1. 旅游資源創(chuàng)新的經(jīng)典案例
（一）中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷比較
1 ．中外旅行社營(yíng)銷管理比較
由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國(guó)情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營(yíng)銷管理上也存在著一定的差異。
( l ）旅行社營(yíng)銷觀念比較
在營(yíng)銷觀念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷觀念，深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程，已由傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念和全球營(yíng)銷觀念，觀念的進(jìn)步有力地支持了它們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國(guó)大量借鑒了西方營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn)，但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響，營(yíng)銷觀念大多處于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念向新?tīng)I(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中，有些旅行社甚至連傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念都不具備。比較而言，樹(shù)立和更新?tīng)I(yíng)銷觀念，應(yīng)是我國(guó)旅行社努力的方向之一。
( 2 ）旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較
① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上，我國(guó)旅行社承擔(dān)著產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷售先國(guó)外后國(guó)內(nèi)，產(chǎn)品種類單一；西方旅行社一般不承擔(dān)產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷售先國(guó)內(nèi)后國(guó)外，產(chǎn)品種類品種繁多，既包括現(xiàn)成的系列旅游產(chǎn)品，又包括臨時(shí)按旅游者要求而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品甚至單項(xiàng)服務(wù)。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷量，旅游零售商連鎖化、專業(yè)化、技術(shù)化。我國(guó)旅行社則既充當(dāng)組織者又充當(dāng)接待者（被形象地稱為組團(tuán)社和接待社），進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)主要采用間接渠道。
③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟?fàn)幮枨?、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價(jià)格的技術(shù)上，差別很大，我國(guó)旅行社基本上采用成本加成法定價(jià)，而西方旅行社多根據(jù)市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對(duì)價(jià)格的影響下，我國(guó)與西方各國(guó)也存在較大差異。
④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心，并采取有針對(duì)性的營(yíng)銷，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷；而我國(guó)旅行社的促銷策略重國(guó)際、輕國(guó)內(nèi)，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競(jìng)爭(zhēng)靠削價(jià)，促銷形式單一，促銷水平較低。
由上述比較可以看出，中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國(guó)旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷存在的較大不足，面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須有效地提高自身的營(yíng)銷能力。
2 ．中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展比較
我國(guó)旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游業(yè)的發(fā)達(dá)水平高于我國(guó)旅游的發(fā)展水平，相應(yīng)地，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念等營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷在其旅游業(yè)的運(yùn)用，也發(fā)展到了較高水平。
我國(guó)旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀(jì)80 年代，進(jìn)人80 年代中期，出現(xiàn)了第一次發(fā)展高潮，由于國(guó)際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。在這種背景下，旅行社自身的主動(dòng)銷售行為開(kāi)始出現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀(jì)90 年代后期，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了供大于求的局面，旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識(shí)從覺(jué)醒走向成熟，全面的市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認(rèn)可，傳統(tǒng)的銷售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷，旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn)．單的銷售行為，開(kāi)始轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)營(yíng)銷。旅行社開(kāi)始調(diào)查、研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)白己的產(chǎn)品，調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定現(xiàn)實(shí)日標(biāo)市場(chǎng)和促銷策略，預(yù)測(cè)未來(lái)潛在市場(chǎng)，進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育，注承旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理，抓好售后服務(wù)等。
3 ．市場(chǎng)營(yíng)銷策略比較
西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理由于受完善的營(yíng)銷理論及市場(chǎng)環(huán)境影響，營(yíng)銷策略的發(fā)展已相當(dāng)完善。表現(xiàn)在產(chǎn)品策略上，生產(chǎn)職能明確，產(chǎn)品主體清晰，發(fā)展模式由國(guó)內(nèi)到國(guó)外，產(chǎn)品種類多種多樣，產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出；表現(xiàn)在渠道策略上，西方已形成完整的“四級(jí)系統(tǒng)”，渠道間相互支持，網(wǎng)絡(luò)間相互溝通；表現(xiàn)在價(jià)格策略上，定價(jià)基礎(chǔ)牢固（根據(jù)市場(chǎng)供求而定），旅行社自主性強(qiáng)，干擾因素相對(duì)較少，對(duì)政策的依賴程度小，產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)；表現(xiàn)在促銷策略上，圍繞顧客設(shè)計(jì)促銷策略，對(duì)市場(chǎng)促銷針對(duì)性強(qiáng)。加之促銷中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷的推動(dòng)，促銷已成為旅行社成功的推動(dòng)器。
