1. 途牛旅游網(wǎng)電話客服電話
南京途牛科技有限公司
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命，南京途?？萍加邢薰?。途牛旅游是什么軟件。途牛旅游為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價(jià)格透明，全年365天24小時(shí)400電話預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障。途牛旅游中還包括：跟團(tuán)游；自助游；旅游定制；景點(diǎn)門(mén)票。途牛產(chǎn)品豐富，性價(jià)比高，省心便捷，量身定制，雙重保障。
2. 途牛旅游網(wǎng)打電話
旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預(yù)付卡（僅用在途牛旅游網(wǎng)），由編號(hào)和密碼組成。旅游券有效期內(nèi)在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現(xiàn)金，可分多次使用?！ ∫?、途牛旅游里的旅游卷作用如下： 1、促銷(xiāo)價(jià)中呈現(xiàn)的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格； 2、若同時(shí)滿足"早預(yù)訂"、"多人預(yù)訂"的優(yōu)惠條件，則可同時(shí)使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優(yōu)惠； 3、"早預(yù)訂"中滿足提前預(yù)訂天數(shù)即可享受優(yōu)惠，出游當(dāng)天不計(jì)入提前預(yù)訂天數(shù)； 4、請(qǐng)?jiān)谠珙A(yù)訂時(shí)間內(nèi)付清全部款項(xiàng)，超過(guò)優(yōu)惠時(shí)間，需要補(bǔ)交對(duì)應(yīng)優(yōu)惠金額； 5、 "多人預(yù)訂"中滿足多人預(yù)訂人數(shù)即可享受優(yōu)惠，簽約后若人數(shù)變更，則以變更后的人數(shù)為準(zhǔn)； 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用； 7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠?！ 《?、獲得旅游券方法如下： 1、客戶預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品，出游歸來(lái)后將此行的游記根據(jù)要求發(fā)表于論壇，審核通過(guò)即可獲得旅游券贈(zèng)送； 2、途牛旅游網(wǎng)會(huì)舉行不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)，參加活動(dòng)將機(jī)會(huì)獲贈(zèng)旅游券，請(qǐng)密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類(lèi)活動(dòng)； 3、預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)門(mén)票，出游、入住歸來(lái)在線填寫(xiě)產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)即可獲得一定金額的旅游券獎(jiǎng)勵(lì)； 4、客戶可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購(gòu)買(mǎi)旅游券產(chǎn)品?！ ∪⑹褂寐糜稳椒ㄈ缦拢骸 ?、在線預(yù)訂時(shí)可在支付頁(yè)面輸入旅游券的編號(hào)和密碼使用； 2、也可在電話預(yù)訂過(guò)程中根據(jù)客服專(zhuān)員的提示進(jìn)行使用?！ ∷?、旅游券使用注意事項(xiàng)： 1、旅游券相當(dāng)于預(yù)付卡，券內(nèi)預(yù)付價(jià)值一元等值于一元人民幣； 2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂跟團(tuán)游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預(yù)付費(fèi)類(lèi)酒店、特賣(mài)產(chǎn)品、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品（注：門(mén)票類(lèi)產(chǎn)品、現(xiàn)付費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品、零售平臺(tái)產(chǎn)品、火車(chē)票、機(jī)票類(lèi)暫不支持旅游券支付）； 3、旅游券是會(huì)員專(zhuān)享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時(shí)會(huì)綁定到會(huì)員賬戶。