1. 旅游部門職責(zé)
1、組織制定全縣文化旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
2、主持召開黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)和干部職工大會(huì)，堅(jiān)持民主集中制原則，在充分討論的基礎(chǔ)上作出決策；
3、積極協(xié)調(diào)關(guān)系，向上向外爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，抓好全縣文化旅游事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)好縣委、縣政府招商引資、大項(xiàng)目建設(shè)以及文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等有關(guān)部署要求；
4、分管綜合股、人事股，安排指導(dǎo)好財(cái)務(wù)、人事、黨建、紀(jì)檢、廉政等各項(xiàng)工作；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2. 旅游公司部門職責(zé)
主要職責(zé)是接待上門咨詢的客人,推薦旅游線路,當(dāng)然前提是你要熟悉這些線路的報(bào)價(jià)及景點(diǎn),如果是團(tuán)隊(duì)的話一般直接給業(yè)務(wù)部或是計(jì)調(diào)來(lái)設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)就可以了,要是散客的話得并由本社組團(tuán)的話需由接待人員簽訂旅游合同,發(fā)放車位,提醒注意事項(xiàng)等等.所以接待人員要熟悉線路和簽約事項(xiàng)才能做得得心應(yīng)手.另外也要根據(jù)平時(shí)收集的咨詢事項(xiàng)為旅行社提供經(jīng)營(yíng)參考依據(jù).旺季或黃金周的時(shí)候會(huì)比較累,淡季的時(shí)候輕松點(diǎn),但也要熟悉線路,責(zé)任也是蠻大的,不是只是談?wù)勥@么簡(jiǎn)單。
一般底薪1000左右，導(dǎo)游和計(jì)調(diào)比接待賺錢，因?yàn)榻哟鄬?duì)輕松，而且穩(wěn)定。
3. 旅游局的職責(zé)
文化廣電旅游體育局職責(zé)：貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)文化體育藝術(shù)、廣播電視、文物和旅游工作的法律法規(guī)和政策；起草相關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章和政策，擬訂文化、體育、旅游業(yè)的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
負(fù)責(zé)文化體育藝術(shù)、廣播電視、文物和旅游的行業(yè)管理；協(xié)調(diào)指導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
4. 旅游部門職責(zé)是什么
旅游管理委員會(huì)是由旅行社成員組織的，并且專門負(fù)責(zé)旅行社經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有什么實(shí)權(quán)，就是一個(gè)協(xié)會(huì)類的組織吧。旅游局是國(guó)家的直屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)旅游目的地的推介，制定出入境旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略并組織實(shí)施，組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和重大推廣活動(dòng)。指導(dǎo)駐外旅游辦事機(jī)構(gòu)的工作。，向部門綜合聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變，改革后除旅游局原有職能不變外，綜合協(xié)調(diào)職能將進(jìn)一步增強(qiáng)。
1，行政主體方面：由旅游局變更為旅發(fā)委，是由政府的直屬部門升級(jí)為組成部門。旅游局屬于直屬機(jī)構(gòu)，與上級(jí)政府是業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力較弱。而旅發(fā)委屬于上級(jí)政府組成部門，與政府其他部門的聯(lián)系更緊密。以委員會(huì)和辦公室的名義，很容易將各部門的意見(jiàn)統(tǒng)一起來(lái)，為旅游產(chǎn)業(yè)由單一部門推動(dòng)向部門綜合聯(lián)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，奠定了堅(jiān)實(shí)的體制基礎(chǔ)。
2，機(jī)構(gòu)人員方面：“局”改“委”之后，是機(jī)構(gòu)的細(xì)化和人員的變化，使得旅游部門業(yè)務(wù)更加專業(yè)化，兼任的委員涉及各個(gè)其他的政府部門，適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展壯大的趨勢(shì)。