比較而一言，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷理論和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，近年來(lái)發(fā)展迅速，不論在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上都有不俗的表現(xiàn)，但從市場(chǎng)營(yíng)銷整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)、銷售的職能不明，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng)新，產(chǎn)品種類單一，觀光旅游仍占據(jù)大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價(jià)格的調(diào)整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調(diào)性不高。在渠道策略上，過(guò)重依賴中間商，直接營(yíng)銷渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷上，形式單一，對(duì)廣告促銷手段過(guò)分依賴，削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的傾向有待于進(jìn)一步克服。
通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷比較分析，雖然我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于西方仍存在一定的不足，但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國(guó)旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。
（二）國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略
1 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略
( 1 ）同中求異
旅游產(chǎn)品的對(duì)象可分為國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統(tǒng)和生活環(huán)境的差異，使他們?cè)趯徝狼槿?、價(jià)值觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則等方面存在很大差別。這些相對(duì)穩(wěn)固的社會(huì)性觀念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中，支配著他們的思想和行動(dòng)，使他們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費(fèi)偏好上存在著明顯的差別。
旅游者之所以不惜花費(fèi)巨資，不辭辛勞地到國(guó)外觀光旅游，就是為了領(lǐng)略異國(guó)情調(diào)、體驗(yàn)異族風(fēng)俗、觀賞異地景觀，以滿足其求異的心理、店求。因此，制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內(nèi)容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產(chǎn)品，就越能吸引外國(guó)旅游者。
( 2 ）產(chǎn)品組合
搞好旅游產(chǎn)品組合是國(guó)際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游產(chǎn)品，很重要的一條是堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，在不改變旅游產(chǎn)品的情況下，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組合，以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國(guó)現(xiàn)有的基本景點(diǎn)，或?qū)⑵渲幸恍┚哂邢嗤缹W(xué)風(fēng)格或類似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)（或項(xiàng)口）結(jié)合在一起，組合成某項(xiàng)專題旅游產(chǎn)品。如我國(guó)近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)三國(guó)旅游線就是運(yùn)用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項(xiàng)目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。
( 3 ）因地制宜
中囚地域遼闊，在地現(xiàn)環(huán)境區(qū)域差異規(guī)律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀；中國(guó)又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國(guó)，共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(zhǎng)城等都是在國(guó)際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展國(guó)際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢(shì)。
( 4 ）豐富多彩
近年來(lái)我國(guó)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍以觀光度假和商務(wù)旅游為主，兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多，其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一，大大制約了我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā)，影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀光度假和商務(wù)旅游，不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當(dāng)務(wù)之急。
中國(guó)目前每年的國(guó)際商務(wù)旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ，若加上國(guó)內(nèi)商務(wù)旅行支出，總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國(guó)舉辦的2008 年奧運(yùn)會(huì)和2010 年此博會(huì)，更為中國(guó)商旅市場(chǎng)創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國(guó)運(yùn)通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國(guó)商旅市場(chǎng)。我國(guó)目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題，就是培育專業(yè)的商務(wù)旅游公司。
此外，應(yīng)加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度，不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險(xiǎn)類、生態(tài)類、節(jié)慶類、養(yǎng)生類和主題類等旅游新產(chǎn)品，以增加我國(guó)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略
( l ）國(guó)別定價(jià)策略
