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中國旅游日景區(qū)服務(景區(qū)為游客提供優(yōu)質服務)

2022年10月20日 09:40:132網(wǎng)絡

1. 景區(qū)為游客提供優(yōu)質服務

市級以上團委主要有以下表彰獎勵項目(一)先進集體1.五四紅旗團委2.五四紅旗團支部3.優(yōu)秀青年志愿服務集體4.青年文明號5.少先隊優(yōu)秀大隊6.少先隊優(yōu)秀中隊(二)先進個人:

1.優(yōu)秀共青團干部2.優(yōu)秀共青團員3.優(yōu)秀青年志愿者4.青年致富帶頭人5.青年崗位能手6.優(yōu)秀少先隊輔導員7.優(yōu)秀少先隊員有的還要評選十大杰出青年、五四青年獎章希望對你有幫助

2. 景區(qū)服務中心為游客提供服務

九華山景區(qū)交通車自游客服務中心至鳳凰松站往返,各站點一般間隔30分鐘循環(huán)發(fā)車,期間坐滿即走,各點位發(fā)班安排如下(以站點實際發(fā)班信息為準):

1、九華山游客服務中心→九華街迎仙橋

首班車6:00—末班車17:00

2、九華街迎仙橋→九華山游客服務中心

首班車 6:30—末班車17:30

3、九華街虎形山→鳳凰松

首班車6:30—末班車16:30

4、鳳凰松→九華街虎形山

首班車 7:00—末班車17:00

3. 景區(qū)優(yōu)質服務是什么

省級榮譽稱號包括3類

1、省級優(yōu)秀學生

含金量最高,省級優(yōu)秀學生一般從高中畢業(yè)年級的省級三好學生和省級優(yōu)秀學生干部中產(chǎn)生。一般具備思想品德優(yōu)秀、學習成績優(yōu)異、身體健康等評選要求。

獲該榮譽稱號的學生,除了有榮譽證書,還會享受國家有關政策給予的相關待遇。

2、省級三好學生

也是一個省級的榮譽稱號,主要授予德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學生,與省級優(yōu)秀學生相比,省級三好學生的“含金量”要低些。

3、省級優(yōu)秀干部

跟省級三好學生類似,但具備一定的組織協(xié)調能力和在同學中有較高威信,積極為班級服務,能出色地承擔管理工作,有實績,受到師生好評。

4. 旅游景區(qū)景點服務

2022大武漢旅游年卡包含黃鶴樓、武漢植物園、武漢園博園、東湖飛鳥世界、東湖落雁景區(qū)、東湖游船、杜莎夫人蠟像館、兩江游覽(限5次)、木蘭天池、木蘭花谷、木蘭三臺山、木蘭草原、木蘭玫瑰花園、云霧山、木蘭山、錦里溝、清涼寨、紫薇都市田園、武漢九峰森林動物園、花海樂園、鳳娃古寨、長春觀、張公山寨、農(nóng)耕年華、黃鶴樓落梅軒、姚家山、九真山、龍泉山、九真桃源、小雷山、三里畈沙雕公園、薄刀峰、雷山溫泉(限6次)、山湖溫泉(限6次)、瑤池溫泉(限6次)、天紫湖、金卉莊園、白兆山、金龍山寨、雙峰山、花朝河灣、盛世聞櫻、熙鳳水鄉(xiāng)、楚珍園、大余灣。

5. 旅游景區(qū)提供的服務

旅游景區(qū)餐飲服務基本標準  

1.景區(qū)內(nèi)的餐館或攤點規(guī)模數(shù)量應與接待游客規(guī)模相適應。

2.裝飾裝修風格與提供的菜品服務相協(xié)調,就餐環(huán)境整潔優(yōu)美,通風良好,空氣清新,無異味。

3.餐廳應整潔衛(wèi)生,無灰塵、無污漬。桌布、口布等棉織品洗滌徹底,無污漬、無異味。香巾一客一清洗,一客一消毒。

4.出售的食品飲料衛(wèi)生符合國家規(guī)定,配備消毒設施,禁止使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5.各種餐具由專人洗滌保管,消毒徹底,擺放整齊,取用方便,有防止二次污染的措施。餐具、酒具等光潔明亮,無水跡、無油污,完好無損,無缺口、無劃痕。

