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杭州智慧旅游論文(智慧旅游的論文)

2022年10月23日 21:48:153網(wǎng)絡(luò)

1. 智慧旅游的論文

導(dǎo)游員在旅游接待工作中起著不可或缺的作用,其重要性主要表現(xiàn)在四方面。

一、導(dǎo)游服務(wù)是旅游各項(xiàng)服務(wù)中最為重要的服務(wù) 食、住、行、游、購(gòu)、娛構(gòu)成了旅游活動(dòng)的六要素,其中最重要的、旅游者最向往的當(dāng)是“游”,而游覽活動(dòng)的導(dǎo)演則是導(dǎo)游員。導(dǎo)游員提供的語(yǔ)言服務(wù)溝通了不同的文化,促進(jìn)了不同民族之間的交流,從而增進(jìn)了各民族之間的理解和友誼;導(dǎo)游員提供的導(dǎo)游講解服務(wù)幫助旅游者增長(zhǎng)知識(shí)、獲得美的享受;導(dǎo)游員提供的生活服務(wù)能使旅游者身心愉快地投入游覽活動(dòng),去求新、去求異、去求樂??傊瑢?dǎo)游員的服務(wù)在旅游者實(shí)現(xiàn)其主要旅游目的方面起著極為重要的作用,由此證明導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中最為重要的服務(wù)。二、導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的標(biāo)志 旅游團(tuán)到中國(guó)參觀游覽,導(dǎo)游員伴隨始終,為他們溝通語(yǔ)言和文化,為他們進(jìn)行導(dǎo)游講解并提供生活服務(wù),維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益,保衛(wèi)他們的生命財(cái)產(chǎn)安全。在現(xiàn)代旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游員已成為整個(gè)旅游服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的焦點(diǎn)和軸心,導(dǎo)游服務(wù)已成為旅游服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這是因?yàn)槠渌糜谓哟块T提供的服務(wù)對(duì)一個(gè)旅游團(tuán)而言往往是一次性的,而導(dǎo)游員則與旅游團(tuán)朝夕相處;一次服務(wù)的質(zhì)量不高可由其它高質(zhì)量的服務(wù),特別是高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)予以補(bǔ)救,而導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量低劣卻是無法彌補(bǔ)的。我們可以設(shè)想,如果伴隨旅游者左右的是一個(gè)不稱職的導(dǎo)游員,是一個(gè)令人討厭的人,這次旅游活動(dòng)肯定不會(huì)成功,旅游者絕對(duì)不會(huì)滿意。因此,可以這樣說,一次旅游活動(dòng)的成敗一般取決于導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量,即導(dǎo)游服務(wù)的好壞直接表現(xiàn)為旅游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,甚至關(guān)系著一個(gè)國(guó)家(地區(qū))旅游業(yè)的聲譽(yù)。三、導(dǎo)游工作是各項(xiàng)旅游服務(wù)的聯(lián)系紐帶和中間橋梁 上文已明確指出,旅行社是旅游接待工作的軸心,而旅行社接待服務(wù)中的關(guān)鍵人物則是導(dǎo)游員;旅行社與旅游者之間、旅行社與其它旅游企業(yè)之間的第一線聯(lián)絡(luò)人是導(dǎo)游員。導(dǎo)游員在旅游服務(wù)各環(huán)節(jié)之間相互協(xié)作、顧全大局方面,在溝通上下、內(nèi)外、左右的關(guān)系方面起著舉足輕重的作用。(一)承上啟下 導(dǎo)游員是國(guó)家方針政策的宣傳者和具體執(zhí)行者,他代表旅行社執(zhí)行旅游計(jì)劃,為旅游者安排、落實(shí)食、住、行、游、購(gòu)、娛等各項(xiàng)服務(wù)并處理旅游期間可能出現(xiàn)的各種問題。同時(shí),旅游者的意見、要求、建議乃至投訴,其它旅游服務(wù)部門在接待工作中出現(xiàn)的問題及他們的建議和要求,一般也通過導(dǎo)游員向旅行社轉(zhuǎn)遞直至上達(dá)國(guó)家最高旅游管理部門。(二)連接內(nèi)外 導(dǎo)游員既代表接待旅行社的利益,履行合同,實(shí)施旅游接待計(jì)劃,又肩負(fù)著維護(hù)旅游者合法權(quán)益的責(zé)任,代表旅游者與各旅游接待部門進(jìn)行交涉,提出合理要求,對(duì)違反合同的行為進(jìn)行必要的干預(yù),為旅游者爭(zhēng)取正當(dāng)利益;導(dǎo)游員有責(zé)任向旅游者介紹中國(guó),幫助他們盡可能多地了解我們的國(guó)家、人民、社會(huì)、文化和風(fēng)俗民情以及國(guó)家的有關(guān)政策、法令等,同時(shí)多與旅游者接觸,進(jìn)行調(diào)查研究,了解外國(guó),了解旅游者。(三)協(xié)調(diào)左右 旅游服務(wù)與其它社會(huì)服務(wù)有著密不可分的聯(lián)系,而旅游服務(wù)的各組成部分,即各個(gè)不同系列的服務(wù)在實(shí)施過程中又是相互滲透、相互作用、相互聯(lián)系、相互合作、相互依存的。旅行社與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門、商店、娛樂場(chǎng)所等企業(yè)之間的第一線聯(lián)絡(luò)人是導(dǎo)游員(主要是地陪),他在各旅游企業(yè)之間起著重要的協(xié)調(diào)作用。搞好與各有關(guān)部門的相互協(xié)作對(duì)提高旅游質(zhì)量至關(guān)重要,這是因?yàn)椋?1.導(dǎo)游員要通過自己的努力使旅游者在游覽過程中的物質(zhì)補(bǔ)償及其它生活需求得到滿足,而相互協(xié)作是導(dǎo)游服務(wù)中的生活服務(wù)得以順利進(jìn)行的重要條件; 2.相互協(xié)作是提高生活服務(wù)質(zhì)量的重要保證,而高質(zhì)量的生活服務(wù)又為導(dǎo)游講解服務(wù)的成功提供了有利條件。因此,導(dǎo)游員一定要與各種服務(wù)項(xiàng)目的提供者搞好合作,當(dāng)然,必要時(shí)也要與之斗爭(zhēng),但要合情、合理、合法,只有這樣,他們才會(huì)盡快地執(zhí)行與旅行社簽訂的合同并提供令旅游者滿意的服務(wù)。四、導(dǎo)游員的工作質(zhì)量影響東道國(guó)旅游產(chǎn)品的銷售 旅游產(chǎn)品既有有形的、物質(zhì)的,又有無形的、非物質(zhì)的,而以無形的、物化的勞務(wù)為主,其中尤以導(dǎo)游服務(wù)最為明顯,它是一種高智能、高技能的服務(wù)工作。導(dǎo)游員的素質(zhì)決定著導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低則在很大程度上決定了旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值,而旅游者往往就是根據(jù)其使用價(jià)值來購(gòu)買菜一旅游產(chǎn)品的。很多統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,卓有成效的導(dǎo)游工作不僅可使游客滿意歸去,而且可以起到良好的宣傳作用,許多游客之所以到某國(guó)、某地旅游是由于有親身體驗(yàn)的親友的舉薦。反之,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不高,則會(huì)使旅游者無法產(chǎn)生重游的欲望;而他們的抱怨和責(zé)怪,必將會(huì)使他們周圍潛在的旅游者聽而卻步。所以導(dǎo)游服務(wù)的優(yōu)劣,影響著東道國(guó)旅游產(chǎn)品的銷售。綜上所述,導(dǎo)游服務(wù)在旅游綜合服務(wù)中占有極其重要的地位,導(dǎo)游員在旅游接待工作中起著關(guān)鍵作用。導(dǎo)游員的工作不僅關(guān)系著旅行社、地區(qū)和國(guó)家旅游業(yè)的聲譽(yù),而且關(guān)連著旅行社和地區(qū)、國(guó)家旅游業(yè)的發(fā)展。每個(gè)導(dǎo)游員必須認(rèn)清這一點(diǎn),從而意識(shí)到所肩負(fù)責(zé)任之重要,增強(qiáng)事業(yè)心,努力工作。希望這個(gè)可以對(duì)你的論文有所幫助·

