1. 《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》
態(tài)環(huán)境部今天發(fā)布《中國(guó)應(yīng)對(duì)氣候變化的政策與行動(dòng)2020年度報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)。《報(bào)告》指出，我國(guó)已將碳達(dá)峰、碳中和納入生態(tài)文明建設(shè)整體布局，將如期實(shí)現(xiàn)2030年前碳達(dá)峰、2060年前峰碳中和的目標(biāo)。同時(shí)，將推動(dòng)相關(guān)立法和標(biāo)準(zhǔn)制定。
生態(tài)環(huán)境部表示，《報(bào)告》內(nèi)容涵蓋2019年我國(guó)有關(guān)部門(mén)、地方在應(yīng)對(duì)氣候變化、推動(dòng)綠色低碳循環(huán)發(fā)展方面所做的工作，包括強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、減緩氣候變化、適應(yīng)氣候變化、完善制度建設(shè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)能力、全社會(huì)廣泛參與，以及積極開(kāi)展國(guó)際交流與合作7個(gè)方面，全面展示了我國(guó)控制溫室氣體排放、適應(yīng)氣候變化、戰(zhàn)略規(guī)劃制定、體制機(jī)制建設(shè)、社會(huì)意識(shí)提升和能力建設(shè)等方面取得的積極成效。同時(shí)，闡述了中國(guó)政府堅(jiān)持“共同但有區(qū)別的責(zé)任”等原則，堅(jiān)定推動(dòng)多邊進(jìn)程，在氣候國(guó)際談判中發(fā)揮積極建設(shè)性作用，推動(dòng)氣候變化南南合作的有關(guān)情況，以及為推動(dòng)構(gòu)建公平合理、合作共贏的全球氣候治理體系作出的“中國(guó)貢獻(xiàn)”。
針對(duì)推動(dòng)立法和標(biāo)準(zhǔn)制定，《報(bào)告》指出，生態(tài)環(huán)境部組織開(kāi)展了應(yīng)對(duì)氣候變化和環(huán)境保護(hù)法律制度相關(guān)性研究，進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)氣候變化法律草案，推動(dòng)地方做好應(yīng)對(duì)氣候變化相關(guān)立法工作，支持在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)保條例修訂中增加應(yīng)對(duì)氣候變化。
2. 深圳市環(huán)境污染防治條例
國(guó)家層面有大氣污染防治法，道路交通安全法，地方層面有如廣東省機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染防治條例，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染防治條例等。
3. 《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》于()施行
1994年6月18日，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》經(jīng)深圳市第一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議通過(guò)，并于同年11月1日起實(shí)施。這是國(guó)內(nèi)第一部物業(yè)管理法規(guī)。
同年11月1日開(kāi)始施行。這一引領(lǐng)全國(guó)物業(yè)管理潮流的舉動(dòng)，事實(shí)上不僅僅作為一種深圳物業(yè)管理逐步走向完善的象征，它同時(shí)也是上世紀(jì)九十年代深圳物業(yè)管理在全國(guó)地位的一種真實(shí)面貌的體現(xiàn)。
4. 《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》全文
深圳立法禁食貓狗肉原文是什么
2020年3月31日，深圳市六屆人大常委會(huì)第四十次會(huì)議表決通過(guò)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)全面禁止食用野生動(dòng)物條例》，明確禁止食用貓狗等寵物，原文為：
第二條 禁止食用下列野生動(dòng)物及其制品：
1、國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物以及其他在野外環(huán)境自然生長(zhǎng)繁殖的陸生野生動(dòng)物；
2、人工繁育、人工飼養(yǎng)的陸生野生動(dòng)物。
禁止食用用于科學(xué)實(shí)驗(yàn)、公眾展示、寵物飼養(yǎng)等非食用性利用的動(dòng)物及其制品。
“禁止食用用于科學(xué)實(shí)驗(yàn)、公眾展示、寵物飼養(yǎng)等非食用性利用的動(dòng)物及其制品”。意味著貓狗屬于禁食范圍。因此深圳也成為中國(guó)大陸首個(gè)立法禁食貓狗的城市。
根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)全面禁止食用野生動(dòng)物條例》，非法食用野生動(dòng)物及其制品的，最高可按貨值的30倍處罰，被外界稱(chēng)為“最嚴(yán)禁野令”。
5. 《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》最新
第一條為實(shí)現(xiàn)小汽車(chē)數(shù)量的有序增長(zhǎng)，緩解城市交通擁堵，改善大氣環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通安全管理?xiàng)l例》《深圳市小汽車(chē)增量調(diào)控管理暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條本實(shí)施細(xì)則所稱(chēng)小汽車(chē)，是指符合公安部《機(jī)動(dòng)車(chē)類(lèi)型術(shù)語(yǔ)和定義》(GA802-2014)中機(jī)動(dòng)車(chē)規(guī)格術(shù)語(yǔ)分類(lèi)表規(guī)定的小型、微型載客汽車(chē)。
第三條單位或者個(gè)人新增、更新小汽車(chē)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定申請(qǐng)取得小汽車(chē)指標(biāo)，本實(shí)施細(xì)則另有規(guī)定的除外。
第四條小汽車(chē)指標(biāo)按取得方式分為增量指標(biāo)、其他指標(biāo)、更新指標(biāo)。
6. 《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》規(guī)定,船舶進(jìn)入
《中華人民共和國(guó)海洋法》是沒(méi)有的，但其他涉海法律就有?！ 【唧w如下： 法律：
1、中華人民共和國(guó)政府關(guān)于領(lǐng)海的聲明
2、《中華人民共和國(guó)領(lǐng)海及毗連區(qū)法》
3、《中華人民共和國(guó)專(zhuān)屬經(jīng)濟(jì)區(qū)和大陸架法》
4、《中華人民共和國(guó)海洋環(huán)境保護(hù)法》
5、中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法
6、中華人民共和國(guó)漁業(yè)法
7、中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法
8、中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源法
9、中華人民共和國(guó)可再生能源法
10、中華人民共和國(guó)海上交通安全法
11、《中華人民共和國(guó)海域使用管理法》
12、中華人民共和國(guó)港口法
13、中華人民共和國(guó)測(cè)繪法
