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旅游服務(wù)監(jiān)督員招聘(旅游服務(wù)主管招聘)

2022年10月16日 22:30:122網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游服務(wù)主管招聘

旅游管理專業(yè)的學(xué)生需要掌握職業(yè)技能:(一)具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務(wù)意識,禮貌待客,誠實守信,吃苦耐勞。(二)了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語,能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。(三)具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。(四)具備使用、維護及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。(五)具有團隊合作意識,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。(六)能取得與本專業(yè)相關(guān)的2張(或2張以上)職業(yè)資格證書。需要考取的證書:(一)導(dǎo)游證(二)其他什么證書還要看自己和所在學(xué)校的要求,英語四級、六級,計算機二級,普通話二甲,導(dǎo)游證。擴展資料:旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學(xué)科。在我國,這門學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時間,但已成為管理學(xué)科體系中的一個重要的學(xué)科部門。旅游管理已與工商管理并列,是管理學(xué)下的一級學(xué)科。該專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類專門人才,具有旅游管理專業(yè)知識,較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

2. 旅游市場主管招聘

文旅局是文化和旅游的綜合辦事部門,所以招聘專業(yè)是工商行政類,旅游管理類,文學(xué)類,比較多,首先文旅局的工作內(nèi)容是宣傳當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?nèi)容,所以需要一些文筆好,內(nèi)勤,辦公室文員的崗位要多一些,其次是旅游的對接端口,要有一些旅游項目,旅游景區(qū),酒店行業(yè)的工作交流,所以要懂一些旅游類知識。

3. 旅游接待主管招聘

旅游社的部門:辦公室、財務(wù)部、客服部、接待部、導(dǎo)游部、銷售部、票務(wù)部等;旅游社的崗位:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會計、出納、客服、銷售等。詳細的旅行社部門及職能如下:

1、辦公室:上情下達,下情上報、公文起草;

2、財務(wù)部:會計、出納、審計、預(yù)算核算;

3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)宣傳策劃、網(wǎng)站編輯;

4、客服部:客戶維護、投訴咨詢受理、售前售后支持;

5、出境部:出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇;

6、國內(nèi)部:國內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇;

7、策劃部:旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃;

8、導(dǎo)游部:導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理;

9、票務(wù)部:各類交通票、門票;

10、地接部:地面接待;

11、門市部:銷售

4. 旅游服務(wù)專員招聘

旅行社的業(yè)務(wù)員,分成很多種類,有的專營大客戶的,有的專營直客業(yè)務(wù)的,有的專營同業(yè)業(yè)務(wù)的,一些大社分的更細。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是:利用自己的專業(yè)知識,幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實際需求的旅游產(chǎn)品,并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧:

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求,找到切入話題的一些機會。

2、要對行業(yè)知識,旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進行預(yù)約,提高拜訪的成功率和效果。在這個環(huán)節(jié),旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式:電話預(yù)約:自我介紹,并介紹自己的公司;陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣;要求安排一次會面;克服對方各種推辭。信件預(yù)約法。通過第三方預(yù)約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要,開場白也很重要,不要扯出很多無關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片,說明來意,向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點是什么;商談的要點及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定;商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問題,并做充分的研討應(yīng)對技巧;商談進行時應(yīng)隨時注意客戶的反應(yīng),了解客戶的重點;判斷簽約時機。

5. 旅游服務(wù)主管招聘要求

旅游服務(wù)與管理專業(yè)簡介

一、培養(yǎng)目標(biāo):

使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團隊精神。

二、專業(yè)特色突出:

1、核心課程:①、核心課程包括:《旅游概論》、《旅游禮儀》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《前廳服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》等。②、技能與實訓(xùn)包括:模擬導(dǎo)游、前臺接待、中餐廳服務(wù)、西餐廳服務(wù)等。

2、教學(xué)組織:圍繞“樹立市場標(biāo)準(zhǔn),強調(diào)聯(lián)系實際”的原則,充分利用電教手段、現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、角色扮演等教學(xué)方法;組織“專家小組”,大搞技能比武,培養(yǎng)學(xué)生一專多能。

