1. 敦煌旅游市場調(diào)研
旅游是典型的體驗經(jīng)濟(jì)。在新冠肺炎疫情期間，無法開放的旅游景區(qū)為保持熱度，通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式，給消費(fèi)者豐富的在線體驗；消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)在線模式進(jìn)行景區(qū)游覽，“云旅游”很自然地走入生活。
“云旅游”并不是一個新概念。2011年前后，這一概念已經(jīng)受到關(guān)注。當(dāng)時的“云旅游”，主要指利用云計算技術(shù)，將旅游全過程資源、服務(wù)等數(shù)據(jù)化、在線化、智能化，將導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)游和導(dǎo)航功能整合到一個平臺中，為游客隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的智慧旅游實現(xiàn)模式。而疫情之中的“云旅游”，則通過更為豐富立體的表現(xiàn)形式，使消費(fèi)者在家中實現(xiàn)了“詩和遠(yuǎn)方”的夢想。
例如，故宮博物院與觀眾相約云端，分享“數(shù)字故宮”的故事；敦煌研究院首次推出微信小程序“云游敦煌”，帶領(lǐng)游客遠(yuǎn)程暢游敦煌石窟；新冠肺炎疫情期間的櫻花季，武漢大學(xué)聯(lián)合各大媒體推出“云賞櫻”慢直播，等等。這些產(chǎn)品則包含了更專業(yè)的講解、更深層的知識、更多元的實時互動。
一些人士認(rèn)為，作為在疫情中急速“火爆”的文旅新模式，“云旅游”契合了疫情期間游客無法實地體驗的需求，一旦疫情消除、社會步入常態(tài)，這種模式就會失去其價值。深層來看，這種觀點有失偏頗。
作為新的“種草”模式，“云旅游”可以將數(shù)字“流量”變?yōu)椤傲袅俊薄＝陙?，我國網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展很快，預(yù)計2020年直播經(jīng)濟(jì)將超1萬億元人民幣。從直播經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)看，秀場直播、游戲直播、電商直播占了絕大部分，旅游類直播相對較少?！霸坡糜巍蓖ㄟ^與消費(fèi)者的深度互動，能夠?qū)崿F(xiàn)“先種草，后出行”，一方面解決了消費(fèi)者因信息不對稱而帶來的旅游體驗差問題；一方面使景區(qū)的推廣能覆蓋更為廣闊的人群。對于熱門景區(qū)而言，“云旅游”突破了時間與空間的限制，突破了景區(qū)物理接待能力的限制，從而推動旅游業(yè)的線下線上融合。
在技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新的推動下，“云旅游”正在從渠道變成一種全新的體驗產(chǎn)品，不單純是景區(qū)物理環(huán)境展示，而是添加了更豐富的內(nèi)容。在一些人文景區(qū)，通過“云旅游”的深度挖掘，可以使景區(qū)潮起來、文物動起來、文化活起來、歷史醒過來，打造與線下完全不同的旅游體驗產(chǎn)品，帶來比線下更生動、更豐富、更深度的體驗。“云旅游”還能帶來更為多元的互動性，使旅游與社交的融合更為緊密，滿足游客差異化需求。中國社會科學(xué)院旅游研究中心和騰訊文創(chuàng)共同發(fā)布的《新冠肺炎疫情下的旅游需求趨勢調(diào)研報告》表明，疫情后總體旅游動機(jī)均值較2019年提升4.0%。其中“進(jìn)行社交，結(jié)識新友”提升8.0%，“了解文史，豐富知識”提升7.4%，而“云旅游”對這兩方面的滿足能力高于線下旅游，其發(fā)展值得期待。