綁定后的旅游券限該會(huì)員賬戶使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制； 4、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券自生效之日起三年內(nèi)有效，途牛旅游券應(yīng)在有效期內(nèi)使用； 5、有效期內(nèi)可以在途牛旅游網(wǎng)預(yù)定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用，不受使用次數(shù)、金額等條件限制； 6、同時(shí)使用旅游券和現(xiàn)金下訂單，發(fā)生取消訂單時(shí)，旅游券支付部分會(huì)退回會(huì)員賬戶內(nèi)，不予兌現(xiàn)； 7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，不受額度限制，可以全額使用； 8、通過(guò)www.tuniu.com；購(gòu)買(mǎi)的實(shí)體途牛旅游券，需要進(jìn)入會(huì)員中心點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后方可激活使用。通過(guò)線下采購(gòu)的旅游券，一般在確認(rèn)資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用； 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現(xiàn)的產(chǎn)品，售出不退，遺失不補(bǔ)，請(qǐng)妥善保管； 10、旅游券僅限預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)使用，在出游過(guò)程中的消費(fèi)，均不可使用； 11、登錄會(huì)員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額； 12、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券，超過(guò)有效期仍有未消費(fèi)余額的客戶，可提出延期申請(qǐng)，延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續(xù)費(fèi)50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式； 13、旅游券購(gòu)買(mǎi)時(shí)若需要發(fā)票，請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明或在具體選項(xiàng)前標(biāo)明，在預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)，旅游券支付部分不再提供發(fā)票。
3. 途牛旅游官網(wǎng)電話
跟團(tuán)首先要報(bào)名，然后根據(jù)通知到達(dá)集合地點(diǎn)，最后跟著導(dǎo)游到達(dá)各個(gè)景點(diǎn)，統(tǒng)一安排食宿等問(wèn)題。
4. 途牛旅行網(wǎng)客服
一、網(wǎng)站性質(zhì)的區(qū)別：途牛類(lèi)似OTA業(yè)的自主商鋪，網(wǎng)站提供的服務(wù)都是途牛獨(dú)家的產(chǎn)品；而攜程則是旅游界的網(wǎng)上商城，旗下提供的服務(wù)產(chǎn)品來(lái)自不同的供應(yīng)商。
二、旅游線路類(lèi)型的區(qū)別：途牛的重點(diǎn)旅游線路偏向于休閑旅游線路；而攜程的旅游線路則偏重于商旅。
三、結(jié)算方式的區(qū)別：途牛大部分線路采取預(yù)付費(fèi)形式預(yù)定；攜程的機(jī)票業(yè)務(wù)是先充值，酒店業(yè)務(wù)是交易達(dá)成之后酒店再給返傭，所以現(xiàn)金流不一樣。
四、特色服務(wù)的區(qū)別：由于攜程網(wǎng)擁有更為廣大的供應(yīng)商，因此其對(duì)于的特色服務(wù)也更為豐富。最為出眾的為攜程具有私人向?qū)脚_(tái)，用戶可以咨詢私人向?qū)нM(jìn)行旅游攻略，大大節(jié)省旅游前的準(zhǔn)備工作時(shí)間。
五、售后服務(wù)的區(qū)別：途牛的提供服務(wù)均為自家產(chǎn)品，因此其服務(wù)體系更為細(xì)致，對(duì)于出現(xiàn)售后問(wèn)題的處理應(yīng)對(duì)能力更為強(qiáng)大。而攜程與客戶和供應(yīng)商中處于第三方，因此在處理售后服務(wù)問(wèn)題時(shí)是處于中間聯(lián)絡(luò)人的身份，其處理速度較途牛慢。
5. 途牛旅行網(wǎng)客服電話
打電話給途牛旅行網(wǎng)在線客服，告之它退票費(fèi)。
2、退票費(fèi)取得成功后，途牛旅行網(wǎng)會(huì)發(fā)送信息讓你。
方式二：
1、登錄途牛旅行網(wǎng)，進(jìn)到訂單信息查詢。
2、挑選好要退票費(fèi)的訂單信息，點(diǎn)一下退票費(fèi)就可以。
3、退票費(fèi)取得成功后，系統(tǒng)軟件即會(huì)提醒。
6. 途牛旅游網(wǎng)打電話給我