14、中華人民共和國(guó)物權(quán)法 涉海行政法規(guī) 1、中華人民共和國(guó)漁業(yè)法實(shí)施細(xì)則 2、中華人民共和國(guó)水生野生動(dòng)物保護(hù)實(shí)施條例 3、中華人民共和國(guó)漁港水域交通安全管理?xiàng)l例 4、中華人民共和國(guó)對(duì)外合作開(kāi)采海洋石油資源條例 5、中華人民共和國(guó)涉外海洋科學(xué)研究管理規(guī)定 6、中華人民共和國(guó)海洋石油勘探開(kāi)發(fā)環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例 7、中華人民共和國(guó)防止船舶污染海域管理?xiàng)l例 8、中華人民共和國(guó)海洋傾廢管理?xiàng)l例 9、中華人民共和國(guó)防止拆船污染環(huán)境管理?xiàng)l例 10、防治海洋工程建設(shè)項(xiàng)目污染損害海洋環(huán)境管理?xiàng)l例 11、防治海岸工程建設(shè)項(xiàng)目污染損害海洋環(huán)境管理?xiàng)l例 12、防治陸源污染物污染損害海洋環(huán)境管理?xiàng)l例 13、鋪設(shè)海底電纜管道管理規(guī)定 14、中華人民共和國(guó)水下文物保護(hù)管理?xiàng)l例
15、外商參與打撈中國(guó)沿海水域沉船沉物管理辦法
16、中華人民共和國(guó)船舶和海上設(shè)施檢驗(yàn)條例
17、中華人民共和國(guó)航道管理?xiàng)l例
18、中華人民共和國(guó)海上交通事故調(diào)查處理?xiàng)l例
19、中華人民共和國(guó)國(guó)際海運(yùn)條例
20、中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例
21、基礎(chǔ)測(cè)繪條例
22、中華人民共和國(guó)航標(biāo)條例 部門(mén)規(guī)章 1、《中華人民共和國(guó)海洋石油勘探開(kāi)發(fā)環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》（1990年9月20日公布） 2、《中華人民共和國(guó)海洋傾廢管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》（1990年9月25日公布） 3、《鋪設(shè)海底電纜管道管理規(guī)定實(shí)施辦法》（1992年8月26日公布） 4、《海洋行政處罰實(shí)施辦法》（2002年12月25日公布） 5、《海底電纜管道保護(hù)規(guī)定》（2004年1月9日公布） 6、《委托簽發(fā)廢棄物海洋傾倒許可證管理辦法》（2004年10月20日公布） 7、海域使用管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定 ?。ㄋ模﹪?guó)務(wù)院法規(guī)性文件 1、國(guó)務(wù)院關(guān)于國(guó)家海洋事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要的批復(fù)（國(guó)函[2008]9號(hào)） 2、國(guó)務(wù)院關(guān)于國(guó)土資源部《報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的項(xiàng)目用海審批辦法》的批復(fù)（國(guó)函[2003]44號(hào)） 3、國(guó)務(wù)院關(guān)于國(guó)土資源部《省級(jí)海洋功能區(qū)劃審批辦法》的批復(fù)（國(guó)函[2003]38號(hào)） 4、國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)全國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃綱要的通知（國(guó)發(fā)[2003]13號(hào)） 5、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于沿海省、自治區(qū)、直轄市審批項(xiàng)目用海有關(guān)問(wèn)題的通知（國(guó)辦發(fā)[2002]36號(hào)） 6、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展勘定省縣兩級(jí)海域行政區(qū)域界線(xiàn)工作有關(guān)問(wèn)題的通知（國(guó)辦發(fā)[2002]12號(hào)） 7、國(guó)務(wù)院關(guān)于全國(guó)海洋功能區(qū)劃的批復(fù)（國(guó)函[2002]77號(hào)） 8、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國(guó)家海洋局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知（國(guó)辦發(fā)[2008]63號(hào)） 地方海洋法律法規(guī) 海域使用類(lèi) 1．遼寧省海域使用管理辦法 2、河北省海域使用管理?xiàng)l例 3、天津市海域使用管理?xiàng)l例 4、山東省海域使用管理?xiàng)l例 5、江蘇省海域使用管理?xiàng)l例 6、上海市海域使用管理辦法 7、浙江省海域使用管理辦法 8、福建省海域使用管理?xiàng)l例 9、廣東省海域使用管理?xiàng)l例 10、廣東省鋪設(shè)海底電纜管道管理辦法 11、廣西壯族自治區(qū)海域使用管理辦法 12、海南省實(shí)施《中華人民共和國(guó)海域使用管理法》辦法 13、大連市海域使用管理?xiàng)l例 14、青島市無(wú)居民海島管理?xiàng)l例 15、廈門(mén)市海域使用管理規(guī)定 16、廈門(mén)市無(wú)居民海島保護(hù)與利用管理辦法 17、寧波市無(wú)居民海島管理?xiàng)l例 海洋環(huán)保類(lèi) 1、遼寧省海洋環(huán)境保護(hù)辦法 2、山東省海洋環(huán)境保護(hù)條例 3、江蘇省海洋環(huán)境保護(hù)條例 4、浙江省海洋環(huán)境保護(hù)條例 5、福建省海洋環(huán)境保護(hù)條例 6、廣東省實(shí)施《中華人民共和國(guó)海洋環(huán)境保護(hù)法》辦法 7、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)海域污染防治條例 8、上海市金山三島海洋生態(tài)自然保護(hù)區(qū)管理辦法 9、海南省海洋環(huán)境保護(hù)規(guī)定
7. 《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》宣傳文案
二檔是【610】元
非深戶(hù)交三檔是【582】元
深戶(hù)通過(guò)單位交一檔是【1041】元
深戶(hù)個(gè)人交一檔是【813】元
深戶(hù)個(gè)人交二檔是【525】元
深戶(hù)只交一檔是【351】元
深戶(hù)只交二檔是【63】元
自2021年9月1號(hào)起深圳特區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例有調(diào)整，深戶(hù)或者非深戶(hù)個(gè)人延交人員，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例下調(diào)2%（8月已調(diào)），另外，9月起深戶(hù)個(gè)人繳費(fèi)人員的醫(yī)療補(bǔ)貼提高到每人每月53元，直接抵扣保費(fèi)，不用再次申請(qǐng)，非深戶(hù)個(gè)人延交人員不享受補(bǔ)貼，大家自己收藏，暫時(shí)不會(huì)再調(diào)整繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)了，如果有新的變化，我會(huì)及時(shí)更新，非深戶(hù)個(gè)人和單位養(yǎng)老保險(xiǎn)合計(jì)繳費(fèi)比例為22%（延交人員調(diào)為20%），深戶(hù)為23%（個(gè)繳人員調(diào)為21%），從2021年9月起各檔次繳費(fèi)明細(xì)如下。
起深圳執(zhí)行全省全口徑從業(yè)人員月平均工資為7647元，深圳社平工資為11620，2021年7月1號(hào)至2022年6月30號(hào)按新的社平工資執(zhí)行繳費(fèi)和計(jì)算待遇；
（備注：按照深圳社保條例相關(guān)規(guī)定，單位應(yīng)該按員工的實(shí)際工資幫其交養(yǎng)老保險(xiǎn)，但員工的工資應(yīng)該在2200-22941元之間，以下的數(shù)據(jù)都是以最低工資（工傷二類(lèi)職業(yè)）作為養(yǎng)老繳費(fèi)基數(shù)舉例說(shuō)明，個(gè)別單位由于失業(yè)險(xiǎn)和工傷的費(fèi)有調(diào)整，所以實(shí)際繳費(fèi)金額可能會(huì)有點(diǎn)差別。
【一】養(yǎng)老保險(xiǎn)
2021年7月起廣東?。ㄉ钲跇?biāo)準(zhǔn)）全口徑從業(yè)人員月平均工資為7647元，2021年7月份起最低繳費(fèi)基數(shù)2200，最高繳費(fèi)基數(shù)為22941元.
