1. 旅游熱線投訴
建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結束后的90日內聯(lián)系12301 1、投訴時效。根據規(guī)定，受損害的游客向旅游投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅游投訴管理機關可以延長投訴有效期。 2、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查過后，會在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，會給投訴方說明理由。
2. 旅游投訴電話
可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結果不滿意可以撥打12315 消費者投訴熱線。在手機上點擊左下方的撥號;
點擊右下角的撥號鍵盤，在鍵盤中輸入12315并點擊下方的撥號圖標;
撥通電話后直接按照語音提示轉接人工客服投訴同程即可。
3. 旅游熱線投訴電話
文旅局。
景區(qū)屬于文化的一種，歸各級文旅局負責。文旅局主要分管文化旅游這塊，旅游過程中發(fā)生的任何糾紛，都應該報文旅局，由文旅局下屬相關部門處理。
出門在外旅游，要隨時保護自身合法權益，有疑問或被不公正對待的，要及時向相關部門投訴。
4. 旅游熱線投訴平臺
分幾種情況：
如果是星級酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴，也可以向星級評定機構投訴；
如果是普通的私人企業(yè)的話，可以向工商部門投訴；當然如果問題嚴重的話你也可以向當?shù)匦姓块T投訴；
還有一個最簡單直接的投訴辦法：找消費者協(xié)會，電話是12358。
還有一種區(qū)分是，酒店哪方面出問題，你就找管它的部門投訴，如食品不衛(wèi)生，你可以找事故發(fā)生地縣級衛(wèi)生行政部門報告；安全事故可以找公安部門等。
酒店投訴內容：
1、對酒店某工作人員服務態(tài)度的投訴：對服務員服務態(tài)度優(yōu)劣的甄別評定，雖然根據不同消費經驗、不同個性、不同心境的賓客對服務態(tài)度的敏感度不同，但評價標準不會有太大差異。尊重需要強烈的客人往往以服務態(tài)度欠佳作為投訴內容，具體表現(xiàn)為：
① 服務員待客不主動，給客人以被冷落、怠慢的感受。
② 服務員待客不熱情，表情生硬、呆滯甚至冷淡，言語不親切。
③ 服務員缺乏修養(yǎng)，動作、語言粗俗，無禮，挖苦、嘲笑、辱罵客人。
④ 服務員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人，使客人感到難堪。
⑤ 服務員無根據地亂懷疑客人行為不軌。
2、對酒店某項服務效率低下的投訴 ：如果說以上投訴是針對具體服務員的，那么，以下內容的投訴則往往是針對具體的事件而言的。
如餐廳上菜、結帳速度太慢；前臺入住登記手續(xù)繁瑣，客人待候時間太長；郵件遲遲未送達，耽誤客人大事等。在這方面進行投訴的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的確因酒店服務效率低而蒙受經濟損失，有的因心境不佳而借題發(fā)揮。
3、對酒店設施設備的投訴：因酒店設施設備使用不正常、不配套、服務項目不完善而讓客人感覺不便也是客人投訴的主要內容。如客房空調控制、排水系統(tǒng)失靈，會議室未能配備所需的設備等。
4、 對服務方法欠妥的投訴：因服務方法欠妥，而對客人造成傷害，或使客人蒙受損失。如夜間大堂地面打蠟時不設護欄或標志，以致客人摔倒；客人延期住宿總臺催交房費時客人理解為服務員暗指他意在逃帳；因與客人意外碰撞而燙傷客人等。
5、對酒店違約行為的投訴：當客人發(fā)現(xiàn)，酒店曾經作出的承諾未能兌現(xiàn)，或貨不對板時，會產生被欺騙、被愚弄、不公平的憤怒心情。如酒店未實踐給予優(yōu)惠的承諾，某項酒店接受的委托代辦服務未能按要求完成或過時不復等。
6、 對商品質量的投訴：酒店出售的商品主要表現(xiàn)為客房和食品。客房有異味，寢具、食具、食品不潔，食品未熟、變質，懷疑酒水假冒偽劣品等，均可能引起投訴。
7、 其他（酒店方面的原因）：服務員行為不檢、違反有關規(guī)定（如向客人索要小費），損壞 、遺失客人物品；服務員不熟悉業(yè)務，一問三不知；客人對價格有爭議；對周圍環(huán)境、治安保衛(wèi)工作不滿意；對管理人員的投訴處理有異議等。
5. 旅游舉報熱線
說明這個投訴地的12301號碼沒有開通或者被撤銷。
12301是全國統(tǒng)一的文旅投訴電話，主要受理針對文化市場，旅游業(yè)務中違法違規(guī)行為的投訴和舉報。一般要求24小時有人接線。
但是你們當?shù)氐倪@部電話是空號，就最有可能是沒開通這個號碼。
6. 旅游投訴舉報電話