6.廚房食品加工、存放,冷熱、生熟、葷素分開,無交叉污染。地面干燥衛(wèi)生,無水跡、無油污。

7.廚房、餐廳有有效消殺蚊、蠅、蟑螂等蟲害的措施。

8.客人進入餐廳時,服務員應主動向前迎接客人,為客人拉椅讓座,送上餐廳菜單和酒水單。菜單、酒水單要明碼標價,印刷清晰,無污跡、無皺褶。

9.客人點菜時,服務員應熱情主動的向客人介紹菜品特點,并視情況提醒客人適量用餐。

10.客人就餐時,服務員要及時為客人斟倒酒水、更換骨蝶、煙灰缸等。

11.客人用餐完畢,要按照客人要求,提供菜點打包服務,并將客人送至餐廳門口。

4售貨人員應熟悉和掌握所推銷商品的性能、產(chǎn)地、特點,主動熱情為游客介紹商品。

5出售的商品明碼標價,質量合格,不得出售假冒偽劣商品。

6. 景區(qū)為游客提供優(yōu)質服務的意義

中國的傳統(tǒng)節(jié)日,優(yōu)美文雅,格調高遠,沉淀了幾千年中華民族文化智慧和民族精神,引領了向善向美向上的主旋律,使中華民族生生不息,繁衍發(fā)展,屹于世界民族之林!

◇清明節(jié),清新沉靜之美。

清明本身是春季的節(jié)氣,冬季的寒冷枯燥漸已弱化,清明時分,細雨蒙蒙,萬物萌發(fā),田園青綠,鳥語花香。梨花風起正清明,游子尋春半出城。清明到來,人也精神振奮,心清氣爽,紛紛走出門去,戶外踏青,蕩秋千,放風箏,在大自然中感受春的氣息。同時,悼念先賢,追思故人,也是清明節(jié)的主旋律,因而,在賞春的喜悅中,包涵了沉靜肅穆之感,清明節(jié)是清新的,清爽的,也是清冷而沉靜的。

◇端午節(jié),追思專題節(jié)日。

端午節(jié)的主題性更加明確,紀念偉大的愛國詩人屈原。隨著時間演變,包粽子,賽龍舟是端午的主要活動。人們以這種方式,寄托對屈原的哀思。作為愛國詩人,千百年來,能直受到民眾的懷念,充分說明,中華民族是正義的民族,有著深厚的家國情懷和民族大義,一直有著向善、向美、向上的價值觀和是非觀。

◇中秋節(jié),最富詩情畫意。

秋季是一年四季中最有色彩感、收獲感的季節(jié)。中秋節(jié),又是團圓節(jié)。農(nóng)歷八月十五日,在美麗的季節(jié),優(yōu)美的月圓之夜,體會家庭團圓的溫馨,這可能是中國家庭對幸福最樸素的精神追求之一。中國的文化傳統(tǒng),圓總比缺要好。同時,春秋多佳日,登高賦新詩。明月,清秋,千百年來,給無數(shù)文人墨客提供了感懷,嘔歌的優(yōu)美素材。明月幾時有,把酒問青天。暮云收盡溢清寒,銀漢無聲轉玉盤。海上生明月,天涯共此時。與中秋節(jié)相關的美麗的詩文,如燦爛星河,流傳千古。

◇春節(jié),富麗而熱烈的聯(lián)歡。

春節(jié)是一年中最隆重喜慶的節(jié)日。農(nóng)耕時代,春播夏種,秋收冬藏。春節(jié)作為一年的末尾,處在最農(nóng)閑時節(jié),人們有足夠的空閑,走親訪友,合家歡樂,享受生活,家家炊火飄香,人人喜氣洋洋。傳統(tǒng)的春節(jié)期間,人們吃好的,穿好的,玩好的,這時的大人,脾氣最好,出手最闊綽。孩子也可以大膽地撒嬌,放肆地玩,甚至做了不大不小的壞事,也不用挨巴掌,大人們有話:因為是過年嘛!

