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省旅游標準化試點企業(yè)的申報(全國旅游標準化試點)

2022年12月07日 09:39:471網(wǎng)絡(luò)

1. 全國旅游標準化試點

加緊推動廣州塔旅游標準化試點單位創(chuàng)建工作的深入開展,建立激勵機制,提升服務(wù)水平和管理質(zhì)量,廣州塔針對一線部門開展“標準化服務(wù)標兵”評選活動,營造服務(wù)氛圍,選樹先進典型,激發(fā)員工活力。為了進一步保證評選活動公平、公正地進行,活動中設(shè)置了“神秘顧客”體驗環(huán)節(jié),通過廣州塔官方自媒體平臺面向市民招募10名游客,按照標準化辦公室事先指定的場景去體驗一線員工的服務(wù),根據(jù)自身體會,反映體驗過程中的問題與不足,為廣州塔打造五星服務(wù)提供更具體的參考意見。

標準化辦公室從眾多報名者中挑選了符合參與條件的應(yīng)聘者邀請其前來面試,大家都對標準化服務(wù)發(fā)表了自己獨到的見解。活動正如火如荼的進行中,廣州塔的標準化創(chuàng)建工作絕不僅僅是一個口號、一場活動,而是一項戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、科學(xué)嚴謹?shù)拈L期性工作任務(wù),廣州塔全員上下齊心、團結(jié)一致,將以高度的責(zé)任感扎實推進全國旅游標準化試點企業(yè)創(chuàng)建工作。

2. 國家旅游標準化

旅游標準化是我國旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐,是提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范旅游市場秩序、強化行業(yè)監(jiān)督管理,推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升旅游產(chǎn)業(yè)總體素質(zhì)和提高國際競爭力的重要手段,也是旅游業(yè)落實科學(xué)發(fā)展觀,實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然要求。

3. 全國旅游標準化試點市縣區(qū)

1、創(chuàng)建旅游標準城市,競選精品旅游名城。

  2、競選旅游標準化示范城市,我們正在努力。

3、大力開展旅游標準化,競選最佳旅游城市

4. 全國旅游標準化試點城市名單

臨沂目前A級旅游景區(qū)達到156家,其中5A級2家、4A級26家;星級飯店29家,其中五星級飯店3家,四星級6家;全市旅行社105家,其中出境游組團社5家、全國百強社1家。臨沂形成了以“綠色沂蒙、紅色風(fēng)情、文韜武略、地質(zhì)奇觀、水城商都、溫泉養(yǎng)生、鄉(xiāng)村休閑、研學(xué)旅游”為代表的八大精品文旅產(chǎn)品板塊,被列為首批國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位、全國重點紅色旅游城市,2020年成功創(chuàng)建全國旅游標準化示范市。2021年5月19日發(fā)行的《美麗中國--沂蒙山岱崮地貌》,成功入選美麗中國郵票系列第三組第一張。

5. 全國旅游標準化試點市、縣評估表

5A是一套規(guī)范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,是中華人民共和國國家旅游局組織設(shè)立的全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從4A級旅游景區(qū)中組織評定,而后產(chǎn)生的旅游景區(qū)質(zhì)量等級。是目前全國旅游景區(qū)(點)最高評定標準。標準較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化,更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調(diào)以人為本。

具體以區(qū)域位置、交通、安全、郵電服務(wù)、環(huán)境保護。衛(wèi)生布局、經(jīng)營管理和接待能力。年接待海內(nèi)外旅游者60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上。滿意度上游客抽樣調(diào)查滿意率很高。滿意度包括幾個方面:環(huán)境、門票價格、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)配套設(shè)施等各個方面。

6. 全國旅游標準化試點單位 第五批

遵義紅色旅游(集團)有限公司(簡稱“遵義紅旅集團”或“紅旅集團”),是中共遵義市委、遵義市人民政府直屬的大型國有旅游企業(yè)。遵義紅旅集團以紅色文化元素為主題,整合遵義旅游資源,力爭三年上市,著力打造成“中國紅色旅游航母”。主要經(jīng)營旅游景區(qū)景點開發(fā)與投資;旅游產(chǎn)品開發(fā)貿(mào)易及旅游會展;旅游項目規(guī)劃建設(shè)、旅游地產(chǎn)開發(fā);旅游休閑娛樂投資開發(fā);旅游商品開發(fā)及經(jīng)營;文化產(chǎn)業(yè)項目開發(fā)及管理;旅游中高端產(chǎn)品開發(fā)及運作等項目。遵義紅旅集團是第二批全國旅游標準化示范單位,牽頭打造的遵義老城紅色文化旅游綜合體于2014年進入第六批國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地推薦名單。