在出行旅游的時候。如果與旅游公司發(fā)生了費用的糾紛，或是受到了欺騙。向12301旅游投訴平臺進行了投訴。只要是實事求是的說明原因，有正當?shù)耐对V理由。對旅游公司的今后工作改進也是有積極意義的。并不會因此對投訴者造成任何影響的。
7. 旅游投訴舉報熱線
打010-12315北京消協(xié)投訴，時效1-7天，通常情況下去哪兒網投訴專員會第二天聯(lián)系你。如果一周內去哪兒網不退款，第八天再打一次，要求消協(xié)向工商部門投訴。如果12315怠慢推諉，打96315投訴消協(xié)。
去哪兒網是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網絡購票平臺，沒有旅行社資質，可能不歸12301國家旅游局管。
8. 旅游熱線投訴電話號碼
可以通過12315投訴。
消費者在12315投訴攜程網，如果投訴內容符合條件，提交的證據合理、充分，那么投訴是能成功的。12315投訴渠道有多種，可以通過撥打電話、支付寶小程序、微信小程序，也可以在12315平臺進行投訴。
大家在致電12315投訴攜程網的時候要注意，一定要敘述清楚自己消費的訂單號和投訴的具體事實。無論是任何方式在12315進行對攜程網的投訴，只要投訴成功，消協(xié)會就會介入消費者與商家的協(xié)商，幫助消費者得到一個盡量滿意的協(xié)商結果。如果協(xié)商不好，消協(xié)會就會將投訴案件和處理結果上報工商管理。
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
工商管理部門作為商家的管理者 ，有權利對商家的各種行為進行監(jiān)督和管理。對商家各種的違法行為和對人們的欺詐行為可以行使權力對他們進行處罰。12315作為投訴平臺 ，就是為了幫助人們維護自己的合法權益的 ，可以通過這個平臺進行投訴。
9. 中國旅游投訴熱線
對于旅游景區(qū)來說，人流量很大，必須是需要標識牌的，有了它，游客在景區(qū)游玩才會更加便利。對于景區(qū)標識牌規(guī)范標準，根據不同級別的景區(qū)，標準規(guī)范也會不一樣，以當?shù)貥藴室?guī)范為準，這個可咨詢當?shù)刎撠煵块T。下面就來簡單介紹一下景區(qū)標識牌的規(guī)范標準，景區(qū)標識是根據游客的視覺感受，游客的游覽路線，景區(qū)業(yè)態(tài)分布分類的來引導，指引游客游覽。同時，景區(qū)標識分為城市旅游公共信息導向系統(tǒng)和旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)兩部分，其中旅游景區(qū)標識歸納為五大類。
一、景區(qū)總導覽圖及景區(qū)分區(qū)導覽圖
景區(qū)總導覽圖主要內容應有旅游景區(qū)的全部介紹文字及游覽路線圖，景區(qū)獲得相關的榮譽、獎項或稱號，如世界自然（文化）遺產、5A/4A等相關景區(qū)質量評定等級、世界（國家）地質公園，國家森林公園、國家風景名勝區(qū)等。還應正確的標識出主要景點及旅游服務設施的位置，包括各主要景點、各主要旅游活動的地點、游客中心、停車場、廁所、出入口、醫(yī)務室等相關的服務設施及相關的電話，如景區(qū)的咨詢、投訴、救援等電話號碼。
二、景區(qū)景點介紹牌
景點景物介紹牌是介紹景區(qū)主要游覽內容必不可少的導覽服務設施。每個景區(qū)都有景區(qū)獨特的特色和吸引力，有些景點景物介紹牌壯觀，形象生動、造型特別，比較直觀的了解景區(qū)的特色特點；也有些景區(qū)景物牌看似平常，卻能產生巨大的科學、歷史、文化價值。如果沒有景點景物介紹牌，或者設置不規(guī)范，游客常常無法正確的或全面了解所在景區(qū)的文化內涵及特色。無法真正的對景區(qū)有一個全面的了解，因此景點景區(qū)介紹牌尤為重要。
三、景區(qū)道路導向指示牌
道路導向標識是引導游客游覽景點的重要導示牌，正確的引導游客到達功能區(qū)的最重要標識牌。安裝位置在明顯的無障礙區(qū)域，文字清晰明了，容易記憶和找尋。視覺高度適中，避免出現(xiàn)設置位置不當遮擋觀景視線，充分考慮游客的閱讀習慣和視力范圍。道路導向標識的設置數(shù)量要結合景區(qū)實際情況而定，過少則失去了引導游客的作用，過多則增加景區(qū)管理成本，影響景區(qū)美感。
四、警示關懷牌
景區(qū)內提示游客注意安全及保護環(huán)境等一些溫馨提示牌、警戒、警示牌。
景區(qū)內提示游客注意安全及保護環(huán)境，所以需要提醒游客應特別注意的地方設置此種標牌。這類標牌又可以分為提示性標牌、警示性標牌
10. 旅游投訴熱線是多少
可以可以向12315進行投訴如果是在同程旅行當中發(fā)生了一些不愉快的情況，或者是沒有按照相關規(guī)定履行合同，那么可以向12315進行投訴，因為12315是屬于消費者權益的投訴平臺。
我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線，直接將自己遇到的問題投訴到12315。 消費者投訴維權途徑有如下： （一）與經營者協(xié)商和解。 （二）請求調解。
