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旅游景區(qū)管理單位和經(jīng)營(關于景區(qū)的經(jīng)營和管理)

2022年11月25日 05:46:4910網(wǎng)絡

1. 關于景區(qū)的經(jīng)營和管理

答案如下:

景區(qū)景點如何做好增收增效,是企業(yè)經(jīng)營范圍。

在當前世界范圍內疫情期間,聚集性經(jīng)濟模式國家不提倡,所有景區(qū)景點都要以疫情防控為主要目標。在進一步挖掘內部潛力的基礎上,整頓提高。改善景區(qū)景點管理結構,提升員工素質為下一步后疫情時代打下基礎。

2. 關于景區(qū)的經(jīng)營和管理論文

休閑農(nóng)業(yè)主要研究植物學、園藝學、旅游學等方面的基本知識和技能,包括觀光農(nóng)業(yè)園設計、花藝設計、園藝植物生產(chǎn)、旅游景區(qū)服務等,進行觀光農(nóng)業(yè)園區(qū)的設計與建造、觀賞植物的培育與布景等。休閑農(nóng)業(yè)專業(yè)課程主要有:《《植物生產(chǎn)環(huán)境》、《植物與植物生理》、《旅游學概論》、《觀光農(nóng)業(yè)園規(guī)劃與設計》、《園藝植物生產(chǎn)技術》、《園藝產(chǎn)品營銷》、《旅游景區(qū)服務與管理》、《花藝設計與應用》、《觀賞樹木》、《特種淡水養(yǎng)殖》。休閑農(nóng)業(yè)專業(yè)就業(yè)方向主要是面向休閑農(nóng)業(yè)類企業(yè):觀光園區(qū)設計、觀賞植物養(yǎng)殖、園區(qū)旅游接待、園藝產(chǎn)品營銷。全國各地的發(fā)展實踐證明,休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅可以充分開發(fā)農(nóng)業(yè)資源,調整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,帶動農(nóng)村運輸、餐飲、住宿、商業(yè)及其他服務業(yè)的發(fā)展,促進農(nóng)村勞動力轉移就業(yè),增加農(nóng)民收入,致富農(nóng)民,而且可以促進城鄉(xiāng)人員、信息、科技、觀念的交流,增強城里人對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的認識和了解,加強城市對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的支持,實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展。擴展資料

1、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略分析,總體定位,規(guī)劃設計方案,產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、項目規(guī)劃、規(guī)劃實施與造價估算等。并對產(chǎn)業(yè)發(fā)展內容從區(qū)域一體發(fā)展角度分析論證,遠景設計研究院專家認為內容還包括提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點,明確休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃思路,發(fā)展定位,農(nóng)業(yè)農(nóng)村的整體空間格局,對生態(tài)環(huán)境保護,旅游景觀節(jié)點等進行統(tǒng)籌規(guī)劃。

2、鎮(zhèn)域休閑農(nóng)業(yè)總體規(guī)劃提出休閑農(nóng)業(yè)規(guī)劃的總體規(guī)劃范圍;規(guī)劃發(fā)展重點;落實城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃的基本要求;規(guī)劃的總體目標要求;對發(fā)展定位進行選擇性要求建議,經(jīng)營模式要求建議等。

3、休閑農(nóng)業(yè)規(guī)劃是集合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、村鎮(zhèn)體系、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、旅游規(guī)劃、風景園林規(guī)劃等多學科的發(fā)展的規(guī)劃,發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉型升級,帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑。是解決經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)保護矛盾的重要手段。在編制內容不能簡單套用模式,應該根據(jù)不同村鎮(zhèn)發(fā)展情況有針對性提出編制內容。

3. 關于景區(qū)的經(jīng)營和管理的主題公園的看法

旅游發(fā)展有限公司的經(jīng)營范圍 (1)旅游景區(qū)開發(fā)、建設、經(jīng)營,旅游景區(qū)園林規(guī)劃、設計及施工,景區(qū)內旅游客運及相關配套服務;工藝品研發(fā)、制作、經(jīng)營銷售;會議服務。

