1. 旅游標(biāo)準(zhǔn)化有哪些要素
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量是鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的特性和特征的總和。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量的特性，決定其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性。旅游者通常從服務(wù)的結(jié)果質(zhì)量、過程質(zhì)量、形象質(zhì)量出發(fā)，綜合評(píng)估所感受到的旅游服務(wù)。因此，旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)必須兼顧所有質(zhì)量要素。以下給出的七個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，前兩個(gè)指標(biāo)涉及到旅游服務(wù)的結(jié)果質(zhì)量，最后一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)影響旅游者對(duì)服務(wù)形象質(zhì)量的評(píng)價(jià)，其余的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)則與旅游服務(wù)的過程質(zhì)量密切相關(guān)。
（1）規(guī)范化和技能化。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)及其服務(wù)人員擁有與業(yè)務(wù)相關(guān)的必要知識(shí)和技能，作業(yè)內(nèi)容規(guī)范、作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)，能為旅游者提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（2）安全性。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)向旅游者提供的服務(wù)能夠使他們感到人身和財(cái)產(chǎn)的安全。例如，酒店客房的安全性，旅游景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備的安全性等。
（3）態(tài)度和行為。一線服務(wù)人員能用友好的方式、可信的態(tài)度、主動(dòng)的關(guān)心和照顧服務(wù)于旅游者，并以實(shí)際行動(dòng)為旅游者排憂解難。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)效率、應(yīng)變能力、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。例如，酒店前廳接待人員得體的服裝、高雅的舉止、甜美的語言、禮貌的行為等都能提高旅游者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
（4）可接近性和靈活性。鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的地理位置、營運(yùn)時(shí)間和營運(yùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與操作要方便于旅游者，并能靈活地根據(jù)旅游者的要求隨時(shí)加以調(diào)整。這體現(xiàn)了旅游企業(yè)服務(wù)傳遞系統(tǒng)的效率，并反映了服務(wù)傳遞系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否以旅游者的需求為導(dǎo)向。
（5）可靠性和忠誠性。這是指鄉(xiāng)村旅游企業(yè)能夠可靠地、準(zhǔn)確無誤地完成所承諾的服務(wù)，無論發(fā)生什么情況，旅游者都可以依賴旅游企業(yè)，旅游企業(yè)能夠盡心盡力地滿足旅游者的最大利益。例如，旅游者希望旅行社所訂的航班能夠準(zhǔn)時(shí)地將他們送到目的地，而不存在晚點(diǎn)起飛，航班延誤等情況?？煽啃院椭艺\性是旅游服務(wù)管理的核心內(nèi)容和關(guān)鍵部分。
（6）服務(wù)補(bǔ)救能力。無論何時(shí)出現(xiàn)何種意外，旅游企業(yè)將會(huì)迅速有效地采取行動(dòng)，控制局勢(shì)，尋找新的可行的補(bǔ)救措施。服務(wù)補(bǔ)救可以提高旅游者的滿意度，避免旅游者的負(fù)面宣傳，并盡可能地與旅游者建立良好的關(guān)系。
（7）名譽(yù)和可信性。旅游者相信鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)可以依賴，物有所值，相信它的優(yōu)良業(yè)績(jī)和超凡價(jià)值。
2. 旅游標(biāo)準(zhǔn)化的作用有哪些
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)可以為企業(yè)精細(xì)化管理量體裁衣，為各類市場(chǎng)需求提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，從而有效服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。據(jù)透露，國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合國家發(fā)展改革委等8部委編制的《關(guān)于培育發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》有望年底印發(fā)。國家標(biāo)準(zhǔn)委正研究下達(dá)第二批標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)，同時(shí)積極推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高運(yùn)作效率……有效服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，需要標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)精細(xì)化管理量體裁衣、為各類市場(chǎng)需求提供標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)收入規(guī)模突破40億元，全國從業(yè)人員達(dá)2.6萬人次。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)類型和渠道更加多元，催生了圍繞標(biāo)準(zhǔn)制定、咨詢、培訓(xùn)及以標(biāo)準(zhǔn)為核心技術(shù)手段提供服務(wù)的新興業(yè)態(tài)。