3，職責(zé)權(quán)限方面：是旅游部門職責(zé)管轄范圍的擴(kuò)大，管理視角的提升、職能權(quán)力的升級(jí)。旅發(fā)委整合多個(gè)部門力量，雖然不能代替各行業(yè)部門的工作，但在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，減少了部分審批程序，多了更多的決策話語(yǔ)權(quán)，能更效地解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題。
5. 旅游部門的職責(zé)
文化和旅游部藝術(shù)發(fā)展中心為文化和旅游部直屬公益二類事業(yè)單位，主要承擔(dān)為文化藝術(shù)的發(fā)展、普及、推廣做好服務(wù)管理工作等職責(zé)，具有獨(dú)立事業(yè)單位法人資格，實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，中心主任為法定代表人。
中心的前身是1954年成立的地質(zhì)部文工團(tuán)中的勇進(jìn)評(píng)劇團(tuán)，1964年底劃轉(zhuǎn)到文化部，1996年2月更名為“文化部戲曲藝術(shù)服務(wù)中心”，2002年2月更名為“文化部藝術(shù)服務(wù)中心”，2012年11月再次更名為“文化部藝術(shù)發(fā)展中心”，2018年9月中心改冠為“文化和旅游部藝術(shù)發(fā)展中心”。
6. 旅游局主要職責(zé)
主要職責(zé)是:
(一)貫徹落實(shí)中省文化、旅游、文物方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織擬定全市文化、旅游、文物方面的政策規(guī)定和規(guī)范性文件并組織監(jiān)督實(shí)施。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃全市文化事業(yè)、文物事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擬訂發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施推進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展,推進(jìn)文化、旅游、文物體制機(jī)制改革。
(三)指導(dǎo)、管理全市文藝事業(yè),指導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)作生產(chǎn),扶持體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、具有導(dǎo)向性代表性示范性的文藝作品,推動(dòng)各門類藝術(shù)、各藝術(shù)品種發(fā)展,實(shí)施重大文化民生工程
(四)指導(dǎo)全市文化、旅游、文物、重大項(xiàng)目和重點(diǎn)設(shè)施建設(shè),管理全市性重大文化、旅游活動(dòng),指導(dǎo)、推進(jìn)全域旅游。
(五)負(fù)責(zé)全市公共文化事業(yè)發(fā)展,推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)和旅游、文物公共服務(wù)建設(shè),實(shí)施文化旅游惠民工程,統(tǒng)籌推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。指導(dǎo)、推進(jìn)全市文化、旅游和文物科技創(chuàng)新發(fā)展,推進(jìn)行業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(六)負(fù)責(zé)全市文物考古、保護(hù)和博物館的管理工作,弘揚(yáng)傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,推進(jìn)文物事業(yè)發(fā)展。負(fù)責(zé)推動(dòng)完善文物和博物館公共服務(wù)體系建設(shè),指導(dǎo)文物相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,協(xié)調(diào)博物館間的交流與合作。
(七)負(fù)責(zé)全市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù),推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承、普及、弘揚(yáng)和振興。
(八)負(fù)責(zé)全市文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,組織實(shí)施文化、旅游、文物資源普查、挖掘、保護(hù)和利用工作,推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(九)指導(dǎo)全市文化、旅游、文物市場(chǎng)發(fā)展,對(duì)文化、旅游、文物市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管,推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè),依法規(guī)范市場(chǎng)秩序。
(十)指導(dǎo)全市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法,根據(jù)中省市深化文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法改革要求,行使相關(guān)領(lǐng)域行政執(zhí)法職責(zé),維護(hù)市場(chǎng)秩序。