(2)旅游發(fā)展公司的主要經(jīng)營范圍為:旅游資源開發(fā)和經(jīng)營管理,旅游宣傳促 銷策劃、旅游商品開發(fā)銷售、旅游景區(qū)配套設施建設、景區(qū)游覽服務、旅游項目投資、房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、文化傳播、園林綠化。 相關事宜: 根據(jù)《旅行社條例》第八條的規(guī)定,旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,可以申請向省級的旅游行政管理部門提出申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務。

所以一開始只能經(jīng)營國內旅游這個經(jīng)營項目,所以經(jīng)營范圍也就是“國內旅游”。

4. 旅游景區(qū)經(jīng)營管理

黑龍江省旅游管理條例

第二十九條省內有邊境旅游經(jīng)營權的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構制發(fā)的出入境函件。第三十八條新建的旅游區(qū)(點),由旅游行政管理機構與有關部門共同驗收合格后,方可對旅游者開放。市(行署)旅游行政管理機構負責旅游定點單位管理人員的培訓。

發(fā)布時間

(2000年10月20日黑龍江省第九屆人民代表大會常務委員會第十九次會議通過)

第一章 總則

第一條

為合理開發(fā)利用和保護旅游資源,規(guī)范旅游市場秩序,維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益,促進旅游業(yè)發(fā)展,根據(jù)有關法律、法規(guī),結合本省實際,制定本條例。

第二條

在本省轄區(qū)內開發(fā)旅游資源,從事旅游經(jīng)營,實施旅游管理,進行旅游活動,必須遵守本條例。

第三條

發(fā)展旅游業(yè)應當突出冰雪、森林、濕地、火山、北方城鄉(xiāng)風光、北疆歷史文化和民俗風情、邊境旅游等地方特色。堅持合理開發(fā)、科學管理、永續(xù)利用以及社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則,充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢,為旅游者提供優(yōu)質、安全、健康的旅游服務。

第四條

各級人民政府應當發(fā)揮主導作用,把旅游開發(fā)建設納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調,優(yōu)化旅游環(huán)境,保證必要的投入。對有旅游發(fā)展前景的民族自治地方和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的旅游業(yè),應當給予扶持。

第五條

鼓勵、支持國內外的組織和個人在本省投資開發(fā)旅游資源,依法從事旅游經(jīng)營。

第六條

授權省旅游管理機構負責全省旅游行政管理工作,負責本條例的組織實施。市(行署)、縣(市)旅游管理機構依照管理程序,負責本轄區(qū)內旅游行政管理工作。

各級人民政府相關部門,應當按照各自的職責,支持和促進旅游業(yè)的發(fā)展。

第二章 旅游資源開發(fā)與保護

第七條

旅游資源開發(fā)應當遵循旅游經(jīng)濟規(guī)律,面向市場,避免低品位和重復建設,尊重和滿足不同國別、地區(qū)和消費者的需求。

第八條

各級旅游行政管理機構和計劃部門負責本轄區(qū)內旅游資源普查、評估工作,建立旅游資源檔案,指導旅游區(qū)(點)的規(guī)劃、開發(fā)。

第九條

各級旅游行政管理機構應當根據(jù)本轄區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展規(guī)劃和旅游資源特點,編制旅游發(fā)展規(guī)劃。全省旅游發(fā)展規(guī)劃由省計劃部門會同旅游行政管理機構制定,報省人民政府審核批準;市(行署)、縣(市)旅游發(fā)展規(guī)劃,由本級計劃部門會同旅游行政管理機構制定,并征得上級旅游行政管理機構同意,報本級人民政府批準實施。

重點旅游城市新區(qū)規(guī)劃和舊區(qū)改造,應當統(tǒng)籌考慮旅游功能。旅游項目的建設與開發(fā),應當根據(jù)各級人民政府批準的旅游發(fā)展規(guī)劃,征求旅游行政管理機構的意見,按照基本建設管理程序進行。

旅游區(qū)(點)的規(guī)劃和旅游建設項目應當與旅游發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調,并進行環(huán)境影響評價。