中國的節(jié)日還有很多,不管是大是小,每個節(jié)日有由來,有意義,有韻味!中國人過日子,有內(nèi)容,有文化!身為中國人,非常幸福,更慶幸生活在一個美好時代!

7. 景區(qū)如何為游客提供優(yōu)質服務

【創(chuàng)業(yè)者的盛會】

推薦您去:中國——東北亞博覽會,是經(jīng)國務院批準,由商務部、國家發(fā)展改革委、吉林省人民政府共同主辦的國家級國際性區(qū)域綜合博覽會,也是世界上唯一由東北亞六國共同參與的以東北亞區(qū)域合作為主題的品牌博覽會。展會力求不斷促進各國地面材料貿(mào)易商、進出口商及生產(chǎn)廠商之間的信息交流及貿(mào)易活動。在這里還能看到來自世界各地的地面材料的最新款式、市場需求狀況及行業(yè)的最新發(fā)展動向。

二、展會時間

2019年8月23日-8月27日

三、展會地點

吉林省長春國際會展中心

四、展會內(nèi)容

本屆東北亞博覽會共 9 個展館,展覽面積 6.24 萬平方米,設國際標準展位 2,769 個。

1館:金融創(chuàng)新館;主要展示企業(yè)融資和產(chǎn)業(yè)促進平臺, 金融產(chǎn)品及衍生品。2館:香港商品館。3、4 館:臺灣商品館。5館:國際商品館;主要展示東北亞、東南亞國家的科技、電子、紡織、食品、醫(yī)藥保健品和特色文化商品及衍生品。6館:對外開放合作展示館;主要展示吉林省各市州、開發(fā)區(qū)發(fā)展成果,重點招商引資項目進展情況;重點企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)和新興行業(yè)發(fā)展成果。7館:食品醫(yī)藥館;主要展示國內(nèi)外名優(yōu)新特食品、飲料、酒類等商品及食品加工機械、包裝機械等;國內(nèi)外中西成藥、保健品、醫(yī)療器械、健康養(yǎng)生產(chǎn)品等。8館:文化旅游館;主要展示國內(nèi)外文化產(chǎn)業(yè),旅游線路、旅游資源及旅游休閑商品等。9館:智能制造主題館;主要展示機器人與智能裝備、智能交通、人工智能、3D 打印、虛擬現(xiàn)實、智能物流、智能家居、新一代信息技術、互聯(lián)網(wǎng)+制造等。

謝謝您關注!

8. 為游客提供完整的服務

殘障人士通行服務卡

專為因殘障原因而無法長時間等候的游客設計,允許持卡游客在當前景點需長時間等候的情況下,提前預約返回該景點的時間。此服務不提供即時及優(yōu)先的景點體驗權益。

為了向有需要的游客提供更好的服務,自2021年9月1日起,持有效殘障證明的游客(中國內(nèi)地游客請攜帶中國殘疾人聯(lián)合會頒發(fā)的《中華人民共和國殘疾人證》;其他游客請攜帶相關政府部門簽發(fā)的有效殘障證明),可在樂園主入口的游客服務中心申請辦理“殘障人士通行服務卡”。您也可在造訪樂園前預先下載《上海迪士尼樂園殘障人士通行服務申請表》了解申請須知,完整填寫該表格,并在入園后前往游客服務中心向演職人員提交申請并辦理“殘障人士通行服務卡”。如需了解詳細信息,請向演職人員咨詢。

9. 景區(qū)旅游服務質量

1 、品牌優(yōu)勢

公司作為國內(nèi)旅行社行業(yè)中首家在 A 股上市的企業(yè),經(jīng)過多年積累,已形成以“中青旅”品牌為核心,以“遨游”、“耀悅”等為旅行社業(yè)務骨干子品牌,以“烏鎮(zhèn)”、“古北水鎮(zhèn)”為景區(qū)業(yè)務骨干子品牌的多產(chǎn)品品牌體系,品牌價值深入人心?!爸星嗦谩边B續(xù) 15 年入選世界品牌實驗室(World Brand Lab)發(fā)布的中國 500 最具價值品牌,品牌價值突破 240 億元。

