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旅游景點咨詢管理(景區(qū)咨詢服務(wù)管理主要有)

2023年01月26日 05:37:254網(wǎng)絡(luò)

1. 景區(qū)咨詢服務(wù)管理主要有

當事人基本情況:

姓名:住址:戶籍所在地:聯(lián)系電話:

對方姓名:住址:戶籍所在地:聯(lián)系電話:結(jié)婚時間:婚姻狀況等

2. 景區(qū)咨詢服務(wù)管理主要有哪三種方式

包括:問訊(咨詢)、預訂、投訴接待、節(jié)目預告、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾公示、導游講解以及團隊接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料(免費閱讀和出售兩種)、旅游購物(紀念品)服務(wù)、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)設(shè)施,此外還有景區(qū)全景圖、游客數(shù)量等信息提示,安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護、郵政(投遞、郵政紀念服務(wù)),有些還有交通車輛售票等服務(wù)。

3. 旅游景區(qū)服務(wù)管理的具體內(nèi)容

建立假期旅游應急響應制度。各大景區(qū)管理部門要科學測算,規(guī)范景區(qū)的游客接待人數(shù)。在游客人數(shù)已經(jīng)超過景區(qū)接待能力時,要及時啟動假期旅游應急響應制度,限制游客繼續(xù)涌入景區(qū),以免景區(qū)爆棚,造成各種意外事件和群體性事件。同時要做好游客的思想工作,將其進行合理有序的疏散,避免游客由于情緒失控出現(xiàn)各種不文明行為。

健全假期旅游文明導游制度。各大景區(qū)管理部門要加強對導游的文明導游培訓。要求各導游在帶團到景區(qū)游玩時,要與所在團的游客約法三章,約束好游客的旅游行為。同時景區(qū)要加強對文明導游的監(jiān)測制度,并且要將責任落實到人,對于不符合景區(qū)文明導游規(guī)定的旅行團,要求其必須整改到位,才能夠帶團進入景區(qū)。

加強假期旅游科學管理制度。各大景區(qū)管理部門要加強對員工的專業(yè)技術(shù)教育,提高管理人員的綜合素質(zhì),重要的或者業(yè)務(wù)性突出的崗位,要實行持證上崗制度。假期旅游期間,要建立景區(qū)領(lǐng)導干部的文明旅游目標考核責任制,有效提高景區(qū)的文明旅游管理工作。

淺談如何加強旅游景區(qū)價格管理問題

充分發(fā)揮價格杠桿作用,才能推進旅游業(yè)快速健康發(fā)展。

發(fā)揮價格杠桿作用,推進旅游業(yè)快速發(fā)展

切實推進旅游業(yè)快速、隨著人民群眾生活水平的不斷提高,旅游消費已成為人民群眾生活的重要組成部分,且呈日益增長趨勢。尤其在價格秩序方面存在著越權(quán)定價、質(zhì)價不符、價格攀比等,在一定程度上影響了旅游業(yè)快速、健康發(fā)展和人民群眾日益增長的旅游需求。充分認識價格杠桿對旅游業(yè)發(fā)展的促進作用,加強領(lǐng)導,落實責任,調(diào)控有度,健康發(fā)展,發(fā)揮其支柱產(chǎn)業(yè)的作用。

完善價格監(jiān)管制度,營造旅游發(fā)展環(huán)境

對各種不同性質(zhì)的旅游景區(qū)要區(qū)別不同情況實行切實可行的作價辦法。對保護性開放的重要文物古跡、大型博物館、重要風景名勝和自然保護區(qū)等,其門票價格應按照兼顧保護和開放的原則核定;對與居民日常生活關(guān)系密切相關(guān)的城市公園、紀念館、博物館、展覽館等,其門票價格應按照體現(xiàn)公益性的原則核定;對具有愛國主義教育意義的游覽參觀點,其門票價格應以體現(xiàn)愛國主 義精神為主,對老年人和未成年人實行減免的政策;對具有明顯季節(jié)差別的旅游景區(qū),應根據(jù)實際情況制訂適當?shù)募竟?jié)差價,適度引導客源流量,充分發(fā)揮旅游景區(qū)接待能力,形成合理開發(fā)、持續(xù)利用、規(guī)范經(jīng)營、有序發(fā)展的旅游大環(huán)境。

建立科學價格機制,促進旅游健康發(fā)展

根據(jù)按質(zhì)論價原則,旅游景區(qū)門票價格實行優(yōu)質(zhì)上調(diào),劣質(zhì)下降的雙向調(diào)整原則

把價格建立在合理的位置上,既不能讓旅游經(jīng)營者獲取高額利潤,也不能讓旅游經(jīng)營者負債、虧損經(jīng)營,并明確旅游項目、價格、售票辦法及優(yōu)惠票價的對象,尤其是考慮如何吸引旅行社、旅行團隊,讓旅行社有利可圖。

4. 景區(qū)咨詢服務(wù)管理主要有哪些內(nèi)容

旅游管理專業(yè)就業(yè)方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風景區(qū)管理方向、會展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。 就旅游方面而言,就業(yè)方向舉例如下:

1、旅行社 旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

2、旅游咨詢公司 主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會議會展、旅游顧問、導游培訓服務(wù)等旅游服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向。

3、旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè)。 旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。

4、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu) 可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。

5、旅游營銷策劃企業(yè) 新興的旅游營銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃。 近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系,如大型實景歌舞《印象、劉三姐》就是一例。

6、旅游景區(qū) 可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路。 國家旅游局《2015中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示,截至2015年1月,我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右,其中,A級旅游景區(qū)1401家,國家重點風景名勝區(qū)177個,國家自然保護區(qū)154個,國家森林公園565個,國家地質(zhì)公園105個,列入《世界遺產(chǎn)名錄》自然文化遺產(chǎn)31個。

7、主題公園 可從事主題公園的經(jīng)營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型旅游服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向職業(yè)規(guī)劃。

8、旅游、休閑俱樂部 可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。 除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂部屋吧 等,如:蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。 :-旅游服務(wù)與管理專業(yè)

5. 景區(qū)咨詢服務(wù)有哪些, 如何開展?

湖南一二三零一旅游服務(wù)有限公司于2016年01月15日成立。法定代表人張長江,公司經(jīng)營范圍包括:向游客提供旅游、交通、住宿、餐飲等代理服務(wù);旅游管理服務(wù);工藝品零售;軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);果蔬倉儲管理信息系統(tǒng)集成;信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息處理和存儲支持服務(wù);旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)、管理;研學旅行策劃與組織;會展業(yè)的經(jīng)營和服務(wù);文化藝術(shù)咨詢服務(wù);文化活動的組織與策劃;農(nóng)產(chǎn)品、旅游戶外產(chǎn)品銷售;學術(shù)交流活動的組織;紅色文化教育活動的策劃與組織;文化產(chǎn)品研發(fā);培訓活動的組織;自媒體新聞發(fā)布服務(wù)等。[

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