第十條

申請建立國家級旅游度假區(qū),經(jīng)省旅游行政管理機構審核,由省人民政府報國務院審批。

申請建立省級旅游度假區(qū),由省旅游行政管理機構審核,報省人民政府批準。

第十一條

在自然保護區(qū)、風景名勝區(qū)和森林公園內進行旅游項目開發(fā)建設的,應當征求旅游行政管理機構的意見,并按照規(guī)定程序報計劃部門立項。

第十二條

在旅游資源開發(fā)中,不得損毀國家、省、市確定的歷史遺址和保護性建筑等文物。

第十三條

任何單位和個人不得破壞旅游資源。未經(jīng)有關部門批準,不得在旅游區(qū)(點)采礦。

禁止在旅游區(qū)(點)砍伐古樹名木、采石、挖砂、取土、開荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物等。

第三章 旅游經(jīng)營

第十四條

申請從事旅游經(jīng)營活動的旅行社、旅游涉外飯店(賓館)、旅游區(qū)(點)、旅游商品定點生產(chǎn)企業(yè)和旅游定點餐館、商店、車船公司以及其他從事旅游經(jīng)營的單位和個人(以下統(tǒng)稱旅游經(jīng)營者),應當具備下列條件:

(一)有名稱和組織機構;

(二)有明確的旅游業(yè)務經(jīng)營范圍;

(三)有經(jīng)營旅游業(yè)務的場所、設施和資金;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十五條

旅游經(jīng)營者不得在旅游區(qū)(點)建設損害生態(tài)環(huán)境和旅游區(qū)(點)景觀的項目;不得經(jīng)營賭博、淫穢等有損旅游者身心健康的游樂項目。

第十六條

旅游經(jīng)營者應當提高從業(yè)人員素質,加強對從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓,提高服務質量。

第十七條

旅游經(jīng)營者應當完善內部管理制度,建立安全管理責任制,設置內部安全管理機構或者專門人員,配備必要的經(jīng)檢驗合格的安全設備和設施,切實保障旅游者的人身、財產(chǎn)安全。

發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營者應當及時采取處理措施,必要時應當向旅游、經(jīng)貿、公安等部門和所在地人民政府報告。

第十八條

經(jīng)營涉及人身安全的旅游項目和大型游樂場以及客運架空索道、纜車,其設備、設施實行國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的,應當具有產(chǎn)品許可證和經(jīng)國家認可的檢測部門核發(fā)的安全許可證,經(jīng)質量技術監(jiān)督等有關部門檢查合格后,方可運營。

旅游經(jīng)營者應當加強對設備、設施的日常維護和檢查,并按照規(guī)定主動接受國家規(guī)定的安全技術檢驗部門對設備、設施進行定期檢驗,保證安全運營。

第十九條

旅游經(jīng)營者應當對旅游區(qū)(點)設置地域界限、服務設施和游覽導向的標志;對可能給旅游者造成危險情況的旅游設施和游覽地,應當設立明顯的提示或者警示標志,并采取必要的防護措施。

第二十條

旅游經(jīng)營者應當公開服務項目和收費標準。旅游經(jīng)營者不得誤導旅游者,由誤導而誤簽合同引起爭端的,按《中華人民共和國合同法》有關規(guī)定執(zhí)行。

旅游經(jīng)營者不得有下列侵害旅游者合法權益的行為:

(一)不履行或者不完全履行與旅游者簽訂的合同或者約定;

(二)未按照國家標準、行業(yè)標準提供服務;

(三)低于旅游經(jīng)營成本削價競爭或者擅自提高旅游服務收費標準;

(四)對服務范圍、內容、標準等作虛假和引人誤解的宣傳;

(五)出售假冒偽劣商品;

(六)欺詐和勒索旅游者的財物;

(七)未按照規(guī)定實行明碼標價;

(八)其他侵害旅游者合法權益的行為。

第二十一條

旅游經(jīng)營者的合法權益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。旅游經(jīng)營者有權拒絕任何單位和個人違背法律、法規(guī)規(guī)定的檢查、收費和罰款。

