Skip to main content
 首頁(yè) » 人文

旅游企業(yè)怎么開(kāi)發(fā)客戶端(旅游如何開(kāi)發(fā)客源)

2022年11月29日 11:34:2720網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游如何開(kāi)發(fā)客源

1、旅游資源

自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。

2、旅游資源單體

可作為獨(dú)立觀賞或利用的旅游資源基本類型的單獨(dú)個(gè)體,包括"獨(dú)立型旅游資源單體"和由同一類型的獨(dú)立單體結(jié)合在一起的"集合型旅游資源單體"。

3、旅游資源開(kāi)發(fā)

為發(fā)揮、提升旅游資源對(duì)游客的吸引力,使得潛在的旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益,并使旅游活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)行為。

4、旅游資源地域分異規(guī)律

指旅游資源,包括自然旅游資源和人文旅游資源,在地表沿一定方向分異或分布的規(guī)律性現(xiàn)象,它表明旅游資源的空間分布差異性。

5、非逆性原理

無(wú)論是自然旅游資源還是人文旅游資源,其形成過(guò)程是不可逆轉(zhuǎn)的,一旦遭到破壞,就難以修復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。

6、星月定律

在一定區(qū)域,旅游吸引力的大小主要由最具體色、觀賞游憩價(jià)值或歷史文化、科學(xué)藝術(shù)價(jià)值最大的旅游資源決定,這一規(guī)律被稱為最高因子限定律或星月定律。

7、林德曼定律

能量沿營(yíng)養(yǎng)級(jí)移動(dòng)時(shí),逐級(jí)遞減,后一營(yíng)養(yǎng)級(jí)只能是前一營(yíng)養(yǎng)級(jí)能量的1/10左右,該定律即為“十分之一定律”或“林德曼定律”。

8、旅游資源評(píng)價(jià)

從合理開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)旅游資源及取得最大社會(huì)效益的角度出發(fā),運(yùn)用某種方法,在旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)一定區(qū)域的具有一定旅游資源價(jià)值特征、環(huán)境氣氛及開(kāi)發(fā)利用基礎(chǔ)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行深入剖析和研究的過(guò)程和結(jié)論。

9、舞臺(tái)化

以旅游為舞臺(tái),在經(jīng)濟(jì)等關(guān)系的作用下,旅游主題成員間充分交流,從而賦予旅游地以“故事”,使得成員以旅游地為道具和載體,獲取經(jīng)濟(jì)關(guān)系以外的收獲。

10、文化的物化

是將客源市場(chǎng)對(duì)旅游目的地的認(rèn)識(shí)中尚未有具體形態(tài)表示物的部分以物質(zhì)的形式在旅游地表現(xiàn)出來(lái)。

11、旅游資源承載力

在保證旅游環(huán)境系統(tǒng)的一定生態(tài)功能和民族歷史文化不至于消失的前提下,通過(guò)科學(xué)的配置措施,所能支持的旅游業(yè)規(guī)模及接納游客人口限度。

12、直接市場(chǎng)法

可以直接運(yùn)用市場(chǎng)價(jià)格對(duì)可以觀察和度量的旅游資源價(jià)值變動(dòng)進(jìn)行測(cè)量的一種方法。

13、替代性市場(chǎng)法

當(dāng)所研究的旅游資源本身沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)格來(lái)直接衡量時(shí),可以尋找替代物的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)衡量。

14、假象市場(chǎng)法

在替代性市場(chǎng)難以找到的情況下,以人為創(chuàng)造假想的市場(chǎng)來(lái)衡量旅游資源的價(jià)值,這種方法稱為假象市場(chǎng)法。

15、初始原風(fēng)景

是對(duì)人們成年之前所居住環(huán)境的總體概括,它影響著旅游者選擇旅游地的取向。

16、旅游資源的三個(gè)特點(diǎn)。

1) 包括自然界形成的,也包括社會(huì)創(chuàng)造的,其存在是客觀的;

2) 與旅游者直接相聯(lián)系的,能激起旅游者的旅游動(dòng)機(jī),是旅游者旅游活動(dòng)的對(duì)象物,能滿足旅游者的特定需要;

3) 與旅游業(yè)直接相聯(lián)系,能為旅游業(yè)所開(kāi)發(fā)利用,并產(chǎn)生一定的效益。

17、簡(jiǎn)述《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》GB/T 18972-2003中的旅游資源的主類。

