1. 旅行社計(jì)調(diào)師
旅行社計(jì)調(diào)是旅行社的重要工作崗位，計(jì)調(diào)的工作主要是：
1、對接上游資源，根據(jù)市場需求設(shè)計(jì)出產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的特性提煉出來。
2、對接渠道，比如同業(yè)渠道，進(jìn)行人員確定工作。掌控、調(diào)整線路位置數(shù)。
3、對接財(cái)務(wù)人員。一般財(cái)務(wù)人員的賬目是根據(jù)計(jì)調(diào)的進(jìn)出項(xiàng)做出的。
旅行社各個(gè)部門的流程圖如下：
2. 旅行社計(jì)調(diào)師是什么
1.全國統(tǒng)一時(shí)間，每年6次，每雙月月末周日上午。特殊情況視具體情況另行通知?？荚囆问綖楣P答。筆答又分理論知識和實(shí)際操作兩部分。理論知識題型為：選擇題、判斷題、簡答題、論述題等，實(shí)際操作主要是案例分析。
2.旅游計(jì)調(diào)師職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級，分別為：助理旅游計(jì)調(diào)師（國家職業(yè)資格四級）、旅游計(jì)調(diào)師（國家職業(yè)資格三級）、高級旅游計(jì)調(diào)師（國家職業(yè)資格二級）。
3. 旅行社計(jì)調(diào)師資格證書
旅游管理專業(yè)的人應(yīng)該擁有這些證書:
第一導(dǎo)游證，第二酒店經(jīng)理職格證，第三，旅游計(jì)調(diào)師證，第四，駕證。
中級餐飲證、人力資源師、營養(yǎng)師、旅游咨詢師都可以考一下
4. 旅行社計(jì)調(diào)師資格證
計(jì)調(diào)部門主要工作職能一般包括：
1、計(jì)調(diào)部門負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)，對外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。
2、計(jì)調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。
3、計(jì)調(diào)部門在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃，應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員，以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。
4、計(jì)調(diào)部門要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、計(jì)調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。
6、計(jì)調(diào)部門：要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
5. 旅行社計(jì)調(diào)師資格證多少錢
從事旅游方面工作，必須要有國導(dǎo)證，旅行社經(jīng)理資格證書，這個(gè)含金量高，不好考。另外提醒你，普通話導(dǎo)游和外語導(dǎo)游的比例是9：1，掙錢的比率你想吧。
與專業(yè)相關(guān)的：導(dǎo)游資格證（最基本的），旅游規(guī)劃師資格證，領(lǐng)隊(duì)證，計(jì)調(diào)證，旅行社經(jīng)理證等 與專業(yè)不相關(guān)的：
如果你喜歡很多證都可以考哈，我也是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，我有好多同學(xué)都不想走本專業(yè)，所以都會考其他證，比如會計(jì)從業(yè)資格證，證劵從業(yè)資格證，教師資格證等 其他什么證書還要看自己和所在學(xué)校的要求，我也是這個(gè)專業(yè)的，現(xiàn)在有，英語四級、六級，計(jì)算機(jī)二級，普通話二甲。
6. 旅行社計(jì)調(diào)師職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)
首先看你在的旅行社了，如果是一般的旅行社，不少都是計(jì)調(diào)兼銷售。
看你以后的發(fā)展了，按照未來旅行社發(fā)展來說，未來計(jì)調(diào)是不會參與銷售工作的，雖然必須接觸，但是兩者畢竟是分開的。計(jì)調(diào)未來是計(jì)劃和管理工作的，對個(gè)人整體素質(zhì)的提高很有幫助。不過看你之前沒接觸過，估計(jì)也是計(jì)調(diào)兼銷售的工作吧，未來等自己熟悉了去更大的旅行社鍛煉。
7. 旅行社計(jì)調(diào)師試題答案
計(jì)調(diào)部門主要工作職能一般包括：
1、計(jì)調(diào)部門負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)，對外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。
2、計(jì)調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。
3、計(jì)調(diào)部門在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃，應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員，以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。
4、計(jì)調(diào)部門要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、計(jì)調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。
6、計(jì)調(diào)部門：要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
8. 旅行社計(jì)調(diào)師怎么考
旅行社的計(jì)調(diào)工作內(nèi)容得看您是在哪個(gè)社工作了，如果是組團(tuán)社計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)接聽客戶電話，跟客戶溝通使其走您社里的行程，然后尋找并聯(lián)系專線社確定哪天有團(tuán)能否走得了；如果是專線的旅行社計(jì)調(diào)主要負(fù)責(zé)與組團(tuán)社和地接社的溝通及安排行程，地接社的計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)與專線的旅行社或散客溝通然后訂房，餐，車，門票，導(dǎo)游的一系列問題，可以說組團(tuán)社的計(jì)調(diào)是最輕松的，地接社的計(jì)調(diào)是最累的，但是無論在哪樣的社里做計(jì)調(diào)最重要的一點(diǎn)必須做到，得需要相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度，若出現(xiàn)差錯會招致很多麻煩。