第二十二條

旅游經(jīng)營者自組外聯(lián)的客源,屬于商業(yè)秘密,任何單位和個人不得以非法方式獲取或者轉移。

第二十三條

各級人民政府積極引導、扶持旅游經(jīng)營者開發(fā)生產(chǎn)旅游紀念品、工藝品、食品、旅游服裝、旅游器具以及其它旅游商品。

旅游商品定點生產(chǎn)企業(yè)應當加強經(jīng)營管理,保證商品質量,并在旅游商品上標明相應級別定點旅游商品字樣。

第二十四條

旅行社組織旅游,應當與旅游者簽訂合同,旅行社及其導游人員必須按照合同約定為旅游者提供服務。

第四章 旅游管理

第二十五條

申請設立旅行社,應當按照《旅行社管理條例》的規(guī)定辦理手續(xù)。未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照的,不得經(jīng)營或者變相經(jīng)營旅游業(yè)務。

旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證不得非法轉讓或者變相轉讓。

旅行社包括國際旅行社和國內旅行社(含旅游公司、旅游服務公司、旅行服務公司、旅游咨詢公司或者其他同類性質的企業(yè))。

第二十六條

在本省設立下列機構或者企業(yè),應當按照國家有關規(guī)定辦理:

(一)外國和香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)旅行社或者旅游機構在本省設立的常駐機構;

(二)在本省設立的中外合資旅行社;

(三)外埠旅行社在本省設立的分支機構。

第二十七條

國際旅行社經(jīng)國家旅游行政管理部門審核批準,方可經(jīng)營中國公民自費出國旅游業(yè)務和邊境旅游業(yè)務。

旅行社應當經(jīng)所在地旅游行政管理機構審核同意,并報省旅游行政管理機構審核批準后,方可經(jīng)營邊境旅游代理業(yè)務。

第二十八條

旅行社組織中國公民自費出國和邊境旅游團隊,應當分別由省和旅行社所在地的旅游行政管理機構審核批準后,按照有關規(guī)定辦理出境手續(xù)。

出境旅游團隊的領隊應當持有省旅游行政管理機構統(tǒng)一核發(fā)的導游人員資格證書和領隊證。

第二十九條

省內有邊境旅游經(jīng)營權的旅行社,應當使用省旅游行政管理機構制發(fā)的出入境函件。

嚴禁偽造、涂改或者倒賣出入境函件。

第三十條

旅游行政管理機構對旅行社實行質量保證金制度。

旅行社不得將繳納保證金的有關憑證作為抵押或者償還債務的憑證。旅行社發(fā)生合并、分立、轉讓、破產(chǎn)等情況需要清理財產(chǎn)時,保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分,按照有關規(guī)定處理。旅游行政管理機構在接到終止旅行社經(jīng)營的通知后,應當于30日內結清并退還該旅行社(清算機構)保證金本息。

第三十一條

旅行社應當按照有關規(guī)定為旅游者辦理旅游意外保險。

第三十二條

接待外國以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游團(者)的旅游涉外飯店(賓館),應當取得所在地旅游行政管理機構核發(fā)的定點證書,并掛牌經(jīng)營。

第三十三條

省旅游行政管理機構或者其授權的市(行署)旅游行政管理機構按照國家規(guī)定組織實施對旅游飯店的星級評定工作。

未評定星級的飯店,不得使用星級稱謂進行廣告宣傳以及其他經(jīng)營活動。對開業(yè)未滿1年的旅游涉外飯店,實行預備星級制度。

第三十四條

設立旅游飯店管理公司,應當經(jīng)省旅游行政管理機構審核,報國家旅游行政管理部門批準,并接受省旅游行政管理機構的監(jiān)督檢查。

第三十五條

餐館、商店、飯店、旅游客運車船公司、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、文化娛樂場所等從事旅游活動的單位可以向所在地旅游行政管理機構提出定點申請,經(jīng)審核,對達到規(guī)定標準的,頒發(fā)旅游定點單位資格證書和標志,并予以公布。