【1】深戶(hù)：?jiǎn)挝怀袚?dān)15%，個(gè)人承擔(dān)8%，單位繳費(fèi)330，個(gè)人繳費(fèi)176(個(gè)人帳戶(hù));
【2】非深戶(hù)：?jiǎn)挝怀袚?dān)14%，個(gè)人承擔(dān)8%，單位繳費(fèi)308，個(gè)人繳費(fèi)176(個(gè)人帳戶(hù));
【二】醫(yī)療保險(xiǎn)
【1】基本醫(yī)療一檔（單位5%+個(gè)人2%）+地方補(bǔ)充醫(yī)療（單位0.2%），繳費(fèi)基數(shù)為員工實(shí)際繳費(fèi)工資（最低為6972元，最高34860元），總交費(fèi)502元；
（備注：如果是深戶(hù)個(gè)人交一檔，最低繳費(fèi)基數(shù)為4648元，總交費(fèi)為404元）
【2】基本醫(yī)療二檔（單位0.5%+個(gè)人0.2%）+地方補(bǔ)充醫(yī)療（單位0.1%），繳費(fèi)基數(shù)為上年度在崗職工月平均工資（現(xiàn)為11620），總交費(fèi)93；
【3】基本醫(yī)療三檔（單位0.4%+個(gè)人0.1%）+地方補(bǔ)充醫(yī)療（單位0.05%），繳費(fèi)基數(shù)為上年度在崗職工月平均工資（現(xiàn)為11620），總交費(fèi)為64元；
【三】工傷保險(xiǎn)(0.07%-0.57%）,以單位員工的月工資總額為基數(shù)
【四】失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人交0.3%，單位交0.7%（階段性減免），繳費(fèi)基數(shù)為最低工資（2200元），個(gè)人交6.6元，單位交15.4元（階段性減免）；
【五】生育保險(xiǎn)，繳費(fèi)比例為0.45%，繳費(fèi)基數(shù)為本單位上月職工工資總額（最低2200元，最高31938元），每位職工9.9元.
【六】繳費(fèi)明細(xì)
深戶(hù)：【1】最低工資（506）+基本醫(yī)療一檔（502）+失業(yè)（22）+工傷（1.54）+生育（9.9）=1041元；【個(gè)人總共交333元，單位共交708元】
【2】最低工資（462）+基本醫(yī)療一檔（404）=866（實(shí)際交813元）；
【3】最低工資（462）+基本醫(yī)療二檔（116）=578（實(shí)際交525元）；
【4】只交基本醫(yī)療一檔=404元(實(shí)際交351元)
【5】只交基本醫(yī)療二檔=116元(實(shí)際交63元)
（備注：第1種情況是指深戶(hù)通過(guò)單位交費(fèi)，第2-5種情況，是指?jìng)€(gè)人交費(fèi)，因?yàn)閭€(gè)人交費(fèi)每個(gè)月補(bǔ)貼53元，所以才有了實(shí)際交費(fèi)的數(shù)據(jù)）
?非深戶(hù)：【6】最低工資（484）+基本醫(yī)療一檔（502）+失業(yè)（22）+工傷（1.54）+生育（9.9）=1019元；【個(gè)人總共交333元，單位共交686元】
【7】最低工資（484）+基本醫(yī)療二檔（93）+失業(yè)（22）+工傷（1.54）+生育（9.9）=610元；【個(gè)人總共交207元，單位共交403元】
【8】最低工資（484）+基本醫(yī)療三檔（64）+失業(yè)（22）+工傷（1.54）+生育（9.9）=582元；?【個(gè)人總共交194元，單位共交388元】
【9】少兒醫(yī)保，年總保費(fèi)為1116元，財(cái)政補(bǔ)貼636元，個(gè)人實(shí)際繳費(fèi)480元；
8. 深圳市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
主要職責(zé)：
?。ㄒ唬┴瀼貓?zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)發(fā)展中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)和方針政策，統(tǒng)籌指導(dǎo)全市中小企業(yè)服務(wù)工作。協(xié)調(diào)組織對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作情況的監(jiān)督檢查。協(xié)調(diào)解決中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有關(guān)重大問(wèn)題。
?。ǘ┙M織擬訂發(fā)展中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的地方性法規(guī)、規(guī)章草案和政策并組織實(shí)施。擬訂并組織實(shí)施中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃等。
?。ㄈ┴?fù)責(zé)管理市民營(yíng)及中小企業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)資金和相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)基金。負(fù)責(zé)組織中小企業(yè)申報(bào)國(guó)家扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金和專(zhuān)項(xiàng)基金。
（四）推動(dòng)民營(yíng)及中小企業(yè)對(duì)外開(kāi)展技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品、人才等交流與合作，支持民營(yíng)及中小企業(yè)積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)
?。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)聯(lián)系行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)部門(mén)及其他機(jī)構(gòu)，帶動(dòng)各類(lèi)社會(huì)資源共同推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，規(guī)劃、布局、鼓勵(lì)、促進(jìn)全市各類(lèi)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，建立健全全方位中小企業(yè)培育服務(wù)體系。
（六）負(fù)責(zé)民營(yíng)及中小企業(yè)改制上市綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。促進(jìn)完善民營(yíng)及中小企業(yè)投融資市場(chǎng)?！?/p>
（七）促進(jìn)民營(yíng)及中小企業(yè)發(fā)展和建立現(xiàn)代企業(yè)制度。促進(jìn)中小企業(yè)與大企業(yè)融通發(fā)展。
9. 《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》解讀
深圳市第四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告
(第五十七號(hào))
《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》經(jīng)深圳市第四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議于2007年9月25日通過(guò)，現(xiàn)予公布。
深圳市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)
2007年10月17日
深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例
(2007年9月25日深圳市第四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議通過(guò))
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)特區(qū))物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，營(yíng)造安全、舒適、文明、和諧的工作和生活環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的基本原則，結(jié)合特區(qū)實(shí)際，制定本條例。
第二條 特區(qū)物業(yè)管理適用本條例。
第三條 物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治、專(zhuān)業(yè)服務(wù)與政府監(jiān)管相結(jié)合的原則。
物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。
第四條 市政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市主管部門(mén))負(fù)責(zé)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作，履行下列職責(zé)：
(一)組織實(shí)施本條例以及其他關(guān)于物業(yè)管理的法律、法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家關(guān)于物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定;
(二)研究擬定或者制定物業(yè)管理相關(guān)政策措施;
(三)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)區(qū)政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)主管部門(mén))以及其他相關(guān)行政管理部門(mén)、街道辦事處、行業(yè)協(xié)會(huì)等依法開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作;
(四)本條例規(guī)定的其他職責(zé)。
區(qū)主管部門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作，并接受市主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
市、區(qū)政府其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法做好物業(yè)管理相關(guān)工作。
第五條 街道辦事處在區(qū)主管部門(mén)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)業(yè)主大會(huì)成立及業(yè)主委員會(huì)的選舉工作，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日?；顒?dòng)。
社區(qū)工作站協(xié)助街道辦事處開(kāi)展物業(yè)管理相關(guān)工作。街道辦事處可以委托社區(qū)工作站辦理物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)。
第六條 深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì))是物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律組織，應(yīng)當(dāng)積極規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展;負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督實(shí)施物業(yè)服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并組織物業(yè)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)解行業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)議等。
第七條 建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理的重大問(wèn)題。具體辦法由市政府制定。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和管理規(guī)約
第八條 物業(yè)的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理中享有法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。
第九條 物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)依法成立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。業(yè)主較少的，經(jīng)全體業(yè)主一致同意決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
業(yè)主大會(huì)通過(guò)業(yè)主大會(huì)會(huì)議和業(yè)主委員會(huì)行使職權(quán)。
第十條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則組織召開(kāi)。召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)物業(yè)所在地社區(qū)工作站派員列席。
第十一條 有下列情形之一時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)召集業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：
(一)百分之二十以上業(yè)主提議;
(二)發(fā)生重大緊急事件需要及時(shí)處理;
(三)本條例和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。
應(yīng)業(yè)主提議召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)核實(shí)提議人的業(yè)主身份。
第十二條 業(yè)主委員會(huì)不按規(guī)定召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主可以請(qǐng)求所在地街道辦事處責(zé)令限期召集;逾期仍未召集的，由街道辦事處組織召集。
第十三條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議召集人應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)十五日前將會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)、方式以及表決事項(xiàng)等予以公告，并同時(shí)抄送全體業(yè)主。
第十四條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議與會(huì)業(yè)主所持有的投票權(quán)超過(guò)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)投票權(quán)半數(shù)，且與會(huì)業(yè)主人數(shù)超過(guò)全體業(yè)主人數(shù)半數(shù)的，業(yè)主大會(huì)會(huì)議方為有效。
