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帶團(tuán)旅游的公司怎么負(fù)責(zé)餐(導(dǎo)游如何安排旅游團(tuán)用好餐)

2022年11月15日 04:44:182網(wǎng)絡(luò)

1. 導(dǎo)游如何安排旅游團(tuán)用好餐

一、發(fā)團(tuán)前準(zhǔn)備工作:

1、檢查出團(tuán)行程單(核實(shí)游客領(lǐng)隊(duì)、地接導(dǎo)游、送機(jī)接機(jī)司機(jī)的姓名和電話,車型大小,充分了解行程,了解目的地的概況和景點(diǎn)情況)、機(jī)票(核對(duì)航班時(shí)間、機(jī)場(chǎng)、游客姓名以及證件號(hào))、旅游包帽、導(dǎo)游旗、導(dǎo)游證、自己的身份證件;

2、與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系(核實(shí)**時(shí)間及地點(diǎn),對(duì)天氣、路況及乘機(jī)時(shí)間做充分估計(jì),以免誤機(jī)),并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);  

3、通知送機(jī)司機(jī)(核實(shí)車型大小、出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)),并叮囑其準(zhǔn)時(shí)到達(dá);

4、針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備:準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況。

二、出團(tuán)當(dāng)日的處理步驟:

1、使用鬧鐘,絕對(duì)不能遲到,盡量在**提前15分鐘*抵達(dá)目的地等候游客,所有必備物品絕對(duì)不能遺忘;

2、游客上車,核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù));

A:致簡(jiǎn)短辭、公司介紹、個(gè)人介紹;

B:檢查游客的身份證件,并順便將身份證收齊,核對(duì)姓名及身份證有效期;

C:告訴游客作為全陪導(dǎo)游的職責(zé)與任務(wù);

D:行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點(diǎn)盡可能介紹簡(jiǎn)單,可以設(shè)置一些疑問,使游客提起游興便已達(dá)到目的);

E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購(gòu)?qiáng)?六方面的具體體現(xiàn)(結(jié)合自己的知識(shí)與了解為游客展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)貌,比如餐飲特色、酒店?duì)顩r、入住注意事項(xiàng)、行車安全等);

F:行程中其它常見的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);

G:機(jī)場(chǎng)登機(jī)手續(xù)及相關(guān)的注意事項(xiàng)(如禁帶物品、托運(yùn)行李、安全檢查、登機(jī)口、登機(jī)牌、機(jī)上注意事項(xiàng)等);

3、到機(jī)場(chǎng)后辦理相關(guān)手續(xù),替游客辦理托運(yùn)(既好又快);

4、將機(jī)票、身份證、登機(jī)牌交給游客,**后一起過安檢,至登機(jī)口休息,將機(jī)票收回,登機(jī)時(shí)**或招呼游客登機(jī),所有游客登機(jī)后自己再登機(jī);

5、到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后,**游客,查點(diǎn)人數(shù),取回托運(yùn)行李,接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。

三、游覽過程中的全陪服務(wù):

1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購(gòu)各方面,解決旅途中遇到的麻煩,與地陪互相合作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必使游客輕松旅游,心情舒暢,并盡最大努力,發(fā)揮監(jiān)督職責(zé),維護(hù)旅行社及游客的切身利益;

2、與地陪多溝通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到問題及時(shí)解決;

3、及時(shí)了解領(lǐng)隊(duì)和游客們的意愿,并協(xié)助地陪滿足游客正當(dāng)?shù)脑竿?,滿足不了的,要及時(shí)向游客說明原因,并請(qǐng)游客諒解;

4、按照行程安排嚴(yán)格執(zhí)行,監(jiān)督地陪和地接社,按照雙方確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作,保障游客權(quán)益。與行程不相符時(shí),要及時(shí)干預(yù),并征詢游客與地陪的意見,如果游客提出加點(diǎn)或與行程不符的要求,必須請(qǐng)游客代表另外簽字寫證明;

四、返程時(shí)的工作:

1、提前與接機(jī)司機(jī)聯(lián)系,提醒對(duì)方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn);

2、按照確認(rèn)的傳真件及行程單,將團(tuán)款數(shù)目與地陪進(jìn)行核實(shí),雙方簽字;

3、最后一天如有行程安排,務(wù)必提醒地陪掌握送機(jī)時(shí)間,以免誤機(jī);

4、機(jī)場(chǎng)手續(xù)辦理,托運(yùn)行李,登機(jī)(與出發(fā)時(shí)相似);

5、安全返回,與接機(jī)司機(jī)一起為游客提供最后一段的服務(wù),致歡送辭,請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)填寫意見反饋單,送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領(lǐng)導(dǎo)將團(tuán)隊(duì)情況作簡(jiǎn)要匯報(bào);

