礎(chǔ),是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展成為可能。

1993-1997年,政府領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展“三金工程”階段,為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三金工程即“金橋工程”、“金卡工程”、“金關(guān)工程”?!敖饦蚬こ獭笔紫冉?guó)家共用經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)。具體目標(biāo)是建立一個(gè)覆蓋全國(guó)并與國(guó)務(wù)院各部委專用網(wǎng)連接的國(guó)家共用經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)?!敖鹂üこ獭眲t是以推廣使用“信息卡”和“現(xiàn)金卡”為目標(biāo)的貨幣電子化工程?!敖痍P(guān)工程”是對(duì)國(guó)家外貿(mào)企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)聯(lián)網(wǎng),推廣電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI),實(shí)行無(wú)紙貿(mào)易的外貿(mào)信息管理工程。

1996年1月成立國(guó)務(wù)院國(guó)家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副總理任組長(zhǎng),20多個(gè)部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國(guó)信息化建設(shè)。

1996年,因特網(wǎng)正式開(kāi)通。

1997年,信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國(guó)信息化規(guī)劃。

1997年4月在深圳召開(kāi)全國(guó)信息化工作會(huì)議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開(kāi)始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。

1997年,廣告主開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。

1997年4月以來(lái),中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開(kāi)始運(yùn)行。

發(fā)展期(探索電子商務(wù)發(fā)展的業(yè)態(tài))

電子商務(wù)公司如雨后春筍一樣逐漸建立。當(dāng)前活躍的電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛在此期間建立。

1998-2000年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。

1998年3月,我國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。中國(guó)內(nèi)地第一筆Internet電子交易的時(shí)間是1998年3月18日下午3點(diǎn)30分。第一位網(wǎng)上交易的支付者是浙江電視臺(tái)播送中心的王軻平先生;第一筆費(fèi)用的支付手段是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡;第一筆支付費(fèi)用是100元;第一筆認(rèn)購(gòu)物品是世紀(jì)互聯(lián)通信技術(shù)有限公司的100元上網(wǎng)機(jī)時(shí)。

1998年10月,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程",它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程。1998年京東成立。

1999年3月8848、攜程、盛大、阿里巴巴等B2B、B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通,網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段.

1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開(kāi)始啟動(dòng),并已有試點(diǎn),并進(jìn)入實(shí)際試用階段。

群雄并起期(業(yè)態(tài)成熟,縱深發(fā)展)

電子商務(wù)公司迅猛發(fā)展,電子商務(wù)業(yè)態(tài)多樣化,傳統(tǒng)企業(yè)逐漸進(jìn)入電子撒航務(wù)行業(yè)。

2000-2009年,電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體進(jìn)入以B2C為主題,標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。

2000年,雛形開(kāi)始的時(shí)候,網(wǎng)民暴增至890萬(wàn),能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)350萬(wàn)臺(tái),電子商務(wù)開(kāi)始有了市場(chǎng)。2000年4月慧聰網(wǎng)成立,5月卓越網(wǎng)成立,6月中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立,12月阿里巴巴獲得2500萬(wàn)美元投資。

2001年13所大學(xué)試辦電子商務(wù)專業(yè),解決人才供給問(wèn)題。

2002年3月eBay購(gòu)入易趣33%的股份。10月阿里巴巴實(shí)現(xiàn)收支平衡。

2003年5月淘寶網(wǎng)成立,進(jìn)軍C2C。6月最大C2C平臺(tái)易趣被eBay全盤(pán)收購(gòu)。10月阿里巴巴退出“支付寶”。12月慧聰網(wǎng)香港創(chuàng)業(yè)板上市。

2004年1月馬云提出“網(wǎng)商”概念。8月亞馬遜收購(gòu)卓越網(wǎng)。京東正式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。

2005年8月阿里巴巴收購(gòu)雅虎,9月騰訊依托5.9億用戶推出拍拍網(wǎng)。

2009年,眾多傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領(lǐng)域,有中糧的“我買網(wǎng)”、有蘇寧的蘇寧易購(gòu)有。

交融期(跨界聯(lián)合)

2011年以后電子商務(wù)發(fā)展是天翻地覆的幾年。具體體現(xiàn)在各電商平臺(tái)在社交、物流、金融、旅游、出行、生活服務(wù)、新媒體等各方面的資源整合。

2011年騰訊退出微信

2012年3月唯品會(huì)上市,11月淘寶雙十一銷售額191億元,

2013年5-8月阿里巴巴推出菜鳥(niǎo)網(wǎng)、余額寶。

2014年美團(tuán)、餓了么、滴滴出行等O2O相繼進(jìn)入人們視野

2015年互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)電商

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