在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的定價(jià)決策中，旅行社必須首先決定：產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致，還是針對(duì)各國(guó)的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)，有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統(tǒng)一形象，作出統(tǒng)一的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，便于控制整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。但由于各國(guó)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、匯率、稅收等的差異情況，實(shí)行差別定價(jià)更適合各國(guó)的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略，取決于以下情況：① 旅行社日標(biāo)。如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷目標(biāo)一致，宜采用統(tǒng)一定價(jià)；但如果旅行社在各國(guó)的營(yíng)銷目標(biāo)不同，宜采用差別定價(jià)。
② 競(jìng)爭(zhēng)條件。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位一樣，可采用統(tǒng)一定價(jià)策略；反之，可采用差別定價(jià)策略。
③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國(guó)都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略；反之，應(yīng)采用差別定價(jià)策略。
④ 銷售渠道。各國(guó)銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率如果相同，則宜采用統(tǒng)一定價(jià)策略；如果不同，在銷售渠道的結(jié)構(gòu)和效率好的國(guó)家，價(jià)格宜定得低些，在銷售渠道結(jié)構(gòu)和效率差的國(guó)家，價(jià)格宜定得高些。
( 2 ）匯率變動(dòng)與價(jià)格策略
① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，這相當(dāng)于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高，從而銷售收人增加；同時(shí)，人民幣升慎，會(huì)使旅游產(chǎn)品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)增加。此時(shí)，我們既可選用人民幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收入，又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值，意味著產(chǎn)品成本提高。這時(shí)，我們既可選用外幣來(lái)報(bào)價(jià)以提高收人，也可使用人民幣報(bào)價(jià)，以吸引更多的游客。
3 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的渠道策略
傳統(tǒng)的銷售渠道是旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò)，渠道成員獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià)，談判買賣條件。近年來(lái)，銷售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領(lǐng)導(dǎo)、組織，并控制整個(gè)渠道體系，渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強(qiáng)合作，使整個(gè)渠道體系的利潤(rùn)得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。
( l ）縱向聯(lián)合銷售渠道
縱向聯(lián)合銷售渠道是由旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統(tǒng)一的渠道體系。縱向聯(lián)合銷售體系有二種類型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷售渠道
橫向聯(lián)合銷售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節(jié)旅游供應(yīng)商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位，這種組織方式稱為橫向聯(lián)合銷售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營(yíng)銷調(diào)研等工作的效率。
4 ．國(guó)際旅游市場(chǎng)的促銷策略
( l ）廣告促銷策略
旅行社在做國(guó)際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇：一種是由旅行社內(nèi)部的廣告部門做廣告業(yè)務(wù)；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國(guó)際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習(xí)慣、政府法規(guī)的差異，委托當(dāng)?shù)貜V告代理商代理，容易取得預(yù)期效果。選擇廣告代理商時(shí)，要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。
② 廣告公司的能力經(jīng)驗(yàn)。
③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對(duì)公司的印象和評(píng)價(jià)等。( 2 ）銷售促進(jìn)策略
銷售促進(jìn)活動(dòng)在某些國(guó)家會(huì)受到限制。有些國(guó)家的法律規(guī)定，銷售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展，有些國(guó)家的法律對(duì)批零交易的折扣比率加以嚴(yán)格限制，等等。旅行社在國(guó)際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷售促進(jìn)時(shí)，應(yīng)事先了解這些限制或規(guī)定。
( 3 ）營(yíng)銷公關(guān)策略
國(guó)際營(yíng)銷公關(guān)所面對(duì)的公眾處于不同的國(guó)家和地區(qū)，有著不同的社會(huì)文化背景，其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國(guó)際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：
① 了解外國(guó)公眾對(duì)旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國(guó)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)情況。
② 了解并善用外國(guó)公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因?yàn)樾侣剛鞑ッ浇槭菭I(yíng)銷公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內(nèi)容到形式符合外國(guó)公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，以便他們接受。
④ 根據(jù)本旅行社的需要和可能，支持和贊助當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展計(jì)劃、社會(huì)慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。
⑤ 尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，參加當(dāng)?shù)氐纳缃换顒?dòng)。( 4 ）國(guó)際旅游市場(chǎng)的人員推銷策略
國(guó)際旅游市場(chǎng)人員推銷的環(huán)境比國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)人員推銷的環(huán)境要復(fù)雜得多，因而對(duì)人員的要求也就高得多。在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷葉，，推銷人員可選用本國(guó)人員，也可以選用市場(chǎng)所在國(guó)和其他國(guó)家的推銷人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷的基礎(chǔ)。從事國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的推銷人員除應(yīng)具備國(guó)內(nèi)推銷人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調(diào)研的才能、文化適應(yīng)能力。