6、回公司后盡快結(jié)清賬款,書寫帶團(tuán)小結(jié)。

2. 導(dǎo)游怎么介紹團(tuán)餐

中國(guó)是一個(gè)餐飲文化大國(guó),長(zhǎng)期以來在某一地區(qū)由于地理環(huán)境、氣候物產(chǎn)、文化傳統(tǒng)以及民族習(xí)俗等因素的影響,形成有一定親緣承襲關(guān)系、菜點(diǎn)風(fēng)味相近,知名度較高,并為部分群眾喜愛的地方風(fēng)味著名流派稱作菜系。其中,魯菜、川菜、粵菜和蘇菜為傳統(tǒng)“四大菜系”,后加上浙菜、閩菜、徽菜、湘菜則被稱為“八大菜系”。

3. 導(dǎo)游如何安排客人的飲食

第一條 為了防止食品浪費(fèi),保障國(guó)家糧食安全,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)憲法,制定本法。

第二條 本法所稱食品,是指《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定的食品,包括各種供人食用或者飲用的食物。

本法所稱食品浪費(fèi),是指對(duì)可安全食用或者飲用的食品未能按照其功能目的合理利用,包括廢棄、因不合理利用導(dǎo)致食品數(shù)量減少或者質(zhì)量下降等。

第三條 國(guó)家厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。

國(guó)家堅(jiān)持多措并舉、精準(zhǔn)施策、科學(xué)管理、社會(huì)共治的原則,采取技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理的措施防止和減少食品浪費(fèi)。

國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,提倡簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式。

第四條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)反食品浪費(fèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),確定反食品浪費(fèi)目標(biāo)任務(wù),建立健全反食品浪費(fèi)工作機(jī)制,組織對(duì)食品浪費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、調(diào)查、分析和評(píng)估,加強(qiáng)監(jiān)督管理,推進(jìn)反食品浪費(fèi)工作。

縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)每年向社會(huì)公布反食品浪費(fèi)情況,提出加強(qiáng)反食品浪費(fèi)措施,持續(xù)推動(dòng)全社會(huì)反食品浪費(fèi)。

第五條 國(guó)務(wù)院發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)全國(guó)反食品浪費(fèi)工作的組織協(xié)調(diào);會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門每年分析評(píng)估食品浪費(fèi)情況,整體部署反食品浪費(fèi)工作,提出相關(guān)工作措施和意見,由各有關(guān)部門落實(shí)。

國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)餐飲行業(yè)的管理,建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范;會(huì)同國(guó)務(wù)院市場(chǎng)監(jiān)督管理部門等建立餐飲行業(yè)反食品浪費(fèi)制度規(guī)范,采取措施鼓勵(lì)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供分餐服務(wù)、向社會(huì)公開其反食品浪費(fèi)情況。

國(guó)務(wù)院市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者反食品浪費(fèi)情況的監(jiān)督,督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)反食品浪費(fèi)措施。

國(guó)家糧食和物資儲(chǔ)備部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)糧食倉(cāng)儲(chǔ)流通過程中的節(jié)糧減損管理,會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門組織實(shí)施糧食儲(chǔ)存、運(yùn)輸、加工標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)務(wù)院有關(guān)部門依照本法和國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé),采取措施開展反食品浪費(fèi)工作。

第六條 機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,細(xì)化完善公務(wù)接待、會(huì)議、培訓(xùn)等公務(wù)活動(dòng)用餐規(guī)范,加強(qiáng)管理,帶頭厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。

公務(wù)活動(dòng)需要安排用餐的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,節(jié)儉安排用餐數(shù)量、形式,不得超過規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第七條 餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取下列措施,防止食品浪費(fèi):

(一)建立健全食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工管理制度,加強(qiáng)服務(wù)人員職業(yè)培訓(xùn),將珍惜糧食、反對(duì)浪費(fèi)納入培訓(xùn)內(nèi)容;

(二)主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行防止食品浪費(fèi)提示提醒,在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費(fèi)標(biāo)識(shí),或者由服務(wù)人員提示說明,引導(dǎo)消費(fèi)者按需適量點(diǎn)餐;

(三)提升餐飲供給質(zhì)量,按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作食品,合理確定數(shù)量、分量,提供小份餐等不同規(guī)格選擇;

(四)提供團(tuán)體用餐服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)將防止食品浪費(fèi)理念納入菜單設(shè)計(jì),按照用餐人數(shù)合理配置菜品、主食;

(五)提供自助餐服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知消費(fèi)規(guī)則和防止食品浪費(fèi)要求,提供不同規(guī)格餐具,提醒消費(fèi)者適量取餐。

餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐。

餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以通過在菜單上標(biāo)注食品分量、規(guī)格、建議消費(fèi)人數(shù)等方式充實(shí)菜單信息,為消費(fèi)者提供點(diǎn)餐提示,根據(jù)消費(fèi)者需要提供公勺公筷和打包服務(wù)。

餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)參與“光盤行動(dòng)”的消費(fèi)者給予獎(jiǎng)勵(lì);也可以對(duì)造成明顯浪費(fèi)的消費(fèi)者收取處理廚余垃圾的相應(yīng)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明示。

餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以運(yùn)用信息化手段分析用餐需求,通過建設(shè)中央廚房、配送中心等措施,對(duì)食品采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工等進(jìn)行科學(xué)管理。

第八條 設(shè)有食堂的單位應(yīng)當(dāng)建立健全食堂用餐管理制度,制定、實(shí)施防止食品浪費(fèi)措施,加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)反食品浪費(fèi)意識(shí)。

單位食堂應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)用餐人數(shù)采購(gòu)、做餐、配餐,提高原材料利用率和烹飪水平,按照健康、經(jīng)濟(jì)、規(guī)范的原則提供飲食,注重飲食平衡。

單位食堂應(yīng)當(dāng)改進(jìn)供餐方式,在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費(fèi)標(biāo)識(shí),引導(dǎo)用餐人員適量點(diǎn)餐、取餐;對(duì)有浪費(fèi)行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以提醒、糾正。

第九條 學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)用餐人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估,加強(qiáng)學(xué)校食堂餐飲服務(wù)管理;選擇校外供餐單位的,應(yīng)當(dāng)建立健全引進(jìn)和退出機(jī)制,擇優(yōu)選擇。

學(xué)校食堂、校外供餐單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)精細(xì)化管理,按需供餐,改進(jìn)供餐方式,科學(xué)營(yíng)養(yǎng)配餐,豐富不同規(guī)格配餐和口味選擇,定期聽取用餐人員意見,保證菜品、主食質(zhì)量。

第十條 餐飲外賣平臺(tái)應(yīng)當(dāng)以顯著方式提示消費(fèi)者適量點(diǎn)餐。餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過餐飲外賣平臺(tái)提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在平臺(tái)頁(yè)面上向消費(fèi)者提供食品分量、規(guī)格或者建議消費(fèi)人數(shù)等信息。

第十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者文明、健康用餐。旅行社及導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)合理安排團(tuán)隊(duì)用餐,提醒旅游者適量點(diǎn)餐、取餐。有關(guān)行業(yè)應(yīng)當(dāng)將旅游經(jīng)營(yíng)者反食品浪費(fèi)工作情況納入相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)定指標(biāo)。

第十二條 超市、商場(chǎng)等食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品加強(qiáng)日常檢查,對(duì)臨近保質(zhì)期的食品分類管理,作特別標(biāo)示或者集中陳列出售。

第十三條 各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施,反對(duì)鋪張浪費(fèi),鼓勵(lì)和推動(dòng)文明、節(jié)儉舉辦活動(dòng),形成浪費(fèi)可恥、節(jié)約為榮的氛圍。

婚喪嫁娶、朋友和家庭聚會(huì)、商務(wù)活動(dòng)等需要用餐的,組織者、參加者應(yīng)當(dāng)適度備餐、點(diǎn)餐,文明、健康用餐。

第十四條 個(gè)人應(yīng)當(dāng)樹立文明、健康、理性、綠色的消費(fèi)理念,外出就餐時(shí)根據(jù)個(gè)人健康狀況、飲食習(xí)慣和用餐需求合理點(diǎn)餐、取餐。

家庭及成員在家庭生活中,應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)形成科學(xué)健康、物盡其用、防止浪費(fèi)的良好習(xí)慣,按照日常生活實(shí)際需要采購(gòu)、儲(chǔ)存和制作食品。

第十五條 國(guó)家完善糧食和其他食用農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、加工標(biāo)準(zhǔn),推廣使用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,引導(dǎo)適度加工和綜合利用,降低損耗。

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施,改善食品儲(chǔ)存、運(yùn)輸、加工條件,防止食品變質(zhì),降低儲(chǔ)存、運(yùn)輸中的損耗;提高食品加工利用率,避免過度加工和過量使用原材料。

第十六條 制定和修改有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)將防止食品浪費(fèi)作為重要考慮因素,在保證食品安全的前提下,最大程度防止浪費(fèi)。

食品保質(zhì)期應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理設(shè)置,顯著標(biāo)注,容易辨識(shí)。

第十七條 各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立反食品浪費(fèi)監(jiān)督檢查機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的食品浪費(fèi)問題及時(shí)督促整改。

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中嚴(yán)重浪費(fèi)食品的,縣級(jí)以上地方人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理、商務(wù)等部門可以對(duì)其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。被約談的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即整改。

第十八條 機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門會(huì)同有關(guān)部門建立機(jī)關(guān)食堂反食品浪費(fèi)工作成效評(píng)估和通報(bào)制度,將反食品浪費(fèi)納入公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源考核和節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容。

第十九條 食品、餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律,依法制定、實(shí)施反食品浪費(fèi)等相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)自律規(guī)范,宣傳、普及防止食品浪費(fèi)知識(shí),推廣先進(jìn)典型,引導(dǎo)會(huì)員自覺開展反食品浪費(fèi)活動(dòng),對(duì)有浪費(fèi)行為的會(huì)員采取必要的自律措施。

