1. 開旅游服務(wù)中心電話怎么打
直接撥打95010攜程客服電話
如果投訴酒店可以先準(zhǔn)備如下資料：
1、明確表述需要投訴的訴求；
2、投訴酒店的設(shè)施：可對需投訴的設(shè)施拍照或視頻發(fā)送至接聽投訴客服提供的指定郵箱
3、投訴酒店的相關(guān)工作人員：詢問相關(guān)工作人員姓名和崗位。
2. 旅游服務(wù)熱線電話號(hào)碼
在同程上想要修改綁定的手機(jī)號(hào)碼，你可以這樣做：
1、登陸自己的同程賬號(hào)
2、進(jìn)入首頁，在菜單欄的最右邊，點(diǎn)擊我的同程。
3、進(jìn)入我的同程后，點(diǎn)擊左邊的菜單欄中的個(gè)人信息。我們就能看到自己的之前的手機(jī)號(hào)啦，然后點(diǎn)擊修改，如下圖所示：
4、如果以前的手機(jī)號(hào)還在得到話，那發(fā)送驗(yàn)證碼換綁即可
5、如果之前的手機(jī)卡丟了或壞了，那只能點(diǎn)擊上方的手機(jī)賬號(hào)申訴（如圖紅框中）根據(jù)個(gè)人情況，填入相關(guān)信息，然后提交。
3. 游客服務(wù)中心電話
每個(gè)旅游景點(diǎn)的游客中心，都有負(fù)責(zé)人的電話，貼在那里的。
4. 開旅游服務(wù)中心電話怎么打通
查詢旅游景點(diǎn)管理處的電話的方法有兩種：
第一：去當(dāng)?shù)芈糜尉肿稍兲庍M(jìn)行咨詢，可以詳細(xì)的了解景點(diǎn)處的電話和詳細(xì)信息，比較全面；
第二：撥打114，進(jìn)行查詢，這種方法只能進(jìn)行電話號(hào)碼的查詢，比較單調(diào)。
5. 旅游電話客服
1,選擇正規(guī)的旅行社,一分錢一分貨,別僅僅看價(jià)格 2,住宿的酒店是幾星級(jí)的.用餐的標(biāo)準(zhǔn) 3,行程的安排,景點(diǎn)的數(shù)量(景點(diǎn)個(gè)數(shù)是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，在報(bào)名簽訂合同時(shí)，不要忘了閱讀具體行程，確認(rèn)所有的景點(diǎn)都包含門票（至少是第一道大門票）),航班時(shí)刻(同一旅游線路價(jià)格差別大，首先從航班上找原因。
深夜兩點(diǎn)出發(fā)的北京雙飛五天游，價(jià)格僅2000元左右，而正常航班同樣線路價(jià)格在2700元左右。),費(fèi)用包含的是那些東西.不含的又是那些東西, 4,是否是純玩團(tuán),非純玩團(tuán)進(jìn)幾個(gè)購物店,是否強(qiáng)迫性購物 5,有無自費(fèi)項(xiàng)目,自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用大概是多少 6,都提供那些保險(xiǎn) 7,必須和旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同.交了團(tuán)費(fèi)后要索要發(fā)票 8,切記世上沒有免費(fèi)午餐，天上不會(huì)隨便掉餡餅6. 旅游網(wǎng)客服電話
1、盡量采用個(gè)別接觸的方式一旦游客向?qū)в螁T提出投訴, 其復(fù)雜的心情和不滿的態(tài)度是可以想像的。問題在于這種不滿情緒可能引起其他游客的注意和同感。 因此, 把游客中的不滿情緒降低到最小限度和范圍是導(dǎo)游員必須重視的問題。此時(shí)導(dǎo)游員要采取積極認(rèn)真的態(tài)度, 最好把游客請到遠(yuǎn)離旅游團(tuán)隊(duì)的地方, 比如, 在導(dǎo)游員單獨(dú)住的房間里, 或把游客請到另一邊等, 切忌在游客中間議論交談, 也不要在亂哄哄的環(huán)境中交談。 即使是集體投訴, 也希望游客選派少數(shù)代表前來進(jìn)行談判, 要知道游客人數(shù)越多, 越談不好, 達(dá)不成解決問題的協(xié)議, 同時(shí), 要防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)散和造成不良后果。