近日，在國家標(biāo)準(zhǔn)委、中關(guān)村科技園管委會(huì)主辦的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì)上，與會(huì)專家紛紛就標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)“雙創(chuàng)”、推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效等問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
市場(chǎng)初具雛形
景區(qū)停車場(chǎng)修建得是否合理？指示標(biāo)牌是否設(shè)立到位？廁所等硬件設(shè)施是否完善？……這些都將納入高標(biāo)準(zhǔn)旅游景區(qū)考評(píng)當(dāng)中。為確保技術(shù)相互銜接、管理協(xié)調(diào)一致，越來越多從事標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的企業(yè)如雨后春筍般生長(zhǎng)。武漢華標(biāo)旅科技有限公司標(biāo)準(zhǔn)化總監(jiān)王哲介紹，他們以打造全域旅游“標(biāo)準(zhǔn)化咨詢+軟件服務(wù)+系統(tǒng)集成+平臺(tái)運(yùn)維”的系統(tǒng)化解決方案為主線，結(jié)合旅游景區(qū)運(yùn)營應(yīng)用場(chǎng)景，開發(fā)出一系列景區(qū)管理軟件產(chǎn)品，已為6個(gè)省的800多家企業(yè)提供了標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)服務(wù)。
隨著制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)需求無處不在?！叭蝾I(lǐng)先企業(yè)不再只通過高端技術(shù)和工藝占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)也依靠制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展?！眹屹|(zhì)檢總局原總工程師張綱指出，以物流服務(wù)業(yè)為例，關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用開發(fā)需要以現(xiàn)代化倉儲(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等為載體。
喬智創(chuàng)新(北京)管理咨詢有限公司研究員陳雪蓮認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化可以顯著提升科技成果轉(zhuǎn)化水平。針對(duì)中關(guān)村豐臺(tái)園軌道交通智能控制項(xiàng)目存在的信號(hào)、管理、制式不統(tǒng)一問題，該公司運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段，實(shí)現(xiàn)了包括信號(hào)互通、裝備互聯(lián)以及管理協(xié)同等?！拔覀兙C合了20多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，為軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供頂層設(shè)計(jì)，促成裝備升級(jí)?！标愌┥徴f。
應(yīng)用走向縱深
“當(dāng)企業(yè)融入國際市場(chǎng)時(shí)，發(fā)達(dá)國家的民間標(biāo)準(zhǔn)化組織能更快速高效地制定與專利相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)，形成新的競(jìng)爭(zhēng)壓力?！敝嘘P(guān)村標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)孫育寧表示，發(fā)展具有活力與多樣性的民間標(biāo)準(zhǔn)化組織和企業(yè)是大勢(shì)所趨，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)的上升空間還很大。
孫育寧舉例說，中興、華為等企業(yè)之所以成功突圍，恰恰因?yàn)橐幌盗袕?qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的建立，通過標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品提升了企業(yè)在國際上的競(jìng)爭(zhēng)力?！爸挥挟?dāng)消費(fèi)者認(rèn)可并遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能鼓勵(lì)更多企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定，用市場(chǎng)化手段帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)向縱深發(fā)展。”
不過，目前標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)的政策環(huán)境和扶持手段仍亟待完善。“為什么企業(yè)總是容易忽視標(biāo)準(zhǔn)？國內(nèi)很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是建議性的，不具備強(qiáng)制性，容易使企業(yè)走入‘想用就用、不想用就算了’的誤區(qū)?！睂O育寧說，這意味著參與制定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)在落地環(huán)節(jié)缺乏政策保障，很大程度上影響了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的積極性。