定點標準和管理辦法,由省旅游行政管理機構制定并組織實施。

第三十六條

凡專門從事旅游客運的車船,須由其主管部門會同旅游行政管理機構進行資質認定,頒發(fā)統(tǒng)一旅游標志。

第三十七條

對旅游區(qū)(點)實行質量等級標準化管理。省旅游行政管理機構按照國家有關規(guī)定,對旅游區(qū)(點)評定等級。

第三十八條

新建的旅游區(qū)(點),由旅游行政管理機構與有關部門共同驗收合格后,方可對旅游者開放。

第三十九條

旅游經(jīng)營者應當根據(jù)接待的需要,按照規(guī)定標準,在旅游區(qū)(點)設置停車場所和衛(wèi)生、通訊以及安全保障等必要的配套設施,其設施應當統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,不得影響景區(qū)景容。

第四十條

任何單位和個人應當保持旅游區(qū)(點)的環(huán)境整潔和美觀,維護旅游秩序,愛護旅游設施。

第四十一條

在旅游區(qū)(點)內或者周圍,不得擅自擺攤、圈地、占點、出租景觀,妨礙旅游者觀光、攝影;不得糾纏、欺騙或者脅迫旅游者購買商品、接受有償服務。

第四十二條

導游人員(含兼職導游人員)應當具有省旅游行政管理機構核發(fā)的導游人員資格證書,并按照規(guī)定領取導游證,方可從事導游活動。

第四十三條

導游人員從事導游活動不得有下列行為:

(一)向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品;

(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費;

(三)欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費;

(四)有損害國家利益和民族尊嚴的言行;

(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第四十四條

景區(qū)景點的導游人員管理辦法按照《導游人員管理條例》另行制定。

第四十五條

省旅游行政管理機構負責旅游涉外飯店、旅行社的總經(jīng)理和部門經(jīng)理以及導游人員、出國(境)旅游團組領隊的培訓。

市(行署)旅游行政管理機構負責旅游定點單位管理人員的培訓。

第四十六條

申請開辦旅游專業(yè)非學歷教育的學校,應當經(jīng)省旅游行政管理機構審核同意后,報教育行政部門批準,并報省旅游行政管理機構備案。各級旅游培訓中心的設立,應當經(jīng)省旅游行政管理機構批準。

第五章 旅游者的權利和義務

第四十七條

旅游者的合法權益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。旅游者進行旅游活動,享有下列權利:

(一)了解旅游服務情況,要求旅游經(jīng)營者提供服務的內容、規(guī)格、時間、費用等有關情況,要求旅游經(jīng)營者履行旅游合同;

(二)自主選擇旅游經(jīng)營者及其旅游服務方式和服務項目,自主決定接受或者不接受約定以外的服務;

(三)獲得質價相符的服務,拒絕強制交易行為;

(四)獲得人身、財產(chǎn)安全保障;

(五)合法權益受到損害時,要求賠償損失或者向有關部門投訴;

(六)人格尊嚴、宗教信仰、民族風俗習慣得到尊重和保護;

(七)法律、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他權利。

第四十八條

旅游者進行旅游活動,應當履行下列義務:

(一)遵守社會公德,尊重旅游地的民族風俗習慣和宗教信仰;

(二)保護旅游資源、環(huán)境和設施;

(三)遵守旅游秩序和安全的規(guī)定;

(四)履行旅游合同;

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第四十九條

旅游者合法權益受到侵害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議,可以通過下列途徑解決:

(一)與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)向旅游行政管理機構申訴或者投訴;

(三)向有關部門和組織申訴或者投訴;

(四)有仲裁協(xié)議的提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第五十條

旅游行政管理機構接到投訴者的投訴后,對符合受理條件的,應當及時調查處理;對不符合受理條件的,應當在接到投訴之日起7日內告知投訴人不予受理,并說明理由。

向旅游行政管理機構請求保護合法權益的投訴時效期限為60日,請求用旅行社質量保證金賠償?shù)臅r效期限為90日。

第六章 法律責任

第五十一條

對違反本條例的行為,有關法律、法規(guī)對處罰部門和處罰種類、處罰幅度有規(guī)定的,依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第五十二條

違反本條例第十三條規(guī)定,由有關部門責令停止違法行為,并給予下列處罰:

