1. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。
在線旅游依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景區(qū)、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、OTA、電信運(yùn)營(yíng)商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺(tái)的新產(chǎn)業(yè)正處于快速上升期。該產(chǎn)業(yè)主要借助互聯(lián)網(wǎng)，與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)以門店銷售的方式形成巨大差異，被旅游從業(yè)人士稱之為“在線旅游”。\
【其實(shí)差不多，搞兩個(gè)概念罷了，但是側(cè)重點(diǎn)稍有差別，涉及到電商，更多的是涉及到交易，比如說景區(qū)的一些門票什么的 。把東西以電子商務(wù)的形式開展，而在線可能更多的側(cè)重在信息之類的方面】
2. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問題
與上海市黃浦區(qū)旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方共同打造的“黃浦最上?！蹦康牡仄放起^在美團(tuán)旅行正式上線。雙方還將在旅游目的地營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、“旅游+”等領(lǐng)域進(jìn)行深度合作。
在黃浦區(qū)知名景點(diǎn)上海當(dāng)代藝術(shù)博物館，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)境內(nèi)度假事業(yè)部副總經(jīng)理焦兆年與上海黃浦區(qū)旅游局局長(zhǎng)劉以靜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議顯示，雙方在美團(tuán)旅行平臺(tái)共同建設(shè)“黃浦最上海”目的地品牌館，充分發(fā)揮美團(tuán)旅行大數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用和優(yōu)勢(shì)，不定期對(duì)黃浦區(qū)商旅文資源進(jìn)行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，探索建立完善“都市型”全域旅游示范區(qū)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。今年還將共同開展旅游目的地品牌營(yíng)銷，打造黃浦“旅游+”整合產(chǎn)品銷售平臺(tái)，創(chuàng)新合作目的地品牌營(yíng)銷新模式。
3. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容有哪些?
各種各樣的內(nèi)容可以滿足不同用戶的需求。旅游地區(qū)用探險(xiǎn)的故事線將觀光路線串聯(lián)起來，編輯成短視頻，提高觀光景點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和良好的手段，最后最重要的是覆蓋面足夠?qū)挼膫鞑ネǖ?，在選擇通道時(shí)有這些類型的通道。
通過KOL傳輸、社交、短視頻頻道，擴(kuò)大視頻曝光，吸引喜歡旅游、上網(wǎng)、喜歡看視頻短劇的人。適合觀光景點(diǎn)類、觀光度假類型的廣告宣傳。
抓住草根機(jī)會(huì)，可以用短視頻直播，以此獲得穩(wěn)定的流量和有粘性的粉絲。同時(shí)還能帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品宣傳農(nóng)業(yè)副產(chǎn)品和當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)。但值得注意的是，直播需要長(zhǎng)時(shí)間的投入，雖然穩(wěn)定性高，但進(jìn)度開展周期長(zhǎng)。
4. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的類型
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷推廣模式
這里指的是通過采用讓目標(biāo)游客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使目標(biāo)游客在心理、情緒、感受上親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓游客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而使游客認(rèn)知、喜好并愿意消費(fèi)購(gòu)買的一種營(yíng)銷模式。在鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷推廣中，通常采用的是“感官式”、“情感式”、“思考式”的單獨(dú)或者二合一，三合一的混合營(yíng)銷推廣來達(dá)到體驗(yàn)式營(yíng)銷推廣的目的。
2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣模式
現(xiàn)在游客在做出旅游決策前，會(huì)通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道提前了解景區(qū)或景點(diǎn)的相關(guān)信息，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)比然后做出選擇。因此互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣也是鄉(xiāng)村旅游目前使用最為普遍的一種營(yíng)銷推廣方式，比如通過網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營(yíng)銷、關(guān)鍵詞搜索、郵件營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷等。
3、口碑營(yíng)銷推廣模式
這里指的游客在鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束之后，對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)做出的各種評(píng)價(jià)，并向潛在旅游用戶傳播的過程?，F(xiàn)在很多鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都在引導(dǎo)游客在網(wǎng)上進(jìn)行旅游評(píng)價(jià)，從而開發(fā)出更多的潛在游客。
4、節(jié)假日活動(dòng)營(yíng)銷推廣模式
