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關(guān)于旅游的專業(yè)術(shù)語(旅游業(yè)的專業(yè)術(shù)語)

2022年12月04日 02:09:472網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游業(yè)的專業(yè)術(shù)語

旅游業(yè)的法律調(diào)整,是指國家運用其權(quán)力,采取一系列法律手段,

對在旅游活動中形成的各種社會關(guān)系進行規(guī)范性的調(diào)整。

2. 旅游業(yè)的專業(yè)術(shù)語叫什么

雖然旅游策劃一詞已被廣泛使用,但是人們對這一概念的理解卻并未形成共識,不同的學(xué)者從不同的角度出發(fā),提出了自己對旅游策劃一詞的不同見解。在這些不同的見解中,代表性的觀點主要有:

沈祖祥、張帆認為,旅游策劃是指旅游策劃者為實現(xiàn)旅游組織的目標,通過對旅游市場和旅游環(huán)境等的調(diào)查、分析和論證,創(chuàng)造性地設(shè)計和策劃旅游方案,謀劃對策,然后付諸實施以求獲得最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會效益的運籌過程。簡而言之,旅游策劃是對某一旅游組織或旅游產(chǎn)品進行謀劃和構(gòu)想的一個運籌過程。

蔣三庚認為,旅游策劃是策劃人員為達到一定目的,經(jīng)過調(diào)查、分析與研究,運用其智力,借助于一定的科學(xué)方法、手段和技術(shù),對旅游組織、旅游產(chǎn)品或旅游活動的整體戰(zhàn)略和策略運籌規(guī)劃的過程。

楊振之認為,旅游策劃是通過創(chuàng)意去整合、連接各種資源和相關(guān)因素,再通過對各細分目標市場需求的調(diào)查研究,為市場推出所需要的產(chǎn)品組合,并對其付諸實施的可行性進行系統(tǒng)論證的過程。

陳放認為,旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ)、通過創(chuàng)造性思維整合旅游資源,實現(xiàn)旅游資源與市場擬合的同時實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標的過程,具有經(jīng)濟性、社會性、創(chuàng)新性和時效性等特點。

歐陽斌認為,旅游策劃是為了滿足旅游業(yè)發(fā)展自身需要和游客需要而設(shè)定的一種目標,并為實現(xiàn)這種目標所進行的思考和采取的行動。

肖星認為,旅游策劃是旅游策劃主體為達到一定目標,根據(jù)旅游地或旅游企業(yè)的旅游資源現(xiàn)實情況及旅游市場發(fā)展信息預(yù)測旅游活動和旅游業(yè)變化的趨勢

,通過一定的途徑和辦法,對旅游地或旅游企業(yè)整體發(fā)展或局部某項工作或事件進行全面的構(gòu)思、設(shè)計,制定和選擇切實可行的執(zhí)行方案,使旅游資源的利用與市場需求充分協(xié)調(diào),從而形成正確決策和達到高效工作的創(chuàng)造性地思維過程。

王衍用、曹詩圖認為,旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ),通過創(chuàng)造性的思維分析旅游資源和旅游市場、設(shè)計旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場對接并同時實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標的過程。

陳揚樂認為,旅游策劃是策劃主體根據(jù)旅游客體的資源狀況和旅游市場信息,借助科學(xué)技術(shù)手段,對旅游客體的整體發(fā)展或局部工作和事件進行謀劃和設(shè)計,制定和選擇切實可行的行動方案,并付諸實施,以實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置和旅游市場供需均衡的創(chuàng)造性運籌過程及其結(jié)果。

楊力民認為,旅游策劃是創(chuàng)意思維的系統(tǒng)工程,以追求旅游產(chǎn)業(yè)效益最大化為目的,在對旅游資源進行綜合調(diào)查、分析和論證的基礎(chǔ)上,針對特定的旅游市場,通過策劃者的創(chuàng)造性思維,設(shè)計出滿足旅游市場發(fā)展需求、有利于當?shù)芈糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展的新型旅游產(chǎn)品及其營銷手段。

賈云峰認為,旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維,整合旅游資源,對資源、環(huán)境、交通與市場的優(yōu)化擬合,進而實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標的過程;策劃強調(diào)的是通過創(chuàng)造性思維,找出資源與市場間的核心關(guān)系,建構(gòu)可采取的最有途徑,形成可實施的明確方案,并對近期行動進行系統(tǒng)安排。

從上述定義可以看出,由于旅游策劃的綜合性較強,不同類型的旅游策劃之間的差異較大,加之旅游策劃本身的多重屬性與人們認識事物的角度有所不同,各位專家、學(xué)者對旅游策劃這一概念的認識并未取得完全一致。但是,上述觀點基本認同旅游策劃強調(diào)創(chuàng)造性的構(gòu)思、謀劃和設(shè)計,是一個實現(xiàn)旅游發(fā)展目標的過程;多數(shù)觀點還提到了旅游資源、旅游市場、旅游產(chǎn)品,試圖反映旅游策劃的內(nèi)容。

