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旅游質(zhì)量監(jiān)察大隊(duì)(旅游質(zhì)量監(jiān)察大隊(duì)是干嘛的)

2022年11月30日 23:46:233網(wǎng)絡(luò)

1. 旅游質(zhì)量監(jiān)察大隊(duì)是干嘛的

假如您旅游時(shí)碰到“黑導(dǎo)游”“黑旅行社”等旅游違法行為,可以向省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊(duì)舉報(bào),維護(hù)自己的權(quán)益。

5月20日,記者從省旅游局獲悉,從即日起,省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊(duì)向旅游違法行為“宣戰(zhàn)”,對(duì)旅游市場(chǎng)中出現(xiàn)的“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”“黑店”“低團(tuán)費(fèi)”“黑網(wǎng)站”“超范圍經(jīng)營(yíng)”等其他違法違規(guī)行為進(jìn)行清理整治。旅游者可采取電話、在線舉報(bào)和信函舉報(bào)3種形式。舉報(bào)人需列明真實(shí)姓名、有效聯(lián)系方式、被舉報(bào)對(duì)象、舉報(bào)事由、有關(guān)證據(jù)材料(包括但不限于旅游合同、發(fā)票、行程單、線路廣告、照片、錄音、錄像等)

2. 旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)

受理本地區(qū)的旅游投訴案件,處理網(wǎng)上投訴、舉報(bào)案件及上級(jí)質(zhì)監(jiān)所交辦的案件,保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;協(xié)助旅游主管部門開展旅游市場(chǎng)檢查,加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管理,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序;依法對(duì)違反旅游行政管理秩序的行為人實(shí)施行政處罰,監(jiān)督行政處罰決定的執(zhí)行。

3. 旅游監(jiān)察支隊(duì)

游客做出不文明舉 動(dòng)時(shí),如亂扔垃圾,大聲喧嘩 導(dǎo)游先盡義務(wù)去勸導(dǎo)在根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》,對(duì)于游客的惡劣行為,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)將有權(quán)通過(guò)旅行社,向市旅游局監(jiān)管科、監(jiān)察支隊(duì)舉報(bào)游客不文明行為。

4. 旅游局檢查查什么

文旅局市場(chǎng)監(jiān)督科的職責(zé)如下:

1.負(fù)責(zé)對(duì)文化和旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行業(yè)監(jiān)管,協(xié)調(diào)組織文化旅游行業(yè)檢查。指導(dǎo)提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)信用體系建設(shè)。

2.承擔(dān)旅游安全、旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、旅游市場(chǎng)綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。

3.辦理全區(qū)文化、旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法和舉報(bào)、投訴辦理、案件查處、社會(huì)治安綜合治理(平安建設(shè))等工作。

4.組織開展法律法規(guī)宣傳教育,聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行重大執(zhí)法行動(dòng)等工作。

5. 旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所

投訴一定要向旅游質(zhì)量監(jiān)督所提交投訴書。國(guó)家旅游局規(guī)定,受理投訴的時(shí)間由事發(fā)日起90天以內(nèi)有效。

旅游質(zhì)量監(jiān)督所在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)于能夠調(diào)解的案件,將在30天內(nèi)進(jìn)行調(diào)解,并促成雙方達(dá)成協(xié)定。質(zhì)監(jiān)所作出決定后,向雙方發(fā)出“旅行社質(zhì)量保證金賠償決定書”,當(dāng)事人對(duì)決定不服,可在接到通知后15天內(nèi)向上一級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督所提出申訴,或向人民法院提出申訴。

6. 旅游監(jiān)察執(zhí)法

包括市場(chǎng)監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、文化市場(chǎng)、交通運(yùn)輸和農(nóng)業(yè)5支綜合執(zhí)法隊(duì)伍和城管隊(duì)伍。

在執(zhí)法職能中,農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸整合的都是原農(nóng)業(yè)和交通運(yùn)輸分散的執(zhí)法權(quán);市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法、生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合執(zhí)法與機(jī)構(gòu)改革相隨,整合了多個(gè)原先其他部門的執(zhí)法權(quán),比如市場(chǎng)監(jiān)管整合了原工商、質(zhì)檢、食藥三個(gè)機(jī)構(gòu)的執(zhí)法權(quán);文化整合了原文化、旅游兩大領(lǐng)域的執(zhí)法權(quán)。綜合行政執(zhí)法的范圍在有些地方范圍更大,把城市道路路政管理、軌道交通執(zhí)法等納入了交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法權(quán)范圍。

7. 旅游監(jiān)察大隊(duì)都管什么范圍?

旅游執(zhí)法大隊(duì),事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。   旅游執(zhí)法大隊(duì)受本地旅游局委托行使行業(yè)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能,主要履行以下職能:   一、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行旅游法規(guī)、規(guī)章、提供旅游者法規(guī)咨詢服務(wù);   二、負(fù)責(zé)進(jìn)行本地旅游市場(chǎng)檢查,聯(lián)合其他部門開展綜合檢查;   三、查處旅游經(jīng)營(yíng)單位、從業(yè)人員的違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;   四、受理游客對(duì)投訴、舉報(bào),以及受理上級(jí)部門交辦的旅游投訴;   五、辦理旅游行政處罰案件;   六、承擔(dān)旅游突發(fā)應(yīng)急救援管理工作,并協(xié)助監(jiān)督管理處開展旅游安全生產(chǎn)工作;

8. 旅游質(zhì)量監(jiān)察大隊(duì)是干嘛的單位

參公單位多是黨政機(jī)關(guān)的下屬二級(jí)單位,武漢的參公單位有:檔案局、漁政監(jiān)察大隊(duì)、城管執(zhí)法局、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、文化市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)、金融辦、旅游局、關(guān)工委、組織部黨員電教中心、社保局、供銷社等等。

雖是參照公務(wù)員管理,但是此部分工作人員一般沒(méi)有行政編制而使用全額撥款事業(yè)編制,工資福利待遇和公務(wù)員沒(méi)有區(qū)別。

9. 旅游質(zhì)量監(jiān)察大隊(duì)是干嘛的呢

旅游局為政府組成部門或者為政府的辦事機(jī)構(gòu),監(jiān)察支隊(duì)為國(guó)土局下面的事業(yè)單位,負(fù)責(zé)土地礦產(chǎn)違法案件的查處,個(gè)人認(rèn)為旅游局更好一點(diǎn),但是實(shí)權(quán)可能監(jiān)察更大一些,尤其是管礦。

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