2. 智慧旅游的論文2000字

因?yàn)楫?dāng)今,世界各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家和旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,鄉(xiāng)村旅游正在被越來越多的旅游者所青睞,鄉(xiāng)村旅游已成為旅游業(yè)中的重要組成部分。

近年來,隨著我國(guó)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程加快、居民生活水平提高,人們?cè)絹碓綗嶂脏l(xiāng)村旅游活動(dòng)。它不僅是人們回歸自然、放松身心、感受農(nóng)村生活、體驗(yàn)自然的主要方式之一;而且能夠推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)民脫貧致富,促進(jìn)城市和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)繁榮與文化融合

3. 智慧旅游的論文好寫嗎

創(chuàng)新點(diǎn)就是愛旅游,旅游和農(nóng)戶品推薦結(jié)合在一起

4. 智慧旅游的論文摘要

個(gè)人旅游需求的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)至少需要同時(shí)具備三個(gè)條件:就客觀方面而言,

一是需要具備足夠的支付能力,

二是需要擁有足夠的閑暇時(shí)間;就主觀方面而言,則必須要有外出旅游的動(dòng)機(jī)。不能說同時(shí)具備了這

三項(xiàng)條件的人肯定都會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的旅游者,但如不能同時(shí)具備這三項(xiàng)基本條件,就注定不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的旅游者。

5. 智慧旅游的論文怎么寫

1.論文選題意義及創(chuàng)新點(diǎn)

2.相關(guān)文獻(xiàn)掌握程度和研究方法的可靠性

3.研究的主要內(nèi)容

6. 智慧旅游的論文參考文獻(xiàn)