集團下設(shè)遵義賓館有限責(zé)任公司、文化傳媒有限公司、旅游資源開發(fā)公司、大轉(zhuǎn)折旅行社、勞務(wù)有限公司、酒業(yè)有限公司、福都運輸公司、物管分公司、大轉(zhuǎn)折接待中心等9個分(子)公司,以及行政部、人力資源部、財務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部、黨務(wù)監(jiān)察部、文化宣傳部、投(融)資部、工程管理部、安全生產(chǎn)部、紅軍街服務(wù)中心等10個部門,員工420余名。

7. 全國旅游標準化試點城市

近年來,我市把文化旅游產(chǎn)業(yè)作為綠色發(fā)展崛起的主攻方向,以打造國際化旅游目的地為目標,以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)、全國旅游標準化試點、國家擴大文化消費試點等“五大示范試點”為突破口,深化“三大戰(zhàn)略”“四大行動”,文化旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)水平不斷提升。

“十三五”期間,全市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得顯著成效,文化遺產(chǎn)保護成果顯著,公共文化服務(wù)體系逐步完善,藝術(shù)精品不斷涌現(xiàn),品牌形象顯著突出,產(chǎn)業(yè)融合更加深入,尤其是2020年,面對疫情防控的嚴峻形勢,全市文旅工作按照市委、市政府總體部署要求,主動作為、迎難而上,積極克服不利因素,全市文化旅游事業(yè)在重重困境中保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。2020年1至10月,全市共接待境內(nèi)外游客2833.54萬人次,同比減少30%;旅游綜合收入175.46億元,同比減少34.3%。文旅產(chǎn)業(yè)增加值15.3億元,占GDP的4.46%,同比下降0.9%。

8. 第一批全國旅游標準化試點

一年四季都可以去橫店當(dāng)演員。

橫店影視城位于浙江省金華市東陽市橫店鎮(zhèn),國家5A級旅游景區(qū),為拍攝歷史巨片《鴉片戰(zhàn)爭》而建,是全球規(guī)模最大的影視拍攝基地,中國唯一的“國家級影視產(chǎn)業(yè)實驗區(qū)”,被稱為“中國好萊塢”。

影視城建于1996年,總面積30多平方公里,其中有廣州街、香港街、明清宮苑、秦王宮、清明上河圖等13個各具特色的影視拍攝基地和兩座超大型現(xiàn)代化攝影棚。

2010年4月18日,國家旅游局正式授予橫店影視城為國家5A級旅游景區(qū)稱號;2010年6月,橫店影視城被國家旅游局確定為全國旅游標準化試點企業(yè)。

9. 全國旅游標準化試點地區(qū)工作標準

近日,省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布了由省旅游局提出并起草的兩個地方標準:《旅游特色名鎮(zhèn)評定規(guī)范》(DB61/T960-2015)和《鄉(xiāng)村旅游示范村評定規(guī)范》(DB61/T960-2015),并于6月1日起正式施行。這兩個標準的出臺,填補了我省村鎮(zhèn)旅游標準化建設(shè)的空白,為全國村鎮(zhèn)旅游標準化建設(shè)提供了范本,對加快旅游標準化建設(shè)、提高鄉(xiāng)村旅游管理水平、加速推進旅游城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)都將發(fā)揮積極的促進作用。

  《旅游特色名鎮(zhèn)評定規(guī)范》和《鄉(xiāng)村旅游示范村評定規(guī)范》的應(yīng)用對象分別為行政建制鎮(zhèn)和行政村。申報流程為申請報告→縣(區(qū))初審→市(區(qū))復(fù)核→省局評定,申報單位按照《旅游特色名鎮(zhèn)評分細則》和《鄉(xiāng)村旅游示范村評分細則》自評得分在800分以上者,方可申報旅游特色名鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村旅游示范村。旅游特色名鎮(zhèn)評定內(nèi)容包括旅游特色、規(guī)劃與建設(shè)、市場與效益、服務(wù)接待、基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)保障和安全管理等八個方面。鄉(xiāng)村旅游示范村評定內(nèi)容包括組織管理、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)接待、服務(wù)要求、安全要求、旅游效益和市場宣傳等七個方面。

  目前我省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展非常迅猛,標準化建設(shè)是旅游新常態(tài)下提升旅游服務(wù)質(zhì)量、促進轉(zhuǎn)型升級的重要方向,省旅游局將認真組織各級旅游部門學(xué)習(xí)貫徹標準,建立我省旅游特色名鎮(zhèn)及示范村評定的動態(tài)管理機制,按照標準,對已評定的79個旅游特色名鎮(zhèn)及120個示范村進行完善、提升及復(fù)核,對不符合標準的將取消命名。

10. 全國旅游標準化試點企業(yè)評估表

首批全國旅游標準化試點單位

一、全國旅游標準化試點省

四川省

二、全國旅游標準化試點城市(區(qū)) 青島市、蘇州市、咸寧市、麗江市、上海徐匯區(qū)

三、全國旅游標準化試點縣 北京延慶縣、浙江遂昌縣、江西婺源縣、河南淮陽縣、廣西陽朔縣

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