可以分為地文景觀、水域風(fēng)光、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品、人文活動(dòng)等八大主類。

18、旅游資源分類的原則

1) 同質(zhì)性與差異性原則;

2) 對(duì)應(yīng)性原則;

3) 第次性原則。

19、旅游資源分類的步驟

1) 在大量收集各種旅游資源資料的基礎(chǔ)上,確定旅游資源分類的目的和要求;

2) 通過(guò)比較分析,初步建立分類系統(tǒng),把各類旅游資源歸入不同類型;

3) 通過(guò)補(bǔ)充、調(diào)整,完善分類系統(tǒng);

4) 在完成前述工作的基礎(chǔ)上,寫出分類說(shuō)明。

20、人文旅游資源的景觀特性

1) 突出的人造性

2) 顯著的時(shí)代性

3) 豐富的文化性

21、中國(guó)古代建筑的基本特征

1) 木構(gòu)架為主的框架式結(jié)構(gòu);

2) 優(yōu)美柔和的輪廓造型;

3) 整齊而靈活的庭院式平面布局;

4) 豐富絢麗的建筑裝飾;

5) 天人合一的環(huán)境藝術(shù)。

22、簡(jiǎn)述園林景觀的構(gòu)景原則和造景手法

構(gòu)景原則有:

1) 貴在自然

2) 重在曲折

3) 精在特色

造景手法有:

借景、框景、抑景、對(duì)景、漏景

23、人文活動(dòng)類旅游資源的主要特點(diǎn)

1) 非物質(zhì)性;

2) 民族文化性;

3) 地域性;

4) 多樣性;

5) 體驗(yàn)性。

24、旅游資源普查的意義

1) 有利于掌握資源賦存現(xiàn)狀;

2) 有利于明確資源開(kāi)發(fā)方向;

3) 有利于資源的科學(xué)保護(hù);

4) 有利于旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

25、旅游資源普查的成果形式

1) 旅游資源普查表格;

2) 旅游資源普查報(bào)告;

3) 旅游資源信息查詢系統(tǒng);

4) 相關(guān)圖件等。

26、旅游資源普查中的“十字”方針和“五定”原則分別是什么

“十字”方針指科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確、量化、簡(jiǎn)潔;

“五定”原則指定位、定性、定量、定級(jí)、定影。

27、旅游資源評(píng)價(jià)的目的和原則

評(píng)價(jià)的目的:

1) 明確旅游資源的質(zhì)量;

2) 確定旅游地的性質(zhì);

3) 提供開(kāi)發(fā)利用的科學(xué)依據(jù);

4) 反映旅游資源的演化發(fā)展情況。

評(píng)價(jià)的原則:

1) 全面系統(tǒng)原則;

2) 動(dòng)態(tài)發(fā)展原則;

3) 客觀實(shí)際原則;

4) 綜合效益原則;

5) 定性與定量相結(jié)合原則。

28、《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》(GB/T 18972-2003)中旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括哪些?

1) 觀賞游憩使用價(jià)值;

2) 珍稀奇特程度;

3) 規(guī)模、豐度與幾率;

4) 完整性;

5) 知名度和影響力;

6) 游憩期或使用范圍;

7) 環(huán)境保護(hù)與環(huán)境安全。

29、簡(jiǎn)述“三三六”評(píng)價(jià)法

即“三大價(jià)值”、“三大效益”、“六大條件”。

三大價(jià)值指歷史文化價(jià)值、藝術(shù)欣賞價(jià)值和科學(xué)研究?jī)r(jià)值;

三大效益指經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益;

六大條件指地理位置和交通條件、旅游資源的類型和地域組合條件、旅游資源的容量條件、客源市場(chǎng)條件、旅游開(kāi)發(fā)投資條件和施工難易條件。

30、旅游資源分類的步驟

1) 在大量收集各種旅游資源資料的基礎(chǔ)上,確定旅游資源分類的目的和要求;

2) 通過(guò)比較分析,初步建立分類系統(tǒng),把各類旅游資源歸入不同類型;

3) 通過(guò)補(bǔ)充、調(diào)整,完善分類系統(tǒng);

4) 在完成前述工作的基礎(chǔ)上,寫出分類說(shuō)明。

31、旅游商品的主要特點(diǎn)是什么,針對(duì)每一種特點(diǎn),我們?cè)诼糜钨Y源開(kāi)發(fā)中應(yīng)注意什么?

