1. 旅游如何投訴電話
文旅局。
景區(qū)屬于文化的一種，歸各級(jí)文旅局負(fù)責(zé)。文旅局主要分管文化旅游這塊，旅游過(guò)程中發(fā)生的任何糾紛，都應(yīng)該報(bào)文旅局，由文旅局下屬相關(guān)部門(mén)處理。
出門(mén)在外旅游，要隨時(shí)保護(hù)自身合法權(quán)益，有疑問(wèn)或被不公正對(duì)待的，要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴。
2. 旅游如何投訴電話客服
直接在線找客服就行。
3. 旅游的投訴電話是什么
攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局監(jiān)管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十余萬(wàn)家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設(shè)立分公司，員工超過(guò)25000人。
4. 旅游投訴舉報(bào)電話
建議你保留好合同、行程單、發(fā)票等相關(guān)憑證，如果沒(méi)有這些憑證建議可以聯(lián)系旅行社索要，然后在行程結(jié)束后的90日內(nèi)聯(lián)系12301 1、投訴時(shí)效。根據(jù)規(guī)定，受損害的游客向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長(zhǎng)投訴有效期?！ ?、受理時(shí)效。投訴管理機(jī)關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查過(guò)后，會(huì)在7日內(nèi)做出是否受理的決定，不予受理的，會(huì)給投訴方說(shuō)明理由。
5. 旅游服務(wù)投訴電話是多少
一、交通工具。消費(fèi)者對(duì)交通工具的投訴居高不下，投訴的主要問(wèn)題有以下六個(gè)方面：一是汽車(chē)及零部件質(zhì)量問(wèn)題；二是經(jīng)營(yíng)者以各種理由不予退還消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)預(yù)先交納的訂金、押金；三是經(jīng)營(yíng)者承諾的優(yōu)惠條件不兌現(xiàn)；四是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、車(chē)門(mén)等出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以各種理由推脫維修或不予處理；五是經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制銷(xiāo)售保險(xiǎn)；六是購(gòu)車(chē)貸款還完續(xù)保押金不退等。
二、預(yù)付消費(fèi)。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡的投訴問(wèn)題仍然是熱點(diǎn)問(wèn)題，主要集中在購(gòu)買(mǎi)的美容美發(fā)卡、運(yùn)動(dòng)健身卡、餐飲服務(wù)卡、汽車(chē)維修卡、洗滌洗浴卡等服務(wù)行業(yè)，各種預(yù)付卡的消費(fèi)琳瑯滿目。 許多商家加大預(yù)付卡式消費(fèi)的促銷(xiāo)力度，消費(fèi)者此時(shí)往往容易被商家的“優(yōu)惠承諾”“低價(jià)折扣”所誘惑。但是辦卡容易退錢(qián)難，有的商家在消費(fèi)者辦卡或繳費(fèi)之后就“翻臉不認(rèn)人”，服務(wù)大打折扣不說(shuō)，甚至還不告而別，讓消費(fèi)者的錢(qián)打了水漂。
三、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)需求消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛也有增多趨勢(shì)。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投訴熱點(diǎn)問(wèn)題一是購(gòu)買(mǎi)的部分商品質(zhì)量沒(méi)有保障；二是網(wǎng)上促銷(xiāo)花樣多，虛假宣傳不真實(shí)；三是部分經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有兌現(xiàn)七日無(wú)理由退換貨；四是沒(méi)有注意跟蹤物流快遞信息，收取商品時(shí)盲目簽字；五是部分商家退款不及時(shí)等問(wèn)題。
四、日用百貨。消費(fèi)者對(duì)日用百貨類(lèi)投訴的主要問(wèn)題是購(gòu)買(mǎi)的服裝、鞋帽質(zhì)量不合格，出現(xiàn)掉色、開(kāi)線、斷底或假冒品牌、商標(biāo)等；家具材質(zhì)與宣傳不符、有異味、掉漆；經(jīng)營(yíng)者不按照承諾退換貨；經(jīng)營(yíng)者以打折、特價(jià)等方式促銷(xiāo)，但無(wú)法保證商品質(zhì)量；經(jīng)營(yíng)者不按照承諾履行維修義務(wù)。
五、家用電器。家用電器類(lèi)投訴主要集中在家用小電器、空調(diào)器、電冰箱(冰柜)、電視機(jī)、熱水器，消費(fèi)者投訴主要涉及的問(wèn)題，一是電器存在各種質(zhì)量問(wèn)題，如空調(diào)漏水、不制冷(熱)，冰箱噪音等；二是家用電器在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者不予處理或多次維修后故障仍無(wú)法排除；三是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后，經(jīng)營(yíng)者存在送貨、安裝不及時(shí)；四是維修亂收費(fèi)現(xiàn)象等。
六、食品安全。消費(fèi)者對(duì)食品類(lèi)投訴主要涉及的問(wèn)題一是食品過(guò)期、變質(zhì)或有異物；二是“三無(wú)”產(chǎn)品；三是食品包裝標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；四是消費(fèi)者辦理的會(huì)員卡或者消費(fèi)券無(wú)法正常使用；五是經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品的功效夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者?！?/p>