食品、餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)當(dāng)開展食品浪費(fèi)監(jiān)測(cè),加強(qiáng)分析評(píng)估,每年向社會(huì)公布有關(guān)反食品浪費(fèi)情況及監(jiān)測(cè)評(píng)估結(jié)果,為國(guó)家機(jī)關(guān)制定法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和開展有關(guān)問題研究提供支持,接受社會(huì)監(jiān)督。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者加強(qiáng)飲食消費(fèi)教育,引導(dǎo)形成自覺抵制浪費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣。

第二十條 機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、社會(huì)組織、企業(yè)事業(yè)單位和基層群眾性自治組織應(yīng)當(dāng)將厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)作為群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容,納入相關(guān)創(chuàng)建測(cè)評(píng)體系和各地市民公約、村規(guī)民約、行業(yè)規(guī)范等,加強(qiáng)反食品浪費(fèi)宣傳教育和科學(xué)普及,推動(dòng)開展“光盤行動(dòng)”,倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的飲食文化,增強(qiáng)公眾反食品浪費(fèi)意識(shí)。

縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)持續(xù)組織開展反食品浪費(fèi)宣傳教育,并將反食品浪費(fèi)作為全國(guó)糧食安全宣傳周的重要內(nèi)容。

第二十一條 教育行政部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、督促學(xué)校加強(qiáng)反食品浪費(fèi)教育和管理。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開展國(guó)情教育,將厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)納入教育教學(xué)內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)實(shí)踐、體驗(yàn)勞動(dòng)等形式,開展反食品浪費(fèi)專題教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生形成勤儉節(jié)約、珍惜糧食的習(xí)慣。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立防止食品浪費(fèi)的監(jiān)督檢查機(jī)制,制定、實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

第二十二條 新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展反食品浪費(fèi)法律、法規(guī)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的公益宣傳,報(bào)道先進(jìn)典型,曝光浪費(fèi)現(xiàn)象,引導(dǎo)公眾樹立正確飲食消費(fèi)觀念,對(duì)食品浪費(fèi)行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。有關(guān)反食品浪費(fèi)的宣傳報(bào)道應(yīng)當(dāng)真實(shí)、公正。

禁止制作、發(fā)布、傳播宣揚(yáng)量大多吃、暴飲暴食等浪費(fèi)食品的節(jié)目或者音視頻信息。

網(wǎng)絡(luò)音視頻服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)用戶有違反前款規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸相關(guān)信息;情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)停止提供信息服務(wù)。

第二十三條 縣級(jí)以上地方人民政府民政、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門等建立捐贈(zèng)需求對(duì)接機(jī)制,引導(dǎo)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者等在保證食品安全的前提下向有關(guān)社會(huì)組織、福利機(jī)構(gòu)、救助機(jī)構(gòu)等組織或者個(gè)人捐贈(zèng)食品。有關(guān)組織根據(jù)需要,及時(shí)接收、分發(fā)食品。

國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)力量參與食品捐贈(zèng)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者可以搭建平臺(tái),為食品捐贈(zèng)等提供服務(wù)。

第二十四條 產(chǎn)生廚余垃圾的單位、家庭和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法履行廚余垃圾源頭減量義務(wù)。

第二十五條 國(guó)家組織開展?fàn)I養(yǎng)狀況監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)普及,引導(dǎo)公民形成科學(xué)的飲食習(xí)慣,減少不健康飲食引起的疾病風(fēng)險(xiǎn)。

第二十六條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施,對(duì)防止食品浪費(fèi)的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)等活動(dòng)予以支持。

政府采購(gòu)有關(guān)商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)有利于防止食品浪費(fèi)。

國(guó)家實(shí)行有利于防止食品浪費(fèi)的稅收政策。

第二十七條 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者等有食品浪費(fèi)行為的,有權(quán)向有關(guān)部門和機(jī)關(guān)舉報(bào)。接到舉報(bào)的部門和機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。

第二十八條 違反本法規(guī)定,餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行防止食品浪費(fèi)提示提醒的,由縣級(jí)以上地方人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或者縣級(jí)以上地方人民政府指定的部門責(zé)令改正,給予警告。

違反本法規(guī)定,餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐造成明顯浪費(fèi)的,由縣級(jí)以上地方人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或者縣級(jí)以上地方人民政府指定的部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處一千元以上一萬元以下罰款。

違反本法規(guī)定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中造成嚴(yán)重食品浪費(fèi)的,由縣級(jí)以上地方人民政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或者縣級(jí)以上地方人民政府指定的部門責(zé)令改正,拒不改正的,處五千元以上五萬元以下罰款。

第二十九條 違反本法規(guī)定,設(shè)有食堂的單位未制定或者未實(shí)施防止食品浪費(fèi)措施的,由縣級(jí)以上地方人民政府指定的部門責(zé)令改正,給予警告。