2、頭腦冷靜、認(rèn)真傾聽一般地說, 游客面對導(dǎo)游員進(jìn)行投訴時(shí), 其情緒較為激動(dòng), 聲調(diào)較為響亮, 其中也難免帶有一些侮辱性的語言。 游客的觀點(diǎn)可能是合情不合理, 也有合理不合情的現(xiàn)象。 此刻,導(dǎo)游員最好要保持冷靜的頭腦, 認(rèn)真傾聽和理解其投訴的內(nèi)容和實(shí)質(zhì), 必要時(shí)作一些記錄, 使游客覺得導(dǎo)游員在認(rèn)真聽他的陳述, 態(tài)度是端正的。其次, 導(dǎo)游員要善于引導(dǎo)游客把投訴內(nèi)容講得盡量詳細(xì)和具體些, 以便導(dǎo)游員把情況掌握得更全面更準(zhǔn)確些。 另外, 所謂的頭腦冷靜是指導(dǎo)游員既要耐心, 又要不帶任何框架, 因?yàn)閹в锌蚣艿念^腦, 容易產(chǎn)生偏向, 這是極為有害的。如果導(dǎo)游員估計(jì)正確的, 也許處理投訴有把握; 如果估計(jì)錯(cuò)誤呢, 那又該如何向游客解釋呢?假如因游客情緒激動(dòng)而無法交談下去的話, 那導(dǎo)游員也必須有禮貌地向游客提出建議另找時(shí)間再談, 這樣使緊張的氣氛變得有所緩和, 同時(shí)也好讓游客慢慢地穩(wěn)定情緒。不管游客的投訴正確與否, 導(dǎo)游員都得持認(rèn)真的態(tài)度, 那種無所謂以及與游客爭吵的態(tài)度都是不對的。3、努力找出投訴的核心問題游客提出投訴都有其目的與要求的, 但最終是屬什么性質(zhì)的問題, 主要核心又是什么? 這些, 導(dǎo)游員必須要花力氣去搞懂弄通的, 不然, 自己還沒搞清楚投訴的問題和實(shí)質(zhì), 那么下一步的處理建議和意見又該從何而來呢? 處理投訴的關(guān)鍵是在于搞清問題的實(shí)質(zhì), 主要矛盾抓住了, 其他問題就迎刃而解了。 比如, 游客提出投訴住宿問題, 那么賓館到底是什么問題, 是賓館不達(dá)標(biāo)? 還是房間臟、亂、差? 是服務(wù)員的態(tài)度不好? 還是菜肴不佳等, 搞清了這些問題, 解決的方法就自然出現(xiàn)了。 是賓館不達(dá)標(biāo), 請有關(guān)部門出示有關(guān)材料證明賓館等級(jí); 是房間不夠衛(wèi)生, 請賓館領(lǐng)導(dǎo)速派人清理打掃; 是服務(wù)員態(tài)度不好, 趕緊換人; 菜肴不佳, 及時(shí)調(diào)整。 當(dāng)然, 導(dǎo)游員有權(quán)促使賓館領(lǐng)導(dǎo)作出姿態(tài), 除向游客賠禮道歉外, 適當(dāng)補(bǔ)償游客的一些實(shí)際損失。此外, 為了把工作做得更細(xì)些, 導(dǎo)游員可將所記錄的投訴內(nèi)容與游客核對一次, 特別要把投訴的核心和要求講清楚, 以免造成較大的距離101貝考導(dǎo)游證考試。4、分析游客投訴的性質(zhì)導(dǎo)游員對游客投訴的性質(zhì)一定要搞清楚, 這為“誰接待、誰負(fù)責(zé)”打下處理投訴的基礎(chǔ)。在分析游客投訴的性質(zhì)時(shí), 一是分析投訴的事實(shí)是否確實(shí), 二是分析其核心問題性質(zhì)的輕重程度, 三是分析解決投訴的初步方案, 四是選擇最佳解決辦法等。 值得注意的是：導(dǎo)游員千萬不要輕易對解決問題的方案表態(tài), 即使是旅行社的責(zé)任, 也得向旅行社匯報(bào), 得到旅行社 同意后方可宣布。 此時(shí), 導(dǎo)游員的基本態(tài)度是十分關(guān)鍵的, 他既是游客、 旅行社和各旅游接待部門三者之間的協(xié)調(diào)者 , 又是這三者利益的維護(hù)者, 更是確保旅游順利進(jìn)行的保證者。因此, “實(shí)事求是 , 妥善解決”的指導(dǎo)思想顯得尤其重要。這時(shí), 導(dǎo)游員可以這么說：“給我一點(diǎn)時(shí)間讓我好好想想?！?此舉目的是為了緩和緊張氣氛, 爭取時(shí)間做好調(diào)查研究。)" 讓我了解一些情況。 “此舉是為了與被技訴單位取得聯(lián)系, 達(dá)成共識(shí)。)”讓我和有關(guān)部門聯(lián)系一下。 "(此舉是為了避開游客單獨(dú)和有 關(guān)部門聯(lián)系 , 因?yàn)樯塘拷?jīng)過不宜給游客知道。) 總之, 導(dǎo)游員要注意方法方式, 確實(shí)做到有理、有利、有節(jié)、有步驟地處理投訴問題。當(dāng)然, 作為投訴的游客從內(nèi)心講希望盡快解決問題, 同時(shí)也想在最短的時(shí)間里得到答案, 這自然要和導(dǎo)游員暫不表態(tài)的做法產(chǎn)生矛盾, 為了使這種矛盾降到最低限度, 答應(yīng)給游客答復(fù)的時(shí)間要有一個(gè)期限, 說話要算數(shù), 千萬不可失去信用, 即使一時(shí)還解決不了問題, 也要及時(shí)通知游客。5、向游客轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)的方法給游客答復(fù)在某種意義上說是一個(gè)經(jīng)過協(xié)商而產(chǎn)生的成熟的結(jié)論。作為導(dǎo)游員首先要考慮該答復(fù)游客是否接受? 要充分做好兩手準(zhǔn)備, 這是因?yàn)橛慰屯对V并不一定是正確的, 或者是游客提出過高過多不合理的要求等。比如, 有些游客抓住賓館服務(wù)不規(guī)范以及出現(xiàn)某些缺陷時(shí), 就投訴賓館有“欺詐”行為, 硬要賓館補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。作為賓館在努力改進(jìn)工作的同時(shí), 自然會(huì)給游客一個(gè)說明該賓館屬什么星級(jí)的答復(fù)。又比如, 游客的投訴并不是每一項(xiàng)都跟導(dǎo)游員有關(guān)系, 但游客往往每一項(xiàng)投訴都要向?qū)в螁T提出, 并同時(shí)希望和要求導(dǎo)游員幫助他們解決問題等。由此可見, 解決投訴問題要看 " 答復(fù) " 和游客的要求距離相差有多少?是差一步、二步, 還是距離相差甚遠(yuǎn), 比如游客提出要賠償 800 元, 而旅游接待部門只同意少量的額度, 有的甚至不同意賠償?shù)? 這就需要導(dǎo)游員來協(xié)調(diào)和縮短這種差距。向游客轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)的方法有幾種, 一是由自己直接向游客表達(dá)。這種方法必須是在答復(fù)單位同意游客要求的前提下方可宣布。 如果雙方有一定差距, 就事先要做些解釋工作, 并且爭取游客的理解與支持, 然后再轉(zhuǎn)達(dá)答復(fù)內(nèi)容。 二是請答復(fù)單位出面協(xié)調(diào)解決, 比如像剛才所說那樣, 雙方距離相差甚遠(yuǎn)的情況下可以采用。 三是由導(dǎo)游員參加的雙方協(xié)商交談會(huì)。 必須說明的是: 此時(shí)雙方才是主角, 導(dǎo)游員應(yīng)該持促使談判成功的調(diào)解和中間立場, 不應(yīng)有意無意偏袒任何一方, 更不應(yīng)隨意定論。勸告雙方都做出合理的讓步才是棋高一招的上策。其次, 導(dǎo)游員不可將答復(fù)內(nèi)容輕易由第三者或其他沒關(guān)系的游客轉(zhuǎn)達(dá), 以免誤傳信息和產(chǎn)生不必要的麻煩。
7. 開旅游服務(wù)中心電話怎么打不通
聯(lián)系人工客服，方法介紹：
打開飛豬軟件，找到服務(wù)中心界面，點(diǎn)擊人工客服下的商家后買家，進(jìn)入人工客服界面
輸入登錄名和登錄密碼完成賬號(hào)登錄
登錄成功，選擇問題類型界面點(diǎn)擊專線，接入人工客服
8. 旅游局客服電話
快速查找當(dāng)?shù)芈眯猩绲霓k法，總結(jié)一下幾種方式供參考：
1.手機(jī)百度一下
2.悟空問答提問等回答
3.打電話114查詢
4.購買車站出售的旅游指南
5.打電話問朋友或問旅游公司從業(yè)人員
