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信息化加旅游(旅游目的地信息化)

2022年12月08日 09:13:391網絡

1. 旅游目的地信息化

游景區(qū)又叫智慧旅游景區(qū),是利用信息技術、物聯網,云技術等新技術手段,通過局域網,互聯網及移動互聯網,借助各種網絡形式與計算機設備終端,對景區(qū)旅游設施、旅游服務、旅游活動、營銷方式、甚至包括景區(qū)經營者的各種資源進行信息化和智慧化管理,實現掌握與管理消費者需求、優(yōu)化旅游產品、提升景區(qū)品牌價值、提高游客滿意度、降低旅游管理成本及加強企業(yè)市場風險防范能力的目的。簡而言之就是游客跟網絡實時互動。

景區(qū)智慧旅游系統(tǒng)組成一般有下面幾個部分:

1、電子門票。跟傳統(tǒng)的紙質門票不同,電子門票采用條形碼、IC卡等新介質,采用計算機驗票機等智能設備取代人工驗票,既可節(jié)省人力,又可減少人為失誤造成的漏票、逃票,同時實現對客流量等信息的收集和管理。

2、電子導游服務系統(tǒng)。通過電子導游設備給游客介紹景點情況,一般具有多國語言以供選擇,所以一部電子導游器能夠滿足不同國家與地區(qū)游客的需求,對于人工導游,效率與方便性均有絕對的優(yōu)勢。

3、多媒體信息終端系統(tǒng)。亦是常見的觸摸屏查詢系統(tǒng),只要游客點擊相應的選項,便可方便的獲取所需的信息。

4、旅游電子商務網站。它承擔了網絡支付,網絡宣傳,客戶關系管理等一系列工作,通過這個平臺,可以實現景區(qū)門票信息、餐飲、酒店、飯店、旅游線路等一條龍的查詢與預訂。

5、保安監(jiān)控和調度指揮系統(tǒng)。借助計算機和監(jiān)控軟件,以攝像頭為介質在大屏幕對現場情況做實時顯示,在發(fā)生緊急情況下,可及時發(fā)現、指揮及疏散人群,最大程度的保障游客的生命財產安全。

6、計算機網絡系統(tǒng)。它是信息化平臺的中樞傳輸系統(tǒng),以光纜為介質,相關的操作系統(tǒng)做支持,建立起一個穩(wěn)定高效的網絡平臺。

2. 旅游目的地信息化發(fā)展的第三個階段

《運城市旅游局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定》是運城市人民政府發(fā)布的編制規(guī)定。

運城市旅游局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定

根據省委、省政府批準的《運城市人民政府機構改革方案》(晉字[2009]23號),設立運城市旅游局(以下簡稱市旅游局),正處級建制,為市人民政府工作部門。

一、 職責調整

(一) 取消國務院及省、市人民政府已公布取消的行政審批事項。

(二) 取消組織和指導旅游設施定點工作的職責。

(三) 加強旅游的綜合協(xié)調和應急救援職責。

二、 主要職責

(一) 貫徹執(zhí)行旅游工作法律、法規(guī)和方針、政策;起草旅游工作規(guī)范性文件并監(jiān)督實施。

(二) 擬定全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略,編制發(fā)展旅游業(yè)中長期規(guī)劃和年度計劃并組織實施;指導協(xié)調全市基層旅游工作。

(三) 制定國內旅游和出入境旅游的市場開發(fā)戰(zhàn)略并組織實施;組織全市旅游形象整體宣傳和重大促銷活動;推動國際間旅游交流與合作;管理公民出國(境)旅游、邊境旅游。

(四) 規(guī)范旅游市場秩序,監(jiān)督管理服務質量,維護旅游消費者和經營者合法權益;規(guī)范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經營和服務行為;指導行業(yè)組織的業(yè)務工作。

(五) 推進旅游產業(yè)信息化建設;監(jiān)測旅游經濟運行,負責旅游統(tǒng)計及行業(yè)信息發(fā)布;綜合協(xié)調、監(jiān)督管理旅游業(yè)安全,指導應急救援工作。

(六) 組織旅游資源的普查、規(guī)劃、開發(fā)和相關保護工作;指導重點旅游區(qū)域、旅游目的地和旅游線路的規(guī)劃開發(fā),引導休閑度假;負責對旅游景區(qū)、景點質量等級評定和公告;負責假日旅游、特種旅游和紅色旅游工作;對從事編制旅游規(guī)劃的單位進行資質認證管理。

(七) 組織實施旅游區(qū)、旅游設施、旅游服務、旅游產品方面的國家標準和行業(yè)標準,負責星級飯店初評、評定和復核;負責旅行社設立初審和申報。

(八) 落實國家赴港澳臺旅游政策,加強對港澳臺旅游市場推廣工作;按規(guī)定承擔市內居民赴港澳臺旅游的有關事務。

(九) 制定并組織實施全市旅游行業(yè)人才教育培訓規(guī)劃,配合組織實施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級制度。

(十) 承辦市人民政府交辦的其它工作。

3. 旅游目的地信息化管理和智慧旅游的區(qū)別和聯系?