3、學(xué)生管理:以 “人格健康、理念先進、理論夠用、技能過硬”為中心,以營造“準(zhǔn)職業(yè)氛圍和環(huán)境”為重點,以企業(yè)文化為參照,以教學(xué)為主體,借鑒國內(nèi)外先進管理制度、建立科學(xué)管理機制,突出“深入、到位、嚴格、愛心”的管理特色,努力營造專業(yè)文化氛圍,強化學(xué)生專業(yè)意識,提高學(xué)生的專業(yè)能力,養(yǎng)成學(xué)生過硬的品德作風(fēng)。

4、師資隊伍建設(shè):擁有一支素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理的專兼職相結(jié)合的師資隊伍。目前,本專業(yè)6名全部具有本科以上學(xué)歷,其中高級職稱2人;中級職稱3人;雙師素質(zhì)3人。

三、專業(yè)就業(yè)前景:

近幾年,旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,導(dǎo)游和酒店管理服務(wù)人才的需求量會越來越大。主要面向旅行社、旅游景點、旅游飯店、各類展覽館、房地產(chǎn)營銷、茶藝館、酒吧等企事業(yè)單位,從事導(dǎo)游、景區(qū)講解、前廳接待、餐飲服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、茶藝、調(diào)酒等。本專業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊缺型人才專業(yè),畢業(yè)生供不應(yīng)求,薪資待遇每月在2000-8000元左右。

四、專業(yè)考證:

國家導(dǎo)游資格證書、旅行社經(jīng)理資格證書、酒店管理中高級技能證、茶藝師、調(diào)酒師、普通話等級證書。

6. 旅游管理經(jīng)理招聘

適合旅游管理專業(yè)報考的事業(yè)單位崗位有:旅游學(xué)校、旅游局、外事辦等等,可能個別的展覽館、博物館等等也會有相關(guān)專業(yè)的崗位招聘。

除了這些之外,還有不少的事業(yè)編崗位是三不限的,也就是不限制專業(yè)的,也可以報名,但是可能相對的競爭就比較大。

7. 旅游服務(wù)主管招聘信息

1.旅游管理專業(yè)介紹

  旅游管理是隨著經(jīng)濟的發(fā)展而興起的一門新興學(xué)科,屬于工商管理下的二級學(xué)科,有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?,隨著國際經(jīng)濟的全球化,旅游業(yè)更加繁榮,因此對旅游的管理要求也隨之提高,現(xiàn)在很多的學(xué)校都是在開設(shè)旅游管理專業(yè),而且很多的中專學(xué)?;蛘呤谴髮W(xué)校也是在開設(shè)旅游專業(yè),而且旅游管理專業(yè)也是最近幾年比較熱門的專業(yè)。

  2.旅游管理專業(yè)培養(yǎng)要求

  報考旅游管理專業(yè)首先是要掌握旅游管理的基本概念和理論知識,而且還要具備市場營銷分析的能力。掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;而且也需要具備了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)能力和認知、

  3.報考旅游管理專業(yè)身高要求

  旅游管理對從業(yè)人員素質(zhì)要求較高。如旅游管理者要有較好的形象,有些院校在招收旅游管理專業(yè)考生時會在身體方面提出具體要求,一般要求男生身高不低于1.70米(或1.65米),女生不低于1.60米。

  4.旅游管理專業(yè)技能要求

  旅游管理者必須具備豐富的專業(yè)知識,主要包括管理學(xué)知識、旅游經(jīng)濟學(xué)知識、旅游法學(xué)知識、旅游地理學(xué)知識、旅游歷史學(xué)知識、旅游文化學(xué)知識、旅游規(guī)劃學(xué)知識以及國際旅游學(xué)知識。

  5.旅游管理專業(yè)英語要求

  從事旅游管理還必須熟練掌握英語,因為管理者在工作中會經(jīng)常處理英文的文件,也經(jīng)常會和一些外國人打交道,而且很多旅游企業(yè)在招聘面試是全英文的,英語好的人就會很占優(yōu)勢。

  6.旅游管理專業(yè)各項技能要求

  旅游管理人員要能熟練使用計算機,計算機是一種基本的工具,在工作中離不開計算機的使用。同時溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、團隊精神也很重要

8. 旅游管理招聘崗位

這個旅游公司常年招工,關(guān)鍵是你要符合條件

9. 旅游客服主管招聘

有個客服模樣的小頭像,點進去就可以跟他們聊天了

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