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旅游公司對賬單(旅行社賬單怎么做)

2022年11月16日 09:20:4210網(wǎng)絡(luò)

1. 旅行社賬單怎么做

1、英國

餐廳:通常賬單已經(jīng)包含了服務(wù)費(fèi);如果菜單顯示不包含服務(wù)費(fèi),則應(yīng)該給服務(wù)員10%~15%的小費(fèi)。有時候仔細(xì)看賬單的話,會有一項可選擇的服務(wù)費(fèi)用,千萬不要直接付款,應(yīng)該衡量一下餐廳的服務(wù)是否值得這個費(fèi)用。在酒吧不需要給小費(fèi)。

酒店:門童搬運(yùn)一件行李給1-2英鎊小費(fèi);客房清理人員1-2英鎊/晚;在五星級酒店最多給服務(wù)人員5英鎊。

導(dǎo)游或司機(jī):將車費(fèi)的找零給出租車司機(jī)作為小費(fèi)即可。乘坐泰晤士河游船時,服務(wù)人員會索要小費(fèi),但實際上是可以選擇是否給小費(fèi)的。

事實上,給小費(fèi)的這一個習(xí)俗起源于16世紀(jì)的英格蘭,之后逐漸蔓延至全球;但如今,對比歐洲其他國家,給小費(fèi)的場合反而比較少,大多數(shù)正式的場合,服務(wù)費(fèi)都已經(jīng)包含在定價里面了。所以在這個國家,在給小費(fèi)前需要慎重考慮一番。

2、法國

餐廳:如果在賬單上顯示“service compris”這個詞時,表示不需要給小費(fèi);不過大部分的當(dāng)?shù)夭蛷d都要求加收10%的服務(wù)費(fèi)。在法國的酒吧是不需要給小費(fèi)的。

酒店:搬運(yùn)一件行李小費(fèi)為2歐元;客房清理管家1-2歐元;通過禮賓部預(yù)訂餐廳一次約10-15歐元。

導(dǎo)游或司機(jī):每位游客每天應(yīng)給導(dǎo)游約25歐元的消費(fèi),對于持有執(zhí)照的導(dǎo)游則為25-50歐元;旅游車司機(jī)則為對應(yīng)導(dǎo)游所獲取小費(fèi)的一半。往返機(jī)場的預(yù)訂車輛,應(yīng)給司機(jī)10-20歐元的消費(fèi),具體數(shù)額取決于司機(jī)等待的時長及車內(nèi)舒適程度。出租車司機(jī)小費(fèi)應(yīng)為車費(fèi)的10%-15%。

3、意大利

餐廳:

小費(fèi)大約為餐費(fèi)的10%即可,不需要多給。

酒店:門童5歐元;客房清理管家1-2歐元/晚,如果有其他客房服務(wù)則適量多給一點。

小貼士:

(1)除非是搭乘舊式人力劃槳的游船,不需要給普通渡輪和汽艇的船夫小費(fèi)。

(2)美元和歐元都可以,但是歐元更受歡迎些。

(3)在意大利不像在美國,小費(fèi)占消費(fèi)金額的多少并沒有固定比例。如果商家一開始拒絕接受小費(fèi),你應(yīng)該堅持要給,因為他們通常只是在客套,并不是真的拒絕。

4、西班牙

餐廳:如果餐廳的服務(wù)很好,留下餐費(fèi)的7%-13%現(xiàn)金(注意不要刷卡)作為小費(fèi);如果服務(wù)不好,大可以直接付了賬單就大搖大擺走出餐廳,沒有人會抱怨。

酒店:如果禮賓部給你提供了額外的服務(wù),可以給他們5-10歐元的小費(fèi);如果你希望客房清潔人員打掃地十分干凈,可以給他們5歐元/天;門童搬運(yùn)一件行李應(yīng)給1歐元小費(fèi)。

導(dǎo)游或司機(jī):每位游客每天應(yīng)給導(dǎo)游30歐元,如果服務(wù)特別好,最多給40歐元亦足以;旅游車司機(jī)則為對應(yīng)導(dǎo)游所獲取小費(fèi)的一半。給出租車小費(fèi)時把車費(fèi)四舍五入取整給司機(jī)即可。

小貼士:在西班牙給小費(fèi),一定要給歐元!