(一)在旅游區(qū)(點)采石、挖砂、取土、開荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物和未經(jīng)批準在旅游區(qū)(點)采礦的,責令限期恢復原貌,受條件限制不能恢復原貌的,按照其損毀程度處1萬元以上5萬元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得。

(二)在旅游區(qū)(點)砍伐古樹名木的,處5萬元以上10萬元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得。

第五十三條

違反本條例第十五條規(guī)定的,由旅游行政管理機構及有關行政管理部門責令限期關閉或者拆除;有違法所得的,沒收違法所得。

第五十四條

違反本條例第十七條、第十九條規(guī)定的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正,可以處5000元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處5000元以上3萬元以下罰款,并可以責令停業(yè)整頓。

第五十五條

違反本條例第二十五條第一款規(guī)定的,由旅游行政管理機構責令停止違法經(jīng)營,沒收違法所得,并處1萬元以上5萬元以下罰款。

第五十六條

違反本條例第二十五條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正;有違法所得的,沒收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款,但最高不得超過3萬元;沒有違法所得的,處3000元以上1萬元以下罰款。

第五十七條

違反本條例第二十七條、第二十八條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機構責令限期改正;有違法所得的,沒收違法所得;逾期不改的,責令停業(yè)整頓15日至30日,可以并處5000元以上2萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》。

五十八條

違反本條例第二十九條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機構處以5000元以上2萬元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第五十九條

違反本條例第四十一條規(guī)定的,由旅游行政管理機構予以取締;有違法所得的,沒收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得的,處1萬元以下罰款。

第六十條

違反本條例第四十六條規(guī)定的,由旅游行政管理機構、教育行政部門公告其培訓結果無效。

第六十一條

違反本條例規(guī)定,經(jīng)營管理混亂、服務質量低劣、多次被旅游者投訴或者年度復核、審驗不合格的,由旅游行政管理機構給予警告,責令改正,處5000元以上5萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,并可以撤銷其旅游定點單位的資格或者降低星級飯店、旅游區(qū)(點)的等級。

第六十二條

違反本條例規(guī)定,損害旅游者合法權益,造成旅游者人身傷害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔民事責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十三條

國家機關工作人員在旅游管理和行政執(zhí)法中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊尚未構成犯罪的,由其所在單位或者有關部門給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第六十四條

當事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟;逾期不申請行政復議,也不提起行政訴訟,又不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的機關依法申請人民法院強制執(zhí)行。

第七章 附則

第六十五條

本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和旅游服務設施,從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂等有償服務的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第六十六條

本條例由省旅游行政管理機構負責應用解釋。

第六十七條

本條例自2000年12月1日起施行。

5. 旅游景區(qū)經(jīng)營與管理

專業(yè)培養(yǎng)目標:培養(yǎng)掌握現(xiàn)代景區(qū)開發(fā)與管理的基本知識和技能,從事旅游景區(qū)、景點開發(fā)與管理和導游接待服務的高級技術應用性專門人才。   專業(yè)核心能力:現(xiàn)代景區(qū)開發(fā)與管理技能。   專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié):旅游學概論、旅游經(jīng)濟學、旅游市場營銷、統(tǒng)計學原理、旅游資源學概論、建筑學原理、環(huán)境與規(guī)劃基礎、景區(qū)開發(fā)與管理、旅行社經(jīng)營與管理、旅游企業(yè)財務管理、旅游法規(guī)、導游基礎知識、導游業(yè)務、客源國概況、國際禮儀、景區(qū)開發(fā)與管理、導游崗位實習、景點考察調研、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。   就業(yè)面向:旅游景區(qū)、景點及旅行社管理與技術崗位。

6. 我國旅游景區(qū)的經(jīng)營管理存在哪些主要問題

答:在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,目前還存在著如產(chǎn)品形式比較單一缺乏特色、同業(yè)競爭現(xiàn)象嚴重;部分地區(qū)、標準化品牌性差等諸多問題??偨Y來說,有以下幾點:

