1. 旅游網(wǎng)上投訴平臺(tái)
首先，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T(mén)。聯(lián)系方式在國(guó)家旅游局網(wǎng)站上有公布，登陸國(guó)家旅游局網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)下部右側(cè)的“我要投訴舉報(bào)”，然后選擇本地的旅游管理部門(mén)即可。 另外，畢竟涉及消費(fèi)者，還可以向315投訴。
2. 全國(guó)旅游平臺(tái)投訴
如果旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù)，可以撥打12326投訴，民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督，保證找得到門(mén)、找得到人、找得到答案。
也可以登錄網(wǎng)址www.12326.cn，通過(guò)監(jiān)督平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、服務(wù)質(zhì)量在線(xiàn)評(píng)價(jià)、檢索政策法規(guī)、舉報(bào)、查詢(xún)航空旅行常識(shí)等。
3. 旅游投訴網(wǎng)站
投訴同程旅游的有效方法：
首先，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T(mén)。聯(lián)系方式在國(guó)家旅游局網(wǎng)站上有公布，登陸國(guó)家旅游局網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)下部右側(cè)的“我要投訴舉報(bào)”，然后選擇本地的旅游管理部門(mén)即可?！ ?/p>
另外，畢竟涉及消費(fèi)者，還可以向315投訴。
4. 旅游網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)
首先，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T(mén)。聯(lián)系方式在國(guó)家旅游局網(wǎng)站上有公布，登陸國(guó)家旅游局網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)下部右側(cè)的“我要投訴舉報(bào)”，然后選擇本地的旅游管理部門(mén)即可?！ ×硗?，畢竟涉及消費(fèi)者，還可以向315投訴。
5. 網(wǎng)絡(luò)旅游平臺(tái)投訴電話(huà)
根據(jù)您的敘述，個(gè)人意見(jiàn)如下：
一、關(guān)于投訴理由：
沒(méi)有全賠，只是問(wèn)題的一個(gè)方面，不是產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。因此不建議您把“沒(méi)有全陪”作為投訴主要依據(jù)。您的投訴，應(yīng)該主要圍繞“旅行社是否履行了合同書(shū)中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)檔次”來(lái)進(jìn)行，依您所述，具體為：
1、約定有全陪導(dǎo)游服務(wù)卻沒(méi)有；
2、車(chē)輛拋錨造成第一天行程延誤，景點(diǎn)缺失；
3、第二天沒(méi)玩好（怎么沒(méi)玩好？具體問(wèn)題是什么？）
4、約定包餐卻沒(méi)有包餐；
5、地陪導(dǎo)游態(tài)度惡劣，懷疑無(wú)證導(dǎo)游。
依據(jù)上述事實(shí)，提出您的索賠請(qǐng)求（您的實(shí)際損失和旅行社應(yīng)該承擔(dān)的違約金，注意要合理合法，不可漫天要價(jià)）
二、關(guān)于投訴渠道：
可以先向你報(bào)名的旅行社投訴，要求他們出具意見(jiàn)，看您是否能接受。接受，雙方和解；
不接受，可以向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)（旅游局）投訴或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)求協(xié)助。一般能夠得到解決。
萬(wàn)一這個(gè)渠道也不行，那就只有去法院訴訟了。
希望對(duì)您有幫助！
6. 旅游網(wǎng)上投訴平臺(tái)有用嗎
投訴攜程要根據(jù)具體方向的事項(xiàng)有針對(duì)性：
1、如果是旅游方面的事情，去旅游局投訴是最有效的。
2、如果是酒店住宿消費(fèi)方面的，專(zhuān)直接打?qū)?2315投訴。
3、也可以去攜程官網(wǎng)進(jìn)入客服中心，進(jìn)行投訴。
4、就是電視臺(tái)，廣播電臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)，報(bào)紙等各個(gè)渠道，給他曝光，他就會(huì)重視。
7. 旅游網(wǎng)上投訴平臺(tái)電話(huà)
應(yīng)該多少是有點(diǎn)用。
如果你在同城上有一些糾紛的話(huà)，那么你打12345投訴他多多少少是有點(diǎn)用處，雖然用處不大，但是打呢總比不打強(qiáng)也可以有事情就和他投訴，你看他怎么解決你的問(wèn)題，然后你要和他講清楚究竟是什么問(wèn)題，你要提供一些證據(jù)才行。
8. 旅游網(wǎng)上投訴平臺(tái)官網(wǎng)
在出行旅游的時(shí)候。如果與旅游公司發(fā)生了費(fèi)用的糾紛，或是受到了欺騙。向12301旅游投訴平臺(tái)進(jìn)行了投訴。只要是實(shí)事求是的說(shuō)明原因，有正當(dāng)?shù)耐对V理由。對(duì)旅游公司的今后工作改進(jìn)也是有積極意義的。并不會(huì)因此對(duì)投訴者造成任何影響的。
9. 旅游網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)平臺(tái)
同程旅行最怕、投訴同程旅行最有效的方法就是，到工商管理局或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。具體的投訴方式是：直接到工商管理局或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴；撥打12315投訴電話(huà)或者是登陸“全國(guó)12315平臺(tái)”（官網(wǎng)、微信小程序、支付寶小程序）進(jìn)行投訴。
無(wú)論是哪種投訴方式，都要有充足的證據(jù)。如果在同程旅行當(dāng)中，遇到一些不公平的待遇，或者遭遇了區(qū)別對(duì)待的事件，先不要特別著急的去進(jìn)行投訴，因?yàn)檫@種投訴可能不會(huì)得到良好的結(jié)果，只會(huì)猶如一塊石頭扔到水中，只濺起一些水花而已。
在投訴之前應(yīng)該如何做？
如果要做到有成效的投訴，就需要在投訴個(gè)人或者部門(mén)時(shí)候，先找一下對(duì)方出錯(cuò)的證據(jù)。比如說(shuō)看看要投訴的這個(gè)人或者是這個(gè)部門(mén)，是否有一些違法或沒(méi)有履行合同規(guī)定的行為，以及之前是否就有過(guò)類(lèi)似的違法行為，有沒(méi)有違反行規(guī)的行為。
也可以不走尋常路，盡量尋找之前給予不公平待遇部門(mén)的其他方面的證據(jù)，這樣投訴才有贏的可能。但是如果在遭遇不公平待遇的過(guò)程中，大家已經(jīng)留下了視頻證據(jù)，或者是語(yǔ)音證據(jù)的話(huà)，也是可以作為投訴憑證的。萬(wàn)事俱備再去投訴，這樣會(huì)成功率更高。
10. 全國(guó)旅游網(wǎng)上投訴平臺(tái)
12315投訴酒店服務(wù)的話(huà)是有用的，12315主要是工商局管理，如果酒店和顧客有糾紛的話(huà)可以打電話(huà)來(lái)調(diào)解或者投訴。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
11. 全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)投訴
打010-12315北京消協(xié)投訴，時(shí)效1-7天，通常情況下去哪兒網(wǎng)投訴專(zhuān)員會(huì)第二天聯(lián)系你。如果一周內(nèi)去哪兒網(wǎng)不退款，第八天再打一次，要求消協(xié)向工商部門(mén)投訴。如果12315怠慢推諉，打96315投訴消協(xié)。
去哪兒網(wǎng)是北京趣拿軟件科技有限公司名下的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)，沒(méi)有旅行社資質(zhì)，可能不歸12301國(guó)家旅游局管。