1) 相對(duì)可移動(dòng)性。一方面導(dǎo)致了美食旅游和購(gòu)物旅游依然存在,另一方面導(dǎo)致全國(guó)各地美食和旅游紀(jì)念品日益趨同的現(xiàn)象。因此,從開(kāi)發(fā)旅游商品的角度來(lái)看,應(yīng)該有意識(shí)地限制旅游商品的移動(dòng),使其始終保持地域特色。

2) 地域性。沒(méi)有地域性的商品不具有壟斷性且容易被市場(chǎng)所淘汰。因此在旅游商品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,一定要依托地區(qū)的自然歷史文化特征,開(kāi)發(fā)壟斷性強(qiáng)、地域特色突出的旅游商品。

3) 再造性。相關(guān)的旅游開(kāi)發(fā)不是受到旅游資源本身容量的約束,而是受到旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模的限制。為此,作為比較成熟的旅游目的地,需要重視旅游商品的開(kāi)發(fā),提高購(gòu)物、飲食在游客消費(fèi)中的比重,為地方旅游收入增長(zhǎng)開(kāi)辟一條新的途徑。

32、試從旅游目的地的規(guī)模角度談?wù)劼糜钨Y源的開(kāi)發(fā)模式

根據(jù)開(kāi)發(fā)規(guī)模、開(kāi)發(fā)對(duì)象功能,以及開(kāi)發(fā)組織形式不同,對(duì)開(kāi)發(fā)類型的劃分是不同的。從旅游目的地的規(guī)模來(lái)看可以分為跨區(qū)域開(kāi)發(fā)、區(qū)域開(kāi)發(fā)和小區(qū)域開(kāi)發(fā),甚至產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

1) 跨區(qū)域開(kāi)發(fā)涉及空間范圍巨大,應(yīng)在高位政府主導(dǎo)下以及不同地域政府的協(xié)作下進(jìn)行。為避免出現(xiàn)重大失誤,必須進(jìn)行規(guī)劃研究,并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)規(guī)劃對(duì)調(diào)整。

2) 區(qū)域開(kāi)發(fā)是指市級(jí)開(kāi)發(fā)。由于管理機(jī)構(gòu)唯一,行政意志可以得到很好的體現(xiàn),因此區(qū)域開(kāi)發(fā)是政府指導(dǎo)并控制下的開(kāi)發(fā)。根據(jù)旅游資源的等級(jí)、區(qū)位條件和區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景的組合,對(duì)區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行判定。

3) 小區(qū)域開(kāi)發(fā)是指村鎮(zhèn)級(jí)別的開(kāi)發(fā)。確定開(kāi)發(fā)方向,注重與周邊村鎮(zhèn)的差異性發(fā)展,提倡差異競(jìng)爭(zhēng)。小區(qū)域開(kāi)發(fā)所涉及的空間有限,對(duì)開(kāi)發(fā)資金規(guī)模要求不高,當(dāng)?shù)乜勺灾鏖_(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的成功與否很大程度決定于開(kāi)發(fā)者的意志和理念。

33、試述地質(zhì)地貌類旅游資源的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)。

1)開(kāi)展地學(xué)專業(yè)旅游

此類資源具有十分突出的科學(xué)意義,因此具有重要的科學(xué)教育功能。

2)開(kāi)展觀光旅游

一要保持地質(zhì)地貌原貌,盡可能避免人為的修飾和改動(dòng);

二要向游客提供各方便的配套服務(wù),滿足游客的各種旅游需要;

三要注意對(duì)資源及環(huán)境的保護(hù)。

3)開(kāi)展體育健身旅游

利用地表的地勢(shì)起伏,配以其他必要的自然要素,通過(guò)旅游者自身運(yùn)動(dòng),達(dá)到體育健身的目的。

注意線路的選擇、設(shè)計(jì),同時(shí)要盡可能消除各種危險(xiǎn)因素,最大限度保證游客的人身安全。

4)開(kāi)展療養(yǎng)和度假旅游

在一些地質(zhì)地貌景觀奇特、優(yōu)美,其他自然要素配合良好的地區(qū),可建成療養(yǎng)院或度假區(qū)。

5)發(fā)揮地質(zhì)地貌在風(fēng)景區(qū)中的襯景作用

有些風(fēng)景區(qū)雖然不是以地質(zhì)和地貌風(fēng)景為主,但它離不開(kāi)地質(zhì)地貌這個(gè)基礎(chǔ),所以如何充分發(fā)揮地質(zhì)地貌的襯景作用是旅游資源開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要技巧。