一、目前大多數(shù)政府對鄉(xiāng)村旅游層面理解不深,概念混亂

旅游業(yè)嚴重降低了鄉(xiāng)村旅游的豐富性,并掩蓋了很多其他類型的鄉(xiāng)村旅游。這其中又包含許多以單純的農(nóng)業(yè)觀光為主的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)規(guī)劃,多數(shù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品未能真正體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的各個層面,有的甚至歪曲了鄉(xiāng)村旅游的內涵,影響了產(chǎn)品的吸引力。

二、資源開發(fā)各自為政

由于人才的缺乏,鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和經(jīng)營中普遍存在各自為政的現(xiàn)象,資源與資金沒有形成有效的合力,鄉(xiāng)村旅游普遍存在規(guī)模小,經(jīng)營者品牌意識淡薄。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中片面強調對鄉(xiāng)村自然資源的開發(fā),多數(shù)鄉(xiāng)村旅游處在“吃農(nóng)家、住農(nóng)家”的粗放階段,忽視了鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內涵開發(fā)以及對鄉(xiāng)村旅游文化狹義和片面的理解,忽視了對農(nóng)村其它資源的開發(fā)和利用。

三、鄉(xiāng)村旅游缺乏合理有效的規(guī)劃和策劃

由于資金缺乏和意識不足,在缺少策劃規(guī)劃的情況下,依葫蘆畫瓢,立馬開工,開發(fā)中只重規(guī)模,不講質量,粗制濫造,許多鄉(xiāng)村旅游開發(fā)存在較大盲目性,只考慮當前,不顧長遠,有的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)本身就是一種破壞。此外部分鄉(xiāng)村在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游時人工痕跡過于明顯,城市化傾向嚴重影響到鄉(xiāng)村旅游的特色。

四、各地方開發(fā)產(chǎn)品特色少、雷同多

目前,國內鄉(xiāng)村旅游主要集中在休閑農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)等旅游產(chǎn)品的開發(fā),而鄉(xiāng)村文化傳統(tǒng)和民俗資源的開發(fā)還不夠重視。鄉(xiāng)村旅游過分的依賴農(nóng)業(yè)資源,缺乏文化內涵,地域特色文化不突出,開發(fā)模式單一。此外,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質化嚴重,缺少特色產(chǎn)品,整體水平偏低,配套設施不完善等現(xiàn)象。

五、專業(yè)人才非常匱乏

目前,鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)和研究均處于較低層次上,精英人士外流導致鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理人員相對較少,對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員缺乏系統(tǒng)有效的培訓。在實際的農(nóng)村旅游經(jīng)營中,許多農(nóng)村旅游區(qū)由村干部或當?shù)剞r(nóng)民管理。鄉(xiāng)村旅游管理人員和農(nóng)民旅游意識亟需加強,鄉(xiāng)村旅游的迅速發(fā)展與低素質鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理人員和從業(yè)人員相矛盾,鄉(xiāng)村旅游處于粗放經(jīng)營形成輕管理、低質量、低收入的惡性物循環(huán)中,這也制約了現(xiàn)代中國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。

最后,要通過創(chuàng)新發(fā)展來挖掘鄉(xiāng)村旅游背后的鄉(xiāng)村文明,在鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃設計、建筑開發(fā)、經(jīng)營管理、旅游產(chǎn)品設計等諸多方面凝練鄉(xiāng)土特色、弘揚鄉(xiāng)土文化、挖掘鄉(xiāng)村記憶、保護鄉(xiāng)村原生態(tài)環(huán)境從而使得鄉(xiāng)村文明得以自然傳承和發(fā)展;同時也要引導和激發(fā)居民對本地區(qū)、本民族文化傳統(tǒng)和生活方式的認同感與自豪感,以此形成自發(fā)保護鄉(xiāng)村文明的內在動力和長效機制。

7. 做好旅游景區(qū)經(jīng)營管理的目標是什么?