旅游券是途牛旅游券網(wǎng)發(fā)放的一種單用途預(yù)付卡（僅用在途牛旅游網(wǎng)），由編號(hào)和密碼組成。旅游券有效期內(nèi)在途牛旅游網(wǎng)使用等同于現(xiàn)金，可分多次使用?！ ∫弧⑼九Ｂ糜卫锏穆糜尉碜饔萌缦拢骸 ?、促銷(xiāo)價(jià)中呈現(xiàn)的價(jià)格為已優(yōu)惠后的價(jià)格； 2、若同時(shí)滿足"早預(yù)訂"、"多人預(yù)訂"的優(yōu)惠條件，則可同時(shí)使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優(yōu)惠； 3、"早預(yù)訂"中滿足提前預(yù)訂天數(shù)即可享受優(yōu)惠，出游當(dāng)天不計(jì)入提前預(yù)訂天數(shù)； 4、請(qǐng)?jiān)谠珙A(yù)訂時(shí)間內(nèi)付清全部款項(xiàng)，超過(guò)優(yōu)惠時(shí)間，需要補(bǔ)交對(duì)應(yīng)優(yōu)惠金額； 5、 "多人預(yù)訂"中滿足多人預(yù)訂人數(shù)即可享受優(yōu)惠，簽約后若人數(shù)變更，則以變更后的人數(shù)為準(zhǔn)； 6、立減優(yōu)惠不可與抵用券同時(shí)享用； 7、一個(gè)訂單只能參加和使用一個(gè)立減優(yōu)惠?！ 《@得旅游券方法如下： 1、客戶預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品，出游歸來(lái)后將此行的游記根據(jù)要求發(fā)表于論壇，審核通過(guò)即可獲得旅游券贈(zèng)送； 2、途牛旅游網(wǎng)會(huì)舉行不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)，參加活動(dòng)將機(jī)會(huì)獲贈(zèng)旅游券，請(qǐng)密切關(guān)注途牛旅游網(wǎng)的各類(lèi)活動(dòng)； 3、預(yù)訂途牛旅游網(wǎng)門(mén)票，出游、入住歸來(lái)在線填寫(xiě)產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)即可獲得一定金額的旅游券獎(jiǎng)勵(lì)； 4、客戶可以直接聯(lián)系途牛旅游網(wǎng)市場(chǎng)部購(gòu)買(mǎi)旅游券產(chǎn)品。 三、使用旅游券方法如下： 1、在線預(yù)訂時(shí)可在支付頁(yè)面輸入旅游券的編號(hào)和密碼使用； 2、也可在電話預(yù)訂過(guò)程中根據(jù)客服專(zhuān)員的提示進(jìn)行使用?！ ∷摹⒙糜稳褂米⒁馐马?xiàng)： 1、旅游券相當(dāng)于預(yù)付卡，券內(nèi)預(yù)付價(jià)值一元等值于一元人民幣； 2、旅游券可在途牛旅游網(wǎng)預(yù)訂跟團(tuán)游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預(yù)付費(fèi)類(lèi)酒店、特賣(mài)產(chǎn)品、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品（注：門(mén)票類(lèi)產(chǎn)品、現(xiàn)付費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品、零售平臺(tái)產(chǎn)品、火車(chē)票、機(jī)票類(lèi)暫不支持旅游券支付）； 3、旅游券是會(huì)員專(zhuān)享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時(shí)會(huì)綁定到會(huì)員賬戶。綁定后的旅游券限該會(huì)員賬戶使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制； 4、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券自生效之日起三年內(nèi)有效，途牛旅游券應(yīng)在有效期內(nèi)使用； 5、有效期內(nèi)可以在途牛旅游網(wǎng)預(yù)定途牛自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)全額使用，不受使用次數(shù)、金額等條件限制； 6、同時(shí)使用旅游券和現(xiàn)金下訂單，發(fā)生取消訂單時(shí)，旅游券支付部分會(huì)退回會(huì)員賬戶內(nèi)，不予兌現(xiàn)； 7、旅游券可以與網(wǎng)站其他促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，不受額度限制，可以全額使用； 8、通過(guò)
www.tuniu.com