② 培訓(xùn)
旅行社在推銷人員的培訓(xùn)中，對(duì)本國(guó)推銷人員和外籍推銷人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。對(duì)本國(guó)推銷人員培訓(xùn)貢點(diǎn)應(yīng)放在熟悉不同國(guó)家的文化背景上，加強(qiáng)外語(yǔ)、禮儀、生活習(xí)慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓(xùn)練。對(duì)外籍推銷人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)應(yīng)放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷技巧上。
③ 激勵(lì)
來(lái)自不同文化背景國(guó)家的人有著不同的需求和行為動(dòng)機(jī)，旅行社應(yīng)了解不同文化背景的推銷人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機(jī)，有針對(duì)性地使用激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)推銷人員的積極性。
2. 旅游業(yè)創(chuàng)新的案例
一、小吃
對(duì)于愛(ài)旅游的人來(lái)講，很多時(shí)候旅游的目的不是美景，而是美食，尤其是具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，總是備受游客的青睞。
這里提一點(diǎn)在景區(qū)賣小吃的小技巧，一定要會(huì)營(yíng)銷，讓游客聚集在小吃攤周圍，因?yàn)閷?duì)于初來(lái)乍到的游客來(lái)講，找到“好吃”的小吃一般都是看店里的生意狀況。
二、工藝品
怎樣才能讓旅游過(guò)得地方，留在游客的回憶里?帶走一件具有當(dāng)?shù)靥厣墓に嚻?。而且除了為自己留下回憶，工藝品往往也是游客帶給家人、親戚朋友的最佳選擇之一。
不過(guò)，在我們留心去過(guò)的地方就可發(fā)現(xiàn)，在景區(qū)賣工藝品是大有講究的。如果是古鎮(zhèn)，工藝品多為帶有“古舊”氣息的東西，比如賣的扇子多為團(tuán)扇、折扇;頭飾也是簪子、步搖之類的居多;就連玩具也是木刀、木劍。但如果是在動(dòng)物園，工藝品大多就與動(dòng)物相關(guān)。去看國(guó)寶的地方，工藝品就是帶有熊貓圖案的發(fā)卡、衣服、帽子、擺件等等。
3. 旅游資源的創(chuàng)新性
據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息，日前聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)決議，將2017年定為國(guó)際可持續(xù)旅游發(fā)展年。為此，旅游局從2016年起推出旅游促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展十大舉措：舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會(huì)、推出促進(jìn)綠色旅游發(fā)展行動(dòng)方案、推出公共服務(wù)和目的地建設(shè)行動(dòng)方案、推出旅游信息化行動(dòng)方案、推出旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動(dòng)方案、推出鄉(xiāng)村旅游和旅游扶貧行動(dòng)方案、推出旅游市場(chǎng)秩序治理行動(dòng)方案、推出文明旅游促進(jìn)行動(dòng)方案、推出旅游人才隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)方案。
4. 旅游資源創(chuàng)新的經(jīng)典案例素材
1、相約九州,游我中華。
2、旅游讓人生更精彩。
3、愛(ài)旅游、愛(ài)生活、愛(ài)廬江。
4、愛(ài)旅游,愛(ài)生活,愛(ài)中國(guó)。
5、5.19,中國(guó)游。
6、旅游中國(guó),樂(lè)行天下
7、游世界,親自然,享生活。
8、暢游中國(guó) 樂(lè)享生活。
9、牽手旅游,相約中國(guó)。
10、旅游中國(guó),創(chuàng)新生活。
11、山水天地間,一覽五千年。
5. 旅游資源開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新的案例
一、簡(jiǎn)述旅游資源的內(nèi)涵。
二、在地圖上指出我國(guó)“世界自然文化遺產(chǎn)”的名稱與分布三、結(jié)合實(shí)例簡(jiǎn)述旅游資源開(kāi)發(fā)條件評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容四、旅游景觀欣賞
6. 關(guān)于旅游創(chuàng)新的案例
經(jīng)典案例：北京蟹島
環(huán)城市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式脫胎于“環(huán)城游憩帶”理論。根據(jù)環(huán)城游憩帶理論，旅游漸漸成為環(huán)城市鄉(xiāng)村的主要功能之一，依托于城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，在環(huán)城市區(qū)域已經(jīng)發(fā)展形成一批規(guī)模較大，發(fā)展較好的環(huán)城市鄉(xiāng)村旅游圈。
北京蟹島度就是屬于城市依托型的度假村，總占地3300畝，集種植、養(yǎng)殖、旅游、度假、休閑、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光為一體。以產(chǎn)銷"綠色食品"為最大特色，以餐飲、娛樂(lè)、健身為載體，讓客人享受清新自然、遠(yuǎn)離污染的高品質(zhì)生活為經(jīng)營(yíng)宗旨。
7. 旅游改革創(chuàng)新案例
發(fā)展生態(tài)旅游必須以生態(tài)學(xué)為準(zhǔn)則，綜合分析各種因素，全面考慮，按生態(tài)學(xué)原理去開(kāi)發(fā)、利用和保護(hù)。根據(jù)系統(tǒng)的變化及特點(diǎn)不斷改善旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和布局，盡力維護(hù)其生態(tài)平衡及環(huán)境效益。一個(gè)良好的生態(tài)旅游系統(tǒng)應(yīng)具備。
1.引 言
自?？藸杽?chuàng)立“生態(tài)學(xué)”至今，100多年來(lái)生態(tài)學(xué)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，它從單純的研究生物與環(huán)境的關(guān)系，發(fā)展到研究自然資源開(kāi)發(fā)和管理，人類生存環(huán)境變化，自然保護(hù)區(qū)建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展途徑等，為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。生態(tài)旅游，其主體是人類，旅游對(duì)象是自然環(huán)境。所以，從學(xué)科定義來(lái)看, 生態(tài)旅游屬于生態(tài)學(xué)的范疇，只不過(guò)生物與環(huán)境關(guān)系中的生物成分不是一般的生物而是人。因此，管理這樣的系統(tǒng)必須以生態(tài)學(xué)的原理為指導(dǎo)，從生態(tài)學(xué)的普遍規(guī)律出發(fā)，協(xié)調(diào)好生物、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的關(guān)系。無(wú)論是開(kāi)放的自然環(huán)境景觀還是自然保護(hù)區(qū)都是自然生態(tài)系統(tǒng)，而旅游行為本身是一種人為活動(dòng)，它與自然系統(tǒng)共同形成比單純自然生態(tài)系統(tǒng)更復(fù)雜的人類-自然復(fù)合系統(tǒng)。它不僅由生物和環(huán)境條件組成，還包括人類活動(dòng)和社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)條件，是這些復(fù)雜因素組成的多層次、多因子的統(tǒng)一體。人類生活和生產(chǎn)活動(dòng)可引起生態(tài)系統(tǒng)發(fā)生變化；反過(guò)來(lái)，生態(tài)系統(tǒng)的變化又對(duì)人類活動(dòng)產(chǎn)生重大影響。自然保護(hù)區(qū)的生態(tài)要素均是相互關(guān)聯(lián)、相互依存和相互制約的，都是按著生態(tài)學(xué)的規(guī)律在進(jìn)行著物質(zhì)循環(huán)和能量轉(zhuǎn)換的，其中一個(gè)因素發(fā)生了變化，就會(huì)引起系統(tǒng)內(nèi)其它因素產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。當(dāng)生態(tài)系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力超過(guò)其限度時(shí)，生態(tài)系統(tǒng)就會(huì)失去平衡，旅游環(huán)境就會(huì)被破壞，旅游事業(yè)就會(huì)受到影響。
