1. 景區(qū)誠信經(jīng)營誠信服務(wù)
有（1）景區(qū)內(nèi)餐廳，茶樓，小吃店等餐飲服務(wù)設(shè)施布局合理，方便游客。
（2）熱情服務(wù)，誠信待客，明碼標(biāo)價，出具服務(wù)憑證和相應(yīng)稅票，不欺客。
（3）服務(wù)人員每年接受體檢，上崗持健康合格證。
（4）景區(qū)內(nèi)外設(shè)施完好，安全無損，運(yùn)行正常，備有兒童椅和殘疾人通道。總之，餐飲，交通，游樂，購物，票務(wù)等符合星級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 旅游誠信問題
形容給游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不隨意加價
3. 景區(qū)誠信經(jīng)營公約
誠實(shí)守信,謙恭禮讓,與人為善,不以大欺小, 不欺侮同學(xué). 講究衛(wèi)生,愛惜名譽(yù),拾金不昧,不隨便動用別人東西. 認(rèn)真值日,保持宿舍整潔優(yōu)美
4. 旅游誠信網(wǎng)
誠信為人之本?！斞?/p>
2、對人以誠信，人不欺我；對事以誠信，事無不成?！T玉祥
3、失去了誠信，就等同于敵人毀滅了自己。——莎士比亞
4、言必誠信，行必忠正?！鬃?/p>
5、沒有誠信，何來尊嚴(yán)？——西塞羅
6、人而無信，不知其可也?！鬃?/p>
7、言無常信，行無常貞，惟利所在，無所不傾，若是則可謂小人矣?！髯?/p>
8、信猶五行之土，無定位，無成名，而水金木無不待是以生者?！祆?/p>
5. 景區(qū)誠信經(jīng)營誠信服務(wù)內(nèi)容
人們生活水平越來越好，基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，為人們外出旅游提供了非常大的方便，如此一來，旅游的人越來越多，特別是比較長的黃金周，旅游的人越來越多，就會拉到經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，很多旅游景點(diǎn)都開滿了大大小小的店鋪，小吃店、特產(chǎn)店、紀(jì)念品店等等，今天我們就來分析一下旅游景區(qū)開家特產(chǎn)店好不好，在景區(qū)開特產(chǎn)店又是怎么經(jīng)營的。
很多朋友喜歡在旅游景點(diǎn)買特產(chǎn)回來送給家人或者朋友，一來是覺得可以在當(dāng)?shù)刭I特產(chǎn)回去比較有意義，有價值，二來在當(dāng)?shù)刭I的特產(chǎn)比較正宗，口感比較好，隨著旅游的人越來越多，在旅游景區(qū)買特產(chǎn)的人也就越來越多，不管做什么生意，人流量是比較重要的，有流量才會有生意，這是最起碼的保障，至于有流量生意好不好，這個就需要經(jīng)營者怎么去經(jīng)營。
在景區(qū)開特產(chǎn)店最好是以加盟形式，因?yàn)榧用似放朴幸欢ǖ闹龋瑢τ谙M(fèi)者來說，比較傾向品牌的食品，品牌的食品更加安全和食品品質(zhì)會更好一些，消費(fèi)者會更加信賴品牌的，消費(fèi)者很多都是第一次來到旅游景點(diǎn)，對于這些特產(chǎn)店，也是第一次購買，是不知道特產(chǎn)的品質(zhì)如何，如果是品牌的話，相信很多顧客都放心購買，也不會去質(zhì)疑它的品質(zhì)，但是不知品牌的就不一樣了，因?yàn)槭浅缘氖称?，人們會更加重視，在購買過程中多多少少都是有點(diǎn)遲疑的，所以最好選擇加盟方式開特產(chǎn)店。
在旅游景區(qū)的特產(chǎn)店如何經(jīng)營？
在旅游景區(qū)更多的是開發(fā)新用戶，回頭客是很少的，因?yàn)楹芏嗳巳ヒ粋€景點(diǎn)，很少會重復(fù)去第二次，可以說第一購買都是靠感覺、第一印象，所以特產(chǎn)店的商品陳列、和服務(wù)以及門店的環(huán)境，都能在消費(fèi)者進(jìn)店第一時間感受到好與不好。
在很多特產(chǎn)店的經(jīng)營者看來，旅游和特產(chǎn)是一對“黃金搭檔”，將二者完美結(jié)合，便能獲得可觀收益。目前將特產(chǎn)與旅游結(jié)合起來的方法有這樣幾種：與旅行社合作，向外地游客推介店鋪和特產(chǎn);參加旅游紀(jì)念品的評選活動，擴(kuò)大品牌的知名度;借力地方“旅游節(jié)”，推廣地方特產(chǎn)，提升品牌形象等，這些都是可以提高景區(qū)特產(chǎn)店的收益。