“中小微企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中仍需加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，不斷夯實(shí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化能力?！敝袊鴺?biāo)準(zhǔn)化研究院院長(zhǎng)劉洪生說，企業(yè)需要通過參與高層次標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系，提高標(biāo)準(zhǔn)水平，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，“我們要幫助企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)落地，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全鏈條的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。
服務(wù)漸成規(guī)模
“目前，國家明確了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)的支持政策，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)已納入科技部高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法，從事標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的企業(yè)將有機(jī)會(huì)得到稅收等方面優(yōu)惠?！眹覙?biāo)準(zhǔn)委服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部主任楊澤世表示，國家標(biāo)準(zhǔn)委正研究下達(dá)第二批標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)，同時(shí)積極推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度，引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升；進(jìn)一步加強(qiáng)國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地建設(shè)，向社會(huì)特別是中小企業(yè)提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化。
國家標(biāo)準(zhǔn)委服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部副主任柳成洋還透露，國家標(biāo)準(zhǔn)委聯(lián)合國家發(fā)展改革委等8部委編制的《關(guān)于培育發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》有望年底印發(fā)。同時(shí)，與人民銀行聯(lián)合推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)融資征信工作已成功在成都高新區(qū)落地。
“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)未來將努力構(gòu)建全鏈條服務(wù)生態(tài)，包括標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容編寫、技術(shù)指標(biāo)比對(duì)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施咨詢，以及用標(biāo)準(zhǔn)化手段再造管理流程等，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平?！绷裳笳f，建立國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化智庫、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)合型人才、支持標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)所的靈活發(fā)展，積極對(duì)接中小企業(yè)的服務(wù)需求，將進(jìn)一步推動(dòng)我國標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)走出去，尤其在“一帶一路”建設(shè)中為沿線國家提供更好的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)咨詢服務(wù)。
3. 什么是旅游標(biāo)準(zhǔn)化
一、制定依據(jù)：
1.1998年機(jī)構(gòu)改革后，國務(wù)院“三定”方案中所確定的國家旅游局的主要職能。
2.1993年國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)的國家旅游局《旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)歸口管理范圍》(技監(jiān)局標(biāo)函〔1993〕529號(hào))。
二、主要作用：
1.《旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》(以下稱《體系表》)是對(duì)國務(wù)院“三定”方案和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)歸口管理范圍》的具體實(shí)施，是旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的基礎(chǔ)性工作。
2.《體系表》在國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案，作為旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)工作的依據(jù)。