因此, 發(fā)展生態(tài)旅游必須以生態(tài)學(xué)為準(zhǔn)則，綜合分析各種因素，全面考慮，按生態(tài)學(xué)原理去開(kāi)發(fā)、利用和保護(hù)。根據(jù)系統(tǒng)的變化及特點(diǎn)不斷改善旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和布局，盡力維護(hù)其生態(tài)平衡及環(huán)境效益。一個(gè)良好的生態(tài)旅游系統(tǒng)應(yīng)具備和諧的結(jié)構(gòu)、高效而經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)循環(huán)和能量轉(zhuǎn)換，既能適應(yīng)自然條件變化，又具有凈化環(huán)境污染能力，發(fā)揮最佳的生產(chǎn)效率，為人類提供優(yōu)美的生態(tài)旅游場(chǎng)所。
自然保護(hù)區(qū)是受國(guó)家行政管理和保護(hù)的，絕不允許亂砍濫伐和破壞自然環(huán)境，尤其在劃定的界限內(nèi)連正常的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也不能進(jìn)行。然而，自然保護(hù)區(qū)建設(shè)離不開(kāi)當(dāng)?shù)鼐用瘢叽烬X相依，互相促進(jìn)。自然保護(hù)區(qū)建設(shè)必須給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)更多的實(shí)惠，而不是貧窮，因?yàn)闊o(wú)數(shù)實(shí)踐證明只有當(dāng)?shù)鼐用裆罡辉?，保護(hù)的目標(biāo)才能達(dá)到。那么當(dāng)?shù)鼐用褚揽渴裁淳S持其生存與生活？就目前各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)看，自然保護(hù)區(qū)開(kāi)展生態(tài)旅游是取得經(jīng)費(fèi)來(lái)源的一個(gè)十分有效的手段。生態(tài)旅游可給自然保護(hù)區(qū)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能對(duì)參觀者進(jìn)行自然保護(hù)的教育，使當(dāng)?shù)厝嗣裆钚腋Ｅc保持自然保護(hù)區(qū)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)形式。如何達(dá)到發(fā)展生產(chǎn)又減少環(huán)境破壞的效果呢？我們認(rèn)為首先要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則，在此原則指導(dǎo)下保護(hù)環(huán)境，尤其是要遵從旅游不能超過(guò)環(huán)境容納量這個(gè)最基本的生態(tài)學(xué)原理。
2.可持續(xù)發(fā)展概念的產(chǎn)生
樸素的可持續(xù)發(fā)展的思想由來(lái)已久，在傳統(tǒng)的農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中都有這一概念的雛形。但是作為一種科學(xué)術(shù)語(yǔ)，是在1980年發(fā)表的世界自然資源保護(hù)大綱（WCS）中給予系統(tǒng)闡述的（IUCN, 1980）。這一文件雖然主要是針對(duì)自然資源保護(hù)提出的，但其涉及的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單純的自然資源的保護(hù)，而且把保護(hù)與發(fā)展看作相輔相成，不可分割的兩個(gè)方面，并將自然保護(hù)置于整個(gè)社會(huì)發(fā)展的框架之下。
世界自然保護(hù)大綱改變了過(guò)去就保護(hù)論保護(hù)的做法。明確提出其目的在于把資源保護(hù)和發(fā)展很好地結(jié)合起來(lái)。這里所談的發(fā)展是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展，來(lái)滿足人類的需要和改善人們的生活質(zhì)量；這里所指的保護(hù)是指人類要合理地利用生物圈（生物居住及賴以生存的地球），既要使目前這一代人得到最大的持續(xù)的利益，又要保持其潛力，以滿足后代的需求和愿望。大綱提出了生物資源保護(hù)的三個(gè)目標(biāo)，即（1）維持基本的生態(tài)過(guò)程和生命維持系統(tǒng)；（2）保持生物遺傳多樣性；（3）保證生態(tài)系統(tǒng)和生物物種的持續(xù)利用。
世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)（WCED）于1987年向聯(lián)合國(guó)提交了一份題為“我們共同的未來(lái)（Our Common Future）”又稱“布侖特蘭德”報(bào)告（World Commission on Environment and Development, 1987）。該報(bào)告把可持續(xù)發(fā)展思想貫穿始終，在充分考慮目前世界環(huán)境狀況的同時(shí)，提出可持續(xù)發(fā)展的策略與行動(dòng)。在這里可持續(xù)發(fā)展的定義與世界自然保護(hù)大綱中所提出的基本上是一致的，即“可持續(xù)發(fā)展是滿足當(dāng)代人需要的同時(shí)，不損害人類后代滿足其自身需要的能力”。報(bào)告中提出，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須做到：（1）提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，解決貧困問(wèn)題；（2）改善增長(zhǎng)的質(zhì)量，改變破壞環(huán)境和資源為代價(jià)的問(wèn)題；（3）千方百計(jì)地滿足人們對(duì)就業(yè)、糧食、能源、住房、水、衛(wèi)生、保健等的需求；（4）把人口限制在可持續(xù)發(fā)展的水平；（5）保護(hù)和加強(qiáng)資源基礎(chǔ)；（6）技術(shù)發(fā)展要與環(huán)境保護(hù)相適應(yīng)；（7）把環(huán)境和發(fā)展問(wèn)題落實(shí)到政策、法律和政府決策之中。
總之，可持續(xù)發(fā)展不否定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，該概念從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，甚至把解決貧困問(wèn)題放在第一位。在改變以破壞環(huán)境和資源為代價(jià)的增長(zhǎng)方式的同時(shí)，不忘滿足就業(yè)、提供糧食和限制人口數(shù)量問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是全人類的共同心愿，傳統(tǒng)的發(fā)展模式已不再適應(yīng)當(dāng)今和未來(lái)發(fā)展的要求，人類正在尋求一條人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和資源協(xié)調(diào)發(fā)展的途徑。我們認(rèn)為: 犧牲環(huán)境求得發(fā)展的做法是不可持續(xù)的發(fā)展；同時(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)保護(hù)環(huán)境，忽視人民財(cái)富增加的發(fā)展也不是可持續(xù)發(fā)展。因?yàn)椋沙掷m(xù)發(fā)展是一個(gè)如何尋求發(fā)展途徑的問(wèn)題，如何提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的問(wèn)題，以及如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)不破壞環(huán)境的問(wèn)題。
3.關(guān)于可持續(xù)發(fā)展概念的討論