(十一)指導(dǎo)、管理全市文化、旅游、文物對(duì)外合作交流和宣傳推廣工作,制定全市旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略并組織實(shí)施,組織旅游形象推廣。
(十二)履行文化、旅游、文物等行業(yè)安全監(jiān)管職責(zé),負(fù)責(zé)旅游景區(qū)、博物館、文化娛樂(lè)設(shè)施、影劇院、圖書館等文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
(十三)依據(jù)市政府公布的部門“權(quán)責(zé)清單”,依法行使行政職權(quán),承擔(dān)行政職責(zé)。
(十四)完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
7. 旅游主管部門職責(zé)
不能。旅游局是行政部門，可以給旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)但不能管旅游景點(diǎn)，就像裁判不能上場(chǎng)比賽一樣。旅游局主要職責(zé)是監(jiān)督旅游景點(diǎn)的運(yùn)行是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督旅游景點(diǎn)向游客提供的服務(wù)是否達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督旅游景點(diǎn)維護(hù)游客安全設(shè)施設(shè)備是否達(dá)標(biāo)，否則的話，要旅游景點(diǎn)按照要求整改。
8. 旅游管理部門的職能
一、景區(qū)實(shí)行不定時(shí)工作制與綜合計(jì)時(shí)工作制。除法定節(jié)日外，每月正常休假6天。
二、上班時(shí)間：上午8：30—11：30，下午1：30—5：30。特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事部安排執(zhí)行。
三、員工上下班必須按時(shí)到人事部簽到（前廳部、餐飲部除外）。因工作原因未簽到者，應(yīng)填寫《考勤記錄補(bǔ)報(bào)單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批；部門負(fù)責(zé)人因工作原因未簽到時(shí)，需報(bào)人事部經(jīng)理審批。因個(gè)人原因忘記簽到時(shí)，每月有兩次補(bǔ)簽機(jī)會(huì)，第三次起將扣款10元/次。無(wú)考勤記錄且未填報(bào)《考勤記錄補(bǔ)報(bào)單》者，按曠工處理。
四、嚴(yán)禁代人簽到，若有違反，對(duì)簽到違規(guī)雙方，第一次各扣款50元，第二次各扣款100元，第三次按曠工一天處罰；屢教不改的，按自動(dòng)離職處理。
五、在規(guī)定上班時(shí)間后1小時(shí)內(nèi)到崗者為遲到；工作期間無(wú)故離崗者為早退。遲到或早退在5分鐘以內(nèi)，扣款5元；5—10分鐘，扣款10元；11—30分鐘，扣款30元；30—60分鐘，扣款50元；超過(guò)1小時(shí)，按曠工處罰。
六、各部門應(yīng)根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)情況合理安排員工休假。每月28日前，各部門應(yīng)將下月《休假安排表》交人事部審核，人事部經(jīng)理應(yīng)于2日內(nèi)審核完畢，報(bào)總經(jīng)理書面審批。休假安排若需變動(dòng)，應(yīng)提前一天報(bào)批《休假申請(qǐng)單》。未經(jīng)同意，擅自休假者按曠工處理。
七、員工因病或有事請(qǐng)假，須提前一天填寫《休假申請(qǐng)單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)人事部經(jīng)理審核，再報(bào)總經(jīng)理審批。員工休假前，需到人事部登記；返崗當(dāng)天，還需到人事部辦理簽退手續(xù)。擅自請(qǐng)假或延期返崗者，按曠工處罰。
八、所有員工不得存假，若因工作需要，當(dāng)月不能休完假時(shí)，需提前報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。當(dāng)年余假只能在當(dāng)年安排補(bǔ)休，跨年不予補(bǔ)休。
九、因經(jīng)營(yíng)需要在晚上值班、加班的，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前將《值班申請(qǐng)表》、《加班申請(qǐng)表》報(bào)人事部經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后方為有效。同時(shí)，值班、加班申請(qǐng)僅限于旺季期間（6月15日至9月15日）執(zhí)行。
十、人事部還應(yīng)于每月1日將當(dāng)月《休假安排表》報(bào)總公司行政人事部備查，每周一將上周《休假情況統(tǒng)計(jì)表》報(bào)總公司行政人事部存檔。
旅游景區(qū)管理規(guī)章制度2
一、為了加強(qiáng)旅游安全管理工作，保障旅游者人身、財(cái)物安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本縣實(shí)際情況，制定本制度。