34、試述遺址遺跡類旅游資源的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)

1)分析遺址遺跡的全貌和內(nèi)涵,選擇開(kāi)發(fā)的具體對(duì)象

要以考古發(fā)掘及其科研成果為依據(jù),分析遺址遺跡的全貌和內(nèi)涵。

就某一地區(qū)而言,應(yīng)從宏觀上把握遺址遺跡的分布狀況、類型、特征、蘊(yùn)藏量及相應(yīng)的聯(lián)系與區(qū)別;從微觀上選擇重點(diǎn)遺址,弄清其時(shí)代、類型、文化屬性、文物藏量和歷史科學(xué)價(jià)值,為選擇具體開(kāi)發(fā)對(duì)象提供依據(jù)。

2)確定開(kāi)發(fā)目標(biāo),因地制宜進(jìn)行開(kāi)發(fā)

a對(duì)自成系列的遺址群的開(kāi)發(fā):在遺址群所在地建立綜合性的游覽區(qū)。

b對(duì)范圍小、獨(dú)立存在的遺址的開(kāi)發(fā):可建立專題博物館。還有些價(jià)值重大、特點(diǎn)突出,但尚不具備單獨(dú)開(kāi)發(fā)條件的獨(dú)立遺址,則以保護(hù)為主,對(duì)其價(jià)值與范圍樹(shù)立標(biāo)牌,作為參觀點(diǎn)納入該地的旅游產(chǎn)品中。

c對(duì)廣泛分布的同類遺址的開(kāi)發(fā):開(kāi)辟為旅游線路,開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品。如三國(guó)旅游線路

d對(duì)歷史文化名城內(nèi)的古遺址的開(kāi)發(fā),應(yīng)納入名城總體建設(shè)規(guī)劃之中。歷史文化名城的開(kāi)發(fā)有再現(xiàn)型和展示型兩種

e對(duì)革命軍事遺址的開(kāi)發(fā):以國(guó)內(nèi)旅游者為重點(diǎn),以向人民群眾尤其是青少年進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)教育為中心任務(wù),貫徹寓教于游、寓教于樂(lè)的方針,根據(jù)具體對(duì)象因物而異,采取不同方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

3)遺址遺跡的開(kāi)發(fā)應(yīng)該融入游客的體驗(yàn)

如北京順義區(qū)焦莊戶地道戰(zhàn)遺址將實(shí)施新保護(hù)規(guī)劃方案,建成以展示地道戰(zhàn)革命歷史文化為主題,綜合參觀、體驗(yàn)活動(dòng)、休閑旅游為一體的國(guó)家級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育綜合活動(dòng)區(qū)。游客們?cè)谶@里可以看展覽,了解地道戰(zhàn)的歷史;鉆地道,參觀抗戰(zhàn)民居,吃抗戰(zhàn)飯,看抗戰(zhàn)電影,甚至可以親自打一場(chǎng)“地道戰(zhàn)”,真實(shí)體驗(yàn)抗戰(zhàn)時(shí)期的戰(zhàn)斗生活。

2. 旅游如何開(kāi)發(fā)客源的方法

首先是對(duì)自身旅游景區(qū)的定位,適合怎樣的人群去消費(fèi),通過(guò)景區(qū)整合成適合市場(chǎng)的旅游線路,價(jià)格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的旅行社進(jìn)行摸底,每個(gè)景區(qū)要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)部分有意向,有誠(chéng)意,有能力的旅行社進(jìn)行深度合作,如果景區(qū)的知名度不高的,在該地區(qū)進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區(qū)最不好的就是打價(jià)格戰(zhàn),如您所說(shuō)的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價(jià)格都是一樣的,變得大家都沒(méi)有積極性,而且沒(méi)有包裝,沒(méi)有宣傳,旅游者無(wú)從得知,曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這么一句話“世界上沒(méi)有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒(méi)有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價(jià)值。

旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區(qū)作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽.休閑度假.康樂(lè)健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線路向客源市場(chǎng)推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線路是以旅游景區(qū)為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴于景區(qū)產(chǎn)品另一方面旅游景區(qū)營(yíng)銷作為消費(fèi)終端也離不開(kāi)旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.

