1. 攜程旅游服務(wù)中心
在攜程上購買機(jī)票不是所有的航班都可以在網(wǎng)上值機(jī)的。進(jìn)入攜程的首頁后，可點(diǎn)擊上方菜單中標(biāo)簽中的機(jī)票，在菜單里選擇里邊的值機(jī)選座功能，然后輸入我們的攜程賬號和密碼，登錄成功后頁面就會顯示在線選座頁面，輸入自己要選座的航空公司等內(nèi)容，自動添加乘客到乘機(jī)人選項(xiàng)中輸入身份證號及手機(jī)號，即可點(diǎn)擊查詢在線選座航班，頁面上會彈出乘坐的飛機(jī)平面圖，選擇帶有亮色標(biāo)識的座位。需要注意的是在攜程上買機(jī)票，有的航班是需要到機(jī)票所屬航空公司官網(wǎng)值機(jī)，通常在起飛前24小時開放值機(jī)選位。
2. 攜程旅游社區(qū)
攜程網(wǎng)跟團(tuán)游的步驟如下；
1、打開電腦上的任意一款網(wǎng)絡(luò)瀏覽器；
2、進(jìn)入攜程官網(wǎng)；
3、點(diǎn)擊上方的跟團(tuán)游選項(xiàng)；
4、選擇旅游目的地，例如青島；
5、選擇合適的跟團(tuán)游套餐；
6、選擇出發(fā)時間；
7、填寫旅游人數(shù)；
8、點(diǎn)擊立即預(yù)定選項(xiàng)；
9、輸入攜程網(wǎng)賬號密碼并點(diǎn)擊登錄選項(xiàng)；
10、輸入聯(lián)系人姓名及手機(jī)號；
11、輸入旅客信息；
12、點(diǎn)擊同意一下條款，去支付選項(xiàng)；
13、選擇支付方式；13、點(diǎn)擊去支付選項(xiàng)，并完成支付即可預(yù)訂成功
3. 攜程旅游服務(wù)中心電話
在攜程網(wǎng)注冊一個屬于自己的帳號，登錄帳號后就有操作界面，里面有機(jī)票、火車票、酒店、旅游。用戶可以根據(jù)自已的需求，點(diǎn)開二級頁面，選擇自己所需要的服務(wù)，經(jīng)過服務(wù)和價格對比，最終決定后，點(diǎn)擊下單。若所選擇的服務(wù)項(xiàng)目還有貨，就會生成支付欄，這時候需要用戶連接網(wǎng)銀或第三方支付，就可以在提示下完成付款。訂單成功購買后，系統(tǒng)會有一個編號發(fā)到用戶手機(jī)，用戶憑編碼直接到所購買的酒店或旅行公司享受服務(wù)就行了?！ y程網(wǎng)僅僅是中介，幫助用戶預(yù)定服務(wù)，很多時候在攜程成功下單后并不能順利享受服務(wù)，所以，訂單成功后，最好是打電話咨詢客服再次確認(rèn)。否則，就可能遇到麻煩。
4. 攜程旅行服務(wù)
如果你在攜程旅行網(wǎng)上下的訂單，酒店的服務(wù)不好是可以投訴到攜程旅行網(wǎng)的，但是建議你可以先跟酒店進(jìn)行溝通，如果酒店不給你解決，或者解決結(jié)果不滿意的話，你可以考慮攜程的介入或者投訴，畢竟每一個行業(yè)都不容易，好的溝通可能會有一個好的結(jié)果。
5. 攜程旅游網(wǎng)地址
攜程旅行網(wǎng)是全球500強(qiáng)企業(yè)嗎不是的,差距不是一點(diǎn)點(diǎn),還需努力再努力不是世界五百強(qiáng),世界五百強(qiáng)幾乎都是壟斷行業(yè)還差很遠(yuǎn)呢連中國500強(qiáng)都不是
6. 攜程旅游服務(wù)中心官網(wǎng)
目標(biāo)客戶群：攜程將市場定位在中等收入及中等以上收入的白領(lǐng)階層，針對其消費(fèi)需求及消費(fèi)習(xí)慣提供旅游產(chǎn)品與服務(wù)，這一市場是主要的利潤來源。目前攜程的目標(biāo)客戶主要考慮三個方向的客戶：
1、星級的店家；
2、各地機(jī)場；
3、中高檔成功人士。他們大多為商務(wù)旅游人士和散客，因而業(yè)務(wù)季節(jié)性并不明顯，成功避免了傳統(tǒng)旅游企業(yè)利潤季節(jié)波動性的劣勢。
7. 攜程旅游服務(wù)電話