第三十條 違反本法規(guī)定,廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)音視頻服務(wù)提供者制作、發(fā)布、傳播宣揚(yáng)量大多吃、暴飲暴食等浪費(fèi)食品的節(jié)目或者音視頻信息的,由廣播電視、網(wǎng)信等部門按照各自職責(zé)責(zé)令改正,給予警告;拒不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬元以上十萬元以下罰款,并可以責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法追究法律責(zé)任。

第三十一條 省、自治區(qū)、直轄市或者設(shè)區(qū)的市、自治州根據(jù)具體情況和實(shí)際需要,制定本地方反食品浪費(fèi)的具體辦法。

4. 導(dǎo)游如何安排就餐

旅游是出去玩,不是請(qǐng)導(dǎo)游辦事,沒有必要請(qǐng)導(dǎo)游吃飯。

5. 導(dǎo)游帶團(tuán)餐廳用餐流程

地接在接受任務(wù)后,應(yīng)該掌握旅游團(tuán)以下情況:

1.組團(tuán)信息: 團(tuán)隊(duì)名稱、聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號(hào)碼、團(tuán)號(hào)、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級(jí)和全陪的姓名。 旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(biāo)(是否含酒水)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項(xiàng) 落實(shí)接待事宜 地接在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天,應(yīng)該與有關(guān)部門和人員落實(shí)。檢查旅游團(tuán)的交通、食宿方面的問題。 落實(shí)旅游車輛,知道司機(jī)的姓名、電話、車型、車號(hào)。與司機(jī)定好時(shí)間。

2.落實(shí)住房,賓館的位置,名稱、概況、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。向賓館核實(shí)房間的數(shù)目,級(jí)別是否和接待計(jì)劃相同,是否含早 向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時(shí)間 落實(shí)用餐 地接應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等

3.了解不熟悉的景點(diǎn)的情況 去景點(diǎn)的路線。開放時(shí)間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動(dòng)順利進(jìn)行。 與全陪聯(lián)系,了解接團(tuán)的時(shí)間和地點(diǎn),防止漏接、空接事故的發(fā)生。

4.做好物質(zhì)準(zhǔn)備 上團(tuán)前,地接應(yīng)該做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備,帶好接待計(jì)劃(派團(tuán)單、日程表、意見單、協(xié)議單),結(jié)算憑證(景點(diǎn)門票、房單、餐單)、導(dǎo)游證、社旗、話筒、接站牌。 地接在填寫各種結(jié)算憑證時(shí),具體數(shù)目一定要與該團(tuán)實(shí)到人數(shù)相符。

5. 知識(shí)準(zhǔn)備 聯(lián)絡(luò)暢通準(zhǔn)備:備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門、車、餐、賓館等單位的問訊電話號(hào)碼。 旅游團(tuán)抵達(dá)前的工作 提前抵達(dá)車站及接站處,核實(shí)到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間迎接旅游團(tuán)。根據(jù)標(biāo)志或其它特征主動(dòng)問詢。認(rèn)找旅游團(tuán)。 旅游團(tuán)到達(dá)的服務(wù) 締結(jié)應(yīng)該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導(dǎo)游客前往登車處,游客上車時(shí),地接應(yīng)該恭候在車門旁,協(xié)助或攙扶游客上車就座,待游客坐穩(wěn)后,禮貌清點(diǎn)游客人數(shù)(切忌用手點(diǎn))人數(shù)到齊坐穩(wěn)后請(qǐng)司機(jī)開車。地陪在旅游車上開始工作前,要將電話調(diào)至靜音或振動(dòng)。無緊急事不要在旅游車上打電話。

6.途中服務(wù) 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點(diǎn)、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導(dǎo)游身上來,給游客留以深刻的印象) 問候語(yǔ):各位來賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機(jī)歡迎游客光臨本地。 介紹語(yǔ):介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機(jī)。 希望語(yǔ):表示提供服務(wù)的,誠(chéng)摯愿望,希望得到合作的醫(yī)院。 祝愿語(yǔ):預(yù)祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預(yù)防針〉〉》 首次沿途導(dǎo)游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區(qū)的劃分,市政建設(shè)等。 風(fēng)光風(fēng)情介紹:(隨機(jī)應(yīng)變,見人說人,見景說景,與游客同步觀賞) 介紹當(dāng)?shù)氐奶鞖饧俺鲎廛嚽闆r。