由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場(chǎng)的復(fù)雜性,旅游景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護(hù)自身的利益,但無(wú)論怎樣,旅游景區(qū)都應(yīng)該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團(tuán)體消費(fèi)和散客消費(fèi)共同組成了景區(qū)利潤(rùn)的來(lái)源.另外旅行社對(duì)景區(qū)來(lái)講是比較穩(wěn)定的客源組織者.對(duì)任何商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),穩(wěn)定的客源是長(zhǎng)期發(fā)展的保障,也是利潤(rùn)擴(kuò)大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特別是對(duì)景區(qū)人氣的推動(dòng),否則旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)收入就要冒相當(dāng)大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn).

旅游景區(qū)與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據(jù)各景區(qū)的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場(chǎng)上考慮,就會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)銷售旅游線路,由于現(xiàn)在同質(zhì)同類的景區(qū)比較多,誰(shuí)給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區(qū),短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區(qū)認(rèn)為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒(méi)有景區(qū)的號(hào)召力,旅行社作為中間機(jī)構(gòu)根本就無(wú)法左右游客的選擇.在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區(qū)在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢(shì)上看對(duì)方的劣勢(shì),很容易導(dǎo)致旅游景區(qū)和旅行社之間的重大分歧.

3. 怎樣開(kāi)發(fā)客源

1、根據(jù)酒吧的位置和客戶,您可以選擇最適合您情況的策略。2、如果您的酒吧場(chǎng)地較小,則應(yīng)專注于追加銷售并為您的業(yè)務(wù)增加創(chuàng)意。

3、對(duì)于大型場(chǎng)所,主題之夜,游戲和折扣是平衡一周內(nèi)需求的一種好方法。另外,請(qǐng)考慮托管和創(chuàng)建社區(qū)以提高酒吧品牌知名度。

4、密切關(guān)注酒吧客戶人數(shù)并利用數(shù)據(jù)來(lái)制定您的業(yè)務(wù)決策,無(wú)論大小,您都不會(huì)出錯(cuò)

5、找其它酒吧的常客拉客給提成。

6、酒吧的特色要足夠:裝修、活動(dòng)、樂(lè)隊(duì)、駐場(chǎng)歌手,任何一個(gè)方面做得夠特別,夠好,都能給你帶來(lái)大量客源。

7、酒吧定位要清楚、準(zhǔn)確,你不可能拽住所有類別的客人,所以做好市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)你酒吧的裝潢、區(qū)位等鎖定自己的目標(biāo)客戶群,然后針對(duì)目標(biāo)客戶群制定營(yíng)銷策略:活動(dòng)、價(jià)位、酒的種類、歌手類型。

自己先那拿酒杯,如果他們一群人是你剛接手的客人你要那個(gè)杯子一個(gè)一個(gè)的敬下酒,那一表你對(duì)每個(gè)人的禮貌,喝過(guò)以后嘴邊會(huì)沾點(diǎn)酒水,有些人就會(huì)想去拿紙巾擦,這個(gè)你就要先主動(dòng),拿著紙巾每個(gè)人示意一下要不要擦下嘴邊,眼觀四路。

然后就隨便聊下啊,但不要老是坐在那一桌哦,不然客人會(huì)反感的,就算沒(méi)什么客人要招呼,你可以去別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在過(guò)去,那樣表示你的客人挺多的,然后在忙之中還記得他們,表現(xiàn)的體貼點(diǎn),他們就是一堆錢你要想盡辦法去討好這堆錢,如果你是男的,沒(méi)事可以叫老顧客出去吃點(diǎn)夜宵,主動(dòng)點(diǎn)付錢。

4. 旅游客源市場(chǎng)分析怎么寫

第一個(gè)屏幕設(shè)計(jì)

第一個(gè)屏幕是吸引用戶的一個(gè)步驟。推薦宮格輪播圖或本地場(chǎng)景大圖,多場(chǎng)景展示旅游產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),提升用戶的代入感。選擇色彩豐富、主題貼圖、輪播展示等方式,讓用戶一看到就有一種身臨其境的感覺(jué)。原作場(chǎng)景大圖選擇唯美高清原作場(chǎng)景大圖,從精美的圖片本身吸引用戶。

第二個(gè)轉(zhuǎn)化導(dǎo)向

地面頁(yè)面的關(guān)鍵部分。二是設(shè)置換檔按鈕,可有效減少使用者的換換率。因此,在出現(xiàn)活動(dòng)促銷和常規(guī)促銷兩類客戶時(shí),我們思考了如何引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