可持續(xù)發(fā)展概念提出以后，在全世界得到了廣泛響應(yīng)和迅速發(fā)展，無(wú)論是學(xué)術(shù)領(lǐng)域還是政府機(jī)構(gòu)都把實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作為重要研究課題和行動(dòng)準(zhǔn)則（ERP Environment, 1999）。與此同時(shí)，也有一些學(xué)者對(duì)這個(gè)概念提出不同看法，認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展更象一個(gè)口號(hào)，而不是科學(xué)概念 (Di Castri，1995)，甚至認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展是一種模糊發(fā)展 (Oldman, 1995)。本文針對(duì)這些情況，做一簡(jiǎn)單介紹，以便使我們能夠?qū)@個(gè)概念有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。
為什么可持續(xù)發(fā)展概念會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢？法國(guó)著名生態(tài)學(xué)家 Di Castri (1998) 認(rèn)為：可持續(xù)發(fā)展的概念本身不夠確切也無(wú)法應(yīng)用，原因是概念本身自相矛盾，無(wú)法正確地反映長(zhǎng)期趨勢(shì)和不確定性；在目前地理經(jīng)濟(jì)和開(kāi)放的信息社會(huì)條件下，可持續(xù)發(fā)展概念的應(yīng)用就更具有隨機(jī)性。由于政界、官員、環(huán)境專家、商人和企業(yè)家的完全不同的動(dòng)機(jī)，使可持續(xù)發(fā)展的概念就變得更具有隨機(jī)性和主觀性。他進(jìn)而提出可持續(xù)發(fā)展概念有以下六個(gè)方面的弱點(diǎn)。（1） 人口、資源和環(huán)境不是平衡的，人口和資源都是在變化的，容納量在這種情況下無(wú)法應(yīng)用，我們不能用一個(gè)固定的框架去衡量那些不斷變化的空間及其相關(guān)要素；（2） 自然資源不是固定不變的，也不是事先規(guī)定的，淡水、濕地、潮汐等以前被看作非能源的物質(zhì)現(xiàn)在成了重要的能源；（3）物種、生態(tài)系統(tǒng)和資源都是在不斷地進(jìn)化或者變化，無(wú)法把當(dāng)代的這些資源毫無(wú)變化地轉(zhuǎn)移到我們的后代，即使我們當(dāng)代人不去干擾，它們也一定要受大自然的選擇而發(fā)生變化的；（4 ）我們無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的推理或演繹目前的趨勢(shì)來(lái)解釋未來(lái)幾代人的需求和未來(lái)的資源價(jià)值，當(dāng)代人對(duì)電、火車和計(jì)算機(jī)的需求是我們的祖輩所無(wú)法想象的，也可能是我們將來(lái)所難以預(yù)料的；（5 ）可持續(xù)發(fā)展是無(wú)法度量的也是無(wú)法計(jì)算的，直至目前為止國(guó)際上還沒(méi)有一個(gè)可用來(lái)度量可持續(xù)發(fā)展的計(jì)算單位；（6） 考慮系統(tǒng)動(dòng)態(tài)、非線性、開(kāi)放性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性變化等方面，從方法論的觀點(diǎn)出發(fā)，發(fā)展和可持續(xù)性這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)是不協(xié)調(diào)的。
Di Castri (1995) 在《自然與資源》雜志上撰文，提出可持續(xù)發(fā)展的“椅子”模型，進(jìn)一步規(guī)范可持續(xù)發(fā)展概念的內(nèi)涵。他指出可持續(xù)發(fā)展可以被看成是一把椅子，其四條腿長(zhǎng)度相等，強(qiáng)度相同，四條腿中的每一條都相對(duì)獨(dú)立但又互相依賴，都是可持續(xù)發(fā)展的成分，如果有哪一條腿比其它短些或長(zhǎng)些，就坐不安定，不能可持續(xù)發(fā)展。這四條腿分別是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境?？沙掷m(xù)發(fā)展的結(jié)論是只有在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)和文化四方面都達(dá)到相對(duì)平衡的發(fā)展。然而，全世界沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)已經(jīng)達(dá)到或?qū)?huì)達(dá)到這四方面的完美與平衡。比如，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和自然環(huán)境良好，但社會(huì)環(huán)境不好，尤其是大城市社會(huì)問(wèn)題更多。法國(guó)也是社會(huì)問(wèn)題嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在居高不下的失業(yè)率。發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但環(huán)境的惡化和生態(tài)破壞很快制約其經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。從全球看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速和導(dǎo)致環(huán)境惡化現(xiàn)象十分普遍，而且沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)達(dá)到這四個(gè)方面的平衡，或著四個(gè)方面的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的。
正由于可持續(xù)發(fā)展概念本身的模糊性，不同的機(jī)構(gòu)以及不同的學(xué)術(shù)背景的專家對(duì)此進(jìn)行解釋和評(píng)論時(shí)，難免帶有各自所從事領(lǐng)域的色彩，有時(shí)甚至片面強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的某一方面，而忽視另一面的重要價(jià)值?？沙掷m(xù)發(fā)展有很多含義，這個(gè)思想既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，一方面要保護(hù)環(huán)境使生物群落免遭干擾，另一方面聽(tīng)起來(lái)又不很實(shí)際：沒(méi)有一定的破壞我們?nèi)绾谓ㄔ鞓蛄汉凸?？如何生產(chǎn)足夠的糧食充饑？如何筑堤防洪？如果我們限制投資者所帶有一定破壞性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如何吸引投資開(kāi)發(fā)？他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益行嗎 (Johnson, 1998)? 事實(shí)上,任何一個(gè)環(huán)境問(wèn)題的產(chǎn)生都有其顯著的經(jīng)濟(jì)特征,環(huán)境污染的出現(xiàn)是人類發(fā)展機(jī)械和石油等工業(yè)的一個(gè)副產(chǎn)品,生態(tài)破壞是人類發(fā)展能源、交通運(yùn)輸?shù)裙I(yè)的副產(chǎn)品。如果沒(méi)有這些工業(yè)的發(fā)展也可能不會(huì)出現(xiàn)這些環(huán)境問(wèn)題，然而，為減少環(huán)境問(wèn)題而限制人類的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是消極的、無(wú)所作為的觀點(diǎn)，也是人類進(jìn)步和社會(huì)繁榮的障礙。所以說(shuō)環(huán)境問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是人類建設(shè)和發(fā)展自身文明的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，生態(tài)旅游是最能夠體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展思想的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。值得我們注意的是，在被學(xué)術(shù)界和公眾所普遍接受的可持續(xù)發(fā)展的概念中，并沒(méi)有明確表明它是一種即不破壞環(huán)境又能發(fā)展經(jīng)濟(jì)的模式，只是強(qiáng)調(diào)在利用自然資源的過(guò)程中保持代際之間的公平性，防止當(dāng)代人剝奪后代人利用資源的權(quán)利。 世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)（1987）指出：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展必然要引起物理生態(tài)系統(tǒng)的變化，不能永遠(yuǎn)保持所有生態(tài)系統(tǒng)不受干擾，甲地的森林被破壞了，卻可能在乙地重建, 但一定要有計(jì)劃，防止土壤侵蝕和遺傳退化等?？傊?，可更新資源的利用要在環(huán)境容納量的范圍內(nèi)。UNCED (1992) 協(xié)議提出森林資源和林地應(yīng)該進(jìn)行合理的經(jīng)營(yíng)以滿足當(dāng)代和后代的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和精神需求。我們?cè)谝眠@一概念時(shí)必須既全面又準(zhǔn)確，以便能夠合理地指導(dǎo)我們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，把我們的國(guó)家建設(shè)好，把我們的經(jīng)濟(jì)搞上去。