5、土耳其

餐廳:另給賬單約10%的現(xiàn)金作為小費(fèi),或者可以更多一點。

酒店:土耳其酒店的賬單一般不包括服務(wù)費(fèi)用;給禮賓部小費(fèi)的多少一般取決于酒店有多高級,五星級酒店禮賓部提供的服務(wù)一般應(yīng)給10-20美金的小費(fèi)。

導(dǎo)游或司機(jī):每位游客每天應(yīng)給導(dǎo)游10-15美金,如果是私人導(dǎo)游則至少為75美金。通常不需要給出租車司機(jī)小費(fèi),但是把找的零錢作為小費(fèi)是個不錯的選擇,有時候出租車司機(jī)也會主動留下零錢作為小費(fèi);私人專車服務(wù)無論乘客多少,一般每天每輛車的小費(fèi)是35-50美金。

小貼士:

(1)在土耳其的浴場,給按摩師的小費(fèi)應(yīng)為20-25美金。

(2)如果在土耳其租賃小船游覽,給全部船員大約5%的租金作為小費(fèi)即可;如果是人工劃槳的小木船,則每位游客每天應(yīng)給15美金的小費(fèi)。

(3)美元和歐元的小費(fèi)都是可以的。

(4)在土耳其,是否給小費(fèi)是客人可以自行決定的,如果服務(wù)完全令你不滿意,可以不用給!

6、希臘

餐廳:按照慣例,通常根據(jù)餐費(fèi)的不同給賬單數(shù)額5%-10%的小費(fèi)(如果是普通不太貴的給10%小費(fèi),如果是比較貴的餐點則給5%的小費(fèi)即可)。

酒店:搬運(yùn)一件行李小費(fèi)1歐元;客房清理管家最多1歐元/晚;當(dāng)禮賓部提供專屬服務(wù)時適量給小費(fèi)即可。

導(dǎo)游或司機(jī):可以不用給出租車司機(jī)小費(fèi),把零錢作為小費(fèi)給他們的話就足夠了;私人專車司機(jī)小費(fèi)一般是20-40歐元。旅行團(tuán)的游客應(yīng)該每人每天給導(dǎo)游4-6歐元,私人導(dǎo)游的小費(fèi)則應(yīng)是40-60歐元/全天。

小貼士:如果租用游艇,應(yīng)給船長和船員租金數(shù)額的5%-15%作為小費(fèi),記得要將小費(fèi)裝在一個信封里面交給船長讓他們自己去分配喲,這是慣例!

2. 旅行社報賬單

通常情況下,導(dǎo)游每次下團(tuán)之后回到旅行社里,報帳的時候并不需要做到憑證里,因為導(dǎo)游并不是財務(wù)導(dǎo)游,只需要按照社里的要求。把所有的花費(fèi)。以及所有對應(yīng)的一一列出來,上交到旅行社的財務(wù)這邊就可以導(dǎo)游報賬,但是不需要做到憑證里的。而且財務(wù)也不會把導(dǎo)游報帳單做到憑證里。而是會把相應(yīng)的發(fā)票做到憑證里。

3. 旅行社如何記賬

1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過來的各種原始憑證進(jìn)行審核,審核無誤后,編制記賬憑證。

2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬。

3、月末作計提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對所有記賬憑證進(jìn)行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總賬。

4、結(jié)賬、對帳。做到賬證相符、賬賬相符、帳實相符。

5、編制會計報表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,并進(jìn)行分析說明。

6、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管??梢缘皆碌装淹惖脑紤{證匯總填制記賬憑證,也可隨時發(fā)生隨時填 . 但不要把時間順序顛倒了。根據(jù)有借必有貸,借貸必相等的記賬規(guī)則,編制會計分錄。

擴(kuò)展資料

一、旅游服務(wù)企業(yè)營業(yè)成本和費(fèi)用核算的特點和內(nèi)容

1、核算特點

(1)旅游服務(wù)企業(yè)經(jīng)營的項目多,因而會計核算也有不同的內(nèi)容和方法。經(jīng)營項目有旅行社、客房,客車出租等服務(wù)業(yè)務(wù),也有商品經(jīng)銷業(yè)務(wù),還有餐飲生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù)。對生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù),在成本費(fèi)用核算上有歸集成本費(fèi)用的核算,對商品經(jīng)營項目要核算經(jīng)營成本,對旅行社、客房服務(wù),則主要是核算營業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。

(2)旅游服務(wù)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)比較,其主要特點在于后者為物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),會計核算的主要對象是生產(chǎn)制造過程,而前者為旅游服務(wù)性企業(yè),會計核算的主要對象是商品經(jīng)銷和各項服務(wù)過程。因此,旅游服務(wù)企業(yè)的營業(yè)成本和費(fèi)用核算有其自身的特點。