3.在協(xié)調(diào)與其他部門的工作中，對(duì)于管理交叉關(guān)系的協(xié)調(diào)問題，《體系表》將作為解釋的重要依據(jù)。
4.在與世界旅游組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的交流過程中，《體系表》是解釋我國旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作開展情況的最基礎(chǔ)資料。
1.按照標(biāo)準(zhǔn)的一般劃分，分成基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)5大類。
2.按照旅游業(yè)構(gòu)成要素的劃分，分成食、住、行、游、購、娛6大類，并且增加一大類綜合類，共7類。
3.按照以上劃分方法，對(duì)于已經(jīng)出臺(tái)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、已經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)正在起草的標(biāo)準(zhǔn)和考慮申請(qǐng)立項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)在表中確立位置。
4.此表是開放式的，在框架確定后，可以根據(jù)需要及時(shí)修改和補(bǔ)充，并及時(shí)向國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。
4. 旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化
在景區(qū)硬件要求方面，5a景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)比4a景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格，在細(xì)節(jié)上、質(zhì)量上要求都更高、更明確。相比4a景區(qū)，5A級(jí)景區(qū)更注重景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化，圍繞為游客營造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)制訂了許多細(xì)則。
國家5a級(jí)景區(qū)是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系，是中華人民共和國國家旅游局組織設(shè)立的全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)從4A級(jí)旅游景區(qū)中組織評(píng)定，而后產(chǎn)生的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。
在游客公共休息設(shè)施方面，5a景區(qū)要求特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。對(duì)于具體的硬件設(shè)施要求很明確，如停車場(chǎng)綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。 而對(duì)于景區(qū)標(biāo)識(shí)牌、公共信息圖形符號(hào)、公共休息設(shè)施、景區(qū)垃圾箱以及景區(qū)建筑外觀造型均要求地方特色突出。
文化性是5a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的另一個(gè)新增詞匯，主要包括兩方面的內(nèi)容：一是對(duì)景區(qū)整體文化程度的提升；二是對(duì)地方特色文化氛圍的營造。
國家旅游局開展5a創(chuàng)建工作，目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施，強(qiáng)化管理以提升軟件水平，并在全國現(xiàn)有的671家4a級(jí)旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬、滿足境內(nèi)外游客需求、在國際上有競(jìng)爭(zhēng)力的景點(diǎn)使其在國內(nèi)成為真正標(biāo)桿的旅游精品“絕品”景區(qū)。
5. 旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要作用
信息化就是信息的通暢。標(biāo)準(zhǔn)化是發(fā)布信息內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，都要有統(tǒng)一的規(guī)定，其實(shí)就是誠信的一種表現(xiàn)。個(gè)性化是有差異，在誠信的原則上是一致的，但是在形式上是可以有變化的。旅游行業(yè)確實(shí)應(yīng)該好好規(guī)范一下了?，F(xiàn)在云南、北京、廣西都成了旅游維權(quán)的重災(zāi)區(qū)。
6. 旅游標(biāo)準(zhǔn)化有哪些要素構(gòu)成
【概念定義】
旨在提供一個(gè)理論框架，用以確定旅游的基本特點(diǎn)以及將它與其他類似的、有
時(shí)是相關(guān)的，但是又不相同的活動(dòng)區(qū)別開來。
【技術(shù)定義】
用它來為統(tǒng)計(jì)和立法提供旅游信息。各種旅游技術(shù)定義所提供的含義或限
定在國內(nèi)和國際范疇上都得到了廣泛的應(yīng)用。
技術(shù)定義的采用有助于實(shí)現(xiàn)可比性國際
旅游數(shù)據(jù)收集工作的標(biāo)準(zhǔn)化。
從廣義來說，
旅游是人們處于主觀審美、
娛樂和社會(huì)交往等非就業(yè)性目的，
暫時(shí)離開自
己的常住地到旅游目的地進(jìn)行的一年以內(nèi)的短期外出訪問所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。
從俠義上說，
旅游是個(gè)人以前往異地尋求愉悅為主要目的而度過的一種具有社會(huì)，
休閑和消
費(fèi)屬性的短暫經(jīng)歷。
旅游是發(fā)生在自由時(shí)間的休閑行為，
其本質(zhì)取決于旅游的目的，
在根本
上是一種主要以獲得心里快感為目的的審美和自娛過程。
【旅游的特點(diǎn)】
普及性，持續(xù)性，地理集中性，季節(jié)性。