2.1推廣活動(dòng)類別

出乎意料的價(jià)格+窗體設(shè)計(jì):超性價(jià)比的旅游費(fèi)用加上限量的套路,有效激發(fā)用戶的求利心理,在窗體按鈕上添加“預(yù)約領(lǐng)券”等字眼來(lái)加深引導(dǎo),進(jìn)一步刺激轉(zhuǎn)化。

驚異價(jià)格+在線訂購(gòu)按鈕(跳票鏈接):突出產(chǎn)品本身的利益點(diǎn),以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引用戶,配合添加預(yù)定按鈕,直接跳轉(zhuǎn)旅游產(chǎn)品購(gòu)買鏈接,直接轉(zhuǎn)化。

一般推廣類別:

景區(qū)特色+關(guān)注按鈕,前按鈕展示景點(diǎn)亮點(diǎn)吸引用戶,添加關(guān)注按鈕跳轉(zhuǎn)公眾號(hào)。

注:在旅游行業(yè)三種獲得客源方式中,按照轉(zhuǎn)化效果排序:公眾關(guān)注>在線訂購(gòu)>表格。

第三,景點(diǎn)介紹

景點(diǎn)介紹是落地頁(yè)面的核心內(nèi)容。選擇大量精美的旅游景觀圖,結(jié)合詳細(xì)的線路,吸引用戶,突出風(fēng)景的特點(diǎn),傳達(dá)一種愉悅的心理感受。旅行計(jì)劃采用靈活的設(shè)計(jì)風(fēng)格,展現(xiàn)獨(dú)特的行程,每個(gè)景點(diǎn)都配上精美的圖片,模仿動(dòng)態(tài)的流線型設(shè)計(jì),增加用戶對(duì)旅行的興趣。受歡迎的景點(diǎn)展示熱門景點(diǎn)和景點(diǎn),選擇有吸引力的圖片,讓用戶深入了解。

除了以上所述的這些必要條件外,還可以根據(jù)自己的需求增加一些服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系方式等附加信息。一般服務(wù)項(xiàng)目包括接送機(jī)、導(dǎo)游詳解、包餐包等,體現(xiàn)了安全可靠的服務(wù)態(tài)度,加深用戶的信任。新增客服熱線及聯(lián)系地址,方便用戶查詢。

5. 旅游怎么找客源

歐洲不但是世界上國(guó)際旅游的中心接待地區(qū),而且也是最重要的國(guó)際旅游客源地.其次,美洲也是世界上國(guó)際旅游的重要客源地.在產(chǎn)生客源方面居第三位的是東亞和太平洋地區(qū).中東地區(qū)各國(guó)雖然在經(jīng)濟(jì)上較富,但由于人口基數(shù)小,加之居民的旅游傳統(tǒng)問(wèn)題,所以在客源市場(chǎng)中占有的比例不大.

第一,在全世界國(guó)際旅游中,近距離的出國(guó)旅游,特別是前往鄰國(guó)的國(guó)際旅游,一直占據(jù)絕大比重.以旅游人次計(jì)算,這種近距離出國(guó)旅游約占全世界國(guó)際旅游人次的80%.以80年代上半期全世界國(guó)際旅游人次的分布情況為例,美洲出國(guó)旅游者中有70%是在美洲地區(qū)各旅游目的地旅游,前往區(qū)外目的地的只有30%.在東亞和太平洋地區(qū)(包括東南亞國(guó)家在內(nèi)),出國(guó)旅游人次總計(jì)的75%是在本地區(qū)內(nèi)的旅游目的國(guó)游覽,去區(qū)外目的地旅游的人次僅占25%.在歐洲的比例則分別為79%和21%.

第二,在流動(dòng)態(tài)勢(shì)上,特別是就遠(yuǎn)程國(guó)際旅游而言,從50年代至今,歐美一直是世界上最重要的國(guó)際旅游客源地和目的地,并且這兩個(gè)地區(qū)彼此互為重要客源程序地和目的地.無(wú)論是在旅游人次上,還是在消費(fèi)額上,這兩個(gè)地區(qū)一直都占據(jù)著統(tǒng)治地位.因此,它們之間的客流也是國(guó)際遠(yuǎn)程旅游中最主要的客流. 第三,隨著亞太地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,該地區(qū)在世界國(guó)際旅游中的位置.70年代中期以來(lái)亞太地區(qū)國(guó)際旅游不斷迅速發(fā)展的趨勢(shì)及80年代中期以來(lái)歐美地區(qū)出國(guó)旅游市場(chǎng)中遠(yuǎn)程旅游趨于增加的傾向都說(shuō)明,在下個(gè)世紀(jì)全世界國(guó)際旅游中必將形成歐、美和亞太地區(qū)三足鼎立的主要格局.