前款所稱(chēng)與會(huì)，是指業(yè)主在會(huì)議簽到表簽字確認(rèn);采用或者同時(shí)采用書(shū)面形式召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，包括業(yè)主在表決票上或者選舉票上簽字確認(rèn)并按照規(guī)定方式交回表決票或者選舉票。
業(yè)主投票權(quán)數(shù)按業(yè)主所擁有物業(yè)的建筑面積計(jì)算，物業(yè)建筑面積每平方米計(jì)算為一票，不足一平方米的按四舍五入計(jì)算。
第十五條 業(yè)主可以自行投票，也可以委托他人投票。
委托他人投票的，應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面委托書(shū)，載明委托事項(xiàng)和投票權(quán)數(shù)。受委托人投票時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示委托書(shū)以及委托人和本人身份證明。
一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位登記有兩個(gè)或者兩個(gè)以上所有權(quán)人的，應(yīng)當(dāng)自行確定一名投票人。
第十六條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決采用記名投票的方式。
一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位擁有一個(gè)表決票或者選舉票，每張表決票或者選舉票上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)權(quán)單位的投票權(quán)數(shù)。
第十七條 業(yè)主大會(huì)作出決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)二分之一以上和與會(huì)業(yè)主人數(shù)二分之一以上多數(shù)同意。
業(yè)主大會(huì)作出本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金)使用和續(xù)籌方案，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上和與會(huì)業(yè)主人數(shù)三分之二以上多數(shù)同意。
第十八條 業(yè)主大會(huì)依法作出的決定，對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主具有約束力。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)作出決定三日內(nèi)，將決定以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并抄送全體業(yè)主。
第十九條 物業(yè)管理區(qū)域符合下列情形之一時(shí)，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)、通過(guò)管理規(guī)約、制定業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則等：
(一)物業(yè)出售且已經(jīng)交付使用的建筑面積達(dá)到物業(yè)總建筑面積百分之五十以上的;
(二)首套物業(yè)出售并交付使用滿(mǎn)二年的。
物業(yè)管理區(qū)域符合前款條件后六十日內(nèi)，建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知物業(yè)所在地街道辦事處;業(yè)主也可以書(shū)面告知物業(yè)所在地街道辦事處。
街道辦事處應(yīng)當(dāng)在收到書(shū)面告知后一個(gè)月內(nèi)，負(fù)責(zé)核實(shí)并組織、協(xié)調(diào)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)籌備組)。
第二十條 籌備組由五至七名成員組成，其中社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人一名、建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表一名、業(yè)主代表三至五名?；I備組組長(zhǎng)由社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人擔(dān)任?；I備組中的業(yè)主代表由社區(qū)工作站在愿意參加籌備工作，且有一定人數(shù)業(yè)主推薦的業(yè)主中確定。籌備組成員不得擔(dān)任首屆業(yè)主委員會(huì)委員。
建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)提供籌備工作所需要的物業(yè)和業(yè)主相關(guān)資料。
第二十一條 業(yè)主委員會(huì)由委員和候補(bǔ)委員組成。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)從委員中選舉產(chǎn)生。
候補(bǔ)委員列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，不具有表決權(quán)。
業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)執(zhí)行秘書(shū)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會(huì)日常事務(wù)。執(zhí)行秘書(shū)的工作職責(zé)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。
第二十二條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)委員津貼和執(zhí)行秘書(shū)薪酬，從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按照市政府規(guī)定的比例提取，專(zhuān)款專(zhuān)用。
業(yè)主委員會(huì)委員津貼和執(zhí)行秘書(shū)薪酬標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決定。候補(bǔ)委員不領(lǐng)取津貼。
第二十三條 業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員候選人應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的自然人業(yè)主或者單位業(yè)主授權(quán)的自然人代表，并符合下列條件：
(一)具有完全民事行為能力;
(二)履行業(yè)主義務(wù)，未欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金;
(三)遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的公信力和組織能力;
(四)本人、配偶及其直系親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)及其下屬單位任職;
(五)書(shū)面承諾積極、及時(shí)、全面履行工作職責(zé)。
業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員候選人由籌備組推薦，十名以上業(yè)主也可以聯(lián)名推薦委員和候補(bǔ)委員候選人各一名。籌備組應(yīng)當(dāng)審查委員、候補(bǔ)委員候選人資格并確定候選人名單。
第二十四條 業(yè)主委員會(huì)由五至十七名委員組成，組成人數(shù)為單數(shù)，具體人數(shù)由籌備組根據(jù)該物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況確定。候補(bǔ)委員人數(shù)按照委員人數(shù)的百分之四十設(shè)置。
業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員實(shí)行差額選舉，差額比例不得低于百分之二十。
業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員按照預(yù)定名額和候選人得票順序當(dāng)選。
第二十五條 業(yè)主委員會(huì)委員職務(wù)終止時(shí)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定，從候補(bǔ)委員中按照得票多少依次遞補(bǔ)，并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第二十六條 未能依法選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，或者業(yè)主委員會(huì)集體辭職的，經(jīng)區(qū)主管部門(mén)確認(rèn)后，由物業(yè)所在地街道辦事處及時(shí)組織召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
第二十七條 除業(yè)主委員會(huì)和街道辦事處外，任何單位和個(gè)人不得召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)和街道辦事處召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)使用人以及相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
第二十八條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起十五日內(nèi)，將成立情況向區(qū)主管部門(mén)備案。
區(qū)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將備案情況書(shū)面通報(bào)物業(yè)所在地街道辦事處、社區(qū)工作站、公安派出所和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位。
備案事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自變更之日起十五日內(nèi)將變更情況向區(qū)主管部門(mén)備案。
第二十九條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集和主持。主任因故不能履行職責(zé)時(shí)，由副主任召集和主持。
經(jīng)三分之一以上委員提議召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。主任、副主任無(wú)正當(dāng)理由不召集業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，由街道辦事處指定一名委員召集和主持業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)委員不得委托他人出席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)物業(yè)所在地社區(qū)工作站派員列席。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)委員出席，作出決定時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)同意。一名委員擁有一票表決權(quán)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在作出決定之日起三日內(nèi)，將會(huì)議情況以及決定事項(xiàng)以書(shū)面形式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第三十條 以業(yè)主委員會(huì)名義發(fā)布信息，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)作出決定，并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章。
第三十一條 業(yè)主委員會(huì)就下列事項(xiàng)作出決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)簽字同意：
(一)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集和使用;
(二)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi);
(三)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方式;
(四)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同;
(五)召集業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議;
(六)終止委員職務(wù)以及將候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員;
(七)中止委員職務(wù)并提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)罷免委員職務(wù);
(八)涉及業(yè)主重大利益的其他決定。
第三十二條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面記錄，由出席會(huì)議的委員簽字并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章。
第三十三條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)不得作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定，不得從事與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得組織、參與任何經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以依法請(qǐng)求人民法院予以撤銷(xiāo)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)規(guī)定的，物業(yè)所在地的區(qū)主管部門(mén)或者街道辦事處，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷(xiāo)其決定，并通告全體業(yè)主。
業(yè)主委員會(huì)超越職權(quán)作出決定，或者作出與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定，由簽字同意該決定的委員承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十四條 業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員不得有下列行為：
(一)收受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬;
(二)向?yàn)楸疚飿I(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承攬、介紹相關(guān)業(yè)務(wù)或者推薦他人就業(yè);
(三)收受可能妨礙公正履行職務(wù)的其他利益。