特產(chǎn)最重要的是品質(zhì)，所以特產(chǎn)店商品要貨真實(shí)，最好不好哪些低質(zhì)的商品來欺騙顧客，雖然說顧客少重復(fù)去一次景點(diǎn)，但是如果你的特產(chǎn)店商品不好，顧客隨時都可以在網(wǎng)上評價，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)比較透明，好與不好在網(wǎng)上一查便知，所以要誠信經(jīng)營。
6. 旅游誠信體系建設(shè)
社會信用體系包括公共信用體系、企業(yè)信用體系和個人信用體系。三者共同作用，構(gòu)成了完整的社會信用體系。
1，公共信用體系
公共信用體系就是政府信用體系。從社會信用體系的全局來看，公共信用體系是影響社會全局的信用體系。建立公眾對政府的信任是建立企業(yè)和個人信用的前提條件。公共信用體系的作用在于規(guī)范政府的行政行為和經(jīng)濟(jì)行為，避免政府朝令夕改、倒債等失信行為，提高政府行政和司法的公信力。
2，企業(yè)信用體系
企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動的主體，所以企業(yè)信用體系是社會信用體系的重要組成部分。企業(yè)信用體系的作用在于約束企業(yè)的失信行為，督促企業(yè)在市場上進(jìn)行公平競爭。企業(yè)信用體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，它動態(tài)地記錄了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)交往中的信用信息。
3，個人信用體系
個人是社會的基本單位，也是信用的提供者和接受者，因此個人信用體系也是社會信用體系的必不可少的組成部分。從某種意義上說，個人信用體系也是社會信用體系的基礎(chǔ)。它至少從兩個方面對社會信用體系發(fā)揮作用：首先，它為授信者的個人授信提供信用信息；其次，它彌補(bǔ)了公共信用體系和企業(yè)信用體系的疏漏。
個人信用體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是個人信用數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的信息采集與營運(yùn)模式和企業(yè)數(shù)據(jù)庫基本相同，不同的是個人信用信息采集和查詢受到更多的法律保護(hù)。
7. 誠信旅游公司
1、誠信是人最美麗的外套，是心靈最圣潔的鮮花。
2、誠信是你價格不菲的鞋子，踏遍千山萬水，質(zhì)量也應(yīng)永恒不變。
3、誠信像一面鏡子，一旦打破，你的人格就會出現(xiàn)裂痕。
5、誠信是做人之根本，立業(yè)之基。
6、創(chuàng)起誠信校園，樹起誠信學(xué)風(fēng)，成為誠信學(xué)子。
7、誠信為本，學(xué)做真人。
8、誠信為榮，失信可恥。
9、限度的誠實(shí)是的處事之道。
10、誠實(shí)守信是面明鏡，不誠實(shí)的人在他面前，都會露出真相。
11、沒有誠實(shí)，何來尊嚴(yán)？
12、誠實(shí)是上策。
13、一切有成效的工作都是以某種誠信為先決條件。
14、不誠則有累，誠則無累。
15、誠信是溝通心靈的橋梁，善于欺騙的人，永遠(yuǎn)到不了橋的另一端。
16、誠信，是一股清泉，它將洗去欺詐的骯臟，讓世界的每一個角落都流淌著潔凈。
17、誠信，讓心靈無瑕，讓友誼長存，讓世界美好！
18、知識是財富，誠信也是一種財富，擁有知識能使你變得充實(shí)，擁有誠信能使世界變得更美好！
19、誠，乃信之本；無誠，何以言信？誠而有信，方為人生．
8. 景區(qū)誠信經(jīng)營誠信服務(wù)方案
1.要找出景點(diǎn)的特色，根據(jù)市場需求，在微信上發(fā)布消息；
2.根據(jù)不同時期、不同區(qū)域的市場環(huán)境，確定微信宣傳的重點(diǎn)，制作能代表其賣點(diǎn)的文字和圖片；要找到能形象描述賣點(diǎn)的關(guān)鍵詞，拍攝到代表賣點(diǎn)形象的圖片；
3.根據(jù)景區(qū)經(jīng)營情況；根據(jù)游客的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣；在微信上吸引游客及提供便利的定退的方法；
4.在微信上展示飯店、民宿的賣點(diǎn)，引起人們的注意；
5.旅行社是景區(qū)產(chǎn)品的主要經(jīng)銷商，與旅行社建立共建關(guān)系，共同發(fā)展。
6.保持誠信為本的理念，做好回頭客的準(zhǔn)備。
9. 景區(qū)誠信經(jīng)營承諾書
中共坌處鎮(zhèn)委員會 ?坌處鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于三門塘村實(shí)施文明景區(qū)網(wǎng)格化管理的
通??知
?