(3)旅游服務(wù)企業(yè)的成本項目和費(fèi)用主要是按營業(yè)成本和營業(yè)費(fèi)用劃分的。管理費(fèi)用和財務(wù)費(fèi)用作為當(dāng)期費(fèi)用單獨(dú)核算,從每期的營業(yè)收入中直接扣除。

2、營業(yè)成本和費(fèi)用核算的內(nèi)容旅游服務(wù)企業(yè)的成本和費(fèi)用項目一般是按費(fèi)用要素劃分,即分為營業(yè)成本、營業(yè)費(fèi)用、輔助營業(yè)支出和管理費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用五項。其中,輔助營業(yè)支出在期末要分配攤?cè)敫黜棤I業(yè)費(fèi)用中。

因此,使用營業(yè)成本和營業(yè)費(fèi)用兩個科目核算企業(yè)各營業(yè)部門成本費(fèi)用開支。管理費(fèi)用是核算公司管理機(jī)構(gòu)的和非營業(yè)性的費(fèi)用開支。財務(wù)費(fèi)用則是核算企業(yè)的利息支出、匯兌損失和金融機(jī)構(gòu)手續(xù)等費(fèi)用開支。對營業(yè)成本和營業(yè)費(fèi)用的明細(xì)項目介紹如下:

(1)營業(yè)成本的明細(xì)項目:

①餐飲營業(yè)成本:包括餐廳、酒吧、咖啡廳等部門在經(jīng)營中耗用的各種食品原材料、飲料、調(diào)料、配料等的實際成本。

②商品銷售成本:指售出商品的進(jìn)價。

③汽車營業(yè)成本:應(yīng)比照運(yùn)輸企業(yè)會計制度,即出租汽車經(jīng)營中所產(chǎn)生的實際成本,包括司機(jī)工資、燃料費(fèi)、材料費(fèi)、輪胎費(fèi)、折舊費(fèi)、維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、低值易耗品攤銷,制服費(fèi)和其他直接費(fèi)用等。

④旅行社的營業(yè)成本,包括各項代收代付費(fèi)用,如代收的房費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、文娛費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、票務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、專業(yè)活動費(fèi)、簽證費(fèi)、陪同費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)、保險費(fèi)、機(jī)場費(fèi)等。⑤照相、洗染、修理等服務(wù)企業(yè)營業(yè)成本主要指耗用的原材料成本。

(2)營業(yè)費(fèi)用的明細(xì)項目

參考資料來源:

4. 旅行社賬單怎么做的

旅游企業(yè)財務(wù)核算有其獨(dú)特的特點。下面就旅游企業(yè)財務(wù)核算主要會計科目的使用、收入成本的確認(rèn)與計量等方面,對旅游企業(yè)的核算要點進(jìn)行簡要?dú)w納?! ∫?、主要會計科目 由于旅游企業(yè)本身是組織團(tuán)隊旅游,游客到旅行社報名參加旅游,旅行社收取旅游款,構(gòu)成企業(yè)的銷售收入。同時組織客人到目的地旅游,組團(tuán)需要付出的當(dāng)?shù)芈眯猩缃哟M(fèi)以及租車費(fèi)、機(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、保險費(fèi)、門票費(fèi)等構(gòu)成了旅行團(tuán)隊的成本。由于行業(yè)特點,注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問題。因此,在財務(wù)核算方面,涉及資金收付的會計科目成為旅游業(yè)會計最常用的科目。  1、應(yīng)收帳款 除了在營業(yè)廳接收散客組團(tuán)出游之外,旅行社一般情況下需要開拓一些大型企業(yè)客戶,這些客戶為了給員工提供較好的福利政策,以體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力,一般都會定期組織員工外出考察旅游。門市接收散客組團(tuán),一般情況下不存在應(yīng)收款項的問題。但是對于企業(yè)客戶多屬于固定客戶。因此大多數(shù)旅行社會先組織員工出游之后才收款,因此形成企業(yè)的應(yīng)收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團(tuán)款及本期應(yīng)收未收團(tuán)款。當(dāng)月收到前期應(yīng)收款時:dr:現(xiàn)金(銀行存款)