1、旅游安全工作應(yīng)當(dāng)遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針。
2、本制度適用于從事經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位。
3、各景點(diǎn)旅游管理組織負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。
4、旅游安全管理工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主”的原則。
二、旅游安全管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)。
1、認(rèn)真指導(dǎo)、督促、檢查本地區(qū)景點(diǎn)企、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行本制度及國(guó)家制定的涉及旅游安全的各項(xiàng)法規(guī)情況。
2、組織實(shí)施旅游安全教育和宣傳。
3、會(huì)同有關(guān)部門對(duì)旅游企、事業(yè)單位進(jìn)行開業(yè)前的安全設(shè)施檢查驗(yàn)收工作。
4、督促、檢查旅游企、事業(yè)單位落實(shí)有關(guān)旅游者人身、財(cái)物安全保險(xiǎn)制度。
5、受理旅游者有關(guān)安全問(wèn)題的投訴，并會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)妥善處理。
6、旅行社、旅游飯店、旅游汽車、游船公司、旅游購(gòu)物商店、娛樂(lè)場(chǎng)所和其他經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位是旅游安全管理工作的基層單位，其安全管理工作的職責(zé)是：
?。?）設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員；
?。?）建立安全規(guī)章制度，并組織實(shí)施；
（3）建立安全管理責(zé)任制，將安全管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)職工；
（4）接受旅游局對(duì)旅游工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督；
?。?）各旅游景點(diǎn)的安全管理部門，把安全教育，職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)?；?，培養(yǎng)職工的安全意識(shí)，普及安全學(xué)識(shí)，提高安全技能，對(duì)新招聘的職工，必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，合格后才能上崗；
?。?）新開業(yè)的.旅游企、事業(yè)單位，在開業(yè)前須向旅游局申請(qǐng)對(duì)安全設(shè)施設(shè)備、安全管理機(jī)構(gòu)、安全規(guī)章制度的檢查驗(yàn)收，否則，不得開業(yè)；
?。?）旅游安全基層單位應(yīng)堅(jiān)持日常的安全檢查工作，重點(diǎn)檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和管理漏洞，及時(shí)消除不安全隱患；
?。?）對(duì)用于接待游客的汽車、游船和其它設(shè)施要定期進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使其始終處于良好的安全技術(shù)狀況，在運(yùn)營(yíng)前進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行；
（9）對(duì)接待游客的餐廳、賓館等應(yīng)嚴(yán)格遵循衛(wèi)生、服務(wù)等方面制定的各種規(guī)章制度；
?。?0）旅行社、汽車公司、賓館等對(duì)游客的行李要有完備的交接手續(xù)，明確責(zé)任，防止損壞和丟失，如發(fā)生損壞、丟失的.應(yīng)賠償損失；
（11）在安排游客游覽活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真充分的考慮到可能影響安全的諸項(xiàng)因素，制定周密的行程計(jì)劃，并注意避免司機(jī)處于過(guò)分疲勞狀態(tài)；
?。?2）各旅游基層安全單位，負(fù)責(zé)為各責(zé)任范圍內(nèi)的游客投保；
?。?3）直接參與處理涉及單位的旅游安全事故，包括事故處理、善后處理及賠償事項(xiàng)等；
?。?4）開展登山、汽車、狩獵、探險(xiǎn)等特殊旅游項(xiàng)目時(shí)，要事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，并按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批；
三、對(duì)在旅游安全管理工作中有下列先進(jìn)事跡之一的單位，旅游局進(jìn)行評(píng)比考核，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
1、旅游安全管理制度健全，預(yù)防措施落實(shí)，安全教育普及，安全宣傳和培訓(xùn)工作，積極在防范旅游安全事故方面成績(jī)突出，一年內(nèi)未發(fā)生一般性事故的。