7.介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱,星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),主要設(shè)施的使用方法。,到賓館所需要的時(shí)間。入住手續(xù),注意事項(xiàng)(打預(yù)防針) 宣布當(dāng)日和次日的活動(dòng)安排 叫早時(shí)間,早餐時(shí)間,集合時(shí)間下頓餐的時(shí)間 抵達(dá)賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續(xù) 請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)發(fā)放房卡,地接要知道領(lǐng)隊(duì)和全陪的房間號(hào)碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊(duì)和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時(shí)間、賓館的門禁時(shí)間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設(shè)置的問題、提醒客人晚上出去的時(shí)候一定要結(jié)伴而行,帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導(dǎo)游要和賓館定好叫早時(shí)間,協(xié)助客人入住后遇到的各種問題。導(dǎo)游必須在客人安頓好之后方可走開,走時(shí)留下聯(lián)絡(luò)方式。 帶旅游團(tuán)用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(游客就餐時(shí),提前告訴酒水自理,不要催,讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標(biāo)盯好,(清點(diǎn)菜和湯)搞知游客,讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時(shí)不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點(diǎn)出發(fā)前的準(zhǔn)備 提前到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)(至少10分鐘) 核實(shí)人數(shù) 落實(shí)旅游團(tuán)當(dāng)天的用餐 提醒注意事項(xiàng) 出發(fā)前一天,地陪應(yīng)該向游客預(yù)報(bào)天氣情況,游覽景色的地形特點(diǎn),帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來是小事,可會(huì)使游客備感親切,感到地陪服務(wù)周到細(xì)致。也可以減少游客生病,扭傷、摔傷等問題的發(fā)生。 準(zhǔn)時(shí)集合登車 途中導(dǎo)游,首先上車要問好(餐后要問大家是否吃飽,講解必須面對(duì)游客,上車、下車恭候在車門旁,面對(duì)的方向不是游客不能去的方向。車上簡(jiǎn)單介紹景點(diǎn),讓游客有遐想的空間,引起游客興趣)

8.重申當(dāng)日的活動(dòng)安排,包括中午、晚餐的地點(diǎn)。向游客說明到景點(diǎn)所用的時(shí)間。視情況介紹新聞。 風(fēng)光導(dǎo)游 介紹游覽的景點(diǎn) 活躍氣氛 例:?jiǎn)柡虼蠹?,遇到?jié)假日,可順便說下節(jié)假日的相關(guān)趣事及來歷。 把旅游的行程向大家說明一下 把目的地的情況簡(jiǎn)單介紹一下

9.注意事項(xiàng):在車上說好注意事項(xiàng) 進(jìn)入景點(diǎn)以后告訴游客講解的時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間,告訴游客洗手間的位置,告之回程路線,大家盡量不要離開團(tuán)隊(duì),隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。走環(huán)型路時(shí),更要告訴游客(如果您累了,煩了,我可以給您指路;山上的岔路很多,如果您不想談險(xiǎn)就和我一起走吧….) 導(dǎo)游的見解應(yīng)該包括景點(diǎn)的歷背景、特色、地位、價(jià)值等方面的內(nèi)容。講解時(shí),語(yǔ)言不僅要表達(dá)的清楚,還要生動(dòng)優(yōu)美,富有表達(dá)力。不僅讓游客增長(zhǎng)見識(shí),還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點(diǎn)時(shí),清點(diǎn)人數(shù),介紹到下一景點(diǎn)的時(shí)間(車程),回顧剛才剛剛走過的景點(diǎn),問大家有什么疑問,簡(jiǎn)單介紹下一景點(diǎn)。

10.游覽結(jié)束的回程導(dǎo)游 清點(diǎn)游客人數(shù) 總結(jié)當(dāng)天游過的景點(diǎn)的內(nèi)容,適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充一下因游覽時(shí)間不夠、人多而漏掉的內(nèi)容。下車時(shí)要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品,并照顧游客下車。

11.送站服務(wù) 核實(shí)確定交通票據(jù)、車次、時(shí)間、站名。 商定出發(fā)時(shí)間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時(shí)歸還證件 集合上車,提醒游客帶好物品,不要落下 送站途中的講解服務(wù) 行程回顧,有哪些沒有去過的地方,歡迎下次再來 致歡送詞 感謝語(yǔ):對(duì)全陪、領(lǐng)隊(duì)、游客、司機(jī)合作的感謝。 惜別語(yǔ):表友誼的惜別之情。征求意見語(yǔ)。 致歉語(yǔ): 祝愿語(yǔ):期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到達(dá)車站。(乘火車1個(gè)小時(shí)前到達(dá))車啟動(dòng)后方可離開

6. 導(dǎo)游員如何做好旅行團(tuán)隊(duì)的食宿安排

導(dǎo)游員在工作的時(shí)候,是有固定單位免費(fèi)吃飯的。導(dǎo)游員的工作是陪同游客旅游,并且對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝進(jìn)行講解。每到一地,都有固定的地方讓游客吃飯,只是在出游之前就已經(jīng)安排好的,游客吃飯的地方,也是導(dǎo)游吃飯的地方,而且還是免費(fèi)的。

7. 導(dǎo)游如何安排旅游團(tuán)用好餐食

01.出境須知

旅行證件:請(qǐng)您務(wù)必隨身攜帶有效簽證的護(hù)照。

行李:客人免費(fèi)托運(yùn)行李額度為20公斤,限2件;請(qǐng)不要在托運(yùn)的行李中存放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品,因一旦行李丟失,上述物品均不在賠付范圍之內(nèi);每位旅客可免稅隨身攜帶的身用衣服、首飾、化妝品及日用品;?