2. 敦煌旅游業(yè)發(fā)展研究
在2020年這個充滿各種不確定性的一年中，中國自貿(mào)區(qū)再次擴(kuò)容，以湖南、浙江為突破口擴(kuò)大“以貨易貨”，探索針對非洲等一帶一路國家的易貨貿(mào)易平臺，最古老的“以物換物”貿(mào)易方式以新的面目重新出現(xiàn)；2020年11月，中國等15國達(dá)成RCEP協(xié)議，12月30日，中歐這兩大全球經(jīng)濟(jì)體簽署投資協(xié)定。這些事件在2020年發(fā)生，偶然中隱藏著歷史必然。
去年“十一”期間，齊魯晚報記者有機(jī)會探訪敦煌這座千年古城。這個黃金周，敦煌鳴沙山月牙泉景區(qū)派出所找到游客丟失的手機(jī)創(chuàng)下歷年之最，達(dá)53部之多。
敦煌熱在這個時候興起絕非偶然。這個曾經(jīng)的國際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站給了現(xiàn)代人一個窗口，去理解貿(mào)易的本質(zhì)究竟是什么，去觀察一千年前的人們是如何建立貿(mào)易關(guān)系，如何構(gòu)建區(qū)域間平衡，而很多歷史細(xì)節(jié)就體現(xiàn)在敦煌壁畫中。
1. 敦煌為什么能成為貿(mào)易通道？
敦煌，古代絲綢之路的節(jié)點城市，不親自走過一遭，你體會不到，這是一個多么頑強(qiáng)又多么脆弱的四大文明匯流的城市。
敦煌目前常駐人口不足20萬，除了旅游業(yè)外沒有任何工業(yè)。這里年降水量不足50毫米，但蒸發(fā)量卻超過2500毫米。
這座荒漠中的孤城，自然條件如此惡劣，還能孕育燦爛的莫高窟；在1650年歷史中出了多位即便按照現(xiàn)代人評價標(biāo)準(zhǔn)，也堪稱驚才絕艷的人物。
答案只有一個，河西走廊是一個東西文明交匯之地。
莫高窟前干涸的河床，茂密的防護(hù)林以及鏡頭遠(yuǎn)方的戈壁，將這里與現(xiàn)代社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)隔開，每天有各色人等來此探訪。
“西出陽關(guān)無故人”。在王維這句邊塞詩中，陽關(guān)是遠(yuǎn)到不能再遠(yuǎn)的荒蠻之地了。緊挨著陽關(guān)的敦煌，究竟是世界的盡頭，還是世界的起點？
陽關(guān)和玉門關(guān)殘留古跡不多，陽關(guān)只剩下一個土墩子，這兩處景點大概是全中國為數(shù)不多的，只為“感受情懷”而存在的景點。如果你愿意的話，可以花50元錢進(jìn)行角色扮演，接受陽關(guān)衛(wèi)兵發(fā)放的通關(guān)文牒，體驗一下古人出國的感覺。
陽關(guān)和玉門關(guān)都扼守在敦煌以西最重要的水源補(bǔ)給點上，這里的士兵守衛(wèi)著河西走廊的西大門，同時也負(fù)責(zé)為過往人員簽發(fā)護(hù)照（通關(guān)文牒）。而河西走廊串起了中原地區(qū)與西域綠洲、草原的聯(lián)系。它們之間相互構(gòu)造、相互依賴，形成了敦煌的歷史。
這里最早的原住民是烏孫人；秦末漢初，大月氏趕走了烏孫人，之后，匈奴占領(lǐng)了河西走廊，而烏孫人一路向西，越過天山，最后遷徙到現(xiàn)在的吉爾吉斯斯坦；公元前138年、公元前119年，張騫兩次出使西域，絲綢之路從此開通。