旅游信息化是將信息技術應用于旅游產業(yè),進行跨界融合,推進旅游生產方式、管理模式、營銷模式和消費模式的轉變,全面提升旅游產業(yè)的質量效益和核心競爭力,更好滿足游客個性化服務需求。旅游信息化的階段包括旅游數字化、旅游網絡化、旅游數據化、旅游智能化。

4. 旅游目的地信息化發(fā)展的第一個階段是

旅游業(yè)作為直接面對消費者的行業(yè),是一個開放性的大系統(tǒng),信息貫穿了旅游活動的全過程,是決定旅游企業(yè)生存發(fā)展的關鍵所在。

從消費者角度看,隨著生活水平的提高和旅游經驗的豐富,其需求的求質性特征日益明顯,從而對信息提出了更高的要求。

對于旅游行業(yè),從景點規(guī)劃開發(fā)、旅游信息統(tǒng)計,到確定目標市場、制定市場競爭策略,都需要強大的信息后盾??傊畔⒓夹g的使用已滲透到現代旅游業(yè)的各個環(huán)節(jié)。

5. 旅游目的地信息化概念

2016年1月19日國家旅游局局長李金早在全國旅游工作會議上提出:中國旅游要從“景點旅游”到“全域旅游”轉變。

至此,“全域旅游”這個概念開始受關注。所謂“全域旅游”,是指將一個區(qū)域作為旅游目的地來建設和運作,實現區(qū)域資源有機整合、產業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享,以旅游業(yè)帶動和促進經濟社會協(xié)調發(fā)展。突破行業(yè)、部門、區(qū)域局限,把旅游業(yè)放到推進新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農業(yè)現代化的大格局中來謀劃,促進旅游業(yè)與生態(tài)、文化、體育等產業(yè)深度融合,形成多點支撐的大旅游發(fā)展格局。在全域旅游格局中,到處都是風景,而非到處都是景點景區(qū);到處都有接待服務,而非到處都是賓館飯店。相應地,全域旅游目的地就是一個旅游相關要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地,是一個能夠全面動員(資源)、立足全面創(chuàng)新(產品)、可以全面滿足(需求)的旅游目的地。專業(yè)的全域旅游解決方案及大數據服務提供商-中景合天,助力景區(qū)全域旅游建設。

6. 旅游目的地信息化管理

目前的互聯網發(fā)展,對于旅游的要求重心變成了“科技+文化+旅游”,這也是以后的發(fā)展方向。

正如這種發(fā)展現狀,人們對于文化的要求非常高,因此很多具有特色的民宿建筑成為了人們選擇的對象,科技就映射著互聯網,人們需要一個專業(yè)的平臺去了解去訂購自己喜歡的文化產品。

而且隨著網絡直播平臺的發(fā)展,非常多偏遠又不為人知的地點反而成為了熱門,而所有人都去的景區(qū)卻不受年輕人的喜愛,民宿的發(fā)展也隨著互聯網的發(fā)展帶動了起來,甚至某些地點都成為了必去的地方。

7. 旅游目的地信息化管理與智慧旅游

互聯網旅游是指將互聯網和旅游結合在一起,通過互聯網傳播旅游勝地,從而帶動當地經濟發(fā)展。互聯網的傳播速度快,傳播范圍廣,互聯網旅游順應了現在發(fā)展的潮流,畢竟互聯網是未來發(fā)展趨勢。

隨著人們生活水平的提高,很多用戶都想出去旅游,旅游行業(yè)發(fā)展空間巨大,而且旅游業(yè)也是最適合結合互聯網的行業(yè)之一。

現在旅游行業(yè)越來越火,主要原因就是人們的生活水平得到了提高?,F在互聯網旅游正在崛起,互聯網旅游已經成了很多地方經濟增長的新途徑,而且利用互聯網發(fā)展旅游業(yè)更方便。