7. 景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就不得不提我們的政府近些年來提出的“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”，而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也是“鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”的重要一部分。我們國家隨著這些年的蓬勃發(fā)展，工業(yè)化已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高程度，緊跟著中國的城鎮(zhèn)化也接近了60%。因?yàn)楣I(yè)化的發(fā)展大量的農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力涌入城市定居就業(yè)，所以導(dǎo)致了農(nóng)村空心化，缺少了青壯年勞動(dòng)力的農(nóng)村開始變得蕭條。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來講工業(yè)和農(nóng)業(yè)必須要協(xié)調(diào)發(fā)展，兩者缺一不可。所以這個(gè)時(shí)候從國家戰(zhàn)略層面上來說振興鄉(xiāng)村是很及時(shí)和必須要去努力做的。
我是出生成長(zhǎng)在農(nóng)村現(xiàn)在在城市買房工作的一個(gè)農(nóng)民，發(fā)自內(nèi)心來講將來我還是希望回到農(nóng)村生活，一是因?yàn)閷?duì)農(nóng)村生活的眷戀、二是因?yàn)樽约壕蛯儆谀抢铩?/p>
中國傳統(tǒng)文化的根就在鄉(xiāng)村，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)就要發(fā)掘出傳統(tǒng)文化，廣袤的鄉(xiāng)村大地有青山綠水有沒被污染的環(huán)境，有詩情畫意的田園生活、有延續(xù)了幾千年的農(nóng)耕文明。鄉(xiāng)村未來的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農(nóng)業(yè)、保護(hù)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游。因?yàn)猷l(xiāng)村主要是以產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品為重要基地，所以它的發(fā)展建設(shè)注定不能像城市那樣搞。對(duì)鄉(xiāng)村來說有些地方是可以進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)的，有些地方就不能。比如說鄉(xiāng)村的道路就必須要修的非常便利，這方面我們的政府做的非常好，現(xiàn)在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路，早些年“要想富先修路的口號(hào)”終于得以實(shí)現(xiàn)。鄉(xiāng)村原有歷史人文景觀就不能進(jìn)行現(xiàn)代化改造，那樣會(huì)失去它原有的意義，即使改造那也是保護(hù)性的修舊如舊。
鄉(xiāng)村的振興也要秉持農(nóng)產(chǎn)品出的去人進(jìn)的來的理念，讓人進(jìn)的來，鄉(xiāng)村旅游就是可以發(fā)展起來。鄉(xiāng)村怎么吸引外面的人進(jìn)來消費(fèi)旅游，其實(shí)去問問久居都市中的人們就有一個(gè)很簡(jiǎn)單的答案他們會(huì)說：喜歡鄉(xiāng)村的藍(lán)天白云、詩情畫意慢節(jié)奏的田園生活、喜歡鄉(xiāng)村的柴門雞犬吠；喜歡鄉(xiāng)村的綠色食品、喜歡鄉(xiāng)村的鄰里宗族人文關(guān)系；喜歡鄉(xiāng)村的民俗傳統(tǒng)文化。所以在鄉(xiāng)村要做好這些事情是一個(gè)很系統(tǒng)很全面的事情，政府現(xiàn)在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持，農(nóng)民要有足夠信心的同時(shí)也要改變舊有的思維。
農(nóng)村是一塊風(fēng)水寶地，每一地方都可以依據(jù)本地的地域特征和傳統(tǒng)的人文歷史來打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽小崗村，因?yàn)樗侵袊蟀杉彝ヂ?lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的發(fā)源地。通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在這里你可以見識(shí)到現(xiàn)代化的生態(tài)農(nóng)業(yè)；可以體驗(yàn)到牛耕手鋤的老式傳統(tǒng)農(nóng)耕畫面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場(chǎng)景。鳳陽花鼓向你展現(xiàn)古人謳歌美好生活的愿望，大包干帶頭人和新時(shí)期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因?yàn)閾碛羞@樣獨(dú)特鄉(xiāng)村人文歷史吸引著全國各地的游客前來觀光旅游，使小崗?fù)ㄟ^鄉(xiāng)村旅游發(fā)展了自己富裕的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。所以說發(fā)展鄉(xiāng)村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子，當(dāng)然每個(gè)地方的鄉(xiāng)村都有每個(gè)地方的不同，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游都需要當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民去積極摸索實(shí)踐找出適應(yīng)自己的發(fā)展模式。
最后真心希望我們中華大地上的每一個(gè)鄉(xiāng)村都能繁榮安康、農(nóng)民安居樂業(yè)！
8. 旅游標(biāo)準(zhǔn)化有哪些要素組成