9. 旅行社計(jì)調(diào)師初級
計(jì)調(diào)工作相當(dāng)重要。
一，有耐心。計(jì)調(diào)要面對各個(gè)工作環(huán)節(jié)里的形形色色的眾多人和事。沒有耐心就搞不好人際關(guān)系。更要做好經(jīng)常挨罵的心理準(zhǔn)備。
二，必須細(xì)心。計(jì)調(diào)涉及到的工作細(xì)節(jié)很多，車和導(dǎo)游的工作安排，既要及時(shí)，又要節(jié)約。因此為了避免出錯，必須細(xì)心。
三，誠心+虛心。多和導(dǎo)游、司機(jī)溝通，學(xué)習(xí)，以了解自己工作中的不足。
四，忍。這個(gè)工作相對來說比較枯燥，而且有一定的壓力。
10. 旅行社計(jì)調(diào)師資格證初級是國家認(rèn)證
無論做什么。一定要敬業(yè)。
主團(tuán)計(jì)調(diào)：熟悉當(dāng)?shù)芈糜瓮瑯I(yè)收客線路及報(bào)價(jià)。
地接計(jì)調(diào)：
1房：熟悉當(dāng)?shù)馗骷倚羌壻e館的房價(jià)。
2餐：熟悉當(dāng)?shù)夭蛷d菜品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境及接待能力。
3車：熟悉當(dāng)?shù)芈糜诬囮?duì)的情況。
4景點(diǎn)：隨時(shí)掌握當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)門票價(jià)格。
5導(dǎo)游：熟悉所用導(dǎo)游講解的情況及待人接物的能力。
握6：及時(shí)掌握當(dāng)?shù)睾桨嗪丸F路信息。還有。。。。。。。
11. 旅行社計(jì)調(diào)師證報(bào)考條件
何為旅游計(jì)調(diào)員及工作任務(wù)：計(jì)調(diào)是計(jì)劃調(diào)度的簡稱，擔(dān)任計(jì)劃調(diào)度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱為計(jì)調(diào)員，業(yè)內(nèi)通稱“計(jì)調(diào)”。主要任務(wù)是按接待計(jì)劃落實(shí)團(tuán)隊(duì)在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進(jìn)行。這工作就有點(diǎn)像調(diào)度又有點(diǎn)像后援，當(dāng)旅行社負(fù)責(zé)跑業(yè)務(wù)、組團(tuán)的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來時(shí)，交到旅行社，之后的工作就交給計(jì)調(diào)了。計(jì)調(diào)會負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等。而旅行社的計(jì)調(diào)工作是旅行社計(jì)調(diào)部門根據(jù)旅游者預(yù)定的服務(wù)要求，將飯店，餐飲，景區(qū)景點(diǎn)，交通部門等旅游服務(wù)部門和其他旅游企業(yè)進(jìn)行有機(jī)整合，為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。
怎么學(xué)習(xí)成為一個(gè)出色的計(jì)調(diào)人員，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、勤奮學(xué)習(xí)，掌握知識。一個(gè)合格的計(jì)調(diào)應(yīng)該熟悉各項(xiàng)旅游法規(guī)，包括《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車輛運(yùn)輸、航空法規(guī)等相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要掌握賓館飯店上下浮動的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能靠電話問，應(yīng)注重實(shí)地考察，只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
2、顧客至上，謹(jǐn)慎承諾
謹(jǐn)慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中，因?yàn)镹多因素的影響，任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團(tuán)社的承諾時(shí)，既要實(shí)事求是的講明如：“旺季”、“調(diào)價(jià)”、“不可預(yù)見”等情況，同時(shí)又要“明目張膽”的承諾。例如火車（機(jī)、船）票務(wù)保障，事實(shí)上，“票”本身并不會因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個(gè)“夢”。
3、條理化。計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃，重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，控制旅行成本
隨著競爭的日益激烈，旅游業(yè)的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來，決定了旅行社利潤增長的空間和市場占有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優(yōu)會更低價(jià)格的租車費(fèi)，門票價(jià)格，以降低整條線路的價(jià)格，預(yù)計(jì)調(diào)員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線路，在保證食宿檔次相當(dāng)?shù)臈l件下，客人經(jīng)常會問為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問題，因此，計(jì)調(diào)使控制旅行社成本的關(guān)口。
工作千百種，行行出狀元，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學(xué)習(xí)新政策，研究新方法，不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，睿智加努力，就會把工作做得很好的。