生態(tài)旅游管理是指以生態(tài)學思想為指導,對自然風景區(qū)或其他風景區(qū)的生態(tài)旅游線路,實行以生態(tài)系統(tǒng)保護為目標的管理決策過程。生態(tài)旅游管理的目的是在向旅游者提供滿意的生態(tài)旅游產(chǎn)品和服務的同時,長時期地維護旅游區(qū)的生物多樣性、生態(tài)整體性及其生態(tài)服務功能和美學價值,維護旅游區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)不受旅游業(yè)及其相關活動的過度干擾和人為破壞。由于生態(tài)系統(tǒng)是生物要素和環(huán)境要素在特定空間的組合,所以,生態(tài)旅游管理的實質就是對環(huán)境要素和與其相適應的生物要素進行有效管理。

一般的旅游景區(qū)都有個所謂的景區(qū)管理委員會,是屬于國企事業(yè)單位的。小的景區(qū)可能就直接包給民企經(jīng)營了·建設者,這個一般如果有的話,都會是招投標的企業(yè)建設的。

8. 旅游景區(qū)管理公司經(jīng)營范圍

法定代表人:

趙廣勝關聯(lián)1家企業(yè)

經(jīng)營狀態(tài):

存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊)

成立日期:

2014-11-27

注冊資本:

20 萬人民幣

所屬行業(yè):

會議、展覽及相關服務

企業(yè)類型:

有限責任公司(自然人投資或控股)

組織機構代碼:

318606694

統(tǒng)一社會信用代碼:

912108813186066941

納稅人識別號:

210881004075549

營業(yè)期限:

2014-11-27到2024-11-25

核準日期:

2019-12-03

登記機關:

蓋州市市場監(jiān)督管理局

經(jīng)營范圍:

旅游咨詢;旅游紀念品經(jīng)銷;會議、會展策劃、營銷服務;旅游景區(qū)、景點票務代理、酒店業(yè)務代理;旅游組織接待(賓館食宿)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)

9. 景區(qū)運營管理的內容

景區(qū)管理運營主要工作包括景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)安保、內部經(jīng)營管理、票務管理、游客服務中心管理、地方關系處理等。

(一)景區(qū)環(huán)衛(wèi):景區(qū)環(huán)衛(wèi)是景區(qū)給游客留下良好印象的重要工作之一,現(xiàn)在各地景區(qū)的垃圾桶大多數(shù)都是根據(jù)景區(qū)環(huán)境定制的生態(tài)垃圾桶,為了方便清理也都是套筒,景區(qū)環(huán)衛(wèi)不僅要保證景區(qū)的整潔衛(wèi)生,還要肩負起景區(qū)環(huán)境的保護宣傳職責,提醒游客文明旅游,景區(qū)內的垃圾要保證日清日畢,垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區(qū)外部。

(二)景區(qū)安保:景區(qū)內的安保不僅要保證景區(qū)內旅游秩序的正常,還要承擔游客意外的應急處理,景區(qū)內部安全隱患的排查與上報,盡量保證景區(qū)內部安全保障無死角,保證游客旅游的順暢性與安全性。

(三)內部經(jīng)營管理:內部經(jīng)營管理包含車船運營,旅游商品售賣等,在這方面要保證游客的有序乘車,對于特殊人群要特殊處理,如老、幼、孕、殘人群,盡可能提供方便,這也是景區(qū)服務水平的一個展現(xiàn),可以有效提升景區(qū)美譽度。旅游商品的經(jīng)營要保證產(chǎn)品的地方特色與紀念價值,商鋪的定位要定在景區(qū)的出入口和人流聚集區(qū),同時要保證游客游覽過程中購物需求,在旅游線路上設立小型商鋪。

(四)票務管理:票務是景區(qū)管理中的財務重地,也是掌控市場的重要介質,完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經(jīng)濟損失,提升游客購票的便捷度,還可掌控市場渠道,靈活變通。

(五)游客服務中心:游客服務中心是景區(qū)對外服務的第一窗口,直接影響著游客對景區(qū)的第一印象,完善的設施設備不僅可以為景區(qū)運營提供保障,還能提升游客旅游過程中的滿意度。充電、寄存、醫(yī)務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是游客服務中心必備的保障功能。

(六)地方關系處理:這也是很多景區(qū)面臨的最長久、最棘手的問題,主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區(qū)設施、聚眾鬧事、倒票倒人,地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對于這類問題的解決沒有固定的解決模式,還要根據(jù)地方實際情況靈活解決。

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