第三十五條 業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一時(shí)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過(guò)后中止其委員職務(wù)，并提請(qǐng)下次業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議決定：
(一)不履行業(yè)主義務(wù)、不遵守管理規(guī)約，情節(jié)嚴(yán)重且拒不改正;
(二)一年內(nèi)三次無(wú)故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議;
(三)違反本條例第三十四條規(guī)定;
(四)其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員。
業(yè)主委員會(huì)中止委員職務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)允許該委員提出申辯并記錄歸檔。
第三十六條 業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員有下列情形之一時(shí)，其委員、候補(bǔ)委員職務(wù)自行終止：
(一)不再是本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主;
(二)因疾病或者其他原因喪失工作能力;
(三)以書(shū)面形式向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出辭呈;
(四)本人、配偶及其直系親屬在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其下屬單位任職;
(五)被人民法院判處刑罰。
第三十七條 業(yè)主委員會(huì)委員缺員，全體候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員后，仍缺員超過(guò)百分之四十的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議增補(bǔ)。
第三十八條 業(yè)主委員會(huì)有下列情形之一的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期未改正的，由區(qū)主管部門(mén)決定予以解散：
(一)違反法律、法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重侵害業(yè)主合法權(quán)益;
(二)違反法律、法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重影響社區(qū)安定及公共秩序;
(三)不按規(guī)定履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重。
區(qū)主管部門(mén)解散業(yè)主委員會(huì)的，應(yīng)當(dāng)通知物業(yè)所在地街道辦事處依法組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第三十九條 分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)，可以在分期開(kāi)發(fā)期間成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
新一期物業(yè)的業(yè)主入住后，應(yīng)當(dāng)增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員和候補(bǔ)委員，但增補(bǔ)后的業(yè)主委員會(huì)委員總?cè)藬?shù)不得超過(guò)十七人。
第四十條 業(yè)主委員會(huì)委員職務(wù)中止和自行終止，候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并向區(qū)主管部門(mén)備案。
第四十一條 業(yè)主委員會(huì)每屆任期三年，委員、候補(bǔ)委員可以連選連任。
業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)前六個(gè)月，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織換屆選舉，并報(bào)告區(qū)主管部門(mén)和物業(yè)所在地街道辦事處。換屆選舉應(yīng)當(dāng)在任期屆滿(mǎn)前三個(gè)月完成。
在任期屆滿(mǎn)前三個(gè)月尚未完成換屆選舉的，物業(yè)所在地街道辦事處應(yīng)當(dāng)組織或者監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)組織換屆選舉，并在上屆業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)前選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)后，不得繼續(xù)履行職責(zé)。
第四十二條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在任期屆滿(mǎn)后三個(gè)工作日內(nèi)，將業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)印章、檔案資料以及其他屬于業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的財(cái)物等移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第四十三條 業(yè)主委員會(huì)解散的，業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員應(yīng)當(dāng)在區(qū)主管部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)督下，做好有關(guān)財(cái)物清算和資料清理工作，并在宣布解散后三個(gè)工作日內(nèi)移交給物業(yè)所在地街道辦事處代為管理。
第四十四條 業(yè)主可以查閱業(yè)主委員會(huì)所有會(huì)議資料，并有權(quán)就涉及自身利益的事項(xiàng)向業(yè)主委員會(huì)提出詢(xún)問(wèn)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期將工作情況通過(guò)公告等形式向全體業(yè)主報(bào)告。
第四十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約和管理規(guī)約。
臨時(shí)管理規(guī)約和管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
(一)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)共有部分的使用和維護(hù)規(guī)則;
(二)業(yè)主合理使用物業(yè)專(zhuān)有部分的權(quán)利和義務(wù);
(三)物業(yè)天面、外墻、門(mén)窗及戶(hù)外設(shè)施保潔和裝修規(guī)則;
(四)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序的權(quán)利和義務(wù);
(五)業(yè)主分擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域各類(lèi)費(fèi)用的方式;
(六)違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
第四十六條 臨時(shí)管理規(guī)約由建設(shè)單位負(fù)責(zé)編制，報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將備案后的臨時(shí)管理規(guī)約在物業(yè)銷(xiāo)售場(chǎng)所公示。
業(yè)主在入住時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽署臨時(shí)管理規(guī)約。管理規(guī)約在業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。
第四十七條 業(yè)主認(rèn)為臨時(shí)管理規(guī)約和管理規(guī)約的內(nèi)容違反法律、法規(guī)規(guī)定或者顯失公平的，可以請(qǐng)求區(qū)主管部門(mén)予以撤銷(xiāo);區(qū)主管部門(mén)可以撤銷(xiāo)臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約中違反法律、法規(guī)規(guī)定和顯失公平內(nèi)容，也可以決定臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約中對(duì)特定業(yè)主顯失公平的內(nèi)容對(duì)該特定業(yè)主無(wú)效。
第四十八條 管理規(guī)約正本由業(yè)主委員會(huì)保管，并于通過(guò)后三日內(nèi)，將副本在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，并在十五日內(nèi)抄送全體業(yè)主。
第四十九條 業(yè)主大會(huì)通過(guò)的管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，由業(yè)主委員會(huì)在通過(guò)后十五日內(nèi)報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案。
業(yè)主委員會(huì)依法刻制業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章后，應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章使用管理規(guī)定和檔案管理規(guī)定，并建立活動(dòng)檔案供業(yè)主查詢(xún)。
經(jīng)業(yè)主大會(huì)作出決定的，方可使用業(yè)主大會(huì)印章。
第三章 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
第五十條 建設(shè)單位有權(quán)根據(jù)本條例規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù)，并以未出售物業(yè)業(yè)主身份享有相關(guān)權(quán)利。
第五十一條 建設(shè)單位在物業(yè)管理中承擔(dān)下列義務(wù)：
(一)依照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任，并向業(yè)主提供物業(yè)質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū);
(二)依法參與首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備工作，協(xié)助成立業(yè)主大會(huì);
(三)依法提供物業(yè)服務(wù)用房;
(四)以未出售物業(yè)業(yè)主身份承擔(dān)相關(guān)義務(wù);
(五)法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定的其他義務(wù)。
第五十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無(wú)償提供物業(yè)服務(wù)用房，包括物業(yè)服務(wù)設(shè)備用房、物業(yè)服務(wù)辦公用房和業(yè)主委員會(huì)辦公用房。
物業(yè)服務(wù)設(shè)備用房面積根據(jù)設(shè)備安裝、使用、維護(hù)實(shí)際需要提供。
物業(yè)服務(wù)辦公用房面積按照下列標(biāo)準(zhǔn)提供：
(一)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積二十五萬(wàn)平方米以下的，按物業(yè)總建筑面積千分之二提供，建筑面積在五萬(wàn)平方米及以下的，按不少于建筑面積一百平方米提供;
(二)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)總建筑面積超過(guò)二十五萬(wàn)平方米的，除按照二十五萬(wàn)平方米的千分之二提供外，超過(guò)部分按千分之一的標(biāo)準(zhǔn)提供。
業(yè)主委員會(huì)的辦公用房從物業(yè)服務(wù)辦公用房中調(diào)劑，建筑面積應(yīng)當(dāng)不少于二十平方米。
第五十三條 物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)并具有正常使用功能。
物業(yè)服務(wù)用房產(chǎn)權(quán)屬該物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主所有，權(quán)屬資料由業(yè)主委員會(huì)保管。
任何單位和個(gè)人不得改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。
第五十四條 建設(shè)單位申請(qǐng)房屋預(yù)售許可證、房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交物業(yè)服務(wù)用房房號(hào)、面積等相關(guān)資料。
市房地產(chǎn)主管部門(mén)在核發(fā)房屋預(yù)售許可證和辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查并注明物業(yè)服務(wù)用房房號(hào)。
第五十五條 建設(shè)單位不得擅自處分依法屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)。
第五十六條 從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱(chēng)中應(yīng)當(dāng)標(biāo)示“物業(yè)”字樣。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立獨(dú)立核算的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第五十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。
第五十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自取得資質(zhì)證書(shū)之日起三個(gè)月內(nèi)加入市物業(yè)管理協(xié)會(huì)。
本條例實(shí)施前已取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自本條例實(shí)施后三個(gè)月內(nèi)加入市物業(yè)管理協(xié)會(huì)。
異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)在特區(qū)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起三個(gè)月內(nèi)應(yīng)當(dāng)加入市物業(yè)管理協(xié)會(huì)。