購(gòu)買(mǎi)的實(shí)體途牛旅游券，需要進(jìn)入會(huì)員中心點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后方可激活使用。通過(guò)線下采購(gòu)的旅游券，一般在確認(rèn)資金到賬后的五個(gè)工作日方可激活使用； 9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現(xiàn)的產(chǎn)品，售出不退，遺失不補(bǔ)，請(qǐng)妥善保管； 10、旅游券僅限預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)使用，在出游過(guò)程中的消費(fèi)，均不可使用； 11、登錄會(huì)員中心點(diǎn)擊旅游券查看余額； 12、用于銷(xiāo)售的途牛旅游券，超過(guò)有效期仍有未消費(fèi)余額的客戶，可提出延期申請(qǐng)，延期時(shí)限為一年。辦理延期收取手續(xù)費(fèi)50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式； 13、旅游券購(gòu)買(mǎi)時(shí)若需要發(fā)票，請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明或在具體選項(xiàng)前標(biāo)明，在預(yù)訂產(chǎn)品時(shí)，旅游券支付部分不再提供發(fā)票。7. 途牛旅游網(wǎng)人工客服電話
在途牛采購(gòu)旅游卡的消費(fèi)者在收到旅游卡后，會(huì)有相應(yīng)客服電話提醒其在購(gòu)買(mǎi)訂單中點(diǎn)擊激活，或是在消費(fèi)者同意授權(quán)后由客服直接操作幫助激活旅游卡，激活完成后才能使得相應(yīng)面額的旅游卡具有同等價(jià)值的使用性（這點(diǎn)也是為了保證消費(fèi)者的利益，在消費(fèi)者確認(rèn)收到實(shí)體旅游卡之后才可操作激活，以免在消費(fèi)者收貨前有風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生）
8. 途牛旅游網(wǎng)客服電話多少
途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng)立于南京，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命，為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價(jià)格透明，全年365天24小時(shí)400電話預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障。工作時(shí)間9點(diǎn)到18點(diǎn)。
9. 途牛旅游網(wǎng)電話客服電話是多少
途牛旅游網(wǎng)是正規(guī)大網(wǎng)站，我跟途牛走過(guò)，挺好的。千萬(wàn)別去北青旅朝外SOHO店，北青旅都是私人掛靠的，管理不正規(guī)，到了目的地不走景點(diǎn)專(zhuān)讓人購(gòu)物！
途牛旅游網(wǎng)：于2006年10月創(chuàng)立于南京，以"讓旅游更簡(jiǎn)單"為使命，為消費(fèi)者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，產(chǎn)品全面，價(jià)格透明，全年365天24小時(shí)400電話預(yù)訂，并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障。
途牛旅游網(wǎng)提供8萬(wàn)余種旅游產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇，涵蓋跟團(tuán)、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門(mén)票以及公司旅游等，已成功服務(wù)累計(jì)超過(guò)400萬(wàn)人次出游。
2014年12月15日，途牛旅游網(wǎng)宣布與弘毅投資、京東商城、攜程旗下子公司"攜程投資"以及途牛首席執(zhí)行官與首席運(yùn)營(yíng)官簽訂股權(quán)認(rèn)購(gòu)協(xié)議。根據(jù)協(xié)議途牛將向上述投資者出售1.48億美元的新發(fā)行股份。
2015年11月24日，途牛旅游網(wǎng)與海航旅游集團(tuán)共同宣布戰(zhàn)略結(jié)盟。海航旅游戰(zhàn)略投資途牛5億美元，雙方將利用各自優(yōu)質(zhì)資源，在線上旅游、航空、酒店服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展深度合作。
10. 途牛旅行網(wǎng)電話
途牛就是越來(lái)越不靠譜了。我報(bào)了它的自由行項(xiàng)目， 結(jié)果機(jī)票價(jià)格比直接從途牛網(wǎng)頁(yè)預(yù)定貴了320元/人，我們是4個(gè)人，多花了1280元。發(fā)現(xiàn)后質(zhì)問(wèn)客服為什么， 結(jié)果人家理直氣壯的地說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)途徑不同，網(wǎng)頁(yè)價(jià)格沒(méi)人管，直接對(duì)接系統(tǒng)就便宜，通過(guò)自由行客服訂機(jī)票就是貴，而且也要不到任何賠償。我覺(jué)得一是途牛價(jià)格體系，這樣不合理吧；二是可見(jiàn)途牛的客服從顧客上得掙多少錢(qián)呀。這客服值這個(gè)錢(qián)嗎？還有售后處理問(wèn)題時(shí)的趾高氣昂，那售后也太不講理了，太強(qiáng)勢(shì)了。