鎮(zhèn)屬各部門、三門塘村兩委：
為打造規(guī)范、整潔、安全的三門塘景區(qū)，增加游客觀賞游覽的舒適度和體驗(yàn)感，提高村民生活質(zhì)量，促進(jìn)景區(qū)整體對外形象，創(chuàng)建和諧美麗的三門塘景區(qū)環(huán)境，增強(qiáng)群眾文明衛(wèi)生意識，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究，決定在三門塘村實(shí)施文明景區(qū)網(wǎng)格化管理?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想
以提升三門塘景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、文明形象為主要任務(wù)，以增強(qiáng)人民群眾文明衛(wèi)生意識為著力點(diǎn)，以建立和完善文明形象、環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制為保證，切實(shí)解決三門塘景區(qū)文明形象、環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題，為實(shí)現(xiàn)4A景區(qū)創(chuàng)造良好的文明衛(wèi)生條件。
二、工作目標(biāo)
圍繞4A景區(qū)建設(shè)要求，2021年5月至8月期間，集中4個月時間，在全村集中開展以“養(yǎng)成好習(xí)慣·爭創(chuàng)文明景區(qū)”為主題網(wǎng)格化管理行動。通過開展文明衛(wèi)生網(wǎng)格區(qū)、文明衛(wèi)生戶創(chuàng)建評選活動，進(jìn)一步推進(jìn)三門塘景區(qū)管理，提升村民文明形象，有效整治核三門塘核心區(qū)和農(nóng)戶房前屋后環(huán)境衛(wèi)生，摒棄不良文明衛(wèi)生習(xí)慣，形成健康文明的生活方式和積極向上的社會風(fēng)氣，不斷推動三門塘景區(qū)建設(shè)。
三、網(wǎng)格管理原則及職責(zé)
（一）管理原則
將三門塘核心區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理，劃定具體網(wǎng)格區(qū)域，明確將文明形象、景區(qū)消防、環(huán)境衛(wèi)生、公共財物的維護(hù)納入網(wǎng)格管理范疇。將三門塘村核心區(qū)劃分為15個網(wǎng)格（詳見附件1），原則上每個網(wǎng)格10戶左右，按照地域相鄰的原則劃分，每個網(wǎng)格下設(shè)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，其中網(wǎng)格長由鎮(zhèn)干部擔(dān)任，網(wǎng)格員由鎮(zhèn)干部、村干、同步小康駐村干部、組長等擔(dān)任。
（二）工作職責(zé)
1.網(wǎng)格長：負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)全面工作，掌握網(wǎng)格區(qū)農(nóng)戶情況，與網(wǎng)格內(nèi)農(nóng)戶簽訂《三門塘景區(qū)農(nóng)戶文明衛(wèi)生責(zé)任承諾書》，并根據(jù)承諾書的內(nèi)容督促引導(dǎo)農(nóng)戶履行責(zé)任義務(wù)，確保網(wǎng)格區(qū)公共區(qū)域不存在臟、亂、差，公共財物不存在損毀情況，確保網(wǎng)格區(qū)農(nóng)戶室內(nèi)外、房前屋后干凈整潔、柴草雜物不亂堆亂放，不亂丟垃圾等，養(yǎng)成好習(xí)慣，形成好風(fēng)氣，樹立良好形象。
2.網(wǎng)格員：協(xié)助網(wǎng)格長抓好網(wǎng)格區(qū)日常管理工作。
四、工作步驟及時間安排
（一）第一階段：宣傳發(fā)動(2021年5月10日前)
鎮(zhèn)研究制定具體工作方案，劃分網(wǎng)格區(qū)域，明確工作任務(wù)，召開網(wǎng)格員大會，每個網(wǎng)格再次召開網(wǎng)格會，對工作進(jìn)行安排部署，使工作的目的、意義、內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)家喻戶曉，人人皆知，確保工作形成合力。
（二）第二階段：組織實(shí)施(2021年5月11日—8月1日)