敦煌之所以成為貿(mào)易通道，很簡單：有水源，有補(bǔ)給點的地方，最適合做貿(mào)易商道。這和“一帶一路”中的節(jié)點城市、中哈邊境的霍爾果斯一樣，隋唐時期這里就有中亞居民的民間貿(mào)易，1851年霍爾果斯正式成為中俄貿(mào)易口岸。
2017年，齊魯晚報記者曾探訪過位于中哈邊境的霍爾果斯。如今的霍爾果斯，每天都在重復(fù)著古絲綢之路的故事。每天早晨，在距霍爾果斯35公里的哈薩克斯坦邊境小城雅爾肯特，會有大批乘客乘坐中哈國際道路旅客班車前往霍爾果斯。這個國際班車走的路，就是著名的雙西公路中的一段。這是一條總長8445公里的國際大通道，東起連云港，西至圣彼得堡，途經(jīng)中哈俄三國。
雙西公路的重要性，從它主要保障中國—哈薩克斯坦、中國—中亞、中國—哈薩克斯坦—俄羅斯—西歐三條走向的公路運(yùn)輸就能體現(xiàn)出來。現(xiàn)在，中國至歐洲貨物大部分通過海路運(yùn)輸，雙西公路開通后，成為亞太國家到達(dá)歐洲市場最短運(yùn)輸路線，山東壽光蔬菜也通過這條國際公路，直通哈薩克斯坦第一大城市阿拉木圖的菜市場。
穿行在雙西公路中哈邊境，清晨第一縷陽光，將天山峰頂萬年不化的積雪由胭脂色慢慢染成金色。山腳，天山駿馬河邊飲水，皮毛油亮，神采飛揚(yáng)，此情此景恐怕會成為每一位旅行者此生再也抹不去的記憶；但在敦煌，目之所及是連綿的戈壁，滿目荒涼，但莫高窟就在那里。
3. 敦煌文創(chuàng)市場調(diào)研
敦煌文創(chuàng)雪糕是敦煌市月泉冷食飲料廠生產(chǎn)的。該廠位于素有“世界風(fēng)庫”之稱的酒泉沙州鎮(zhèn)環(huán)城東路1號。
該廠推出的網(wǎng)紅文創(chuàng)產(chǎn)品定制版雪糕，有草莓九層樓、巧克力石窟外景、牛奶月牙泉三個版本口味。
這三款高顏值雪糕在莫高窟窟區(qū)內(nèi)“莫高學(xué)堂·樂樂茶咖馥園”“莫高和集”商店(王道士塔旁)和莫高窟數(shù)字展示中心內(nèi)均有售。
4. 敦煌旅游開發(fā)
保護(hù)好旅游資源，限制游客參觀。
5. 敦煌文化調(diào)研報告
莫高窟春節(jié)期間正常開放
入館前請掃描甘肅省健康出行碼、通信行程碼、場所碼以便查驗。體溫不超過37.3℃且“三碼”均為綠碼的觀眾方可進(jìn)入?yún)⒂^。對行程碼帶*號人員將上報疾控部門，根據(jù)實際調(diào)查結(jié)果進(jìn)行臨時留觀或居家隔離。
參觀時請全程佩戴口罩，不佩戴者不得入館參觀。
6. 敦煌旅游市場調(diào)研分析
敦煌旅游資源主要是莫高窟和鳴沙山月牙泉
7. 敦煌旅游市場分析
敦煌是典型的旅游城市，淡旺季價格差異較大，旅游業(yè)是敦煌城市財政的一項占比例較重的收入，遠(yuǎn)離周邊城市，很多生活物資均需要長途鐵路運(yùn)輸達(dá)到這里，所以敦煌物價貴。
敦煌地處河西走廊的最西端，是古絲綢之路上的名城重鎮(zhèn)。歷史上，它是中原通往西域、乃至歐州的唯一通道，是中國、印度、希臘、伊斯蘭四大古老文明的匯流地，也是西域民族集散的大舞臺，充滿了異域風(fēng)情和古老的傳說。
塵封在歷史中的莫高窟，被稱為“沙漠中的美術(shù)館”和“藝術(shù)與信仰的精神綠洲”，是絕大多數(shù)旅行者造訪敦煌的最大理由。莫高窟是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富的佛教藝術(shù)地，因為這里蘊(yùn)藏著深厚的歷史、輝煌的文化、極高的藝術(shù)成就、虔誠的信仰，被譽(yù)為“一生必來一次”的地方。