cr:應(yīng)收帳款;在月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時,對尚未收到的旅游團(tuán)款:dr:應(yīng)收帳款 cr:主營業(yè)務(wù)收入;  2、預(yù)付帳款 預(yù)付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當(dāng)期組團(tuán)出游的旅游費(fèi)用。支付前期出游團(tuán)隊的旅游費(fèi)用時候,使用應(yīng)付帳款科目,不在本科目核算。支付旅游款時:dr:預(yù)付帳款 cr:現(xiàn)金(銀行存款);月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時:dr:主營業(yè)務(wù)成本 cr:預(yù)付帳款;  3、應(yīng)付帳款 該科目核算本企業(yè)支付前期及當(dāng)期應(yīng)付而未付的旅游團(tuán)款。支付前期旅游團(tuán)費(fèi)時:dr:應(yīng)付帳款 cr:現(xiàn)金(銀行存款),月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時候:dr:主營業(yè)務(wù)成本 cr:應(yīng)付帳款;  4、預(yù)收帳款 該科目核算本期收到的旅游團(tuán)款。收到前期旅游團(tuán)款在應(yīng)收帳款科目核算,不在本科目核算。收到本期旅游團(tuán)款時:dr:現(xiàn)金(銀行存款)

cr:預(yù)收帳款;月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時:dr:預(yù)收帳款 cr:主營業(yè)務(wù)收入。  二、收入、成本的確認(rèn)和計量 一般情況下,旅游企業(yè)會計的收入是根據(jù)與客戶簽訂的旅游合同來確定的,成本的確認(rèn)也是則是根據(jù)旅游實際發(fā)生的費(fèi)用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來確定。旅游過程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實際情況,按照銷售折扣來處理。 值得注意的是,在實際工作中,為了簡化財務(wù)核算的工作量,旅游企業(yè)一般在期末確認(rèn)銷售收入及銷售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟:  1、收到當(dāng)期旅游團(tuán)款時: dr:現(xiàn)金(銀行存款)

cr:預(yù)收帳款  2、收到前期旅游團(tuán)款時: dr:現(xiàn)金(銀行存款)

cr:應(yīng)收帳款  3、支付當(dāng)期旅游團(tuán)款時: dr:預(yù)付帳款 cr:現(xiàn)金(銀行存款)  4、支付前期旅游團(tuán)款時: dr:應(yīng)付帳款 cr:現(xiàn)金(銀行存款)  5、期末結(jié)轉(zhuǎn)收入 dr:預(yù)收帳款 (收當(dāng)期旅游團(tuán)款金額) dr:應(yīng)收帳款 (當(dāng)期合同金額-收當(dāng)期旅游團(tuán)款金額) cr:主營業(yè)務(wù)收入 (當(dāng)期旅游合同金額)  6、期末結(jié)轉(zhuǎn)成本 dr:主營業(yè)務(wù)成本 (當(dāng)期旅游合同應(yīng)支付團(tuán)款及當(dāng)期出團(tuán)實際費(fèi)用) cr:預(yù)付帳款 (支付當(dāng)期旅游團(tuán)款金額) cr:應(yīng)付帳款 (當(dāng)期旅游合同應(yīng)支付團(tuán)款及當(dāng)期出團(tuán)實際費(fèi)用-支付當(dāng)期旅游團(tuán)款金額)  三、注意點:  1、在具體運(yùn)用應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款、應(yīng)付帳款及預(yù)收帳款科目時,需要設(shè)置二級科目進(jìn)行明細(xì)核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶非常多,而且很多客戶在一個會計年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此,在當(dāng)前大部分企業(yè)均已經(jīng)實行電算化的情況下,如果在財務(wù)軟件中各科目下分別設(shè)置二級科目,則隨著時間的推移,二級科目將不可勝數(shù)。因此建議相關(guān)企業(yè)設(shè)置手工明細(xì)帳進(jìn)行輔助核算,這也是旅游業(yè)企業(yè)獨(dú)特的較為繁瑣的工作。  2、稅務(wù)問題:旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),涉及的稅種主要有營業(yè)稅、教育費(fèi)附加、城市維護(hù)建設(shè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、印花稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營業(yè)稅的處理方法按照銷售收入扣除銷售成本后的毛利額乘以適用稅率確認(rèn),在財務(wù)處理時要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同建賬一、首先,建賬必須按照《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定設(shè)置會計賬簿,包括總賬、明細(xì)賬、日記賬和其他輔助性賬簿?! 《?設(shè)置總賬  1、總賬是根據(jù)一級會計科目(亦稱總賬科目)開設(shè)的賬簿,用來分類登記企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),提供資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、費(fèi)用、收入和利潤等總括的核算資料?! ?、總賬的格式采用三欄式,外表形式一般應(yīng)采用訂本式賬簿?! ∪?、設(shè)置明細(xì)賬  1、明細(xì)賬通常根據(jù)總賬科目所屬的明細(xì)科目設(shè)置,用來分類登記某一類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),提供有關(guān)的明細(xì)核算資料?! ?、明細(xì)賬的格式主要有三欄式、數(shù)量金額式和多欄式,企業(yè)應(yīng)根據(jù)財產(chǎn)物資管理的需要選擇明細(xì)賬的格式?! ?、明細(xì)賬的外表形式一般采用活頁式。明細(xì)賬采用活頁式賬簿,主要是使用方便,便于賬頁的重新排列和記賬人員的分工,但是活頁賬的賬頁容易散失和被隨意抽換。因此,使用時應(yīng)順序編號并裝訂成冊,注意妥善保管?! ∷?、設(shè)置日記賬  1、日記賬又稱序時賬,是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時間的先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記的賬簿。根據(jù)財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定,各單位應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,以便逐日核算和監(jiān)督現(xiàn)金和銀行存款的收入、付出和結(jié)存情況。  2、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬  (1)現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的賬頁一般采用三欄式,即借方、貸方和余額三欄?! 。?)賬簿的外表形式必須采用訂本式。現(xiàn)金和銀行存款是企業(yè)流動性最強(qiáng)的資產(chǎn),為保證賬簿資料的安全、完整,財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》第五十七條規(guī)定:現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須采用訂本式賬簿。不得用銀行對賬單或者其他方法代替日記賬。