各網(wǎng)格長按照工作職責(zé)，組織網(wǎng)格員進(jìn)村入戶開展工作，簽訂《三門塘景區(qū)農(nóng)戶文明衛(wèi)生責(zé)任承諾書》，到各家各戶開展文明素質(zhì)提升宣傳引導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，建立舉報制度，適時開展評比活動，在各網(wǎng)格區(qū)設(shè)立公示牌，開展“文明衛(wèi)生戶”評比活動，在宣傳欄內(nèi)公開曝光不文明行為，確保州第十二屆旅發(fā)大會前要初顯成效，鎮(zhèn)將組織人員對工作開展情況進(jìn)行督查，并形成通報，
（三）第三階段：評估總結(jié)(2021年8月2日—8月30日)
鎮(zhèn)組織相關(guān)人員，對本次工作情況進(jìn)行實(shí)地考核驗(yàn)收，對工作進(jìn)行總結(jié)，對優(yōu)秀網(wǎng)格區(qū)、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、文明衛(wèi)生戶進(jìn)行表彰，對不達(dá)標(biāo)網(wǎng)格區(qū)、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、文明衛(wèi)生戶進(jìn)行曝光，并進(jìn)行掛牌督辦。
五、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長擔(dān)任，副組長由分管旅游工作鎮(zhèn)班子、三門塘村包村領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由鎮(zhèn)干部、村兩委、黨員代表組成，領(lǐng)導(dǎo)小組要把此項(xiàng)工作作為農(nóng)村精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓落實(shí)，高度重視，積極組織，切實(shí)加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保工作順利進(jìn)行，按照工作要求及標(biāo)準(zhǔn)和工作進(jìn)度創(chuàng)造性地開展工作。
（二）加大宣傳力度。各網(wǎng)格長要結(jié)合各自區(qū)域?qū)嶋H，開展形式多樣的宣傳活動，大力宣傳開展“養(yǎng)成好習(xí)慣·爭創(chuàng)文明景區(qū)”為主題的意義、標(biāo)準(zhǔn)、方法，使宣傳教育的過程成為村民文明衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的過程、學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)典型的過程，提高廣大村民參與活動的熱情，逐步形成“我參與、我受益”、共建美好家園的良好氛圍。
（三）建立長效機(jī)制。設(shè)立不文明行為曝光臺，對管理不到位的網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、不文明行為的人員實(shí)行曝光，對工作完成較好的，評定“優(yōu)秀網(wǎng)格區(qū)、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、文明衛(wèi)生戶”，建立舉報制度，同時實(shí)行動態(tài)管理，定期進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、復(fù)評，對工作滑坡、整改不力的，撤銷其榮譽(yù)稱號，使工作形成制度化、規(guī)范化。
（四）經(jīng)費(fèi)保障。每個網(wǎng)格區(qū)安排500元工作經(jīng)費(fèi)，由各網(wǎng)格長安排使用，使用前需報領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行申報。
（五）強(qiáng)化督查機(jī)制。鎮(zhèn)組建專職督查隊(duì)伍，組長由鎮(zhèn)紀(jì)委書記擔(dān)任，成員由不是網(wǎng)格員的鎮(zhèn)干部擔(dān)任，定期到各網(wǎng)格進(jìn)行督查，并形成督查通報，對工作推進(jìn)不力的及時進(jìn)行提醒談話，對談話后整改不力的進(jìn)行問責(zé)。
中共坌處鎮(zhèn)委員會
坌處鎮(zhèn)人民政府
???2021年5月9日