答：在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，目前還存在著如產(chǎn)品形式比較單一缺乏特色、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重;部分地區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化品牌性差等諸多問題?？偨Y(jié)來說，有以下幾點(diǎn)：
一、目前大多數(shù)政府對(duì)鄉(xiāng)村旅游層面理解不深，概念混亂
旅游業(yè)嚴(yán)重降低了鄉(xiāng)村旅游的豐富性，并掩蓋了很多其他類型的鄉(xiāng)村旅游。這其中又包含許多以單純的農(nóng)業(yè)觀光為主的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)規(guī)劃，多數(shù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品未能真正體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的各個(gè)層面，有的甚至歪曲了鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵，影響了產(chǎn)品的吸引力。
二、資源開發(fā)各自為政
由于人才的缺乏，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和經(jīng)營中普遍存在各自為政的現(xiàn)象，資源與資金沒有形成有效的合力，鄉(xiāng)村旅游普遍存在規(guī)模小，經(jīng)營者品牌意識(shí)淡薄。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中片面強(qiáng)調(diào)對(duì)鄉(xiāng)村自然資源的開發(fā)，多數(shù)鄉(xiāng)村旅游處在“吃農(nóng)家、住農(nóng)家”的粗放階段，忽視了鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵開發(fā)以及對(duì)鄉(xiāng)村旅游文化狹義和片面的理解，忽視了對(duì)農(nóng)村其它資源的開發(fā)和利用。
三、鄉(xiāng)村旅游缺乏合理有效的規(guī)劃和策劃
由于資金缺乏和意識(shí)不足，在缺少策劃規(guī)劃的情況下，依葫蘆畫瓢，立馬開工，開發(fā)中只重規(guī)模，不講質(zhì)量，粗制濫造，許多鄉(xiāng)村旅游開發(fā)存在較大盲目性，只考慮當(dāng)前，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)，有的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)本身就是一種破壞。此外部分鄉(xiāng)村在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游時(shí)人工痕跡過于明顯，城市化傾向嚴(yán)重影響到鄉(xiāng)村旅游的特色。
四、各地方開發(fā)產(chǎn)品特色少、雷同多
目前，國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游主要集中在休閑農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)等旅游產(chǎn)品的開發(fā)，而鄉(xiāng)村文化傳統(tǒng)和民俗資源的開發(fā)還不夠重視。鄉(xiāng)村旅游過分的依賴農(nóng)業(yè)資源，缺乏文化內(nèi)涵，地域特色文化不突出，開發(fā)模式單一。此外，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺少特色產(chǎn)品，整體水平偏低，配套設(shè)施不完善等現(xiàn)象。
五、專業(yè)人才非常匱乏
目前，鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)和研究均處于較低層次上，精英人士外流導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理人員相對(duì)較少，對(duì)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員缺乏系統(tǒng)有效的培訓(xùn)。在實(shí)際的農(nóng)村旅游經(jīng)營中，許多農(nóng)村旅游區(qū)由村干部或當(dāng)?shù)剞r(nóng)民管理。鄉(xiāng)村旅游管理人員和農(nóng)民旅游意識(shí)亟需加強(qiáng)，鄉(xiāng)村旅游的迅速發(fā)展與低素質(zhì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理人員和從業(yè)人員相矛盾，鄉(xiāng)村旅游處于粗放經(jīng)營形成輕管理、低質(zhì)量、低收入的惡性物循環(huán)中，這也制約了現(xiàn)代中國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。
最后，要通過創(chuàng)新發(fā)展來挖掘鄉(xiāng)村旅游背后的鄉(xiāng)村文明，在鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑開發(fā)、經(jīng)營管理、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)等諸多方面凝練鄉(xiāng)土特色、弘揚(yáng)鄉(xiāng)土文化、挖掘鄉(xiāng)村記憶、保護(hù)鄉(xiāng)村原生態(tài)環(huán)境從而使得鄉(xiāng)村文明得以自然傳承和發(fā)展;同時(shí)也要引導(dǎo)和激發(fā)居民對(duì)本地區(qū)、本民族文化傳統(tǒng)和生活方式的認(rèn)同感與自豪感，以此形成自發(fā)保護(hù)鄉(xiāng)村文明的內(nèi)在動(dòng)力和長(zhǎng)效機(jī)制。
9. 旅游標(biāo)準(zhǔn)化的目的
標(biāo)準(zhǔn)化的意義是什么，為什么很多領(lǐng)域特別是工業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)要標(biāo)準(zhǔn)化呢？