第五十九條 市物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的自律性監(jiān)管，建立誠(chéng)信檔案和誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警公告制度。對(duì)違反法律、法規(guī)規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，侵害業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)要求其改正;情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)給予警告、業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或者公開(kāi)譴責(zé)等制裁。
受到市物業(yè)管理協(xié)會(huì)公開(kāi)譴責(zé)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，二年內(nèi)不得參加物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)，業(yè)主大會(huì)可以提前解除與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。
受到市物業(yè)管理協(xié)會(huì)公開(kāi)譴責(zé)的物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)二年內(nèi)不得聘用其從事應(yīng)當(dāng)由取得物業(yè)服務(wù)相關(guān)資格證書(shū)的人員從事的工作。
市物業(yè)管理協(xié)會(huì)給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員警告、業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)和公開(kāi)譴責(zé)的，應(yīng)當(dāng)報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案;給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員公開(kāi)譴責(zé)的，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告。
第六十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)機(jī)電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、園林綠化、工程施工等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，但不得將該物業(yè)管理區(qū)域全部物業(yè)服務(wù)一并委托或者轉(zhuǎn)交給其他單位或者個(gè)人。
第六十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓或者以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
第六十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由市主管部門(mén)依照有關(guān)規(guī)定另行制定和發(fā)布。業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)有特殊要求的，由物業(yè)服務(wù)合同約定。
第六十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向區(qū)主管部門(mén)報(bào)送季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。具體辦法由市主管部門(mén)制定。
第四章 物業(yè)服務(wù)
第六十四條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地上以及地下建筑物、設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地不得分割管理。
分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)，前期建成部分已確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，后期建成部分應(yīng)當(dāng)由同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。
第六十五條 劃分物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素，并遵循相對(duì)集中、便于管理的原則。具體劃分方法如下：
(一)物業(yè)管理區(qū)域以物業(yè)建設(shè)宗地紅線(xiàn)圖的范圍確定，但已經(jīng)自然形成獨(dú)立物業(yè)管理區(qū)域且無(wú)爭(zhēng)議的，不再重新劃分;
(二)分期開(kāi)發(fā)或者有兩個(gè)以上建設(shè)單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的區(qū)域，共用主要配套設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，但已經(jīng)自然分割或者習(xí)慣形成多個(gè)相對(duì)獨(dú)立小區(qū)的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域;
(三)不同物業(yè)管理區(qū)域地理上自然連接的，經(jīng)各自的業(yè)主大會(huì)同意后，可以合并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。
劃分物業(yè)管理區(qū)域有爭(zhēng)議的，由區(qū)主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)所在地街道辦事處處理。
第六十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或者業(yè)主大會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定物業(yè)服務(wù)的計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。
關(guān)于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容約定不明的，依照市主管部門(mén)發(fā)布的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第六十七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以按照國(guó)家規(guī)定采取酬金制或者包干制的計(jì)費(fèi)方式。
酬金制計(jì)費(fèi)方式，是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按約定比例或者約定金額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余部分用于物業(yè)服務(wù)合同約定的其他各項(xiàng)支出，結(jié)余部分歸業(yè)主所有，不足部分由業(yè)主承擔(dān)的計(jì)費(fèi)方式。
包干制計(jì)費(fèi)方式，是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)，盈余歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有，虧損由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的計(jì)費(fèi)方式。
第六十八條 采用酬金制計(jì)費(fèi)方式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，酬金的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位或者業(yè)主大會(huì)根據(jù)企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容與水平等因素在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第六十九條 物業(yè)服務(wù)合同期限為二年至五年。前期物業(yè)服務(wù)合同具體期限由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定，最長(zhǎng)至業(yè)主大會(huì)與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定開(kāi)始提供物業(yè)服務(wù)之日止。
物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)時(shí)，業(yè)主大會(huì)尚未成立或者未依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原合同可以繼續(xù)履行至新的物業(yè)服務(wù)合同約定開(kāi)始提供物業(yè)服務(wù)之日止。
建設(shè)單位在銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示前期物業(yè)服務(wù)合同，并向業(yè)主告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱(chēng)、辦公場(chǎng)所、聯(lián)系方式和資質(zhì)等級(jí)等。
第七十條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)相關(guān)資料，并同時(shí)移交業(yè)主相關(guān)資料。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將前款資料移交給業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
禁止建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)及其工作人員泄露業(yè)主資料。
第七十一條 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)除應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)或者新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交本條例第七十條規(guī)定的資料外，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)移交下列資金、資料和物品：
(一)采用酬金制計(jì)費(fèi)方式發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)余;
(二)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金結(jié)余;
(三)物業(yè)服務(wù)用房;
(四)提供物業(yè)服務(wù)期間形成的有關(guān)物業(yè)及設(shè)施設(shè)備改造、維修、運(yùn)行、保養(yǎng)的有關(guān)資料;
(五)采用酬金制計(jì)費(fèi)方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的企業(yè)，用物業(yè)服務(wù)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)及物品。
第七十二條 選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用招標(biāo)的方式進(jìn)行。本條例另有規(guī)定的除外。
逐步實(shí)行統(tǒng)一委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)制度。具體辦法由市政府制定。
第七十三條 物業(yè)服務(wù)招標(biāo)分為公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)。住宅物業(yè)服務(wù)招標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取公開(kāi)招標(biāo)方式。
由政府財(cái)政性資金支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的物業(yè)，其管理單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和程序按照政府采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七十四條 符合下列條件之一時(shí)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
(一)物業(yè)屬于單個(gè)業(yè)主，或者業(yè)主人數(shù)少于十人且經(jīng)全體業(yè)主一致同意的;
(二)物業(yè)服務(wù)合同到期后，業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的;
(三)在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，多層物業(yè)總建筑面積低于五萬(wàn)平方米，或者高層物業(yè)總建筑面積低于二萬(wàn)平方米，或者多層、高層混合物業(yè)總建筑面積低于三萬(wàn)平方米，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定同意的;
(四)公開(kāi)招標(biāo)的投標(biāo)人少于三人的。
符合前款第(三)、(四)項(xiàng)條件的住宅物業(yè)，建設(shè)單位采用協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)區(qū)主管部門(mén)批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)的，選聘行為無(wú)效。
第七十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起十五日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)合同副本報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案。
第七十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害，供水、供電和供氣事故，物業(yè)安全事故，公共衛(wèi)生事件，治安及刑事案件等突發(fā)事件的預(yù)防和處置進(jìn)行具體規(guī)定，并協(xié)助有關(guān)行政管理部門(mén)做好物業(yè)管理區(qū)域的安全管理工作。
安全防范應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案，區(qū)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)安全防范應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施給予必要的指導(dǎo)。
發(fā)生安全事故或者其他緊急事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并按規(guī)定向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好相關(guān)工作。