★ 出入關(guān)時(shí),請(qǐng)勿替陌生人攜帶物品,否則出現(xiàn)問題,責(zé)任自負(fù)。

貨幣:按我國(guó)外匯管理的有關(guān)規(guī)定,中國(guó)公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現(xiàn)金(或相當(dāng)于5000美元的其他貨幣),信用卡不限。韓國(guó)貨幣為韓幣,匯率由當(dāng)時(shí)公布的匯率而定,約為RMB 1= W160;持中國(guó)銀聯(lián)卡可在韓國(guó)境內(nèi)免稅店刷卡消費(fèi)。

海關(guān):報(bào)關(guān)是以書面申報(bào)為原則。但游客所攜帶的隨身行李,口頭申報(bào)即可。如果您有價(jià)值5000元以上攝像機(jī)或高精密度照相機(jī)等貴重物品請(qǐng)自覺到海關(guān)申報(bào),并保留相應(yīng)證明書。嚴(yán)禁帶肉類及植物類食品如牛肉干、豬肉干,奶粉,水果,堅(jiān)果類等若被海關(guān)查獲,將罰款!

韓國(guó)入境可攜帶:酒類一瓶(不超過1000毫升,400美元);香煙200支;香水2英兩;每人可帶人民幣20000元或美金5000元等值的外幣。

中國(guó)入境可攜帶:酒類一瓶(不超過1000毫升,400美元);香煙400支;

天氣:韓國(guó)屬溫帶氣候,海洋性特征顯著,四季分明,春季(4—6月)春光明媚,夏季(7—9月)炎熱潮濕,秋季(10—12月)涼爽迷人,冬季(1—3月)寒冷干燥。早晚溫差比較大。

藥物:請(qǐng)自備旅行用藥品。

時(shí)間:韓國(guó)時(shí)間比國(guó)內(nèi)快一小時(shí)。

電話:由于韓國(guó)電話韓國(guó)制式與國(guó)內(nèi)不同,如您開通國(guó)際漫游,電話需為WCDMA式3G手機(jī)或去通信公司辦理租機(jī)業(yè)務(wù),也可以在韓國(guó)當(dāng)?shù)刭?gòu)買IC或IP電話卡使用(一般公用電話都可以使用),撥打方式:韓國(guó)—中國(guó)煙臺(tái)電話:00186+535+電話。手機(jī):00186+手機(jī)號(hào)碼(不加零);

02.安全須知

集體活動(dòng)為最安全的旅行方式,在旅途中請(qǐng)不要離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游房號(hào)、旅游車牌號(hào)等,以備萬一走失可找到團(tuán)隊(duì);如需離團(tuán)自由活動(dòng)需征得韓國(guó)當(dāng)?shù)芈眯猩缂邦I(lǐng)隊(duì)同意,并支付500元/天離團(tuán)費(fèi)。

乘座交通工具時(shí),現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶,不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi);外出旅游離開酒店及旅游車時(shí),也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全,司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的;

03. 乘船須知

乘客登船后請(qǐng)先到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取您房間的鑰匙(每間房間只有一把鑰匙);請(qǐng)您按照船票上的房間號(hào)及鋪位號(hào)入住;

請(qǐng)聽廣播準(zhǔn)時(shí)到餐廳用餐;

登船及下船樓梯比較陡,攜帶行李上下船時(shí)請(qǐng)注意安全;

04. 乘車須知

韓國(guó)人環(huán)保意識(shí)非常強(qiáng),為避免空氣污染,法律規(guī)定司機(jī)停車時(shí)不允許開空調(diào),希望您能夠理解;旅游車上禁止吸煙并盡量不要在車上吃帶果皮的食物、冰淇淋等,如一定要食用,請(qǐng)將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶,不要隨意丟在車上;

為了您的安全,請(qǐng)從旅游車第二排開始坐,第一排座位沒有乘客保險(xiǎn);請(qǐng)您在旅游車行駛途中,不要隨意走動(dòng),以免造成不必要的傷害。如果因此造成的傷害,旅游車公司是不承擔(dān)任何責(zé)任的;

05. 餐飲須知

韓國(guó)酒店提供的早餐通常為韓式或西式自助,團(tuán)隊(duì)大多時(shí)候在酒店外用自助早餐(請(qǐng)您用早餐時(shí)酌量取用,建議采取少量多次的方法);

韓國(guó)正餐多為四人一桌,用餐比較清淡,多安排為韓國(guó)特色餐,如人參雞、石鍋拌飯、火鍋、烤肉、自助等;?如您有食物上的禁忌請(qǐng)?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),將為您安排其他的餐食(一般為炒飯等);

韓國(guó)人習(xí)慣飲用冰水,餐廳多為游客準(zhǔn)備冰水,如需要熱水請(qǐng)用水杯到飲水機(jī)處接水;

用餐時(shí),請(qǐng)保持平靜心情享用,勿大聲喧嘩;