5. 旅行社行程單怎么做

如果是報團(tuán)寫團(tuán)隊旅游,簽證材料需要提供旅行社的行程單。如果是填個人旅游,簽證材料需要提供預(yù)定的酒店訂單。個簽可以報團(tuán)旅游,團(tuán)簽不能夠個人名義出去旅游。手打,謝謝

6. 旅游賬單怎么做

吃的,用的,衣物,充電寶,手機(jī),身份證等。

7. 旅行社導(dǎo)游出團(tuán)賬單怎么做

計調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人,做完一個旺季神經(jīng)都會奔潰的崗位!按區(qū)域劃分為:周邊計調(diào),國內(nèi)計調(diào),出境計調(diào)。要求對自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點,酒店,餐廳,交通等情況非常了解,我們公司的計調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個高速什么時候會堵車,這都需要長期的工作積累。按操作環(huán)節(jié)分為:地接社計調(diào),專線(批發(fā)商)計調(diào),組團(tuán)社計調(diào)。工作內(nèi)容差不多,很多大社既有地接社,同時做專線(批發(fā)商),并且有自己的組團(tuán)社。例如眾信,康輝等等計調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點:

1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源,包括景區(qū)政策,酒店政策,餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)游聯(lián)系方式,交通資源(航空公司,鐵道部/票務(wù)中心,車隊)......事無巨細(xì),只要可能會用上的資源都可以背著,說不定將來就能用得上。

2、設(shè)計線路,根據(jù)市場環(huán)境,客戶需求設(shè)計相應(yīng)可實施的線路。你在市面上詳細(xì)的線路都是專業(yè)計調(diào)做出來的,會需要詳細(xì)到游覽時間,交通時間,用餐時間地點標(biāo)準(zhǔn),參考酒店等。

3、核算報價,每一條旅游線路就是一個產(chǎn)品。每個產(chǎn)品多少錢都是需要計調(diào)核算好的,旅游是個利潤率低的行業(yè),這就要求計調(diào)在核算的時候務(wù)必要保證價格的準(zhǔn)確+有競爭力。

4、團(tuán)隊操作,出發(fā)前需要提前安排好:派哪個導(dǎo)游帶團(tuán)?確定在哪個酒店入住?在哪個餐廳用餐?司機(jī)聯(lián)系方式,車牌號,航班號信息,送機(jī)人是誰?當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣?......在出團(tuán)中,需要應(yīng)對各種突發(fā)情況,需要保持24小時開機(jī),隨時處于工作狀態(tài)。回團(tuán)后,需要做好賬單,包括支出賬單和收入賬單。旅游行業(yè)整體工資不高,就不要期望計調(diào)好到哪里去。平時工作還好,就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時,整個人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過2年的國內(nèi)組團(tuán)計調(diào),遇到過食物中毒,航班臨時取消,導(dǎo)游甩團(tuán),汽車爆胎,鐵路被洪水沖垮,山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會遇到的問題有時候真的沒法預(yù)想,只要是有團(tuán)在外面心就一直懸著,睡不好,吃不下,玩不痛快?,F(xiàn)在沒做了,整個人都輕松了許多。只是簡單的說說啦,不喜勿噴。

