1. 旅游信息化平臺(tái)
航旅縱橫軟件，是中國民航信息集團(tuán)公司暨中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中國航信”）的軟件，是隸屬于國務(wù)院國資委管理的中央企業(yè)，是專業(yè)從事航空運(yùn)輸旅游信息服務(wù)的大型國有獨(dú)資高科技企業(yè)，也是國資委監(jiān)管企業(yè)中唯一從事信息服務(wù)的中央企業(yè)。所以旅客只要出票成功的，這個(gè)公司的數(shù)據(jù)庫都會(huì)有記錄，這個(gè)軟件都可以提取出來；旅客如果已經(jīng)注冊(cè)航旅縱橫賬號(hào)后，就會(huì)自動(dòng)添加到旅行記錄里面的。你如果以前在航旅縱橫訂過機(jī)票的話,那你他們就有你的證件號(hào),只要有證件號(hào)就可以提出你所有的行程。
2. 旅游公共信息化平臺(tái)
打開有你身份證信息綁定手機(jī)，在支付寶，微信或者云閃付的app里，有“健康碼”，點(diǎn)進(jìn)去后選擇你要去的省區(qū)市區(qū)，就可以在線申請(qǐng)，非常方便。
3. 旅游信息服務(wù)系統(tǒng)
攜程旅行網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)：
1、服務(wù)優(yōu)勢(shì) 服務(wù)是攜程各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)中突出的一點(diǎn)，即“科學(xué)地追求完美，有節(jié)制 地創(chuàng)新”。 從整體上來說，攜程在服務(wù)的規(guī)模、系統(tǒng)、流程、理念方面都在行業(yè) 內(nèi)遙遙領(lǐng)先。攜程擁有全國相關(guān)行業(yè)中最大的呼叫中心，1200多 個(gè)坐席1300余名員工。在培訓(xùn)方面，攜程對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念的重點(diǎn)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”的觀念，特別是在服務(wù)態(tài)度和語音上面，在呼叫中心行業(yè)內(nèi)屢獲好評(píng)。在降低差錯(cuò)、提高正確性方面，攜程通過流程控制、質(zhì)量監(jiān)管、6sigma精益改進(jìn)等手段不斷減少差錯(cuò)，為會(huì)員提供準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù)，象管理 制造業(yè)一樣管理我們的服務(wù)，取得了很好的成效。在追求服務(wù)零缺陷方面，攜程是行業(yè)內(nèi)的倡導(dǎo)者與排頭兵。
2、市場(chǎng)合作優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。目前，攜程已針對(duì)航空、金 融、通訊、企業(yè)四大板塊全面出擊，并已經(jīng)和國航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航等全國各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、廣發(fā)行等 全國各大銀行，以及各地移動(dòng)、聯(lián)通、電信、外服和中智等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。品牌合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不容置疑。去年和招商銀行聯(lián)手推出 的國內(nèi)首張雙幣旅行信用卡，攜程旅行信用卡，發(fā)卡總量位居全國聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
4. 智慧化旅游平臺(tái)
云旅游是互聯(lián)網(wǎng)日益興盛、“云計(jì)算”技術(shù)迅速發(fā)展背景下形成的一種“線上+線下”融合，將旅游全過程資源、服務(wù)進(jìn)行整合，利用互動(dòng)運(yùn)營平臺(tái)等智慧旅游工具為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供隨時(shí)隨地旅游全資訊的一種旅游數(shù)字化發(fā)展形式。
產(chǎn)生背景
疫情之下，線下旅游業(yè)受到?jīng)_擊，卻催化了業(yè)界“云旅游”新思路
5. 旅游信息化應(yīng)用
信息化就是信息的通暢。標(biāo)準(zhǔn)化是發(fā)布信息內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，都要有統(tǒng)一的規(guī)定，其實(shí)就是誠信的一種表現(xiàn)。個(gè)性化是有差異，在誠信的原則上是一致的，但是在形式上是可以有變化的。旅游行業(yè)確實(shí)應(yīng)該好好規(guī)范一下了。現(xiàn)在云南、北京、廣西都成了旅游維權(quán)的重災(zāi)區(qū)。
6. 旅游信息發(fā)布平臺(tái)
在攜程旅行網(wǎng)上發(fā)布信息
1、首先是要在攜程旅行網(wǎng)上免費(fèi)注冊(cè)。
2、攜程旅行網(wǎng)進(jìn)行信息核實(shí)?！ ?/p>
3、按網(wǎng)上要求進(jìn)行信息發(fā)布。 中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)向超過五千余萬注冊(cè)會(huì)員提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假產(chǎn)品、商旅管理、高鐵代購以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。