這里主要包括國(guó)家法定的節(jié)假日和一些地方民俗特色節(jié)假日，通過打造各種時(shí)效性的節(jié)假日或主題活動(dòng)，并經(jīng)過一系列的宣傳包裝，使其豐富多樣化，吸引游客前來游玩消費(fèi)。
5. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具
1、直接分銷渠道：是指旅游企業(yè)在其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中不通過任何一個(gè)旅游中間商，而直接把旅游產(chǎn)品銷售給旅游者的銷售渠道。
旅游企業(yè)----旅游者 直接分銷對(duì)供應(yīng)商的好處： 簡(jiǎn)單、額外銷售機(jī)會(huì)、快速反應(yīng)、增加利潤(rùn)、控制力強(qiáng) 直接分銷對(duì)顧客的好處： 控制力、節(jié)省時(shí)間、準(zhǔn)確度高 缺點(diǎn)： 就是推廣面比較有限，人力有限?！ ?/p>
2、間接分銷渠道：是指旅游企業(yè)通過一個(gè)或多個(gè)旅游中間商向旅游者推銷旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道。 旅游企業(yè)--旅游代理商---旅游批發(fā)商---旅游零售商---旅游者 多級(jí)分銷渠道 旅游企業(yè)--旅游零售商---旅游者 一級(jí)分銷渠道 間接分銷對(duì)供應(yīng)商的有利之處 拓寬銷售網(wǎng)點(diǎn)?不需管理費(fèi)用的推銷隊(duì)伍 間接分銷對(duì)顧客的有利之處： 服務(wù)方便 缺點(diǎn)： 價(jià)格比較貴
6. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
了解當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣L(fēng)情，帶動(dòng)周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展
7. 旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)旅游”是興起于20世紀(jì)末，時(shí)髦于21世紀(jì)的一個(gè)旅游新概念。網(wǎng)絡(luò)公司在投資商的支持下，在互聯(lián)網(wǎng)上建立的一系列專門服務(wù)于旅游者的綜合網(wǎng)站，當(dāng)旅游者通過訪問這些旅游網(wǎng)站，收集全國(guó)各地的旅游信息，制訂自己出游的旅游線路，預(yù)訂各種交通票證、住宿房位、娛樂項(xiàng)目，并在網(wǎng)站的幫助下完成“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的旅游活動(dòng)時(shí)，一次真正意義上的“網(wǎng)絡(luò)旅游”便告誕生了。
“網(wǎng)絡(luò)旅游”簡(jiǎn)言之是一種憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)是旅游服務(wù)商與旅游消費(fèi)者之間交流溝通的渠道和中介。在中國(guó)有“攜程旅行網(wǎng)站”、“華夏旅游網(wǎng)”、游皮網(wǎng)等。
目前國(guó)內(nèi)所謂的網(wǎng)絡(luò)旅游，是指旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站取得溝通，在網(wǎng)上安排自己的旅游路線，提出所需的交通方式和住宿條件等等，然后由網(wǎng)站按照你的需要安排好具體的行程。在整個(gè)過程中，旅游者也不再有傳統(tǒng)的導(dǎo)游陪同，而是通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站聯(lián)系，隨時(shí)隨地獲得網(wǎng)站為不同的旅游者提供的“個(gè)性化”服務(wù)。
然而這并不能稱為真正意思上的網(wǎng)絡(luò)旅游，是為游客提供“機(jī)票+酒店”的預(yù)訂服務(wù)，而這種網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)僅僅是旅游網(wǎng)站資訊服務(wù)的升級(jí)。
網(wǎng)絡(luò)旅游前景
就傳統(tǒng)旅游那種先選定某一條旅游線路，等著湊齊一群人組成旅行團(tuán)，然后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，舉著小旗子按選定好的交通、住宿方式齊步向前進(jìn)的旅游方式來說，“網(wǎng)絡(luò)旅游”無異于是一次“旅游大革命”。這場(chǎng)旅游革命的興起，對(duì)整個(gè)旅游業(yè)的今天、明天乃至將來，所產(chǎn)生的影響都是無法估量的。就眼下國(guó)內(nèi)各旅游網(wǎng)站的操作方法來看，至少“網(wǎng)絡(luò)旅游”將給我們帶來以下幾個(gè)方面的變化。
“網(wǎng)絡(luò)旅游”將為旅游業(yè)帶來前所未有的發(fā)展契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)的自助隨機(jī)性，網(wǎng)絡(luò)的信息豐富性，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)效性將是“網(wǎng)絡(luò)旅游”優(yōu)于傳統(tǒng)旅游的三大基本特性。
“網(wǎng)絡(luò)旅游”將以其直接的面對(duì)面的服務(wù)形式，免去了旅游者不必要的時(shí)間浪費(fèi)和金錢負(fù)擔(dān)。它不但減少了旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供旅游產(chǎn)品服務(wù)時(shí)的銷售環(huán)節(jié)，而且還降低了產(chǎn)品成本，提高了經(jīng)營(yíng)效益，為旅游者提供了物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的服務(wù)。
“網(wǎng)絡(luò)旅游”將在最大程度上滿足旅游者的各種需要?！熬W(wǎng)絡(luò)旅游”是旅游人性化、個(gè)性化、自由化的前提和保證，正如某網(wǎng)站所介紹的那樣，“你自己可以在網(wǎng)上選定你想去哪兒，怎樣走，住哪里，買什么東西，網(wǎng)站絕不干涉你的任何行動(dòng)，相反，它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿?！?/p>
“網(wǎng)絡(luò)旅游”將使真正完全無需他人幫助的自助游從夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)?？梢韵胂瘢瑢碛幸惶?，旅游者只需帶上一臺(tái)電腦，全部的旅游資源即可一“網(wǎng)”了然，全部的旅游活動(dòng)都可一“網(wǎng)”打盡，全部的旅游項(xiàng)目都可得到一“網(wǎng)”情深的關(guān)心和照顧。