第七十七條 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照約定的期限退出物業(yè)管理區(qū)域，并配合依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管。
第五章 物業(yè)使用與維護(hù)
第七十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定對(duì)物業(yè)裝修施工進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)要求行為人及時(shí)整改;行為人未按要求整改的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)行政管理部門(mén)依法處理。
第七十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)維護(hù)、修繕、裝修監(jiān)督等工作時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)提供方便。
需要業(yè)主或者物業(yè)使用人提供方便的，應(yīng)當(dāng)事先通知，并就相關(guān)具體事項(xiàng)與業(yè)主或者物業(yè)使用人協(xié)商。
第八十條 物業(yè)保修期屆滿(mǎn)后，物業(yè)全體共有部分的維修責(zé)任由全體業(yè)主承擔(dān)，物業(yè)部分共有部分的維修責(zé)任由部分共有的業(yè)主承擔(dān);物業(yè)專(zhuān)有部分的維修由業(yè)主負(fù)責(zé)。共有物業(yè)遭人為損壞的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。
公用事業(yè)以及通訊、有線(xiàn)電視等經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線(xiàn)和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第八十一條 物業(yè)天面、外墻和樓梯間等設(shè)施，應(yīng)當(dāng)保持安全、整潔，每五年至少修繕或者粉刷一次，費(fèi)用從物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金中支出。
業(yè)主自有空調(diào)架、防盜網(wǎng)等外觀(guān)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)每三年至少檢修或者粉刷一次，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。
第八十二條 物業(yè)影響市容美觀(guān)或者存在安全隱患的，業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及時(shí)修繕或者改造。
對(duì)影響市容美觀(guān)或者存在安全隱患的物業(yè)未及時(shí)修繕的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以請(qǐng)求區(qū)主管部門(mén)責(zé)成業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)限期修繕;逾期不修繕的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以代為修繕，修繕費(fèi)用由業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)承擔(dān)。
第六章 費(fèi)用和資金
第八十三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)相結(jié)合的原則。具體辦法由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市主管部門(mén)制定。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人根據(jù)前款規(guī)定在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第八十四條 業(yè)主入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)，業(yè)主入住后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。建設(shè)單位出售物業(yè)時(shí)，不得向物業(yè)買(mǎi)受人承諾減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
前款所稱(chēng)入住是指在房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的時(shí)間內(nèi)，業(yè)主收到書(shū)面入住通知并辦妥相關(guān)入住手續(xù)。業(yè)主收到書(shū)面入住通知后，在通知期限內(nèi)無(wú) 正當(dāng)理由不辦理相關(guān)入住手續(xù)的，視為入住。建設(shè)單位沒(méi)有事先書(shū)面通知的，以業(yè)主實(shí)際辦妥相關(guān)入住手續(xù)為準(zhǔn)。
第八十五條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域有兩個(gè)以上獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金。物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有。
物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金包括首期歸集的專(zhuān)項(xiàng)維修資金和日常收取的專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
首期歸集的專(zhuān)項(xiàng)維修資金由建設(shè)單位按照物業(yè)項(xiàng)目建筑安裝工程總造價(jià)的百分之二，在辦理該物業(yè)項(xiàng)目初始登記前一次性劃入指定的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)。
日常收取的專(zhuān)項(xiàng)維修資金由業(yè)主在交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)一并交納，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按月存入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)。日常收取的專(zhuān)項(xiàng)維修資金交納標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市主管部門(mén)制定。
市政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)不同類(lèi)型，分別制定各類(lèi)物業(yè)建筑安裝工程總造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公布。
第八十六條 市主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在銀行設(shè)立物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)，對(duì)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的收取、存儲(chǔ)、使用、增值和查詢(xún)等進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。各個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)存入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)。
物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理，遵循按幢立賬、專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)、核算到戶(hù)、專(zhuān)款專(zhuān)用、業(yè)主決策、撥付快速、手續(xù)便捷的原則。
市主管部門(mén)可以在代管的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的增值收益中提取一定比例的管理費(fèi)，以支付相關(guān)單位的代收、代管等費(fèi)用。具體辦法由市政府制定。
第八十七條 物業(yè)保修期滿(mǎn)后，由業(yè)主大會(huì)決定物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用。
物業(yè)部分共有部分的維修、更新、改造需要使用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)該共有物業(yè)建筑總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，但不得與業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)全體共有部分作出的決定相抵觸。
第八十八條 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用按照下列規(guī)定執(zhí)行：
(一)物業(yè)全體共有部分所需費(fèi)用，由物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專(zhuān)有部分建筑面積比例共同承擔(dān);
(二)物業(yè)部分共有部分所需費(fèi)用，由該部分共有物業(yè)業(yè)主按照各自擁有的物業(yè)專(zhuān)有部分建筑面積比例共同承擔(dān)。
物業(yè)共有部分遭人為損壞的，其修繕費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
第八十九條 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用超過(guò)首期歸集專(zhuān)項(xiàng)維修資金金額百分之七十的，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)續(xù)籌物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金，續(xù)籌的資金應(yīng)當(dāng)不低于首期歸集的專(zhuān)項(xiàng)維修資金數(shù)額。
第九十條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，其名下的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額隨物業(yè)一并轉(zhuǎn)讓;因拆遷或者其他原因造成物業(yè)滅失的，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額退還業(yè)主。
業(yè)主未繳清物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，市房地產(chǎn)主管部門(mén)不予辦理該物業(yè)的轉(zhuǎn)讓和抵押登記手續(xù)。
第九十一條 本條例實(shí)施前，建設(shè)單位未按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定劃撥公用設(shè)施專(zhuān)用基金的，應(yīng)當(dāng)按照該條例有關(guān)規(guī)定繼續(xù)繳交。未按照規(guī)定繳交的，由區(qū)主管部門(mén)予以追繳。
按照前款規(guī)定收取與追繳的公用設(shè)施專(zhuān)用基金，應(yīng)當(dāng)存入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)。
第九十二條 本條例實(shí)施前，業(yè)主按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定繳納的住宅維修基金，應(yīng)當(dāng)由該物業(yè)的管理單位按戶(hù)設(shè)賬，以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝蝗~存入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)。
本條例實(shí)施前，業(yè)主未按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定繳納住宅維修基金的，應(yīng)當(dāng)按照該條例的有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)足。
第九十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定或者業(yè)主大會(huì)決定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、交納物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金、承擔(dān)有關(guān)分?jǐn)傎M(fèi)用。
第九十四條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)繳清物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的有關(guān)分?jǐn)傎M(fèi)用。
物業(yè)被依法拍賣(mài)的，拍賣(mài)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在拍賣(mài)前明示物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金和相關(guān)分?jǐn)傎M(fèi)用支付和交納情況。
第九十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用酬金制計(jì)費(fèi)方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按季度公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況。業(yè)主委員會(huì)可以委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)和物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出。審計(jì)報(bào)告由業(yè)主委員會(huì)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布。
第九十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少每半年公布一次物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金收支情況。
第九十七條 物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況予以公示。
第七章 法律責(zé)任
第九十八條 業(yè)主委員會(huì)違反本條例第四十二條、第四十三條、第四十四條、第四十八條、第四十九條有關(guān)規(guī)定的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期未改正的，對(duì)責(zé)任人處以二千元以上五千元以下罰款。