在1992年6月巴西里約熱內(nèi)盧召開(kāi)的“環(huán)境與發(fā)展”世界首腦會(huì)議上，各國(guó)政府達(dá)成一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的共識(shí)。中國(guó)是全世界第一個(gè)編制和實(shí)施《21世紀(jì)議程》的國(guó)家，這表明中國(guó)人民將和全世界人民一道共同擔(dān)負(fù)起發(fā)展經(jīng)濟(jì)和保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。事實(shí)上，中國(guó)只是用占世界7% 的耕地養(yǎng)活了全世界22% 的人口，其資源、生態(tài)和環(huán)境承受著巨大的壓力，同時(shí)也為全人類的文明作出了巨大貢獻(xiàn)。更值得一提的是，從1998年7月1日起停止對(duì)天然林的采伐，全面實(shí)行天然林保護(hù)工程，以保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康地發(fā)展。所有這些都體現(xiàn)了國(guó)家和政府堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在第一位的決心，而不是削弱經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中心地位?！吨袊?guó)21世紀(jì)議程》所強(qiáng)調(diào)的是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想：即從傳統(tǒng)的偏向數(shù)量增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)改善發(fā)展質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展模式，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，切實(shí)保護(hù)好人類賴以生存的環(huán)境和子孫后代發(fā)展所需要的資源。
4.生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展
“生態(tài)旅游”是一種主題旅游，它是指旅游者到大自然中去，在欣賞自然景觀和了解生態(tài)現(xiàn)象的同時(shí)受到環(huán)境教育，同時(shí)是能夠達(dá)到可持續(xù)管理的旅游。生態(tài)旅游不僅用來(lái)表征對(duì)所有觀光自然景物的游覽，而且強(qiáng)調(diào)被觀光的對(duì)象不受到損害，旅游者受到環(huán)境教育和生態(tài)文明的啟迪，反映了保護(hù)自然的要求和責(zé)任。根據(jù)牛亞菲(1999)的研究, 生態(tài)旅游概念的可分為三種：（1）根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)行為定義的生態(tài)旅游概念。將生態(tài)旅游作為一種旅游方式或旅游產(chǎn)品向市場(chǎng)推銷，向旅游者提供優(yōu)美的自然和文化環(huán)境；（2）根據(jù)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)定義的旅游概念。把生態(tài)旅游看作一種旅游發(fā)展模式，將旅游發(fā)展與社區(qū)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái)；（3）根據(jù)行為規(guī)范定義的生態(tài)旅游。強(qiáng)調(diào)旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦男袨橐?guī)范和環(huán)境價(jià)值觀，旅游活動(dòng)能使旅游者和當(dāng)?shù)鼐用窠⒘己玫沫h(huán)境保護(hù)和環(huán)境道德觀， 尊重地方文化傳統(tǒng)。
生態(tài)旅游這一名詞進(jìn)入我國(guó)僅僅幾年，便如雨后春筍般得到廣泛傳播，尤其是自然保護(hù)區(qū)依據(jù)擁有自然景觀的優(yōu)勢(shì)，更是把生態(tài)旅游作為資源可持續(xù)利用的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著人們生活水平的提高，回歸自然，享受美景，陶冶情操也已成為人民大眾休閑的時(shí)尚選擇，到自然保護(hù)區(qū)旅游的人數(shù)成上升趨勢(shì)，從而為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。按著Di Castri (1995) 的椅子模型，生態(tài)旅游可以滿足社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境四方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。
首先，生態(tài)旅游業(yè)能夠促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，旅游是一個(gè)人民群眾十分熟悉而又具有悠久歷史的社會(huì)活動(dòng)，它能夠使人們相互了解，增長(zhǎng)知識(shí)，發(fā)展友誼，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化交流。就目前各種產(chǎn)業(yè)狀況看，生態(tài)旅游是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。當(dāng)?shù)鼐用裢ㄟ^(guò)開(kāi)發(fā)旅游，就能夠從他們所經(jīng)營(yíng)的生態(tài)系統(tǒng)之外尋找生存空間，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，融入全社會(huì)。能夠開(kāi)展生態(tài)旅游的地區(qū)一般都分布在林區(qū)、草原或其他偏遠(yuǎn)山區(qū)，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較封閉的系統(tǒng)，因而保留很多原始的、獨(dú)特的、珍貴的自然景觀，這是一筆巨大的財(cái)富。發(fā)揮這筆財(cái)富的效益，為當(dāng)?shù)厝藙?chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)、維持社會(huì)穩(wěn)定和提高邊遠(yuǎn)山區(qū)的擴(kuò)大開(kāi)放具有重要作用。生態(tài)旅游是非消費(fèi)性旅游，在旅游者得到滿足，旅游區(qū)當(dāng)?shù)鼐用裉峁┞糜萎a(chǎn)品之后，自然景觀和環(huán)境條件并未得到破壞，實(shí)現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)利用。
其次，生態(tài)旅游有利于文化和文明水平的提高，以此明顯區(qū)別于其他行業(yè)。旅游雖然也經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，但這是一個(gè)更富有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，旅游者通過(guò)觀光不但獲得了產(chǎn)品而且得到了大自然的熏陶，獲得了有關(guān)人與自然的知識(shí)。尤其是生態(tài)旅游在銷售給游客風(fēng)光美景的同時(shí)，游客也獲得了一種文化和文明教育，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了簡(jiǎn)單的商業(yè)行為和買賣關(guān)系。普通的企業(yè)只能提高顧客的物質(zhì)文明，優(yōu)秀的企業(yè)在銷售其產(chǎn)品的同時(shí)也宣傳企業(yè)文化，提高顧客的精神文明，而生態(tài)旅游讓游客接受大自然的洗禮，在使游客的物質(zhì)文明和精神文明雙豐收的同時(shí)，又推出一個(gè)更高層次的文明，即生態(tài)文明。生態(tài)文明屬于廣義精神文明的重要組成部分，突出表現(xiàn)為人們正確對(duì)待和處理人與自然關(guān)系、維護(hù)生態(tài)平衡、保護(hù)自然環(huán)境的理性認(rèn)識(shí)、理智行為和道德情操。在世界面臨多種環(huán)境問(wèn)題和倍受生態(tài)破壞困擾的今天，我們更需要生態(tài)文明，需要全社會(huì)共同行動(dòng)起來(lái)保護(hù)環(huán)境，保護(hù)人類賴以生存的地球。生態(tài)旅游是生態(tài)文明教育的最有效的手段；生態(tài)旅游區(qū)是生態(tài)文明教育的最大課堂；森林、草原、海洋，動(dòng)物、植物和珊瑚等自然景觀和豐富的生物多樣性是生態(tài)文明教育的最好教材。
