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公司申請旅游培訓(xùn)班(旅游企業(yè)員工培訓(xùn))

2022年10月19日 00:12:095網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)

導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。

2.

旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補(bǔ)。

3.

旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個(gè)人。

4.

旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。

5.

旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。

擴(kuò)展資料

旅游咨詢師就業(yè)前景

“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。

然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>

對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。

對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來。聽聽來自報(bào)名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。

2. 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)教案

目標(biāo)螞蟻的旅行課堂教學(xué),孩子們掌握螞蟻的旅行這節(jié)課的中心議題,他的方式方法和原則,以及在組織語言中用自己的語言來完成這節(jié)課的描寫人物,授課過程老師可以在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于螞蟻旅行的語言,行動(dòng)特點(diǎn)并加以歸類然后給孩子們進(jìn)行講析,讓孩子們明白怎么來描寫,并且在活動(dòng)中怎么做?

已達(dá)到最后的教學(xué)目標(biāo),對于課堂上表現(xiàn)和這項(xiàng)活動(dòng)中比較好的孩子,要進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)

3. 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容

高鐵乘務(wù)員他們在旅客上車前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。而且還要幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識(shí),注重人員素質(zhì)和能力開發(fā),包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。

4. 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及其對策研究論文

教師是一項(xiàng)崇高的職業(yè)。教師擔(dān)負(fù)著教書育人的艱巨任務(wù)。為了做一名稱職的教師,為了完成自己所擔(dān)負(fù)的艱巨任務(wù),因此教師必須不斷地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

教師之所以要參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先在于要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。特別是新教師。教學(xué)改革在不斷地深入進(jìn)行。新的教學(xué)理念和放學(xué)手段在不斷地涌現(xiàn)。通過對老師們的培訓(xùn),可以及時(shí)地推廣那些被實(shí)踐證明行之有效的教學(xué)埋念和教學(xué)方法、手段。同時(shí),如今的知識(shí)在不斷地更新。如果不通過再學(xué)習(xí),那么老師的文化水平就要落后,就不能勝任教學(xué)工作。

活到老,學(xué)不了。老師也是這樣。要邊教邊學(xué),教學(xué)相長。只有這樣,在教學(xué)中才能得心應(yīng)手,才能出色地完成教學(xué)任務(wù)。

5. 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)

1、主干學(xué)科:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理

2、主要課程:《旅游客源國概況》、《酒店餐飲管理》、《旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《中國旅游史》、《旅游公共關(guān)系學(xué)》、《旅游資源開發(fā)與管理》、《金融計(jì)量學(xué)》、《旅游環(huán)境與保護(hù)》、《模擬導(dǎo)游教程》、《旅游政策法規(guī)》

3、主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié):包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)實(shí)習(xí),一般安排10--12周。

4、修業(yè)年限:四年

5、授予學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士

6、培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí),能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

7、培養(yǎng)要求:本專業(yè)學(xué)生土要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。

8、畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力:(1)掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識(shí);(2)掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;(3)具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;(4)熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);(5)了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài);(6)掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

注意事項(xiàng):內(nèi)容與圖片部分來源于網(wǎng)絡(luò)。

6. 旅游企業(yè)員工培訓(xùn)的基本規(guī)律

一:倡導(dǎo)純服務(wù)理念是以增大有形成本換來的,不給導(dǎo)游員發(fā)工資,純服務(wù)就不可能實(shí)現(xiàn)。

二:力爭零投訴的話很好說,但實(shí)際操作起來能達(dá)到團(tuán)隊(duì)90%以上人滿意就是贏者。

三:100-1=0的教訓(xùn):一百件事做好了,如果有一件事沒有做好,游客對旅行社的好印象就會(huì)模糊不清甚至反感之至,百密一疏,結(jié)果是前功盡棄。

四:團(tuán)隊(duì)氛圍營造之術(shù)存乎地接導(dǎo)游一心,無心便無可能做到融洽和歡樂滿旅程。

五:真情投入是最大營銷;精細(xì)周密是最好的服務(wù)。

六:細(xì)節(jié)管理之最重要性體現(xiàn)于不管團(tuán)隊(duì)認(rèn)數(shù)多與少,時(shí)間長與短所接觸過程中周密服務(wù)程度是否到位。

七:培訓(xùn)是一種待遇體現(xiàn),受訓(xùn)的員工培訓(xùn)的時(shí)間越長,說明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。

八:情感饋贈(zèng)是靈丹妙藥。誰向游客吝嗇情感,誰將為減少收入付出代價(jià)。

九:幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現(xiàn)的手段和方法。

十;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是一種資源,導(dǎo)游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。

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