1. 全國旅游投訴數(shù)據(jù)
說明這個投訴地的12301號碼沒有開通或者被撤銷。
12301是全國統(tǒng)一的文旅投訴電話，主要受理針對文化市場，旅游業(yè)務中違法違規(guī)行為的投訴和舉報。一般要求24小時有人接線。
但是你們當?shù)氐倪@部電話是空號，就最有可能是沒開通這個號碼。
2. 全國旅游投訴排行榜
12345市長熱線。
1、平臺投訴。網(wǎng)絡上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺，通常為網(wǎng)絡媒體開發(fā)的產品，此類平臺往往通過媒體曝光的方式，幫助游客進行維權，影響力越大的媒體，投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅游行政管理部門進行投訴，并應填寫《旅游投訴登記表》并附有關材料，投訴處理需在10日內作出是否受理決定，并在45日內作出處理決定。
在旅游行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請，投訴者必須是與本案有直接利害有關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者，具體的投訴請示和事實依據(jù)，而且投訴內容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。
3. 國內旅游投訴
可以先找同程旅行的客服處理，如果處理結果不滿意可以撥打12315 消費者投訴熱線。在手機上點擊左下方的撥號;
點擊右下角的撥號鍵盤，在鍵盤中輸入12315并點擊下方的撥號圖標;
撥通電話后直接按照語音提示轉接人工客服投訴同程即可。
4. 全國旅游消費數(shù)據(jù)
從2020年中國鄉(xiāng)村旅游消費者月收入及職業(yè)分布來看，40.4%鄉(xiāng)村旅游消費者月收入為5001-8000元，8001-10000元的消費者占比為24.6%，而月收入在3000元以下及10000元以上的用戶則較少，占比均為10.5%。而分職業(yè)來看，超過七成的鄉(xiāng)村旅游消費者為企業(yè)職員，占比為71.9%。
鄉(xiāng)村一些地區(qū)的硬件設施缺乏，配套服務跟不上，影響了游客的體驗。但隨著各省市政府對鄉(xiāng)村進行改造，鄉(xiāng)村建設等物質層面得到一定程度的改善。然而，鄉(xiāng)村旅游的安全衛(wèi)生問題、服務水平等軟性層面還存在不足，存在較大的提升空間，要想真正產生變化、達成實效，需要堅持“軟、硬件設施”兩手抓，提高鄉(xiāng)村旅游市場的服務水平。
5. 全國旅游網(wǎng)上投訴平臺
近期，為規(guī)范網(wǎng)絡文化市場經(jīng)營秩序，嚴查含有低俗內容的網(wǎng)絡文化產品，文化和旅游部部署開展專項查處工作，依法從重查處部分內容違規(guī)網(wǎng)絡文化經(jīng)營單位，組織開展網(wǎng)絡動漫、網(wǎng)絡音樂市場集中執(zhí)法檢查，27家主要網(wǎng)絡動漫、網(wǎng)絡音樂網(wǎng)站被列入檢查對象名單。針對有關媒體曝光的“嗶哩嗶哩”“快看漫畫”等動漫視頻網(wǎng)站和漫畫網(wǎng)站提供含有低俗內容的網(wǎng)絡動漫產品問題，文化和旅游部部署北京市、上海市文化市場行政執(zhí)法總隊依法查處上海寬娛數(shù)碼科技有限公司、快看世界（北京）科技有限公司的違規(guī)經(jīng)營行為。文化和旅游部要求11家主要網(wǎng)絡動漫經(jīng)營單位加強內容自審，開展自查清理，下線違規(guī)網(wǎng)絡動漫產品，目前已下線涉嫌違規(guī)動漫視頻977條、漫畫167部。針對有的網(wǎng)絡音樂平臺提供含有宣揚法西斯和軍國主義等禁止內容的網(wǎng)絡音樂產品的問題，文化和旅游部指導北京、浙江、廣東等地文化市場綜合執(zhí)法機構依法立案調查，并將依法作出行政處罰。文化和旅游部部署18家主要網(wǎng)絡音樂平臺開展自查清理，已下線涉嫌違規(guī)網(wǎng)絡音樂產品4664首、視頻10萬余條，清理歌單891個，刪除違規(guī)用戶評論4300余條，清理昵稱、頭像等違規(guī)用戶信息4500余條。據(jù)悉，為進一步加強網(wǎng)絡文化市場監(jiān)管，文化和旅游部于近日組織開展集中執(zhí)法檢查，對27家主要網(wǎng)絡動漫和網(wǎng)絡音樂經(jīng)營單位進行全面檢查，重點檢查含有淫穢色情低俗、宣揚暴力、教唆犯罪、違背社會公德等禁止內容的網(wǎng)絡動漫、網(wǎng)絡音樂產品。發(fā)現(xiàn)含有禁止內容的網(wǎng)絡文化產品的，文化和旅游部將從快從重查處，并及時向社會公布查處結果。文化和旅游部同時公布了網(wǎng)絡文化市場集中執(zhí)法檢查舉報電話010-59881010和舉報平臺。來自人民網(wǎng)
6. 國家旅游局投訴平臺游客投訴
有用的，如果你在中國旅游社組織的國內外旅游途中，受到了欺詐或者遭受人身攻擊，你可以在國家旅游局APP上或者直接打電話進行投訴，正常情況下，投訴受理還是比較快的，國家旅游局相關部門會根據(jù)你投訴內容進行快速反應，及時的處理，減少你的個人損失
7. 全國旅游平臺投訴
根據(jù)您的敘述，個人意見如下：
一、關于投訴理由：
沒有全賠，只是問題的一個方面，不是產生問題的根本原因。因此不建議您把“沒有全陪”作為投訴主要依據(jù)。您的投訴，應該主要圍繞“旅行社是否履行了合同書中規(guī)定的服務內容和服務檔次”來進行，依您所述，具體為：
1、約定有全陪導游服務卻沒有；
2、車輛拋錨造成第一天行程延誤，景點缺失；
3、第二天沒玩好（怎么沒玩好？具體問題是什么？）
4、約定包餐卻沒有包餐；
5、地陪導游態(tài)度惡劣，懷疑無證導游。
依據(jù)上述事實，提出您的索賠請求（您的實際損失和旅行社應該承擔的違約金，注意要合理合法，不可漫天要價）
二、關于投訴渠道：
可以先向你報名的旅行社投訴，要求他們出具意見，看您是否能接受。接受，雙方和解；
不接受，可以向當?shù)芈糜沃鞴懿块T（旅游局）投訴或者向消費者協(xié)會投訴，請求協(xié)助。一般能夠得到解決。
萬一這個渠道也不行，那就只有去法院訴訟了。
希望對您有幫助！
8. 全國旅游投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計
有用的。
2021年底前取消“12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務電話”號碼，不再通過該渠道受理和轉辦各類旅游投訴，改由各地“12345政務服務便民熱線”（以下簡稱“12345熱線”）統(tǒng)一接聽旅游投訴等電話。2021年底前原則上取消各地“12318文化市場舉報電話”（以下簡稱“12318電話”）號碼，整體并入當?shù)?2345熱線，由當?shù)?2345熱線統(tǒng)一接聽文化和旅游市場舉報電話。