6. 旅游資源的客源市場(chǎng)條件

旅游資源,旅游交通,客源市場(chǎng),地區(qū)接待能力。

7. 旅游如何開(kāi)發(fā)客源和客源

人們生活水平日益提高,同時(shí)旅游業(yè)也得以發(fā)展,旅游逐漸成了我們生活中的一部分,是我們生活中的一個(gè)重要內(nèi)容,旅游行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,旅游產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)尤為重要,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代,旅游產(chǎn)品要如何借助互聯(lián)網(wǎng)的力量擴(kuò)大影響,吸引客源呢?

旅游產(chǎn)品有很多,市場(chǎng)細(xì)分是很有必要的,根據(jù)自己的產(chǎn)品來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷,還有人群的細(xì)分,每一個(gè)年齡階段的人群出行的方式特點(diǎn)調(diào)查,了解用戶,充分抓住用戶的心里去推廣。目的地營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)是非常普遍的了,大多數(shù)游客外出旅游目的是非常明確的,目的地旅游產(chǎn)品如何推廣,說(shuō)難不難,說(shuō)不難也難。

目的地旅游之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激勵(lì)的,充分利用目的地的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳,當(dāng)然你有這個(gè)資源,別人也有,這個(gè)時(shí)候我們拼的是服務(wù),拼的是口碑,講的是創(chuàng)新。

這里來(lái)說(shuō)幾種引流方式:旅游產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)就推什么優(yōu)勢(shì),沒(méi)有優(yōu)勢(shì)也要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)勢(shì),同一條旅游線路產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,為什么別人賣的多呢?或許別人服務(wù)好,或者新增了什么項(xiàng)目,又或者別人宣傳的好。旅游產(chǎn)品可以通過(guò)哪些渠道進(jìn)行宣傳呢?

1、媒體新聞宣傳:媒體宣傳可以通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、廣播、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等。主要從媒體的受眾消費(fèi)成本、廣告投放成本、信息復(fù)合度、傳播速度以及受眾的欣賞度進(jìn)行分析。傳播的信息可以從旅游品牌、旅游文化、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品以及包括來(lái)自游客的信息、感受等,作為傳播的內(nèi)容。

2、做活動(dòng),做促銷,這種也是比較吸引人群的方式之一,把用戶信息拿到手,便于后期的管理,持續(xù)影響,旅游不像其他的一次性消費(fèi)品,購(gòu)買了之后就不在有需要了,這部分客戶維護(hù)好了,下一次旅游說(shuō)不一定還會(huì)找你。

3、搜索引擎,目前搜索,旅游產(chǎn)品旅游網(wǎng)等關(guān)鍵字,前面都是百度競(jìng)價(jià)的,自然排名靠前的基本都是些大網(wǎng)站,新網(wǎng)站想通過(guò)SEO將這些熱門關(guān)鍵詞做到靠前的位置,難度較大。

可以選擇一些難度不大的詞進(jìn)行優(yōu)化,或者是一些長(zhǎng)尾詞,長(zhǎng)尾詞雖然指數(shù)不大,但是做起來(lái)了效果還是可以的。關(guān)于旅游產(chǎn)品的推廣,可以搜索【創(chuàng)旅云營(yíng)銷】,官網(wǎng)上有很多相關(guān)的學(xué)習(xí)教程。

4、自媒體、論壇外推,在網(wǎng)站、論壇、博客發(fā)軟文,做微博營(yíng)銷,同垂直網(wǎng)站或者本地化的社區(qū),論壇開(kāi)展合作,為中小型公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì),公司的年度旅游提供線路,產(chǎn)品和解決方案等。

這里整理了一些平臺(tái):

1、問(wèn)答平臺(tái)知乎、百度知道、360問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)、天涯問(wèn)答、雅虎知識(shí)堂、新浪愛(ài)問(wèn)、奇虎問(wèn)答、搜狐問(wèn)答、搜狗問(wèn)答。

2、自媒體搜狐、網(wǎng)易云閱讀、今日頭條、一點(diǎn)資訊、企業(yè)媒體、百度百家、UC3、其他麻辣社區(qū)、大成社區(qū)、第四城、成都全搜索、天府社區(qū)、馬蜂窩、驢媽媽、豆瓣網(wǎng)、游多多、360個(gè)人圖書(shū)館、qq興趣部落、華商論壇、本地寶新浪博客、網(wǎng)易云博客等等。返回搜狐,查看更多