一般情況下旅游網(wǎng)是不會給客戶打電話的，但是旅游網(wǎng)所在的商戶會給客戶打電話，比如你預(yù)定的房間出現(xiàn)了什么樣的情況，或者臨時有什么通知要求你現(xiàn)在怎么證明這些商鋪可能會給你打電話，但是攜程的官方網(wǎng)站一般情況下是不會給你打電話，他們起到的只是一個服務(wù)中介組。
8. 攜程旅游官方網(wǎng)站
攜程集團(tuán)（Trip.comGroup）是中國一家大型旅游網(wǎng)站，于1999年創(chuàng)辦，總部設(shè)立在上海，公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂等領(lǐng)域。2003年，攜程在美國納斯達(dá)克上市；2015年，攜程收購藝龍37.6%股份，并與去哪兒合并。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。
9. 攜程旅景服務(wù)平臺
攜程禮品卡（任我行）可支付：機(jī)票、預(yù)付酒店、簽證、郵輪、自由行套餐（機(jī)+酒、景+酒）、旅游、旅游類團(tuán)購、旅游保險、用車服務(wù)、預(yù)付門票等產(chǎn)品訂單。（注：部分機(jī)票、部分門票、部分用車產(chǎn)品以及團(tuán)購中非旅游類產(chǎn)品、銀行專享類旅游產(chǎn)品及其他特殊產(chǎn)品等暫不支持任我行禮品卡支付）。
10. 攜程旅游服務(wù)中心是干嘛的
攜程旅行網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)：
1、服務(wù)優(yōu)勢 服務(wù)是攜程各項(xiàng)優(yōu)勢中突出的一點(diǎn)，即“科學(xué)地追求完美，有節(jié)制 地創(chuàng)新”。 從整體上來說，攜程在服務(wù)的規(guī)模、系統(tǒng)、流程、理念方面都在行業(yè) 內(nèi)遙遙領(lǐng)先。攜程擁有全國相關(guān)行業(yè)中最大的呼叫中心，1200多 個坐席1300余名員工。在培訓(xùn)方面，攜程對員工進(jìn)行服務(wù)理念的重點(diǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”的觀念，特別是在服務(wù)態(tài)度和語音上面，在呼叫中心行業(yè)內(nèi)屢獲好評。在降低差錯、提高正確性方面，攜程通過流程控制、質(zhì)量監(jiān)管、6sigma精益改進(jìn)等手段不斷減少差錯，為會員提供準(zhǔn)確及時的服務(wù)，象管理 制造業(yè)一樣管理我們的服務(wù)，取得了很好的成效。在追求服務(wù)零缺陷方面，攜程是行業(yè)內(nèi)的倡導(dǎo)者與排頭兵?！ ?/p>
2、市場合作優(yōu)勢 市場合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。目前，攜程已針對航空、金 融、通訊、企業(yè)四大板塊全面出擊，并已經(jīng)和國航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航等全國各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、廣發(fā)行等 全國各大銀行，以及各地移動、聯(lián)通、電信、外服和中智等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。品牌合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，競爭實(shí)力不容置疑。去年和招商銀行聯(lián)手推出 的國內(nèi)首張雙幣旅行信用卡，攜程旅行信用卡，發(fā)卡總量位居全國聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