第九十九條 建設(shè)單位違反本條例第四十六條規(guī)定，未將臨時(shí)管理規(guī)約報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案并公示的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以二萬(wàn)元以上五萬(wàn)以下罰款。
第一百條 建設(shè)單位未按照本條例第五十二條規(guī)定提供物業(yè)服務(wù)用房的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期三個(gè)月內(nèi)提供;逾期未提供的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令建設(shè)單位按照本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)市場(chǎng)平均售價(jià)和規(guī)定的物業(yè)服務(wù)用房面積，向業(yè)主大會(huì)支付專(zhuān)款，存入物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)項(xiàng)用于承租、購(gòu)置物業(yè)服務(wù)用房，并處以二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款。
第一百零一條 建設(shè)單位違反本條例第五十五條規(guī)定，擅自處分依法屬于業(yè)主的共有物業(yè)、共用設(shè)施設(shè)備的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令恢復(fù)原狀或者賠償損失，并處以五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。
第一百零二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第五十七條規(guī)定，未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得資質(zhì)證書(shū)從事物業(yè)服務(wù)的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停止違法行為，并責(zé)令退還所收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，處以五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。
第一百零三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第五十八條規(guī)定，未加入市物業(yè)管理協(xié)會(huì)的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期一個(gè)月內(nèi)改正;逾期未改正的，按逾期月數(shù)每月處以一萬(wàn)元罰款。
第一百零四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第五十九條第三款規(guī)定，聘用受到公開(kāi)譴責(zé)的物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
第一百零五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第六十條規(guī)定，將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托或者轉(zhuǎn)交給他人的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由市主管部門(mén)吊銷(xiāo)或者提請(qǐng)吊銷(xiāo)其資質(zhì)證書(shū)。
第一百零六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第六十一條規(guī)定，轉(zhuǎn)讓或者以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。
第一百零七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第六十三條規(guī)定，不按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和相關(guān)資料，或者提供虛假報(bào)表和相關(guān)資料的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正。對(duì)不按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料的，處以五千元罰款;對(duì)提供虛假統(tǒng)計(jì)資料的，處以二萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。
第一百零八條 建設(shè)單位違反本條例第二十條第二款和第七十條第一款規(guī)定，不提供或者移交相關(guān)資料的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期未改正的，由區(qū)主管部門(mén)給予警告，并處以十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第七十條第二款、第七十一條規(guī)定，未在物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將有關(guān)資料、財(cái)物等移交給新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期未改正的，處以二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由市主管部門(mén)吊銷(xiāo)或者提請(qǐng)吊銷(xiāo)其資質(zhì)證書(shū)。
第一百零九條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第七十條第三款規(guī)定，故意泄露業(yè)主資料的，由區(qū)主管部門(mén)處以二萬(wàn)元罰款，并對(duì)直接責(zé)任人員處以五千元罰款。
業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員或者執(zhí)行秘書(shū)故意泄露業(yè)主資料的，由區(qū)主管部門(mén)處以一萬(wàn)元罰款。
第一百一十條 建設(shè)單位違反本條例第七十四條規(guī)定，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)違反本條例第七十四條規(guī)定，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并對(duì)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的業(yè)主委員會(huì)委員處以一萬(wàn)元罰款。
第一百一十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第七十五條規(guī)定，未將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)區(qū)主管部門(mén)備案的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以五千元罰款。
第一百一十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第七十七條規(guī)定，拒不退出物業(yè)管理區(qū)域的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令其限期退出;逾期仍不退出的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令退還逾期所收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并按月處以五萬(wàn)元罰款;逾期三個(gè)月仍不退出的，由市主管部門(mén)吊銷(xiāo)或者提請(qǐng)吊銷(xiāo)其資質(zhì)證書(shū)。
第一百一十三條 違反本條例第八十一條規(guī)定，未保持物業(yè)天面和外墻等設(shè)施安全整潔的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)修繕、粉刷，并處以一千元以上五千元以下罰款。
第一百一十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第八十五條規(guī)定，不履行代收物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金義務(wù)的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令其追收;非業(yè)主原因而拒不執(zhí)行的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為繳納。物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為繳納物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金后，有權(quán)向未繳納的業(yè)主收取。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)逾期未將物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金存入專(zhuān)戶(hù)的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期存入，并按逾期月數(shù)每月處以一萬(wàn)元罰款。
第一百一十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反有關(guān)規(guī)定，侵占或者挪用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，由區(qū)主管部門(mén)依法追回被侵占或者挪用的資金，給予警告，沒(méi)收違法所得，并處以被侵占或者挪用資金金額兩倍的罰款。
第一百一十六條 建設(shè)單位不按照本條例第九十一條規(guī)定繳交公用設(shè)施專(zhuān)用基金，經(jīng)區(qū)主管部門(mén)責(zé)令限期繳交后拒不履行的，由區(qū)主管部門(mén)按應(yīng)交款項(xiàng)逾期天數(shù)處以每日萬(wàn)分之五的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由市主管部門(mén)吊銷(xiāo)或者提請(qǐng)吊銷(xiāo)其相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。
第一百一十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例九十二條第一款規(guī)定，拒不移交住宅維修基金的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令其限期移交;逾期仍不移交的，按逾期月數(shù)每月處以五萬(wàn)元罰款。
第一百一十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第九十五條規(guī)定，未按季度公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以五千元罰款;業(yè)主委員會(huì)違反本條例第九十五條規(guī)定，未將審計(jì)報(bào)告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正，處以直接責(zé)任人五千元罰款。
第一百一十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第九十六條規(guī)定，未按期公布物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金收支情況的，由區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以五千元罰款。
第一百二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第九十七條規(guī)定，未實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的，由價(jià)格主管部門(mén)依法予以處罰。
第一百二十一條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)違反本條例有關(guān)規(guī)定，不及時(shí)移交相關(guān)資料和財(cái)物，或者不按照約定退出物業(yè)管理區(qū)域，經(jīng)區(qū)主管部門(mén)依法處罰后仍拒不改正的，由區(qū)主管部門(mén)提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)對(duì)直接責(zé)任人員依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十三條規(guī)定處罰。
第八章 附則
第一百二十二條 本條例對(duì)物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)未作規(guī)定的，按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第一百二十三條 未依法成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的住宅區(qū)，可以由區(qū)主管部門(mén)會(huì)同街道辦事處，在征求該住宅區(qū)業(yè)主或者使用人意見(jiàn)并取得過(guò)半數(shù)書(shū)面同意后，指定物業(yè)所在地社區(qū)居民委員會(huì)代行本條例規(guī)定的業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
第一百二十四條 市主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則、臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約等示范文本。
第一百二十五條 本條例要求市政府或者市有關(guān)主管部門(mén)制定具體實(shí)施辦法、示范文本的，市政府或者市有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在本條例實(shí)施后十二個(gè)月內(nèi)制定。
第一百二十六條 本條例規(guī)定罰款處罰的，市主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，與本條例同時(shí)施行。
第一百二十七條 本條例自2008年1月1日起施行，1994年6月18日深圳市第一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議通過(guò)、2004年6月25日深圳市第三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十二次會(huì)議修正的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。