(一)實(shí)地調(diào)査法盡管各種科學(xué)研究的方法很多,但得到普遍使用的最基本的方法是實(shí)地考察和實(shí)證。實(shí)地調(diào)查研究法是指研究者深人研究對(duì)象的生活背景中去,運(yùn)用各種手段、途徑直接地收集有關(guān)旅游文化現(xiàn)象的第一手資料,并通過對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)的分析研究,最終得出結(jié)論,解釋問題的方法。

實(shí)地調(diào)查法基本的邏輯結(jié)構(gòu)是:研究者在確定了所要研究的問題或現(xiàn)象后,不帶任何主觀假設(shè)進(jìn)人現(xiàn)象或?qū)ο笏畹谋尘爸?,用自己的感官觀察和體會(huì)所要研究的對(duì)象,然后把觀察和體會(huì)所得記錄下來,在對(duì)它們進(jìn)行初步的分析和歸納后,又開始進(jìn)一步地觀察和進(jìn)一步地分析,經(jīng)過多次的反復(fù)循環(huán),逐步達(dá)到對(duì)文化現(xiàn)象和過程的理論概括和總結(jié)。

因此,研究者在調(diào)查時(shí)要盡量做到客觀、全面和深人地看待問題,使獲取可靠的科學(xué)依據(jù)成為可能。實(shí)地調(diào)查法因以研究者親自參與的方式進(jìn)行研究,所以具有方式靈活、彈性較大以及可以考察到旅游文化現(xiàn)象發(fā)展變化的過程這些優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)又具有準(zhǔn)確性較低、所需時(shí)間較長(zhǎng)這些缺點(diǎn)。

(二)比較研究法比較研究法是許多領(lǐng)域的科學(xué)研究普遍使用的一種方法。

總之,旅游文化比較研究的目的不僅在于研究不同旅游文化現(xiàn)象之間的共性,更在于探析各種旅游文化現(xiàn)象的獨(dú)特個(gè)性,從而探尋旅游文化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因和外在動(dòng)力。

日本學(xué)者將文化比較研究分為三類,即不同質(zhì)的各種文化的比較研究、多種文化相互影響的比較研究和東西方文化全面的比較研究。

(三)文獻(xiàn)研究法文獻(xiàn)研究法是指通過收集和分析現(xiàn)有的,以文字、數(shù)字、符號(hào)和畫面等形式出現(xiàn)的文獻(xiàn)資料,對(duì)它們加以整理、判斷來研究各種旅游文化現(xiàn)象的方法。

根據(jù)研究所用文獻(xiàn)類型的不同,可以將文獻(xiàn)研究法作以下分類:

一是對(duì)大眾傳媒信息,如報(bào)刊、雜志、廣播及電視資源的分析和收集。信息的豐富取決于時(shí)代的進(jìn)步引起的傳播工具的先進(jìn)以及信息量的急劇擴(kuò)大;

二是對(duì)其他研究人員先前收集的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行再分析和研究。這種方法的運(yùn)用有一個(gè)基本前提,就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在大量的原始數(shù)據(jù),并且研究者可以找到和獲得它們;

三是針對(duì)國(guó)家和各級(jí)政府旅游部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行分析。

這三種研究類型的共性是:研究者所獲得的都是第二手資料,它們并無本質(zhì)性的不同,只是所用資料及其來源的不同,造成的研究程序不同罷了。 文獻(xiàn)研究法體現(xiàn)了一種歷史主義方法。美國(guó)學(xué)者鮑亞士認(rèn)為研究者要采取最符合事實(shí)的概念,從具有特點(diǎn)的文化地理區(qū)域做起,精密地探究其內(nèi)部的基本因素,尋找這一文化形態(tài)發(fā)生發(fā)展的歷史過程,并找出其原因,發(fā)現(xiàn)所依據(jù)的心理的一致性,這樣才能將各種有關(guān)系的文化因素表現(xiàn)出來,然后找出各種文化間的相互關(guān)系。

7. 智慧旅游的論文范文

結(jié)束語(yǔ):現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游越來越注重可以讓城市的人放松心情,可以讓我們鄉(xiāng)村打造出一片團(tuán)結(jié)而又和諧的氛圍,和我們的鄉(xiāng)村助力更多的成長(zhǎng),給鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)帶來一片繁華的景象,反而更加有利于我相信的經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng),有助于鄉(xiāng)村早日脫貧致富!

8. 智慧旅游的論文3000字

人生的一端在居住地,另一端在原始。只有旅行,并不斷“打卡記錄”,才能找到原始。

  旅行的概念,于數(shù)百年前發(fā)明于歐洲,隨著工業(yè)革命、資本階級(jí)、勞動(dòng)階級(jí)的平權(quán)運(yùn)動(dòng),逐步影響于國(guó)人,成為當(dāng)今國(guó)人日益增長(zhǎng)且不可或缺的物質(zhì)與精神文化的需要。

   我所理解的旅行,不是排外的閉塞狹隘,不是因循守舊的刻板固守,而是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)切叮嚀,是心懷熱忱在反叛中繼承,是對(duì)自身的知根知底,是遵循內(nèi)心深處人性的自由解放。

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