8. 旅游公司怎樣吸引客源

一、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑

(一)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)調(diào)研,擴(kuò)大旅游客源

旅游客源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件,也是增加旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的重要途徑。因此,必須隨時(shí)掌握旅游客源市場(chǎng)的變化,對(duì)現(xiàn)有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)查、研究和分析,以便有針對(duì)性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷,提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù),不斷擴(kuò)大客源市場(chǎng),增加旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入,提高經(jīng)濟(jì)效益。否則就會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、失去客源,而沒(méi)有客源就沒(méi)有旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低旅游產(chǎn)品成本

提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)的分工與協(xié)作,提高勞動(dòng)組織的科學(xué)性,盡可能實(shí)現(xiàn)以較少的勞動(dòng)投入完成同樣的接待任務(wù),或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù),達(dá)到節(jié)約資金占用,減少人財(cái)物力的消耗,降低旅游產(chǎn)品的成本。同時(shí),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率還有利于充分利用現(xiàn)有設(shè)施,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,達(dá)到提高利潤(rùn),降低成本,增加旅游經(jīng)濟(jì)效益的目的。

(三)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,提高經(jīng)濟(jì)效益

旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,是旅游企業(yè)借助貨幣形式,通過(guò)記帳、算帳、財(cái)務(wù)分析等方法,對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程及其勞動(dòng)占用和耗費(fèi)進(jìn)行反映和監(jiān)督,為旅游企業(yè)加強(qiáng)管理、獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,有利于發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,分析其產(chǎn)生的原因和影響因素,有針對(duì)性地采取有效的對(duì)策和措施,開(kāi)源節(jié)流,挖掘潛力,減少消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

(四)提高旅游職工素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量

旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅表現(xiàn)在旅游景觀是否具有吸引力,旅游活動(dòng)的內(nèi)容是否豐富多采,旅游接待設(shè)施是否舒適、安全,而且也體現(xiàn)在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)上。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿足游客的需求,促使他們?cè)黾佣毫魰r(shí)間,增加消費(fèi),從而相應(yīng)提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在職工身上,因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng),這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。

(五)加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,不斷改善經(jīng)營(yíng)管理良好的管理基礎(chǔ)工作,不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前提,也是創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。因此,加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,必須切實(shí)做好以下工作。一是要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促使企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)都能納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強(qiáng)定額工作,制定先進(jìn)合理的定額水平和嚴(yán)密的定額管理制度,充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強(qiáng)信息和計(jì)量工作,通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。并在加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督和管理前提下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。四是加強(qiáng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施,嚴(yán)格各種工作制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范職工行為,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的改善和提高。

二、旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

1.積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng),加強(qiáng)廣告宣傳和促銷,我國(guó)旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級(jí)階段,即大多處于投入期和成長(zhǎng)期。這一時(shí)期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā),旅游市場(chǎng)正在開(kāi)拓,產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高,正在逐步被人們認(rèn)識(shí)和接受。主要對(duì)策是,加強(qiáng)廣告宣傳提高知名度;提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量;采取促銷手段,吸引旅游者;鼓勵(lì)中間商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域?!翱臁弊?、突出一個(gè)“好”字,即旅游市場(chǎng)開(kāi)拓要快,旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。

2.開(kāi)發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品,提供有差別的旅游服務(wù),通過(guò)實(shí)行差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,針對(duì)不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶,擴(kuò)大市場(chǎng)。

3.通過(guò)合理的綜合運(yùn)用探查(市場(chǎng)調(diào)研)、分割(市場(chǎng)細(xì)分)、定位(產(chǎn)品定位)、優(yōu)先(優(yōu)選目標(biāo)市場(chǎng))等戰(zhàn)略4PS策略因素和產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷手段等戰(zhàn)術(shù)4PS市場(chǎng)營(yíng)銷因素,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體效果最優(yōu)化。在產(chǎn)品方面,針對(duì)散客購(gòu)買行為隨意性大的特點(diǎn),可采取多品種,少批量,小單元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè),提高經(jīng)濟(jì)效益勢(shì)在必行。提高的途徑需要不斷的探索,旅游經(jīng)濟(jì)效益的提高任重而道遠(yuǎn)。

閱讀延展
評(píng)論列表暫無(wú)評(píng)論
發(fā)表評(píng)論