6.坐的士叫司機(jī)直接帶你過去
7.在車站出口舉牌“我要旅游，請聯(lián)系”
8.找個(gè)地方睡著了，夢游去，呵呵
這種回答你可滿意
9. 要出發(fā)周邊游客服電話
帶上家人一起去旅行，不管是周末出去郊外呼吸新鮮空氣，還是節(jié)假日攜家?guī)Э谌e的城市旅游都是一件十分快樂的事情。但是空閑時(shí)間一共只有幾天，該怎么分配比較合理?景點(diǎn)那么多，哪一個(gè)最值得去看?酒店良莠不齊，怎么樣避免踩坑?這些問題只需要一款旅游攻略軟件就可以解決了，但是旅游攻略軟件哪個(gè)好?為你推薦。
2018十大旅游攻略APP
1.周末去哪兒
2.游譜旅行
3.窮游
4.去哪兒攻略
5.一路樂旅游
6.攜程攻略
7.面包獵人
8.窮游最世界
9.窮游行程助手
10.出趣游
10.出趣游
出趣游功能很強(qiáng)大，不僅可以導(dǎo)航、可以規(guī)劃路線還可以給予用戶更多旅游攻略，給予更多更美好的體驗(yàn)。出趣游的界面比較簡潔明了，運(yùn)行也很流暢，不會(huì)卡頓，進(jìn)一步優(yōu)化了使用體驗(yàn)。
9.窮游行程助手
窮游行程助手由窮游網(wǎng)出品，可以用來規(guī)劃行程，同時(shí)支持包括WEB/IOS/安卓在內(nèi)的三個(gè)端口使用，出品宗旨就是為了給旅游者更好的行程體驗(yàn)。
8.窮游最世界
窮游最世界上線于2015年，是窮游網(wǎng)推出的一款行程助手。窮游最世界推出了包括1元簽證、9元入臺(tái)證在內(nèi)的很多優(yōu)惠折扣活動(dòng)，用戶可以使用APP來獲得全世界各地的各種折扣活動(dòng)，還有專業(yè)編輯推薦旅游商品，讓你花最少的錢，享受到最好的旅途。
7.面包獵人
面包獵人是一個(gè)十分有趣的比較個(gè)性的娛樂分享平臺(tái)，可以遇到很多會(huì)玩的旅行家。首頁推薦功能推薦給用戶各種周邊活動(dòng)、特價(jià)信息，里面自帶地圖功能，可以迅速定位，給予用戶更多有意思的推薦,還可以發(fā)現(xiàn)周圍有趣的事情，和附近的用戶進(jìn)行交流。
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4.去哪兒攻略
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3.窮游
窮游由北京窮游天下科技發(fā)展有限公司開發(fā)推出。用戶使用窮游可以查看出境的旅行指南，讓你旅游過程不懵逼，可以隨時(shí)隨地查看前人的旅游經(jīng)驗(yàn)，或者干脆寫下自己的見解。APP還推出特價(jià)酒店，讓你的旅途花費(fèi)更少，物超所值。
2.游譜旅行
游譜旅行擁有自己的一支資深旅行作家組成的團(tuán)隊(duì)，通過豐富的數(shù)據(jù)庫資源還有專業(yè)的行程規(guī)劃以及作家優(yōu)秀的文采，給用戶旅行過程帶來更多樂趣。游譜擁有自己的社區(qū)，游客可以將自己的照片打上地理水印進(jìn)行交流分享。
1.周末去哪兒
周末去哪兒是一款十分有趣好玩的APP，是上海迪士尼的合作伙伴。周末去哪兒活動(dòng)非常多，不僅可以尋找小資下午茶，還可以預(yù)訂精彩的劇院表演，去報(bào)名各種各樣好玩的DIY活動(dòng)鍛煉自己的動(dòng)手能力，聽聽嗨爆全場的音樂會(huì)也是十分不錯(cuò)的選擇。有了周末去哪兒，相信你的周末不再會(huì)無聊了。
10. 開旅游服務(wù)中心電話怎么打的
1.撥打95010選擇自己所需要咨詢的業(yè)務(wù)，根據(jù)語音提示進(jìn)行操作，按#號(hào)可以聯(lián)系人工客服。
2.攜程即攜程旅行網(wǎng)。中國領(lǐng)先的在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外五千余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心，每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬間夜。