其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化意義是互換性。打個(gè)比方，我們現(xiàn)在把工業(yè)設(shè)備比做門鎖，而設(shè)備上的部件比做鑰匙，現(xiàn)在鑰匙突然壞了不能打開鎖了那我就要重新陪鑰匙，根據(jù)原先的鑰匙重新做一把新的這樣做費(fèi)時(shí)費(fèi)力，要好久才能開鎖。但如果鑰匙是標(biāo)準(zhǔn)化的，萬一壞了我直接去拿一把新的就能直接開鎖啦，這樣是不是方便很多呢。
這樣做有幾個(gè)好處一個(gè)是節(jié)約成本，配鎖的工人一次可以加工很多把一樣的鑰匙什么時(shí)候都能做不是要等到主人手里的鑰匙壞了才做，可以大大節(jié)約陪鑰匙的成本。還有就是主人拿來鑰匙直接就能用了，不必再等陪鑰匙這段所需要的時(shí)間。
我們把他轉(zhuǎn)換到工業(yè)生產(chǎn)來看，如果零件全部都標(biāo)準(zhǔn)化的話，那事先就可以批量生產(chǎn)出許多部件，這樣最可以大大減少單個(gè)零件所需要的成本。領(lǐng)一方面工廠為了賺錢都十分注重生產(chǎn)效率，為了一個(gè)零件的損壞加工整條生產(chǎn)線停產(chǎn)得不償失，有標(biāo)準(zhǔn)化的零件買好做備件，設(shè)備壞了直接換上就行了省時(shí)省力。
因?yàn)闄C(jī)床上有成千上萬個(gè)部件如果不標(biāo)準(zhǔn)化大家都用自己的標(biāo)準(zhǔn)那設(shè)備壞了大家都忙死了。雖然部件不可能完全標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)設(shè)備的設(shè)計(jì)和功能不盡相同。但提高標(biāo)準(zhǔn)化率對(duì)生產(chǎn)效率還是成本控制都很有好處。
10. 旅游標(biāo)準(zhǔn)化有哪些要素呢
近日，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒布了由省旅游局提出并起草的兩個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)：《旅游特色名鎮(zhèn)評(píng)定規(guī)范》(DB61/T960-2015)和《鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范》(DB61/T960-2015)，并于6月1日起正式施行。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，填補(bǔ)了我省村鎮(zhèn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的空白，為全國村鎮(zhèn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了范本，對(duì)加快旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提高鄉(xiāng)村旅游管理水平、加速推進(jìn)旅游城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)都將發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
《旅游特色名鎮(zhèn)評(píng)定規(guī)范》和《鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定規(guī)范》的應(yīng)用對(duì)象分別為行政建制鎮(zhèn)和行政村。申報(bào)流程為申請(qǐng)報(bào)告→縣(區(qū))初審→市(區(qū))復(fù)核→省局評(píng)定，申報(bào)單位按照《旅游特色名鎮(zhèn)評(píng)分細(xì)則》和《鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)分細(xì)則》自評(píng)得分在800分以上者，方可申報(bào)旅游特色名鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村旅游示范村。旅游特色名鎮(zhèn)評(píng)定內(nèi)容包括旅游特色、規(guī)劃與建設(shè)、市場(chǎng)與效益、服務(wù)接待、基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)保障和安全管理等八個(gè)方面。鄉(xiāng)村旅游示范村評(píng)定內(nèi)容包括組織管理、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)接待、服務(wù)要求、安全要求、旅游效益和市場(chǎng)宣傳等七個(gè)方面。
目前我省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展非常迅猛，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是旅游新常態(tài)下提升旅游服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向，省旅游局將認(rèn)真組織各級(jí)旅游部門學(xué)習(xí)貫徹標(biāo)準(zhǔn)，建立我省旅游特色名鎮(zhèn)及示范村評(píng)定的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，按照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已評(píng)定的79個(gè)旅游特色名鎮(zhèn)及120個(gè)示范村進(jìn)行完善、提升及復(fù)核，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的將取消命名。
11. 旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容
旅游標(biāo)準(zhǔn)化是我國旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，是提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督管理，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升旅游產(chǎn)業(yè)總體素質(zhì)和提高國際競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是旅游業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然要求。