2、本書對旅游策劃的界定

概念應(yīng)該科學(xué)揭示事物的內(nèi)在屬性與本質(zhì)特征。在對關(guān)于策劃和旅游策劃不同認識進行簡要分析的基礎(chǔ)上,本書對界定旅游策劃這一專業(yè)術(shù)語提出如下看法:

第一,從系統(tǒng)的觀點進行分析,旅游策劃應(yīng)具備旅游策劃主體、旅游策劃客體、旅游策劃環(huán)境、旅游策劃目標、旅游策劃方法、旅游策劃方案六大要素。

第二,從事物的內(nèi)在屬性出發(fā),旅游策劃應(yīng)視為一項活動,該活動在時間變化上表現(xiàn)為一個連續(xù)的動態(tài)過程,其結(jié)果是形成指導(dǎo)未來實踐、實現(xiàn)既定目標的策劃方案。

第三,從活動的本質(zhì)特征而言,旅游策劃活動是旅游策劃主體充分發(fā)揮人腦的作用,以邏輯思維為基礎(chǔ)的創(chuàng)造性思維活動,是科學(xué)和藝術(shù)有機融合的復(fù)雜腦力勞動。

第四,從策劃的具體內(nèi)容來看,旅游活動的綜合性導(dǎo)致旅游策劃內(nèi)容比較龐雜,只有抓住旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷與交換這一主線,才能把握旅游策劃具體內(nèi)容的共性。

有鑒于此,本書認為:旅游策劃是特定的機構(gòu)或個人運用獨特的方法,對特定環(huán)境下旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷與交換進行運籌和謀劃,形成文案以指導(dǎo)未來的經(jīng)營與管理活動,獲取最佳效益的創(chuàng)造性思維活動。

3. 旅游管理的專業(yè)術(shù)語

旅游過程中看到和聽到各種各樣的自然景觀和人文景觀,都會欣賞到其中美的形象,產(chǎn)生美感這種高級的情感愉悅,而且有些人還會使美感升華,進而創(chuàng)造出美的事物來。

這就是形象意義上的旅游審美。

4. 旅游業(yè)內(nèi)術(shù)語

1 直客:直接與客戶聯(lián)絡(luò)沒有經(jīng)過中間環(huán)節(jié)或直接上門的游客就是直客。

散客:這不單是旅行社所用的詞匯,酒店、賓館、旅游餐廳、旅游景點也經(jīng)常用來區(qū)別旅游團隊的一種叫法,一般是在10人以下的來客。

2 同行:這個不是旅游行業(yè)的術(shù)語,它是約定俗成的說法,所謂“同行是冤家”早就有人使用,而在現(xiàn)代字典里也可以查到的詞:就是指同一行業(yè)。這個詞與地接沒有什么關(guān)系;地接的意思是:“旅行社的當?shù)亟哟崩纾郝眯猩绲慕?jīng)理說:我們的業(yè)務(wù)主要是地接,也就是說我們只做當?shù)氐挠慰徒哟?,不做組團。

3 組團:這是旅行社的一種業(yè)務(wù)行為:組織游客從A地出發(fā)到B地 或C F地旅游的業(yè)余行為,我們交組團。

4 拓展 ? 這是某個企業(yè)搞的項目,不一定是旅行社的業(yè)務(wù),例如:我們的企業(yè)拓展活動將在今年4月開始。旅行社有的時候參與運作企業(yè)拓展。

5 專線:旅行社如果說做專線的是不是說明只有一條線路?旅行社在某個時期內(nèi)有可能專門委派某個部門或個人專門運作某個線路,我們稱之為:專線運作,在做廣告的時候可以出現(xiàn)“XXXX線路 專線” 據(jù)我20多年的旅游經(jīng)驗, 沒有一家旅行社只做一條線路的,中國還沒有這樣的旅行社。

5. 旅游業(yè)的專業(yè)術(shù)語有哪些

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)和電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境,整合旅游企業(yè)的內(nèi)部和外部的資源,擴大旅游信息的傳播和推廣,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的在線發(fā)布和銷售,為旅游者與旅游企業(yè)之間提供一個知識共享,增進交流與交互平臺的網(wǎng)絡(luò)化運營模式。

6. 旅游專業(yè)術(shù)語庫

旅游包括的職業(yè)有導(dǎo)游和旅游咨詢師。

目前旅游咨詢?nèi)瞬艠O端匱乏,培養(yǎng)專業(yè)的旅游咨詢師培訓(xùn)的呼聲越來越高,旅游咨詢師培訓(xùn)和導(dǎo)游的概念比較混淆。

導(dǎo)游是為游客提供游中服務(wù),而旅游咨詢師培訓(xùn)是廣義服務(wù)的概念,其工作內(nèi)容涵蓋游客前期、后期服務(wù)及旅游企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域,如旅游健康咨詢、幫助游客維權(quán)、酒店的經(jīng)營設(shè)計、景區(qū)的市場推介、旅游路線的設(shè)計等。