06. 入住酒店須知

韓國(guó)酒店與國(guó)內(nèi)的星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不同,團(tuán)隊(duì)住宿如為韓國(guó)四花酒店,則相當(dāng)于國(guó)內(nèi)三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);出于環(huán)??紤],酒店大多無一次性使用物品(如:牙刷、牙膏、拖鞋),出團(tuán)時(shí)請(qǐng)您自備;

酒店內(nèi)無熱開水供應(yīng),但一般樓層都有飲水機(jī)或者房間內(nèi)有電水壺請(qǐng)自行燒水;

韓國(guó)電壓為110V/220V,一般酒店都可采用220V和110V的電源。(兩頭圓腳插座);

您在酒店的額外費(fèi)用(除房費(fèi)、早餐外),如長(zhǎng)途電話、洗理、飲品等請(qǐng)您自理;

出于行程安排,有些酒店會(huì)離市區(qū)中心較遠(yuǎn),有的需驅(qū)車一小時(shí)或以上;

我社盡量把您和您的家人安排同住,不排除臨時(shí)調(diào)配房間住宿的情況(夫妻可能分開住宿),請(qǐng)您諒解。

07. 觀光須知

參加觀光游覽團(tuán)體,一定要遵守時(shí)間,嚴(yán)守“五分鐘前”報(bào)到的原則,以免時(shí)間倉(cāng)促,心慌意亂,舉止失措或是遺忘物品;

參觀名勝古跡,請(qǐng)不要?jiǎng)邮钟|摸,有禁止吸煙及拍照的地方不可吸煙、拍照;

團(tuán)體游覽導(dǎo)游人員做解說時(shí),請(qǐng)保持安靜,不要高聲談笑,以免影響其他團(tuán)員。若有問題需要詢問,應(yīng)待導(dǎo)游人員解說后再提出;

08. 禮儀須知

在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂丟雜物和煙頭、高聲說話和喧嘩、插隊(duì)等行為都被視為不文明的行為。維護(hù)中國(guó)人的形象是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),請(qǐng)您自覺遵守;

09. 保險(xiǎn)須知:

如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù),醫(yī)療費(fèi)用請(qǐng)您先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)的醫(yī)療單據(jù),以便回國(guó)后自行向保險(xiǎn)公司索賠(保險(xiǎn)金額參見保險(xiǎn)條例中的規(guī)定)。建議您出國(guó)前購(gòu)買有旅游意外險(xiǎn)。

10. 中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南

中國(guó)公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境;衣著得體,請(qǐng)勿喧嘩。

尊老愛幼,助人為樂;女士?jī)?yōu)先,禮貌謙讓。出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。

文明住宿,不損用品;安靜用餐,請(qǐng)勿浪費(fèi)。健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。

8. 導(dǎo)游帶團(tuán)用餐注意事項(xiàng)

1,要選擇正規(guī)的旅行社。主要是看他有沒有工商管理部門頒發(fā)的《法人執(zhí)照》和省旅游局頒發(fā)的《旅游經(jīng)營(yíng)許可證》。

2,對(duì)于報(bào)價(jià)要貨比三家。眼下一些旅行社還不夠規(guī)范,為了既得利益,亂報(bào)價(jià)格,因此,旅游者在報(bào)名參團(tuán)時(shí),對(duì)于報(bào)價(jià)要進(jìn)行多比較,使自己減少開支。

3,要選擇服務(wù)信譽(yù)好的。愛好旅游者應(yīng)當(dāng)注意當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,選擇那些經(jīng)常受表?yè)P(yáng)且服務(wù)信譽(yù)比較好的旅行社。

4,要仔細(xì)了解旅游合同。旅游合同是游客與旅行社之間的簽約,一旦簽約各自雙方就要負(fù)有責(zé)任。因此,必須詳細(xì)了解合同內(nèi)容,特別是關(guān)于旅游的食、宿、游、交通等方面的內(nèi)容,從而掌握旅行中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),若有違約就可以憑《旅游合同》投訴該旅行社。

5,要關(guān)注旅游保險(xiǎn)問題。旅游保險(xiǎn),是指旅游者在旅游過程中發(fā)生人身傷害所應(yīng)該得到的賠償。

6,不要被低價(jià)游所迷惑,請(qǐng)勿貪小便宜吃大虧。

7,問旅行社要一份行程表,報(bào)團(tuán)前仔細(xì)研究一番,做足功課。行程上的住宿酒店,可以在網(wǎng)上查看,了解這家酒店情況。

8,還要了解清楚購(gòu)物時(shí)間有多少,有幾個(gè)購(gòu)物點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目。

9,最后還要弄清楚航班時(shí)間,考慮自己怎么去機(jī)場(chǎng),旅行社是否接人。

9. 導(dǎo)游如何安排旅游團(tuán)用好餐飲

導(dǎo)游的住宿費(fèi)專票可以回單位報(bào)銷抵扣,餐飲費(fèi)應(yīng)該不能抵扣,可以作為費(fèi)用補(bǔ)貼報(bào)銷

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