8. 旅行社臺賬怎么做

西安全域旅游:2020年游客破3.2億人次,收入破3600億

西安市促進(jìn)全域旅游發(fā)展的實施意見

為加快推動全域旅游示范市建設(shè),提升西安旅游業(yè)現(xiàn)代化、品質(zhì)化、國際化水平,建設(shè)居游共享型大西安,現(xiàn)結(jié)合實際制定以下實施意見。

一、總體要求

大力實施“旅游產(chǎn)業(yè)倍增計劃”和“旅游國際化行動計劃”,加快國際一流旅游目的地建設(shè)。到2020年,全域旅游示范市成功創(chuàng)建。旅游公共服務(wù)體系更加完善,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平顯著提高,旅游市場秩序進(jìn)一步規(guī)范,旅游國際化品牌進(jìn)一步提升,旅游環(huán)境更加優(yōu)美,把旅游業(yè)培育成為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),接待海內(nèi)外游客3.2億人次以上,旅游總收入突破3600億元。

二、優(yōu)化產(chǎn)品供給

① 加快精品景區(qū)建設(shè)。大力推進(jìn)A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,強(qiáng)化A級景區(qū)復(fù)核和退出機(jī)制,進(jìn)一步提升景區(qū)建設(shè)與管理水平。積極推動朱雀—太平森林公園景區(qū)、大明宮景區(qū)、王順山國家森林公園、湯峪旅游度假區(qū)等創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)。

② 打造絲路精品線路。搶抓國家“一帶一路”機(jī)遇,依托絲綢之路風(fēng)情體驗、絲路沿線精品旅游線路為紐帶,充分發(fā)揮絲綢之路沿線城市旅游聯(lián)盟的作用,完善絲路探秘游等8條線路產(chǎn)品,加快西咸新區(qū)絲綢之路風(fēng)情城、浐灞華夏文化旅游綜合體等項目建設(shè),打造絲路風(fēng)情走廊。

③ 推進(jìn)旅游融合發(fā)展。以旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的系列實施意見為指引,全面融入旅游發(fā)展“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”新要素,大力實施“旅游+”戰(zhàn)略,推進(jìn)旅游業(yè)深度融合發(fā)展,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,催生旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品,著力打造旅游經(jīng)濟(jì)增長新引擎。

④ 加快休閑旅游發(fā)展。以秦嶺人文生態(tài)旅游度假和渭河濕地休閑觀光為重點,開發(fā)山水旅游產(chǎn)品,堅持走觀光旅游與休閑度假旅游并重的路子,提升溫泉、滑雪、采摘、賞花、避暑、娛樂、夜游等旅游特色產(chǎn)品的內(nèi)涵和影響力。推進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展,大力開發(fā)田園觀光、果蔬采摘、民俗體驗、鄉(xiāng)村康養(yǎng)、民宿度假等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,打造一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、休閑農(nóng)莊、休閑鄉(xiāng)村,培育新的經(jīng)濟(jì)增長點。

⑤ 大力推廣紅色旅游。堅持保護(hù)革命舊址與挖掘紅色文化資源相結(jié)合,持續(xù)推介中華文明標(biāo)識之旅精品線路,推出華清宮“雙十二”事變紅色旅游演藝項目,提升藍(lán)田葛牌景區(qū)、臨潼華清宮景區(qū)、西安八路軍辦事處景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)功能。積極發(fā)揮我市位于省紅色文化旅游長廊的區(qū)位優(yōu)勢,引導(dǎo)旅游企業(yè)加強(qiáng)與延安等沿線城市紅色旅游線路產(chǎn)品組合。

⑥ 發(fā)揮重點項目的示范引領(lǐng)作用。加快推進(jìn)臨潼旅游度假區(qū)、秦文化旅游特區(qū)、樓觀旅游度假區(qū)、浐灞旅游度假區(qū)等精品景區(qū)建設(shè),加強(qiáng)與知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作,全力推進(jìn)文化旅游系列項目落地實施,突出抓好小雁塔歷史文化街區(qū)、秦嶺國家植物園和奧體、絲路會展會議“三中心”等重大項目建設(shè)。

三、提升旅游品質(zhì)

① 提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定與西安全域旅游發(fā)展相適應(yīng)的地方標(biāo)準(zhǔn),培育一批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點示范企業(yè)。開展旅游服務(wù)質(zhì)量測評和以游客評價為主的旅游目的地評價機(jī)制,增強(qiáng)西安旅游的“滿意度”和“美譽(yù)度”。

② 構(gòu)建多元旅游住宿體系。從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革角度解決休閑度假旅游短板,形成以高星級商務(wù)酒店集群為引領(lǐng),主題酒店、精品酒店、旅居客棧、特色民宿等為支撐的完整住宿體系,促進(jìn)高品質(zhì)旅游住宿設(shè)施改造升級,帶動旅游全要素品質(zhì)提升。