7. 旅游用專業(yè)術(shù)語怎么說

 旅游管理專業(yè)開設(shè)課程:  主干學(xué)科  管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工商管理  主要課程  旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學(xué)等。  主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)  包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實習(xí),一般安排10周~12周?! 【蜆I(yè)方向  旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。  具體如下:  1. 旅游行政管理部門  旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡章。  2. 旅行社  旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等?! I(yè)務(wù)部:負責旅行社產(chǎn)品的營銷策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會議、中小型展覽的組織營銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。  計調(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設(shè)計旅游線路及報價等?! 〗哟浚航哟齺碜稍兊目腿思皝碓L的其他人員?! ?dǎo)游部:安排導(dǎo)游帶團,導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證?! ⊥饴?lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。  財務(wù)部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會知識?! ?. 旅游咨詢公司  主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢旅游管理專業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會議會展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等。  隨著《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)考試大綱、考試培訓(xùn)教材》通過國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地專家的評審,旅游咨詢師培訓(xùn)在全國試點培訓(xùn)與測評。據(jù)旅游咨詢師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地的《旅游咨詢師證書》,個人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)?! ?. 旅游電子商務(wù)企業(yè)  旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè),由此可見,旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預(yù)訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)?! ?. 旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)  畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國共有甲級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位9家,乙級資質(zhì)旅游規(guī)劃單位154家,丙級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區(qū)、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規(guī)劃策劃機構(gòu)。  6. 旅游營銷策劃企業(yè)  新興的旅游營銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應(yīng)對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。  7. 旅游景區(qū)  畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右,其中,A級旅游景區(qū)1401家,國家重點風(fēng)景名勝區(qū)177個,國家自然保護區(qū)154個,國家森林公園565個,國家地質(zhì)公園105個,工農(nóng)業(yè)旅游示范點306個,列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個,旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機會?! ?. 主題公園  畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃源、愚自樂園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。  9. 旅游、休閑俱樂部  畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當前休閑消費發(fā)展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。  10. 旅游度假村  旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營和管理。  11. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專教學(xué)工作  旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中?;蚵殬I(yè)中專、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇?! ?2. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)  旅游相關(guān)各式各樣有個性旅游紀念品商店,經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng)業(yè)可說是萬紫千紅,從當代人的旅游與休閑消費需求中調(diào)查分析可以尋求到許多創(chuàng)業(yè)門道。  13. 走向鄉(xiāng)村,參與開發(fā)鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)  城市化的發(fā)展、新農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的加速促進了鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是大城市周邊發(fā)展更為快速?!堵糜螌W(xué)刊》主編劉德謙教授等專家預(yù)言鄉(xiāng)村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉(xiāng)村的旅游人才極度缺乏,鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對旅游本科畢業(yè)學(xué)生來說是施展才華的廣闊天地。參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā),經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游飯店,進行鄉(xiāng)村旅游營銷策劃,組織鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營,或從事鄉(xiāng)村旅游中職教育、旅游技能培訓(xùn)工作等,根據(jù)“因地制宜原則”選擇方向;可以是創(chuàng)業(yè),如:籌辦鄉(xiāng)村旅游營銷策劃企業(yè),籌集資金與當?shù)剞r(nóng)民聯(lián)合經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè),租賃鄉(xiāng)村旅游資源形式開辦中小型的鄉(xiāng)村旅游企業(yè);也可以是就業(yè),任聘于鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè)等。

8. 旅游業(yè)專業(yè)英語術(shù)語

單團,是旅游業(yè)的行業(yè)術(shù)語,是單獨成團的簡稱,指來自同一個家庭、單位、系統(tǒng)或圈子的旅行者,單獨組成一個旅行團隊,要求旅行社為團隊提供獨立行程與活動的個性化旅行服務(wù)。

常規(guī)的單團主要包括公務(wù)團、商務(wù)團、會議獎勵團、家庭旅游小包團、展覽團等。

單團與散拼團一起,構(gòu)成旅游業(yè)的兩大業(yè)務(wù)類型。目前大眾旅游以散拼團為主流,相對散拼團而言,單團屬于高端的旅游形式。隨著人們生活水平的不斷提高及對精神需求意識的增強,越來越多的旅游者會選擇單團而放棄散拼團。單團出行,好比打出租車,而散拼團出行,正如擠公交車,它們是完全不同的兩種旅游體驗,就看旅游者自己的選擇。

9. 旅游專業(yè)名詞有哪些

既可以是名詞也可以是動詞

travel

v. (尤指長途)旅行;走動,移動;(以某速度、朝某方向或在某距離內(nèi))行進;(光或聲音)傳播;(食品等)經(jīng)得起長途運輸;周游,走遍;(尤指車輛)快速行進;(消息)流傳;盛行各地;(籃球運動中)走步;(目光)掃視,移動;交往;想象來到

n. 旅行;(出國)旅游;(機器部件的)運動范圍,運動速度,運動模式

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