伴隨互聯網發(fā)展,中國服務業(yè)取得了很大發(fā)展,正逐漸達到世界領先水平。隨著互聯網在旅游行業(yè)的滲透,在渠道融合基礎上,不同場景下的線上線下服務融合、體驗融合將更多的出現在用戶面前。

8. 旅游目的地信息化發(fā)展的歷程依次

信息安全發(fā)展大致經歷了4個時期。第一個時期是通信安全時期,其主要標志是1949年香農發(fā)表的《保密通信的信息理論》。在這個時期通信技術還不發(fā)達,電腦只是零散地位于不同的地點,信息系統(tǒng)的安全僅限于保證電腦的物理安全以及通過密碼(主要是序列密碼)解決通信安全的保密問題。把電腦安置在相對安全的地點,不容許非授權用戶接近,就基本可以保證數據的安全性了。這個時期的安全性是指信息的保密性,對安全理論和技術的研究也僅限于密碼學。這一階段的信息安全可以簡稱為通信安全。它側重于保證數據在從一地傳送到另一地時的安全性。

第二個時期為計算機安全時期,以二十世紀70-80年代為標志《可信計算機評估準則》(TCSEC)。在二十世紀60年代后,半導體和集成電路技術的飛速發(fā)展推動了計算機軟、硬件的發(fā)展,計算機和網絡技術的應用進人了實用化和規(guī)?;A段, 數據的傳輸已經可以通過電腦網絡來完成。這時候的信息已經分成靜態(tài)信息和動態(tài)信息。人們對安全的關注已經逐漸擴展為以保密性、完整性和可用性為目標的信息安全階段,主要保證動態(tài)信息在傳輸過程中不被竊取,即使竊取了也不能讀出正確的信息;還要保證數據在傳輸過程中不被篡改,讓讀取信息的人能夠看到正確無誤的信息。

1977年美國國家標準局(NBS)公布的國家數據加密標準(DES)和1983年美國國防部公布的可信計算機系統(tǒng)評價準則(TCSEC-Trusted Computer System Evaluation Criteria,俗稱橘皮書,1985年再版)標志著解決計算機信息系統(tǒng)保密性問題的研究和應用邁上了歷史的新臺階。

第三個時期是在二十世紀90年代興起的網絡時代。從二十世紀90年代開始,由于互聯網技術的飛速發(fā)展,信息無論是企業(yè)內部還是外部都得到了極大的開放,而由此產生的信息安全問題跨越了時間和空間,信息安全的焦點已經從傳統(tǒng)的保密性、完整性和可用性三個原則衍生為諸如可控性、抗抵賴性、真實性等其他的原則和目標。

第四個時代是進入二十一世紀的信息安全保障時代,其主要標志是《信息保障技術框架》(IATF)。如果說對信息的保護,主要還是處于從傳統(tǒng)安全理念到信息化安全理念的轉變過程中,那么面向業(yè)務的安全保障,就完全是從信息化的角度來考慮信息的安全了。

9. 旅游目的地信息化管理的影響

1、改變傳統(tǒng)的接待模式 目前我國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ谟诠┙o市場規(guī)模不斷擴大,個性化旅游日益明顯。

2、旅行社職能的淡化 旅行社作為中間服務商,主要職能是提供咨詢服務、票務處理、設計和推銷旅游產品。

3.旅游電子商務的發(fā)展 隨著互聯網在全球范圍內的飛速發(fā)展和普及,信息技術的成果正逐步滲透到人們社會生活和生產的各個方面,電子商務作為一種新的交易手段和商務模式,也正以空前的速度進入包括旅游業(yè)在內的傳統(tǒng)商務的各個領域。

因此,只有走信息化的道路,與國際旅游業(yè)發(fā)展接軌,我國旅游業(yè)才能開辟一片新的天地,為國民經濟的發(fā)展作出新的貢獻。

10. 旅游目的地信息化發(fā)展的階段分別為

我出去旅游時會用到很多信息化的工具。

國內旅游時:

1.買機票,火車票等會用到攜程,去哪兒,飛豬等訂票軟件,也可以通過它們查詢航次,車次等信息。

2.去某個地點會用百度地圖查詢行走路線,公交車次和到達時間及導航。

3.用美團,大眾點評查當地美食信息及評價.

國外旅游:

1.google map查當地火車,汽車路線及時間以及導航。

2.用airbnb查住宿信息。

3.用貓頭鷹查當地美食。

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