“中青旅”品牌作為承載公司文化的主要載體,已深入滲透產(chǎn)品、服務、市場運作的各個環(huán)節(jié),為公司旅行社業(yè)務贏得廣泛的客源,并逐漸轉化為公司作為旅游綜合運營商的核心競爭力,在公司拓展發(fā)展空間和開展策略性投資方面凸顯出卓越的品牌資源優(yōu)勢。

2 、股東優(yōu)勢

2018 年,公司控股股東青旅集團 100%國有產(chǎn)權整體劃轉至光大集團,公司成為中國第一家擁有中央大型金融控股集團發(fā)展背景的旅游類上市公司,有利于公司持續(xù)增強資本實力,獲取更多的中央企業(yè)政策支持和對外合作優(yōu)勢,掌控更加豐富的協(xié)同業(yè)務資源,對公司快速培育可復制的核心競爭力、實現(xiàn)跨越發(fā)展具有重要的推動作用和戰(zhàn)略意義。

3 、經(jīng)營模式優(yōu)勢

經(jīng)過多年市場競爭的洗禮,公司圍繞旅游主業(yè)形成多元化布局,以控股型架構打造了旅游服務、整合營銷、景區(qū)、酒店等多個專業(yè)化平臺,并通過各專業(yè)化平臺的運作構建起與各自業(yè)務類型相適應的較為成熟的經(jīng)營模式,在景區(qū)投資與建設、會展展覽與旅游目的地營銷、文化創(chuàng)意等領域,打造了差異特色并形成了行業(yè)領先優(yōu)勢地位。同時,公司積極搭建“4 3 2 1”架構,深入探索、挖掘旅游與教育、體育、康養(yǎng)、文化、地產(chǎn)、金融等其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機會。在“建設成為全球領先的綜合旅游服務商”的戰(zhàn)略目標下,各板塊業(yè)務相互促進,協(xié)同發(fā)展,為公司創(chuàng)造出新的價值增長空間。

4 、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢

公司作為國內(nèi)領先的旅游服務提供商,長期以來秉持的創(chuàng)新發(fā)展理念,根據(jù)對行業(yè)發(fā)展的判斷不斷挖掘、培育新興業(yè)務和利潤增長點。近年來,公司開始著手培育“旅游 ”新業(yè)態(tài);公司整合營銷板塊積極拓展公關、博覽會、體育等相關領域;景區(qū)板塊實現(xiàn)對烏鎮(zhèn)模式的成功復制,古北水鎮(zhèn)經(jīng)營保持穩(wěn)健發(fā)展,濮院項目仍處于建設階段。通過新業(yè)務的不斷發(fā)掘,公司在激烈市場競爭中始終保持了較強的盈利能力,為公司帶來持續(xù)增長動力。

5 、服務質量優(yōu)勢

公司高度重視質量控制,始終堅持把產(chǎn)品服務質量和旅游體驗作為企業(yè)發(fā)展的核心,把質量管理作為企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一。目前,公司已經(jīng)構建了嚴格的質量管理體系,通過持續(xù)提供高質量的產(chǎn)品和服務,贏得了全國旅游服務質量標桿單位、最具誠信旅行社品牌、最佳客戶服務獎、最佳品質旅行社、最佳會獎活動策劃獎、出境游服務品質金獎、最受歡迎國內(nèi)旅游目的地等一系列品質榮譽,市場美譽度良好。

6 、人才優(yōu)勢

公司作為國內(nèi)最早從事專業(yè)旅游服務業(yè)務的大型企業(yè),管理團隊積累了豐富的行業(yè)運營管理經(jīng)驗,能夠準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢和方向,發(fā)現(xiàn)行業(yè)新的利潤增長點,提升公司長期持續(xù)經(jīng)營能力。在旅游業(yè)務板塊的各個領域,公司均已建立了優(yōu)秀的運營和執(zhí)行團隊,具有快速高效的組織管理和創(chuàng)新能力,能夠高效的完成管理團隊提出的戰(zhàn)略發(fā)展目標。公司重視企業(yè)文化建設,建立了完善的人力資源培訓制度,培養(yǎng)了一支規(guī)模大、能力強的服務團隊,能夠滿足公司業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展的需要,具備明顯的行業(yè)優(yōu)勢

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