③ 打造誠信消費(fèi)市場。加強(qiáng)西安旅游信用體系建設(shè),鼓勵爭當(dāng)旅游服務(wù)明星企業(yè),營造誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)的良好環(huán)境。開展志愿者服務(wù)公益活動,為全社會提供文明引導(dǎo)、瀏覽講解、信息咨詢和應(yīng)急救援等服務(wù)。

④ 壯大旅游市場主體。鼓勵引導(dǎo)旅游骨干企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、跨地區(qū)重組、投資合作及運(yùn)營上市,吸引民營資本投資旅游,促進(jìn)規(guī)?;?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,發(fā)揮好西旅集團(tuán)等龍頭企業(yè)的帶動作用,形成集團(tuán)效應(yīng),引導(dǎo)中小型旅游企業(yè)向特色化、專業(yè)化發(fā)展。

四、完善公共服務(wù)

① 健全公共服務(wù)體系。將旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)融入城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之中同步推進(jìn)。加快推進(jìn)景區(qū)交通無縫對接,開通城市新能源觀光巴士,啟動景區(qū)直通車建設(shè)運(yùn)營。完善信息咨詢、游客服務(wù)、旅游集散三級服務(wù)中心體系建設(shè),實現(xiàn)旅游咨詢服務(wù)集散全域覆蓋。推進(jìn)旅游風(fēng)景道、城市慢行道、騎行道、健身登山道、交通驛站等公共運(yùn)動休閑設(shè)施建設(shè)。統(tǒng)籌美麗鄉(xiāng)村建設(shè),提升鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平。依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)完善通景道路旅游標(biāo)識系統(tǒng),增加國際標(biāo)識和外語標(biāo)識,滿足游客對便捷舒適服務(wù)的需求。

② 加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)“一中心、三平臺”建設(shè),實現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測和科學(xué)應(yīng)用,服務(wù)指揮決策、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)游客,提供安全預(yù)警。大力推進(jìn)智慧旅游城市、景區(qū)、飯店、鄉(xiāng)村建設(shè),以全域旅游化、全面景區(qū)化為抓手,和知名應(yīng)用平臺深度合作,推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。實現(xiàn)“一網(wǎng)知古都、一機(jī)游西安”。積極推進(jìn)“無線西安”建設(shè),重要涉旅場所實現(xiàn)免費(fèi)WIFI信號、視頻監(jiān)控全覆蓋。

③ 持續(xù)推進(jìn)旅游“廁所革命”。加快實施“旅游廁所”新三年革命,統(tǒng)籌推進(jìn)城市、景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游廁所建設(shè)及城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,持續(xù)深化“廁所革命”。將旅游廁所革命拓展到全市范圍公共廁所,在全市全面推行廁所“所長制”管理模式,進(jìn)一步提升落實廁所管理責(zé)任。鼓勵支持賓館、星級酒店的公廁面向全社會免費(fèi)開放。把5A級旅游景區(qū) “第三衛(wèi)生間”建設(shè)向全市A級以上景區(qū)延伸,進(jìn)一步體現(xiàn)旅游廁所人文關(guān)懷。

五、塑造品牌形象

① 實施系統(tǒng)營銷。圍繞提升西安旅游影響力,制訂客源營銷規(guī)劃和工作方案,深耕市場,精準(zhǔn)營銷。將商貿(mào)活動、科技發(fā)展、文化節(jié)慶、體育賽事、特色企業(yè)、知名院校、城鄉(xiāng)社區(qū)、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、優(yōu)良生態(tài)等納入目的地宣傳推介的重要內(nèi)容,持續(xù)打造“西安年、最中國”等春、夏、秋、冬品牌,提升西安旅游整體吸引力。

② 創(chuàng)新營銷手段。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)及VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)等高科技在宣傳中的應(yīng)用,提升宣傳效果。充分認(rèn)知旅游宣傳口號和旅游標(biāo)識對旅游宣傳的放大效應(yīng),加強(qiáng)產(chǎn)品、線路的創(chuàng)新、設(shè)計、包裝和推廣。鞏固傳統(tǒng)媒體營銷成效,擴(kuò)大與網(wǎng)絡(luò)新興知名媒體合作力度,提升西安旅游知名度和影響力。開發(fā)重點節(jié)慶賽事和四季旅游活動,增強(qiáng)旅游吸引力。