再其次，生態(tài)旅游可促進(jìn)環(huán)境保護(hù)。為了實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的策略，我們必須保護(hù)好環(huán)境，保護(hù)好資源，保護(hù)好生物多樣性。然而保護(hù)是一種人為活動(dòng)，是人們的一種有意識(shí)的社會(huì)實(shí)踐，那么如何才能喚起人們的保護(hù)動(dòng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展？最重要的是應(yīng)該培養(yǎng)人們的愛(ài)心：包括對(duì)大自然的愛(ài)、對(duì)環(huán)境的愛(ài)和對(duì)生命有機(jī)體的愛(ài)。那么這種愛(ài)心從何而來(lái)？我們知道愛(ài)父母師長(zhǎng)，這是儒家思想的繼承；我們知道愛(ài)國(guó)愛(ài)人民，這是愛(ài)國(guó)主義教育的結(jié)果，前者根深蒂固，后者有聲有色。儒家文化和社會(huì)教育對(duì)人們熱愛(ài)自然感情來(lái)說(shuō)缺乏愛(ài)的基礎(chǔ)，必須用一種行之有效的辦法，這就是生態(tài)旅游。通過(guò)生態(tài)旅游能激發(fā)人們熱愛(ài)自然和環(huán)境的意識(shí)，喚起人們的保護(hù)動(dòng)機(jī)。由于生態(tài)旅游使人們真正體驗(yàn)到自然之美，感受到大自然的魅力，由此激發(fā)人們的愛(ài)心，使環(huán)境保護(hù)成為一種有效的自覺(jué)自愿的行動(dòng)，從而達(dá)到主動(dòng)保護(hù)和積極保護(hù)的目的。
MecNeely (1996) 認(rèn)為，生物資源常常遭到破壞的主要原因在于剝奪了最接近自然保護(hù)區(qū)居民對(duì)這些資源的經(jīng)營(yíng)權(quán)，生態(tài)旅游和當(dāng)?shù)鼐用窬o密結(jié)合在一起，才能共同完成保護(hù)的任務(wù)。人類是自然的一部分，生命的每種形式是獨(dú)特的，不管它對(duì)人類的價(jià)值如何，值得受到尊重。并且來(lái)自自然的利益取決于必須的生態(tài)過(guò)程和生命支持系統(tǒng)的維持，也取決于生命形式的多樣性。保護(hù)生物多樣性必須與生態(tài)學(xué)原理相一致，物種和生態(tài)系統(tǒng)存在的理由可能比簡(jiǎn)單地滿足當(dāng)代消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)愿望更為重要，當(dāng)一個(gè)基因庫(kù)由于當(dāng)代人為最大限度地滿足個(gè)人利益而趨向滅絕時(shí)，所有的子孫后代都將為其付出代價(jià)。
可持續(xù)發(fā)展必須反對(duì)二種極端傾向：一是片面追求數(shù)量增長(zhǎng)，忽視效益和環(huán)境的做法；另一個(gè)是片面強(qiáng)調(diào)保護(hù)環(huán)境而忽視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的做法。在當(dāng)前我國(guó)生態(tài)環(huán)境狀況問(wèn)題突出、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的條件下，更要注意后一傾向的發(fā)生，如果我們不能很好地解決當(dāng)?shù)厝罕姷呢毨?wèn)題的話，那么環(huán)境和資源也難以有效地得到保護(hù)。前文中提及的生態(tài)旅游只是林區(qū)或自然保護(hù)區(qū)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)實(shí)例，是否可以開(kāi)發(fā)其它類似的產(chǎn)業(yè)？如林區(qū)綠色食品業(yè)，飼料肥料產(chǎn)業(yè)和禮品手工藝品等?？沙掷m(xù)發(fā)展首先是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也無(wú)所謂可持續(xù)?？傊?，發(fā)展是硬道理，解決貧困和發(fā)展經(jīng)濟(jì)是我們的中心任務(wù)，保護(hù)也是為了發(fā)展，而且是為了讓子孫后代能夠更好地發(fā)展。
8. 旅游景點(diǎn)的創(chuàng)新案例
梅縣雁南飛茶田度假村
梅縣雁南飛茶田度假村位于廣東省梅縣雁洋鎮(zhèn)，總面積450公頃；以茶葉、水果、園林綠化、鄉(xiāng)村旅游度假為一體的休閑度假村，這也是鄉(xiāng)村旅游典型案例的關(guān)鍵。
景區(qū)主要景點(diǎn)：雁南飛神石、雁南飛大道、游客中心和茶情閣、茶藝表演、笑傲江湖瀑布、龍那山生態(tài)谷、仙茶閣、高級(jí)別墅區(qū)。
雁南飛茶田度假村先后榮獲國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、全國(guó)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、
9. 旅游資源開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)典案例
中國(guó)的生態(tài)旅游必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，制定科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，合理開(kāi)發(fā)旅游資源，加強(qiáng)游客管理，進(jìn)行生態(tài)旅游的市場(chǎng)教育并且對(duì)生態(tài)旅游地進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，強(qiáng)化綜合管理。
最近比較成功的例子如開(kāi)在貴州丹寨縣的萬(wàn)達(dá)小鎮(zhèn)，是茅臺(tái)生態(tài)農(nóng)業(yè)公司配合建設(shè)的。茅臺(tái)集團(tuán)始終堅(jiān)持綠色可持續(xù)發(fā)展，從田間原材料獲取、產(chǎn)品加工到廢棄物回收打造出一條完整精細(xì)的“綠色供應(yīng)鏈”，生態(tài)文明和環(huán)保建設(shè)同步發(fā)力，啟動(dòng)了赤水河生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，打造茅臺(tái)幸福小鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)了自然和諧的可持續(xù)發(fā)展。在推進(jìn)丹寨地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，始終堅(jiān)持規(guī)劃先行、龍頭引領(lǐng)，將扶貧開(kāi)發(fā)和綠色生態(tài)有機(jī)結(jié)合，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，培育綠色經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
10. 旅游項(xiàng)目創(chuàng)新性舉例
是正規(guī)的！
其實(shí)國(guó)內(nèi)有很多公司，開(kāi)發(fā)的APP功能在當(dāng)下是適用社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，但由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)過(guò)，某些方面可能還不夠規(guī)范成者是漏洞，正在進(jìn)行時(shí)是合規(guī)合法的，但當(dāng)企業(yè)的一種方式發(fā)展過(guò)快或者其他方面的風(fēng)險(xiǎn)，從而發(fā)生與法律法規(guī)沖突的地方法，這個(gè)時(shí)候就允法判斷，這個(gè)公司是合法還是非法了，所以說(shuō)投資有風(fēng)險(xiǎn)，自己要擔(dān)當(dāng)
重慶蟻叢旅游是《重慶市蟻叢科技有限公司》的產(chǎn)品，從工商系統(tǒng)上顯示該企業(yè)是持照經(jīng)營(yíng)，是合法的，根據(jù)公開(kāi)信息顯示，他們的旅游資源也是跟攜程那種大公司對(duì)接的，都是合法真實(shí)的。