七、通訊器材。消費(fèi)者對(duì)通訊器材類(lèi)投訴主要集中：一是手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，部分經(jīng)營(yíng)者以換代退，以修代換，不按規(guī)定履行三包義務(wù)；二是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)參與活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者未按活動(dòng)約定兌現(xiàn)承諾；三是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或維修手機(jī)后經(jīng)營(yíng)者未開(kāi)具正規(guī)發(fā)票等。
八、居民服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)居民服務(wù)類(lèi)投訴涉及的問(wèn)題一是“三通”（通水、通電、通氣），燃?xì)忾_(kāi)戶費(fèi)、水電開(kāi)戶費(fèi)的收費(fèi)較為突出；二是停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)；三是美容、美發(fā)、攝影的儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡因店面關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓、遷址更名后，消費(fèi)者無(wú)法繼續(xù)消費(fèi)；四是經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)與宣傳不符，當(dāng)消費(fèi)者去消費(fèi)時(shí)，不退還押金；五是經(jīng)營(yíng)者以免費(fèi)體驗(yàn)和高額折扣為誘餌吸引、誤導(dǎo)消費(fèi)者，但實(shí)際的服務(wù)水平達(dá)不到承諾的標(biāo)準(zhǔn)或在使用時(shí)還附加各種限制規(guī)定。
九、電梯安全。消費(fèi)者對(duì)涉及電梯的投訴主要集中：一是電梯質(zhì)量引起的電梯故障；二是維修保養(yǎng)不及時(shí)，如電梯未張貼檢驗(yàn)合格證；三是電梯有異響聲大、開(kāi)關(guān)門(mén)異常、墜層等現(xiàn)象；四是使用管理不到位，乘梯人操作不規(guī)范等。
十、計(jì)量失準(zhǔn)。消費(fèi)者對(duì)計(jì)量投訴主要集中在加油站。涉及的主要問(wèn)題：一是加油站人員操作不當(dāng)導(dǎo)致計(jì)量失準(zhǔn)；二是加油站使用的計(jì)量器具未經(jīng)強(qiáng)制檢定等，如加油機(jī)未歸零；三是兩次加了同樣金額的汽油，行駛公里數(shù)卻大不同；四是油槍已“跳槍”，仍然在計(jì)數(shù)量的問(wèn)題。
6. 旅游投訴打什么電話
旅游中涉及旅行社、導(dǎo)游以及A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，歸旅游部門(mén)受理管轄，而非A級(jí)景區(qū)和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門(mén)投訴（非A級(jí)景區(qū)就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類(lèi)，沒(méi)有評(píng)級(jí)的景點(diǎn)）。
在農(nóng)家樂(lè)、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門(mén)管理。而景區(qū)門(mén)票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門(mén)受理。
涉及商品、服務(wù)，尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門(mén)受理。發(fā)生財(cái)物被盜等治安問(wèn)題，一般由公安部門(mén)處理。
7. 旅游怎么投訴電話
投訴同程旅游的有效方法：
首先，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T(mén)。聯(lián)系方式在國(guó)家旅游局網(wǎng)站上有公布，登陸國(guó)家旅游局網(wǎng)站，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)下部右側(cè)的“我要投訴舉報(bào)”，然后選擇本地的旅游管理部門(mén)即可?！ ?/p>
另外，畢竟涉及消費(fèi)者，還可以向315投訴。
8. 旅游者投訴電話
方法一：通過(guò)微信公眾號(hào)“12301”投訴
這個(gè)賬號(hào)的主體是國(guó)家旅游局，必須值得信賴！
當(dāng)在旅途中遇到問(wèn)題而不得不投訴時(shí)，在該賬號(hào)下方“出行保障”中選擇“快捷投訴”。
綁定手機(jī)號(hào)后，填寫(xiě)投訴表格，包括被訴方（以合同蓋章單位名稱為準(zhǔn)）、投訴事由（具體說(shuō)明事由以及完整提供時(shí)間、地點(diǎn)等關(guān)鍵信息）、上傳相關(guān)憑證。
提交表格后，就可以坐等投訴進(jìn)展了。
針對(duì)旅途中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，該公眾號(hào)還有在線客服為使用者解疑答惑，可以說(shuō)非常貼心了~
方法二：支付寶線上旅游投訴
如果覺(jué)得微信添加公眾號(hào)太麻煩，常常使用的支付寶也可以進(jìn)行線上旅游投訴哦，同樣是12301平臺(tái)！
Step①：在支付寶搜索欄中搜索“旅游投訴”，進(jìn)入應(yīng)用“旅游投訴”。
Step②：綁定手機(jī)號(hào)。
Step③：填寫(xiě)投訴表格。
一氣呵成！
另外，該頁(yè)面內(nèi)還可撤銷(xiāo)訴求、查看進(jìn)展、補(bǔ)充憑證。小伙伴們?cè)僖膊挥脫?dān)心旅游中被坑而投訴無(wú)門(mén)了！
方法三：直接打電話“12301”
12301是國(guó)家旅游服務(wù)熱線，其工作人員會(huì)在旅游投訴處理辦法的指導(dǎo)下幫助游客，最終將合規(guī)材料上傳至全國(guó)旅游投訴舉報(bào)平臺(tái)。
同時(shí)，以上三種方法進(jìn)行的投訴維權(quán)行為都可以在12301查詢到。
9. 旅游投訴電話有用嗎
1.首先，我們可以直接撥打12315的消費(fèi)者投訴熱線，直接將自己遇到的問(wèn)題投訴到12315。
2.其次，我們也可以通過(guò)線上12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，我們利用12315，一般搜索結(jié)果的第一個(gè)就是該平臺(tái)的官網(wǎng)鏈接。
3.進(jìn)入到了12315平臺(tái)的官網(wǎng)以后，然后我們點(diǎn)擊頁(yè)面中的【我要投訴】。
4.進(jìn)入到了投訴頁(yè)面以后，然后我們填寫(xiě)好要投訴的單位，并補(bǔ)充自己的個(gè)人信息以及所發(fā)生的業(yè)務(wù)信息后，即可完成投訴申請(qǐng)。