③ 完善推廣體系。整合各級各類宣傳資源,構(gòu)建政府、行業(yè)、媒體、公眾“四位一體”的營銷體系,推動旅游與其它行業(yè)的融合宣傳。建立多樣化、專業(yè)化的營銷渠道和第三方旅游營銷效果評價機(jī)制,運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)技術(shù),促進(jìn)旅游營銷精準(zhǔn)高效。緊盯傳統(tǒng)熱點旅游市場,開展與“一帶一路”、高鐵沿線等新興旅游市場合作,開展跨區(qū)域、智慧化、精準(zhǔn)化的宣傳營銷機(jī)制。

六、優(yōu)化旅游環(huán)境

① 加強(qiáng)環(huán)境整治。將全域旅游與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、城鎮(zhèn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,充分調(diào)動全社會力量,加強(qiáng)重點旅游區(qū)域、主要線路周邊風(fēng)貌集中整治。在路邊、水邊、山邊、村邊開展凈化、綠化、美化、景觀化行動,推動城鄉(xiāng)生活垃圾分類治理和節(jié)能減排,加大新型生活垃圾處理設(shè)施使用力度,營造優(yōu)美的旅游環(huán)境。

② 化營商環(huán)境。牢固樹立“環(huán)境是重要旅游資源”的理念,狠抓政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境、開放環(huán)境、要素環(huán)境、設(shè)施環(huán)境、生態(tài)環(huán)境治理提升。建立完善旅游企業(yè)調(diào)研走訪制度,會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)落實土地、稅收等方面的扶持政策。創(chuàng)新招商方式,積極引進(jìn)集規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營為一體的國內(nèi)外知名企業(yè)、專業(yè)團(tuán)隊,開發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游資源。

③ 推進(jìn)旅游惠民。建立完善國有景區(qū)門票價格形成機(jī)制,引導(dǎo)其它旅游景區(qū)合理確定景區(qū)門票價格,嚴(yán)格落實對特定人群實行價格優(yōu)惠政策。對風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、文物保護(hù)單位等具有公共資源建設(shè)的景區(qū)門票應(yīng)體現(xiàn)公益性。大力實施旅游富民工程,助力貧困人口脫貧致富。

七、強(qiáng)化市場監(jiān)管

① 加強(qiáng)綜合監(jiān)管。推動完善綜合監(jiān)管機(jī)制,夯實市、區(qū)縣、開發(fā)區(qū)的執(zhí)法和監(jiān)管責(zé)任,形成上下聯(lián)動、部門配合的工作機(jī)制,推動跨行業(yè)、跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作,實現(xiàn)旅游市場監(jiān)管網(wǎng)格化無縫聯(lián)接。探索旅游監(jiān)管長效模式,實施旅游企業(yè)等級評定動態(tài)管理機(jī)制和旅游從業(yè)人員、游客信用記錄制度,加強(qiáng)信息公開、共享,凈化旅游市場。突出旅游重點時段、重要區(qū)域集中專項治理,嚴(yán)厲打擊侵害游客利益的不法行為。

② 規(guī)范處理旅游投訴。依托我市12345市民服務(wù)熱線,進(jìn)一步整合涉旅問題統(tǒng)一受理能力,規(guī)范處理流程。對景區(qū)景點、旅行社、旅游飯店、重點旅游線路、熱點區(qū)域等采取隨機(jī)化明查與常態(tài)化暗訪相結(jié)合,對投訴集中、整改不力的旅游企業(yè)、個體實行通報、約談、重點督辦、綜合執(zhí)法等手段進(jìn)行整治,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。

③ 切實保障旅游安全。落實地方政府屬地管理、部門監(jiān)管和企業(yè)主體責(zé)任,完善旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,建立旅游安全隱患臺賬制度。提升旅游從業(yè)人員安全防風(fēng)險及應(yīng)急救援技能培訓(xùn),組織開展旅游風(fēng)險評估,加強(qiáng)出游安全風(fēng)險提示,落實旅行社、酒店、景區(qū)安全規(guī)范。推動旅游安全信息發(fā)布和應(yīng)急救援體系建設(shè),建立政府救助與商業(yè)救援相結(jié)合的旅游救援體系,探索建立旅游救援有償服務(wù)機(jī)制。

另外,在金融支持和用地保障方面:鼓勵有條件的地區(qū)按市場化方式設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金并實行市場化運(yùn)作,優(yōu)先支持符合條件的重大旅游項目建設(shè)。明確旅游用地政策,將旅游發(fā)展用地納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃統(tǒng)籌安排,優(yōu)先保障旅游項目用地

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