2、協(xié)助事故發(fā)生單位進(jìn)行緊急求助，避免重大損失，成績(jī)突出的。
3、在旅游安全其他方面做出突出成績(jī)的。
四、對(duì)在旅游安全管理工作中有下列先進(jìn)事跡之一的個(gè)人，由旅游局進(jìn)行評(píng)比考核，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
1、熱愛(ài)旅游安全工作，在防范和杜絕本單位發(fā)生安全事故方面成績(jī)突出的。
2、見(jiàn)義勇為、求助游客或保護(hù)游客財(cái)物安全不受重大損失的。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，避免重大事故發(fā)生的。
4、在旅游安全方面作出突出成績(jī)的。
五、對(duì)在旅游安全管理工作中有下列情形之一的，由旅游局檢查落實(shí)，對(duì)當(dāng)事人或當(dāng)事單位負(fù)責(zé)人給予批評(píng)或處罰，處罰辦法參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)對(duì)待。
1、嚴(yán)重違反旅游安全法規(guī)，發(fā)生一般、重大、特大安全事故者。
2、對(duì)可能引發(fā)安全事故的隱患，長(zhǎng)期不能發(fā)現(xiàn)和消除，導(dǎo)致重大、特大安全事故者。
3、旅游安全設(shè)施、設(shè)備不符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，長(zhǎng)期無(wú)人負(fù)責(zé)，不予整改者。
4、旅游安全管理工作混亂，造成惡劣影響者。
六、本制度具體事項(xiàng)由循化旅游局負(fù)責(zé)解釋。
9. 旅游部門職責(zé)范圍
旅游計(jì)調(diào)的工作職責(zé)是：
1、負(fù)責(zé)客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、落單、行程安排的工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)旅游資源的投放、報(bào)價(jià)和管理，獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品銷售工作；
3、加強(qiáng)與同行合伙伴及產(chǎn)品提供商資訊密切、通暢的合作關(guān)系；
4、與客戶進(jìn)行有效良好的交流，妥善處理投訴；
5、后期負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人員培養(yǎng)。旅游計(jì)調(diào)的任職要求是：
1、具有高度的責(zé)任心、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力；
2、具備熱情的工作態(tài)度；
3、能承受一定的工作壓力。
10. 旅游部門職責(zé)有哪些
旅游組織的分類1.以旅游組織的職能范圍為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將其分為國(guó)際性旅游組織、國(guó)家級(jí)旅游組織和地方性旅游組織。
2.以旅游組織的職能性質(zhì)為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將其分為旅游行政組織和旅游行業(yè)組織。我國(guó)的旅游組織一、我國(guó)的旅游行政組織 1.國(guó)家旅游局 2.省、自治區(qū)和直轄市的旅游局 3.地級(jí)市縣的地方旅游行政機(jī)構(gòu) 二、我國(guó)的旅游行業(yè)組織 1.中國(guó)旅游協(xié)會(huì) 2.中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì) 3.中國(guó)旅行社協(xié)會(huì) 4.中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì) 5.中國(guó)婦女旅游委員會(huì) 6.中國(guó)鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì) 7.中國(guó)旅游文化學(xué)會(huì) 8.中國(guó)旅游文學(xué)研究會(huì)
11. 旅游公司各部門職責(zé)
旅游過(guò)程中旅游公司的職責(zé)：
第一，確保旅游服務(wù)的安全。旅游服務(wù)的安全，取決于組團(tuán)旅行社對(duì)相關(guān)服務(wù)的采購(gòu)是否規(guī)范、旅行社開發(fā)設(shè)計(jì)的旅游線路是否安全。
第二、認(rèn)真履行告知義務(wù)。
只要旅行社不履行告知義務(wù)，或者履行告知義務(wù)不完全，造成游客人身或者財(cái)產(chǎn)的損害，旅行社都要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三、采取有效的預(yù)防和處臵措施。預(yù)防措施包括旅行社的應(yīng)急預(yù)案、導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))防范措施。
旅行社應(yīng)制作切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故，做好嚴(yán)密的部署，從制度上保障預(yù)防和處臵旅游安全事故的科學(xué)性、實(shí)用性和及時(shí)性。